Smart Travel News/ Noticias de turismo

Los aeropuertos de la red de Aena en España cerraron su mejor mes de septiembre con más de 27,5 millones de pasajeros, cifra que superó en un 10,7 % la de hace un año y en un 1,5 % el anterior récord registrado en 2019, antes de la pandemia. Aena encadenó así tres meses consecutivos de récords mensuales.

Los viajes de incentivo generaron en 2022 un retorno económico para los destinos superior a los 5.100 millones de euros, con un impacto directo que rondó los 1.300 millones de euros, según un informe elaborado por ObservaTUR. En términos de empleo, este ámbito participa en la creación de cerca de 6.000 puestos de trabajo, según las estimaciones económicas que se han realizado.

Fetave, la Federación Empresarial de Asociaciones Territoriales de Agencias de Viajes Españolas, ha aplaudido las alternativas a la programación del Imserso como la iniciativa de Mundiplan, que ha acordado aumentar la remuneración a las agencias. Esta es una de las reclamaciones tradicionales de la entidad que considera "imprescindible" la libertad de las empresas para crear sus propios programas para viajes de mayores.

La Confederación de Empresarios de Andalucía (CEA), a través de un convenio firmado con la Consejería de Turismo, Cultura y Deporte de la Junta de Andalucía, está trabajando en la redacción de una “Guía de Buenas Prácticas de Accesibilidad en el Turismo”. Para la realización de esta publicación especializada, la Confederación cuenta con la asistencia técnica de ILUNION Accesibilidad, empresa del Grupo Social ONCE.

OUIGO ha anunciado que operará dos nuevas circulaciones diarias de ida y vuelta (cuatro trayectos) en su línea Madrid-Valencia a partir del 10 de diciembre. De este modo, la oferta en la línea ascenderá a diez trayectos diarios. También, anunció que a partir de la misma fecha su línea Madrid-Albacete-Alicante pasará de dos a tres frecuencias de ida y vuelta al día (seis trayectos).

Turespaña, a través de la Consejería de Turismo en Pekín, ha presentado al sector turístico y medios de comunicación chinos las rutas de enoturismo de España en el contexto de la exposición Arquitectura y Vino que se ha inaugurado en el complejo The Temple, en el centro de la ciudad. 

La Xunta de Galicia ha movilizado casi 19 millones de los 24,4 millones de euros que el Programa Xacobeo Next Generation tiene asignados a la rehabilitación y mejora de los 12 bienes de interés cultural (BIC) de titularidad pública vinculados al Camino de Santiago, lo que supone un 84% el volumen movilizado de estos fondos europeos asignados para ello.

El último video de promoción turística del Ayuntamiento de Madrid, “Madrid es chulo”, acaba de lograr el tercer puesto en la categoría mejor destino de ciudad en el 12º festival del cine turístico de Zagreb. La pieza ha sido premiada con anterioridad en el Terres Travel Festival, donde se alzó con el primer premio en la categoría de mejor destino urbano, y en The Blue Danube donde ganó el segundo puesto en la categoría de promoción de ciudad.

Las ventas de la hostelería española aumentaron un 8,8% este verano en comparación con el año anterior, según datos SpendingPulse de Mastercard. Además, Madrid, Barcelona, Islas Baleares, Valencia y Alicante lideraron el ranking de ciudades en las que la hostelería ha registrado un mayor crecimiento respecto a 2022.

La OMT se prepara para la 25ª reunión de la Asamblea General (18 y 19 de octubre), donde se congregará de nuevo a los Estados Miembros de todas las regiones del mundo para que debatan y promuevan el programa de trabajo de la Organización y aborden los mayores retos a que se enfrenta el turismo en estos momentos.

Los viajes de incentivos en España generaron un impacto directo de unos 1.300 millones de euros en 2022, multiplicando por cuatro el retorno económico para los destinos, que supera los 5.100 millones de euros, además de crear cerca de 6.000 puestos de trabajo, según un informe elaborado por ObservaTUR.

El 60% de las compañías aún no utilizan los canales digitales para mejorar la experiencia del cliente. Por más de que, según Medallia, resolver los problemas de los clientes a través del canal digital puede costar hasta 80 veces menos que a través de las llamadas telefónicas.

TOUR10 acaba de celebrar en Madrid una nueva edición de FORMAT10, su formato lúdico de formaciones sobre destinos dirigidas a los agentes de viajes. En esta ocasión Andalucía ha sido el destino protagonista, con la Empresa Pública Turismo Andaluz como partner de la mayorista.  

La inauguración de la Delegación en Brasil de la plataforma Market Place de la Tienda de Inteligencia Turística Phygital ha tenido lugar en el I Congreso Iberoamericano de Destinos Turísticos Inteligentes.

Las 2.000 empresas consultadas por el lobby turístico Exceltur, compuesto por 29 grandes compañías como Meliá, Iberostar, NH, Hesperia, Iberia o Renfe, han mejorado sus previsiones para el cuarto trimestre de 2023 y prevén que las ventas crecerán un 16% entre octubre y diciembre, anticipando un año récord.

Las escapadas de los españoles durante septiembre han tenido un efecto notable en las reservas del puente de Octubre, según datos de Destinia. La favorable meteorología del pasado mes animó a muchos a realizar sus viajes anticipados, causando un descenso del 22% en las reservas para el inminente puente, en comparación con 2021, ultimo año con un puente de cuatro días en Octubre.

BRAINTRUST ha emitido un nuevo análisis de la industria, en este caso sobre el gasto del turismo extranjero hasta julio, resaltando que el efecto de subida del gasto medio del viajero foráneo (+15,6%) iguala a la inflación de los precios en España (+15,9%). Así, este análisis pone de manifiesto que, aunque el gasto se ha disparado, el efecto de la inflación es la razón de peso para justificar esta subida.

Air Europa ha sufrido un problema de ciberseguridad que habría afectado al entorno de pagos con el que se gestionan las compras a través de la web, según ha confirmado el equipo de sistemas de la compañía. La aerolínea ha realizado algunas recomendaciones a los clientes afectados para minimizar cualquier posible incidencia y ha asegurado que, en estos momentos, todos sus sistemas funcionan "con total normalidad".

La I Jornada de Derecho Turístico organizada por la Unión Nacional de Agencias de Viajes (UNAV) y la Abogacía de Málaga, dedicada a las agencias de viajes e intermediarios, ha puesto de manifiesto la desigual protección que se da entre los consumidores y las agencias, que es particularmente garantista para los primeros y mucho más estricta para los segundos, “porque está abierta la veda sobre los agentes de viajes”.

España ocupa el cuarto puesto de los destinos europeos favoritos de los turistas chinos durante la Semana Dorada, según datos de Alipay. Francia, Italia, y Reino Unido ocupan los primeros tres puestos. Además, Alipay ha revelado que el gasto medio de los viajeros chinos fuera de China en la pasada Semana Dorada supera el del mismo periodo de 2019.

eDreams ODIGEO ha anunciado que su última campaña ‘Prime Days’ ha logrado varios récords, en especial el de mayor número de reservas diarias realizadas a través del canal móvil, la mayor cantidad de reservas diarias realizadas por miembros Prime y el mayor número de reservas repetidas realizadas por suscriptores en un solo día.

Kleber Group, consultora internacional especializada en turismo, lujo y estilo de vida, ha adquirido Forward, el proyecto internacional que, desde junio de 2019, impulsa la promoción del turismo de alto impacto a través del desarrollo de un modelo turístico sostenible y la cooperación de los actores públicos y privados que conforman este segmento.   

El CIFFT "People's Choice" Award regresa en una nueva edición, invitando a los espectadores, hasta el 20 de octubre, a votar y definir la Mejor Película de Turismo del Mundo. España destaca como el país con mayor presencia en la competición con 14 producciones.

Vueling e Iberia, al igual que en 2022, son las aerolíneas que más reclamaciones han generado durante el verano según los datos de Reclamio.com. En concreto, durante los meses de junio, julio y agosto de 2023, el 18,5% de las reclamaciones se han dirigido contra Vueling, mientras que un 16,5% han sido contra Iberia. 

Las acciones de las principales aerolíneas europeas se desplomaban en bolsa poco después de iniciarse la jornada bursátil ante la incertidumbre por el conflicto en Oriente Próximo, que ha provocado el rebote en más de un 3% del precio del petróleo y la cancelación de vuelos por parte de muchas compañías a Tel Aviv (Israel).

La OMT ha celebrado la 8ª edición de su Foro Mundial de Turismo Gastronómico, coorganizado con el Basque Culinary Center (BCC), donde recibieron a 300 participantes de 50 países. La promoción y preservación de los productos locales, la contribución del turismo al desarrollo sostenible, la innovación y el desperdicio de alimentos ocuparon el lugar central del debate.

EL 'holding' aeronáutico IAG se encuentra en conversaciones con los fabricantes Airbus y Boeing sobre un posible pedido de 20 o más aviones de fuselaje ancho, según publicó la agencia Bloomberg. De esta manera, la compañía estaría buscando la solución para reemplazar los antiguos 777 de British Airways.

La proptech Alterhome, cadena especializada en la gestión de viviendas en alquiler turístico o vacacional, ha anunciado la apertura de su primera oficina franquiciada en Tenerife. La nueva delegación operará en Santa Cruz de Tenerife, aprovechando la recuperación del sector turístico en la ciudad y su proyección para 2024.

El ministro de Industria, Comercio y Turismo en funciones, Héctor Gómez, ha afirmado que el Mundial de fútbol de 2030 en España, que se celebra junto a Portugal y Marruecos, reportará unos beneficios de alrededor de 5.500 millones de euros al turismo.

TUI Group ha introducido cambios en el equipo directivo de TUI Musement para impulsar el crecimiento de su división de Viajes y Actividades. Nishank Gopalkrishnan, hasta ahora Director Comercial de TUI Musement, ha sido nombrado Director Comercial, responsable de todas las asociaciones estratégicas B2B para la distribución y el suministro global de productos.

Jet2Holidays ha ampliado su liderazgo en la turoperación de Reino Unido frente al grupo turístico TUI, al haber obtenido más plazas protegidas del seguro ATOL, que ampara al consumidor que ha reservado un paquete vacacional e incluye vuelo frente a un caso de quiebra de la compañía.

Kayak ha lanzado una herramienta, que incorpora datos predictivos de las miles de millones de consultas de viajes realizadas en la plataforma, para ayudar a los usuarios a saber cuál es el mejor momento para viajar y reservar sus vuelos y hoteles en el destino deseado teniendo en cuenta el tiempo, las aglomeraciones y el precio.

Hotelverse ha celebrado en Madrid su evento ‘Hoteltrends: Innovación y tecnología: elevando la experiencia de usuario al más alto nivel’, donde se han reunido expertos del sector hotelero y tecnológico para poner en común los retos y las tendencias a las que se enfrenta la industria. El lujo y la tecnología se erigen como dos pilares por explotar en el turismo español.

CEAV, junto con la Federación Castellano y Leonesa de Asociaciones de Agencias de Viajes (FECLAV) y la Asociación Vallisoletana de Agencias de Viajes (AVAV), ha reunido a más de 130 profesionales del turismo en un workshop organizado en Valladolid con el apoyo de la Junta de Castilla y León. Con este evento continúa la gira CEAV Profesional Tour 2023, una iniciativa de workshops presenciales en España con agencias de viajes, destinos y empresas del sector.

Tour10 anuncia la reciente incorporación de Sonia Tello como Contracting Manager. En su nuevo rol, Sonia se centrará en ampliar el portfolio de  contratación de Tour10, fortaleciendo la presencia de la compañía en el mundo del turismo.

FITUR Sports 2024, la sección especializada de FITUR, la Feria Internacional de Turismo que se celebra del 24 al 28 de enero en IFEMA MADRID, pasará a contar con tres días de sesiones profesionales, ponencias y mesas redondas en las que participarán expertos en turismo y deporte. Entre los temas que se tratarán se incluyen el turismo deportivo y activo, el deporte profesional y los grandes eventos deportivos.

Los accionistas mayoritarios de Alpitour World, entre ellos el club deal Asset Italia 1, que posee el 59% del turoperador y del que Tamburi Investment Partners (TIP) es promotor y mayor inversor, han encargado a Goldman Sachs que "inicie un proceso exploratorio para la valorización de sus acciones". De España se especula con que Grupo Barceló y Wamos estarían interesados en la operación, aunque Ávoris, perteneciente a Barceló, lo ha desmentido.

Los Proyectos Estratégicos para la Recuperación y Transformación Económica (Perte) gestionados por el Ministerio de Industria, Comercio y Turismo, recibirán más de 5.000 millones de euros en la adenda recién aprobada del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia español, según ha informado el Departamento que dirige Héctor Gómez.

La ocupación de los alojamientos rurales para el puente de octubre, que este año tendrá una duración de 4 días, se sitúa en una media del 54%, así lo ponen de manifiesto los datos de EscapadaRural.com. Navarra, Aragón y Cataluña son las comunidades autónomas que registran la ocupación más alta con cifras del 80%, 61% y 59% respectivamente.

El número de turistas que se hospedan en viviendas turísticas en España creció un 44% en los ochos primeros meses del año con respecto al mismo periodo de 2022, con un total de 6,8 millones de viajeros internacionales, el 12% del total.

Madrid se une a Iryo para incentivar la llegada de visitantes por vía férrea a la capital durante este otoño. El Área Delegada de Turismo y el primer operador privado español de alta velocidad han lanzado una campaña de promoción digital conjunta para fomentar este medio de transporte a la hora de visitar la ciudad y difundir las novedades y atractivos de la oferta turística madrileña.

Visit Dubai y el Real Madrid Club de Fútbol han puesto en marcha una colaboración histórica. El acuerdo plurianual servirá como plataforma para crear nuevas oportunidades de crecimiento para ambas instituciones, y apoyará los ambiciosos planes de Dubái como parte de su recientemente anunciada Agenda Económica de Dubai - D33.

iUrban e IMPULSA IGUALDAD anunciaron el lanzamiento de la primera plataforma de turismo accesible con inteligencia artificial en España. Esta innovadora plataforma, denominada "Cicerone," combina la tecnología de vanguardia de iUrban con la experiencia en turismo accesible de IMPULSA IGUALDAD y su metodología TUR4all, permitiendo a todas las personas planificar sus viajes adaptados a sus necesidades en todo el territorio español.

El Instituto Tecnológico Hotelero junto con la AMT de Sol y Playa convocan una nueva edición de los ‘AMT Smart Destinations Awards’, que, en su 7ª edición, premiarán aquellas soluciones innovadoras y herramientas tecnológicas, ya implementadas, que ayuden a los destinos turísticos a afrontar los retos de convertirse en un Destino Turístico Inteligente (DTI). Puedes registrarte aquí.

Bedsonline ha lanzado un nuevo portal web que ofrece a las agencias de viajes recomendaciones personalizadas que se adaptan mejor a las necesidades de sus clientes. Impulsado por la inteligencia artificial, Insights se basa en datos específicos recogidos a través de interacciones con los clientes en tiempo real.

Más de 400 expertos mundiales se reunirán, del 18 al 20 de octubre en Sevilla, en TIS-Tourism Innovation Summit 2023, la cumbre internacional de innovación turística y tecnológica, para explorar cómo herramientas de IA, pero también Blockchain, Data Spaces o AdTech, entre otras tecnologías exponenciales, están transformando el sector para hacerlo más inteligente, digital y sostenible.

La cuarta edición del evento universal sobre Turismo Espacial y Subacuático (SUTUS 2023), organizado por Medina Media Events y Les Roches, ha sido un éxito tras batir récord con respecto a sus ediciones pasadas. El evento ha contado con más de 500 profesionales y universitarios de 47 países diferentes, de los cuales 267 acudieron de manera presencial.

España recibió un total de 57,7 millones de turistas en los ocho primeros meses del año, lo que supone casi un 20% más que en 2022. Estos turistas se dejaron en nuestro país alrededor de 73.400 millones de euros, un 24,3% más. El dato más positivo es que este gasto se sitúa casi un 15% por encima de niveles prepandemia.

El turismo español contará con 1.000 millones de euros adicionales procedentes de una nueva línea del Instituto de Crédito Oficial (ICO) tras la revisión del plan de recuperación de España, aprobado este lunes por la Comisión Europea, que movilizarán un total de 93.500 millones de euros adicionales.

SEGITTUR ha puesto en marcha el segundo estudio para conocer el nivel de digitalización de las pymes turísticas en España. Para ello se encuestará a más de 2.500 empresas de los distintos subsectores entre los que se encuentran: alojamientos, agencias de viajes, actividades turísticas, restauración, vehículos de alquiler, y transporte en autobús.

La Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA) celebra entre el 3 y el 4 de octubre el primer simposio mundial de sostenibilidad aérea en Madrid con la colaboración de Iberia. El evento tiene como objetivo reunir a todos los agentes de la industria y a los gobiernos para debatir sobre los factores clave para el éxito de la descarbonización de la aviación.

El 50% de las agencias de viaje españolas ha cerrado la temporada de verano de 2023 con un aumento de las ventas de entre un 5% y un 15% respecto a la misma temporada de 2022, según una encuesta de Acave al sector.

HomeToGo ha publicado su previsión de viajes otoño-invierno 2023-2024, revelando las tendencias que dan forma a los planes vacacionales de los viajeros estadounidenses y europeos. Casi tres cuartas partes (72%) de los viajeros encuestados están planeando viajar durante este otoño e invierno - un salto significativo en comparación con el 55% de 2022-2023.

El Ayuntamiento de Donostia / San Sebastián acogió la presentación de la III Convención de Turespaña que se celebrará en la ciudad del 23 al 25 de octubre. El evento tendrá seis mesas redondas, tres conversaciones y dos espacios de experiencias y mejores prácticas de transformación sostenible del turismo, desde una triple perspectiva: ambiental, social y económica. 

La edición de la Feria Internacional de Turismo (Fitur) de 2024 tendrá como país socio a Ecuador. Esto supone para el que ostenta esta condición una oportunidad de promoción turística de primer orden. Es por ello que Ecuador prevé aumentar un 10% el número de turistas españoles.

Trip.com ha alcanzado un nuevo hito tras haber sido galardonada con tres premios en los World Travel Awards 2023 (Europa): «Mejor agencia de viajes online de Europa», «Mejor agencia de viajes online de España» y «Mejor agencia de viajes online de Inglaterra».

Turisfera presenta a su nuevo equipo directivo. Raúl Domínguez, CEO y fundador de Maarlab, será quien presidirá el Cluster de Innovación Turística de Canarias en esta nueva etapa. Domínguez afirma sentirse ilusionado ante este nuevo reto y explica: “La solución de Canarias a la dependencia del turismo de servicios pasa por promover un cambio de modelo de industria, del actual basado exclusivamente en nuestra capacidad de recibir turistas a uno centrado en el conocimiento y la innovación que pueda expandirse más allá de los límites que conocemos”.

Las pernoctaciones en alojamientos turísticos extrahoteleros españoles (apartamentos, campings, alojamientos de turismo rural y albergues) aumentaron un 3,7% durante los ocho primeros meses del año respecto al mismo periodo del año anterior, superando además en un 3,9% a las de los ocho primeros meses del año 2019, según datos hechos públicos por el Instituto Nacional de Estadística (INE).

La alta velocidad española marcó su récord histórico, con un total de 8,32 millones de pasajeros (+33 % interanual), durante el segundo trimestre del año en todos los corredores donde hay dos o más compañías compitiendo en precios y servicios (Renfe, Avlo, Ouigo e Iryo), según los últimos datos de la CNMC.

Iberia Express, Iberia y Vueling se posicionan en segundo, quinto y décimo lugar, respectivamente, en el ranking de las diez mejores aerolíneas para viajar en verano, según datos de AirHelp. La alemana Eurowings se posiciona en primer lugar en lo que se refiere a la puntualidad de sus vuelos.

La ciudad de Madrid continúa a la cabeza de los mejores destinos para la organización de encuentros profesionales. La capital acaba de recibir, por sexto año consecutivo, el premio de mejor destino europeo de turismo de reuniones en la trigésima edición de los World Travel Awards Europa, uno de los galardones internacionales más prestigiosos de la industria.

GuestReady anuncia un crecimiento del 56% en términos de reservas de alquileres turísticos durante el primer semestre de 2023 en comparación con el mismo período del año anterior. Este logro se suma a un hito significativo, ya que la empresa superó los 200 millones de dólares en facturación desde su fundación en 2016.

Los retrasos en los vuelos fue el principal motivo de reclamación durante el pasado verano, según los datos que dispone la empresa especializada en gestión de reclamaciones de pasajeros aéreos Reclamio.com. En concreto, esta causa ha motivado el 41,5% de las quejas contra las aerolíneas. En segundo lugar se sitúan las incidencias con el equipaje.

Londres inaugura el mirador más alto de Europa, Horizon 22, que permite ver la ciudad desde 254 metros de altura. Se encuentra en un nuevo espacio abierto en el rascacielos de oficinas Bishopsgate y el acceso es gratuito, aunque con reserva previa de entradas.

Lidl abrirá próximamente un establecimiento en los terrenos de la nueva ciudad aeroportuaria de Madrid-Barajas desarrollada por Aena, convirtiéndose así en el primer supermercado que se construye en un aeropuerto de la España peninsular.

La balanza por cuenta corriente, que mide los ingresos y pagos al exterior por intercambio de mercancías, servicios, rentas y transferencias, registró un superávit de 23.400 millones de euros entre enero y julio, frente al superávit de 700 millones del mismo periodo de 2022, gracias al fuerte tirón del turismo, según los datos publicados por el Banco de España.

Las reservas de asientos en vuelos internacionales hacia España para octubre superan los 10,5 millones, un 9,8% más en comparación con 2022 y por encima al nivel prepandemia, cuando se alcanzaron los 10,1 millones de asientos, 393.552 menos, según datos difundidos por Turespaña.

La UTE formada por Iberia, IAG7 y Alsa, Mundiplan, diseñada para la comercialización de los viajes del Imserso, ha tomado la decisión de lanzar una programación alternativa al del programa social tras haber perdido las licitaciones en el último concurso.

En las celebraciones por el Día Mundial del Turismo, en Riad, se reunieron más de 50 ministros de Turismo junto a cientos de delegados de alto nivel de los sectores público y privado. La jornada contó con paneles de expertos centrados en temas clave, en torno al lema de este año «Turismo e inversiones verdes», con planes respaldados por acciones concretas, ya que la OMT anunció varias iniciativas nuevas.

La OMT ha emprendido una nueva iniciativa mundial concebida para unir y alentar a las naciones, los líderes del sector turístico y los consumidores a tener una mentalidad más abierta al elegir un destino de viaje. La iniciativa “El turismo abre la mente” muestra el papel crucial que desempeña el turismo al tender puentes entre las culturas y promover un mundo más interconectado y armonioso.

Europamundo apunta a un aumento de la demanda de viajes en otoño de entre el 25% y el 35%, en comparación con las cifras del año pasado. Algunos de los motivos son el descenso de los precios aéreos, poca masificación turística, la suavidad de las temperaturas e incluso la belleza de los paisajes durante esta época del año.

Turespaña, a través de su Consejería de Turismo en Tokio, ha recibido uno de los Premios Especiales del Jurado de los Japan Tourism Awards 2023, que reconocen los esfuerzos de organizaciones, empresas y grupos que desempeñan un papel importante para garantizar la reactivación y la sostenibilidad del “poder del viaje” llamando la atención sobre sus iniciativas ejemplares.

Ryanair ha elegido Madrid como sede de su nuevo centro de formación de pilotos y tripulantes de cabina, con una inversión de 100 millones de euros será el mayor centro de formación aeronáutica del sur de Europa y en él se formarán hasta 250 profesionales de la aviación al día.