Hoy tenemos entre las orejas un capítulo donde hablaremos sobre que esto del microaprendizaje, las píldoras formativas y como vender todo esto a nuestros alumnos virtuales. A lo largo del podcast de hoy veremos que son estos conceptos, descubriremos algunos casos reales de utilización muy interesante y idearemos cómo podríamos aplicarlos a nuestra estrategia de formación virtual.

¿Qué es el microaprendizaje o microlearning?

Cuentan los entendidos que se podría definir como un método de enseñanza fraccionada en pequeños contenidos relacionados entre sí.

Hace unos veinte años, en 1998, el señor Jacob Nielsen, acuñó este término como respuesta a la búsqueda de una solución que resolviese la situación en donde las personas no disponemos de demasiado tiempo para aprender nuevos conocimientos para nuestro desarrollo profesional.

En otras palabras, fragmentar todo lo posible la formación para que los alumnos puedan aprender en pequeñas porciones formativas mientras que siguen con su día a día.

A partir de aquí, de todo este concepto, apareció la “píldora formativa” o “cápsula formativa” que  le da un poco de forma a todo esto del microaprendizaje.

Además, podemos crear estas píldoras individualmente y unirlas para darle un contexto más completo y formar un lección o incluso un temario completo.

Características de las píldoras formativas

Las más principales son:

La brevedad: Esto ya lo hemos comentado antes, pero las lecciones que enseñemos deben de ser cortas, desde los pocos segundos y hasta 15 minutos.

La granularidad: Porque tenemos que centrarnos en un solo tema, concepto o idea.

Contenidos multimedia y didácticos: Apoyándonos en muchas herramientas digitales, podemos crear contenidos fácilmente asimilables por nuestros alumnos, donde ellos interactúen inclusive con ejercicios y prácticas finales.

Ser informal: Considerando su fraccionamiento y que podemos consumirlas a un ritmo libre y tal vez, fuera de un orden preestablecido, no hay una norma que nos haga consumir la información de una manera determinada y, tal vez, obligatoria.

Ejemplo de microaprendizaje cotidianos

Youtube está lleno de cápsulas formativas donde podemos aprender desde cómo cambiar la rueda de un coche que podría ser parte de un curso de mantenimiento de mecánica básico. También como hacer el nudo de corbata windsor, perfectamente un pequeño videotutorial que esté dentro de un curso de imagen personal. O, tal vez, un tip sobre cómo planificar la lista de la compra que forma parte de un curso de economía doméstica. Algo muy demandado en los últimos tiempos.

Pero no solamente esta red social nos ofrece casos muy comunes, también este podcast semana a semana aporta algo nuevo a oyentes que quieran emprender en Internet compartiendo sus conocimientos.

Cierto es que, en ocasiones nosotros superamos los 15 minutos, pero espero que nos disculpéis porque no siempre es fácil aportar todo lo que consideramos de interés y ajustarnos al tiempo. Aun con ello, vamos a procurar amoldarnos en futuros capítulos a ese tiempo todo lo que nos sea posible :-)

Los blogs que tienen tutoriales del tipo paso a paso, incluyendo capturas de pantalla o fotografías, donde recogen muy concretamente información para resolver, por ejemplo, un ejercicio en Excel a través del uso de fórmulas matemáticas.

Si nos fijamos, podremos ver que este concepto de microaprendizaje está muy vinculado a la manera que tenemos de consumir los contenidos y cuando lo hacemos.

La movilidad y el aprendizaje (mobile learning)

Pensar en el aparatito que llevamos la mayoría de nosotros en el bolsillo de un lado al otro, en las veces que lo consultamos y durante cuánto tiempo lo hacemos cada vez.

Entonces, debemos de pensar en que si un videotutorial, un podcast o un artículo de blog se pueden consumir desde un smartphone, ¿por qué no pensar en facilitar la formación mediante este medio y en pequeñas dosis que le permitan a cualquier persona aprender poco a poco y a su ri...

Hoy tenemos un capítulo especial porque contamos con la presencia de Néstor Marquínez. Y no es solamente es especial porque tengamos a nuestro primer invitado, también porque él tiene un podcast, cuyo lanzamiento ha sido prácticamente en el mismo espacio de tiempo que el nuestro. Por lo que siempre es un motivo para empatizar con los demás que están viviendo la misma etapa que uno mismo.

¿Qué le preguntamos al invitado?

Cuéntanos brevemente a qué te dedicas en tu día a día

Comienza su jornada laboral a partir de las 10:30 de las mañanas. Le gusta poco madrugar porque es poco productivo por las mañanas. Tarda en despejarse bastante tiempo para estar al 100%.

Organiza su horario laboral según la técnica Pomodoro y la ley Parkinson. Lo que significa que asigna tiempos de ejecución a cada tarea y trabaja en intervalos de 30 y 35 minutos con descansos entre cada uno de ellos de cinco minutos.

Dedica sus mañanas a las tareas mecánicas del negocio como programar publicaciones en redes sociales, interactuar y comentar en los grupos, incluyendo el suyo propio de Facebook, responder a los emails, tareas de mantenimiento en la web, promocionarse tanto como puede, reunirse con sus contactos y grabar su podcast quincenal.

Por las tardes realiza las tareas creativas y experimenta una explosión de rendimiento entre las 16 y 18 horas. Aprovecha para escribir emails para sus clientes y leads, trabajar en guiones del podcast, en vídeos de su canal de Youtube y redacta artículos de su blog y contenidos de sus cursos.

Habla sobre el cronotipo y explica cómo define cuando es el mejor momento para ser más productivo. En el caso de nuestro invitado es más positivo en horario de tarde.

“No vengas conmigo, si realmente no estás interesado.”  ¿Por qué has considerado tan importante lanzar un mensaje que excluya a tanta gente de partida?

Nos explica que al hacer esta llamada de manera tan recurrente es porque no es casual, precisamente.

A través de un ejercicio de visualización, nos hace imaginar el mundo emprendedor como un océano azul y cada emprendedor o negocio pequeño es un puntito azul es ese inmenso océano. Si Néstor decidiese hacer exactamente lo mismo que el resto, se convertiría en otro minúsculo punto azul indistinguible.

Para él no es aceptable ser otro punto azul. Prefiere ser un punto naranja luminoso que destaque perfectamente entre esa gran masa uniforme de emprendedores.

Y para conseguirlo, se quiere diferenciar trasladando un mensaje contrario a "todo para todo el mundo". Explicado de otras maneras; agradar y atraer a todo el mundo, según Néstor, es un gran error porque, cuanto más generalista sea tu propuesta, menos potencial para destacarse sobre el resto.

Además, esta estrategia de excluir al tipo de clientes con el que no quiere trabajar, le permite atraer con mucho menos esfuerzo a su cliente ideal y con el que quiere trabajar.

Explica que esta metodología estratégica tiene un propósito doble: Le permite destacar sobre la competencia y atraer al cliente ideal mediante el marketing de repulsión.

Y todo esto le está resultando bastante bien porque le permite filtrar el tipo de persona en su embudo de ventas y se nota en la adquisición de clientes. Ellos van encajando con mucha precisión en el tipo de emprendedor con el que quiere trabajar.

Además, prefiere cualificar a los nuevos suscriptores de su emailing diario y marcar las pautas que van a seguir las personas que van a trabajar con él.

¿Crees que a través de email marketing se puede conseguir llegar a un público que busca formación de calidad en Internet? ¿Se te ocurre como plantearlo?

Néstor considera que el emailing marketing es un medio perfecto para llegar al público que busque formación de calidad en la web.

Afirma que es un canal que funciona a la perfección en las tres fases principales de cualquier negocio.

Atracción de clientes potenciales

Conversión de ellos en compradores

Retención para convertir compradores en clientes

En el capítulo de hoy hablaremos sobre los “membership sites”, también llamados plataformas web de membresía. Veremos cómo conseguir alumnos online que, pagando un cuota recurrente, continúen con nosotros por mucho tiempo.

¿Que es un membership site?

Básicamente, un “membership site” es un sitio web podemos ofrecer un servicio o un producto que los visitantes pueden adquirir y pagar recurrentemente en forma de suscripción.

En otras palabras, ofrecéis a vuestros clientes algo que tenga valor y por el que ellos pagan cada mes. Por lo que todos los meses, para que ellos quieran renovar esa suscripción de pago, será necesario que siga existiendo ese contenido o servicio y así mantenerlos apuntados.

Cuando nos referimos a “mes”, no tiene porque ser obligatoria una suscripción de esta periodicidad. Puede ser semanal, bimensual, trimestral, semestral, anual…

Considerar que, con el paso del tiempo, poco a poco irá subiendo el número de suscriptores. Y con cada renovación vamos a contar con más alumnos que abonarán una nueva cuota. De esta manera, conseguiremos una cantidad económica fija todos los meses.

Es cierto que no todos los alumnos os renovarán siempre por lo que habrá que conseguir que el número de nuevos suscriptores sea mayor que los que se van dando de baja. Así compensaremos las pérdidas y seguiremos creciendo paulatinamente.

Por eso es tan importante ofrecer algo nuevo periódicamente para que no se pierda el interés y los alumnos nos acompañen por mucho, mucho tiempo.

Tipos de sitios web con membresía

En Internet nos podemos encontrar principalmente 4 tipos de web con membresía:

Producto

Muy práctico si vendemos algo tangible y queremos ofrecerles a los clientes algo nuevo cada cierto tiempo. Está más enfocado a negocios que fabriquen o comercialicen productos físicos. Un ejemplo sería enviarles todos los meses a los suscriptores un nuevo producto, tal vez, para sustituir al anterior o para complementarlo. Por ejemplo, váis a encontrar muchos y muy diferentes tipos de suscripciones que envían artículos sorpresa de manera recurrente. Desde gastronómicos, pasando por cartuchos de impresora y llegando hasta los más frikis que podáis pensar. Este tipo de negocio se llama “Discovery Box” y ha tenido mucha repercusión en los últimos años. Combinan la utilidad y calidad de los productos junto con la experiencia de recibir algo inesperado.

Directorio con muchos ejemplos de un membership site de producto: SuscripcionBox.com

Servicio

Es perfecto cuando vendemos nuestro tiempo de manera recurrente a los mismos clientes. Es decir, nuestros ingresos dependen de las horas fijas que dedicamos a un proyecto de e-learning multiplicado por el precio hora que ofertamos. Es decir, si cada mes le ofrecemos 10 horas de nuestro tiempo a un cliente a 30 o más euros cada hora, el total sale simplemente si hacemos la multiplicación

Obviamente, tenemos que cobrar la cuota al comienzo de cada periodo de suscripción. Y considerar que, a nivel general, si no se gasta el tiempo contratado, no se acumulará para la siguiente renovación.

Está claro que este sistema no es escalable porque todos tenemos un número de horas máximo al día, 24 para ser concretos.

Como comentábamos antes, cuando lleguemos a un límite no podremos atender a nuevos clientes por falta de tiempo. Aunque siempre podremos mantener el mismo número de clientes y subir el precio por hora que les ofertemos. Siempre en virtud de nuestra valía y experiencia profesional. Lo contrarío sería poco apropiado.

Otras empresas, que prestan servicios a través de aplicaciones informáticas, utilizan este modelo recurrente de ingresos para comercializar sus ideas. Imaginaros un servicio de alquiler de campus virtual por el tiempo que los necesitemos. Nos olvidamos de servidores y mantener aplicaciones con solo el hecho de pagar una cuota cada cierto tiempo. El servicio, en este caso, incluye los aspectos técnicos y nos permiten centrarnos en la parte del uso de la herramient...

En el capítulo de hoy hablamos sobre porqué el vídeo se ha convertido en la solución más apreciada por los usuarios de Internet.

Y esto viene vinculado trás el podcast número 17 sobre Marketplaces para vender cursos digitales donde hablábamos de varias plataformas, en concreto Udemy y Tutellus que nos permiten integrar nuestros contenidos de vídeo dentro de sus plataformas y venderlos al gran público que visita ambos lugares.

Ventajas de crear contenidos formativos en vídeo

La información es más sencilla de asimilar debido a que las imágenes y el audio que componen el vídeo son elementos cotidianos a los que estamos acostumbrados diariamente.

Es un formato muy estandarizado y que se puede consumir en muchos lugares, como un ordenador, una tablet, un móvil y hasta una televisión. Además de convertirse en una formación flexible ya que se puede consumir un vídeo en cualquier lugar y momento.

Los alumnos son mucho más receptivos y suelen estar más motivados cuando tienen la posibilidad de aprender más cómodamente con contenidos de vídeo.

Estos reciben muchos estímulos en poco tiempo al poderse condensar mucha información en elementos audiovisuales.

Es perfectamente compatible con otros recursos educativos como audios, infografías,  tablas o esquemas que complementan adicionalmente la formación online.

El ritmo de aprendizaje lo establece el alumno porque permite hacer pausas, regresar a un determinado momento y continuar a la velocidad que es capaz de asimilar de cada personas.

Y no solamente tiene la virtud de ser cómodo y atrayente para un alumno, que nos paga por recibir formación online, también sirve para atraer darnos a conocer y facilitar ventas.

Creando contenido para convencer a potenciales alumnos

Desde el capítulo seis del podcast, venimos hablando de la importancia de crear contenido en Internet para darnos a conocer al resto y el vídeo es otro recurso más para hacerlo.

Ya conocéis que existen varias plataformas online donde existe mucho tráfico consumiendo este tipo de contenido, como es el caso de Youtube. El segundo lugar con más visitas del mundo.

Pero tenemos algunas más que nos pueden servir para nuestro propósito como es el caso de Vímeo. Es una excelente plataforma muy útil, no sólo para darse a conocer, sino para almacenar nuestros vídeos e incrustarlos en nuestro sitio web para que únicamente sean visibles desde allí y que nadie pueda aprovecharse de nuestro contenido tan fácilmente. Tiene un coste mensual reducido y es una solución muy extendida entre muchos formadores online en la actualidad.

Os adelantamos que tenemos anotado preparar un podcast donde hablemos de las diferentes plataformas de vídeo y cómo podemos sacarles algún partido o rendimiento económico a cada una de ellas.

El vídeo bajo demanda (streaming)

Es un magnífico formato para realizar charlas, seminarios online, conferencias o cualquier clase de consultoría a nuestros alumnos.

Disponemos de muchas plataformas para organizar un evento formativo puntual o recurrente en tiempo directo, pero planteándolo desde de un punto de vista de captación y de creación de contenidos, no dejéis de lado a las redes sociales como Periscope, Facebook, Instagram o inclusive Youtube que cuentan con los medios necesarios para poder transmitir en directo a través de nuestro ordenador o smartphone lo que queramos contarle al público.

Imaginar que queréis dar a conocer un nuevo curso que váis a lanzar o inclusive responder dudas frecuentes de vuestros alumnos para que otros usuarios de esas redes os conozcan a vosotros y vuestras capacidades profesionales. Es una idea muy práctica para aportarnos visibilidad en un formato novedoso como es el streaming en medios sociales.

Cómo plantear un curso en formato de video formación

Vamos a intentar hoy dar algunas pautas iniciales sobre cómo definir una estrategia para aprovechar este formato y crear los contenidos de un curso online que tengáis en mente en estos momentos.

En el capítulo de hoy hablaremos sobre la modalidad de teleformación, es decir, como debemos de gestionar la formación bonificada mediante Fundae en nuestros campus virtuales.

Vamos a comenzar haciendo mención al anterior capítulo del podcast donde veíamos la manera de que a nuestros clientes de empresa su formación le saliera a coste cero o por poco dinero. Dadle un vistazo para situaros más fácilmente en esta nueva entrega relacionada con la formación bonificada.

Haciendo un breve resumen, ya vimos en qué consistía la formación bonificada, los importes económicos a los que podemos optar, como darnos de alta como profesores y la ayuda que presta la entidad organizadora.

Ya os adelantamos que habría un segundo capítulo sobre este tema, hablando concretamente sobre la modalidad de teleformación y los requisitos que Fundae nos pide para impartir un curso online.

Vamos a enumerarlos y explicar cada uno de ellos.

Requisitos para impartir un cursos de la modalidad teleformación

Dice, Fundae, que una acción formativa se considera teleformación cuando la impartición se desarrolle a través de una plataforma de formación que posibilite la interactividad de participantes, tutores y recursos localizados en diferentes lugares.

En otras palabras, hablamos de un campus virtual bien estructurado.

Entonces, lo que debemos de hacer es configurar nuestro campus virtual para que cumpla estos requerimientos, pero atendiendo concretamente a una lista de necesidades que debemos de cubrir tecnológicamente.

Y esto es necesario porque un inspector del Sepe, Servicio público de empleo estatal, que son los encargados, en nombre de Fundae, de verificar las buenas prácticas que hagamos, puede venirnos a pedir explicaciones sobre cómo se está impartiendo un curso.

Considerar que un inspector puede visitarnos durante el tiempo de realización de la actividad o posteriormente, cuando haya finalizado.

Campus virtual

En principio, cualquier plataforma de aprendizaje digital nos podría servir pero es cierto que tiene que tener una cualidades mínimas para poder ser compatible con la doctrina de Fundae.

Vamos a ver diferentes aspectos vitales para que no tengamos problemas en el momento de bonificar correctamente el saldo de nuestros clientes. Así que la recomendación que nosotros hacemos, por lo positivo que nos ha ido usándolas, son dos plataformas, Moodle y Chamilo.

Es cierto que existen otras muchas en el mercado, tanto gratuitas como de pago, pero la gran comunidad de usuarios que rodean a ambas soluciones, siempre será un factor positivo para decidirnos por ellas.

Además, de porque cumplen perfectamente con todo lo necesario que estamos viendo en este capítulo.

Dadle un vistazo al programa 5 del podcast donde mencionamos algunas herramientas más que cualquier profesor digital debería aprender a utilizar.

Asistencia tutorial

Uno de los aspecto más importantes que debería tener la plataforma e-learning es la de permitir tutorizar a vuestros alumnos mediante herramientas virtuales.

Es cierto que Fundae no impide que se resuelvan dudas sobre el temario mediante una llamada de teléfono o mediante correo electrónico, pero prefiere que haya registros de todo y canalizar las asistencias mediante utilidades del propio campus virtual.

Para solucionar este inconveniente, podéis hacer uso de las utilidades de mensajería interna, con notificación a los email de los alumnos y tutores, que Chamilo y Moodle disponen. En el caso del primero viene incluida y es muy fácil de gestionar. En el caso del segundo, os recomendamos la extensión de “QuickMail”. Muy sencilla de utilizar y funciona correctamente.

Obviamente, Fundae no tiene acceso al contenido de esos mensajes, pero se podría justificar, llegado el momento, mediante unas capturas de pantalla, grabando en vídeo la pantalla de vuestro ordenador o compartiendo vuestra pantalla, nuevamente, en tiempo real con el organismo público.

También, podría ser viable impartir vídeo tutorías a vuestr...

En el capítulo de hoy, Héctor, nos cuenta que son los marketplaces, sus ventajas, inconvenientes y selecciona tres plataformas donde vender vuestros cursos digitales

¿Qué es un marketplace?

Pues bien, debéis de saber, a título general, que una plataforma marketplace es un sitio web que reúne a muchos vendedores que ofrecen sus productos y servicios centralizando los recursos para facilitar la gestión al vendedor. Es decir, tiene herramientas para que podáis cargar información sobre lo que vendéis, (como imágenes o vídeos), facilitar los pagos y canalizar la entrega del producto o servicio, en el caso de que sea de tipo digital, (descargable o visualizable de forma online).

Además, aportan utilidades como reseñas de otros compradores para mejorar el atractivo de lo que se vende de una manera comunitaria.

Un ejemplo, a título general, podría ser Amazon. Muchos vendedores tienen su espacio personal donde anuncian sus productos y el gran tráfico de visitantes que tiene el portal, (miles y miles de usuarios), hace que sea más fácil vender sus productos.

La única cuestión que no es tan positiva es de tener que pagar una comisión variable, en virtud de los criterios de cada marketplace, para poder participar en un pedazo de la plataforma.

Considerar que aquí váis a realizar una venta masiva de vuestros cursos por lo que el precio es algo que hay que considerar en virtud de la calidad del producto que tenemos entre manos y la competencia. Así que, amortizaremos el desarrollo de un curso a lo largo de varias ventas y a partir de entonces, conseguiremos comenzar a obtener rentabilidad de todo el tiempo que hayamos invertido desarrollándolo.

En cuanto a los pagos, estas plataformas suelen cobrarle directamente al cliente y posteriormente abonan al vendedor.

De los siguientes casos que vamos a mencionar, todos los marketplaces son de tipo horizontal. Es decir, que no hay ninguna temática exclusiva.

Importante explicar que los que hemos seleccionado para este capítulo necesitan que haya una manera de tutorizar el buen desarrollo del curso. Por lo que en ningún caso penséis que hecha la venta, se finaliza la relación con el alumno. Este puede formular preguntas que necesiten aclaración hasta el término del curso online y redactar su valoración final en la propia plataforma comercializadora para que otros usuarios lo puedan ver.

Todos los marketplaces realizan algún tipo de campaña de marketing, a través de redes sociales, Google o, incluso, de email marketing, enviando mensajes a su suscriptores con el fin de incrementar exponencialmente el tráfico que les visita. A la par, podréis realizar toda la publicidad digital y tradicional que consideréis para llevar nuevos visitantes hasta vuestro espacio en estas plataformas. En algunos casos es una opción muy interesante como más tarde veremos.

Marketplaces para vender cursos de formación digital

Aprendum

Tal como ofrecen en la plataforma, los usuarios interesados en realizar alguna actividad formativa, disponen de un comparador de cursos donde conocer toda la oferta a su alcance. Esta empresa sigue el mismo modelo que sus homónimas en otros países del continente americano pero con una gestión íntegramente española.

Nos comentaron a través del chat de atención al cliente del sitio web que colaboran con más de 100 centros de formación que, a su vez, publicitan sus cursos en el marketplace y los ofrecen a precio reducido debido a que son plazas limitadas durante un tiempo concreto.

Características de Aprendum

Cuota mensual que parte de los 59€ al mes para publicar hasta 50 cursos y destacar uno entre los resultados de búsqueda de su web.

El curso se contrata y se paga en el marketplace pero se imparte en el campus del profesor o centro formativo.

Los alumnos pueden realizar valoraciones al final del curso.

Permiten insertar en la ficha personal del vendedor los datos de contacto directo.

Disponen de soporte técnico para ayudar a gestionar la cuenta creada.

En el podcast de hoy hablaremos sobre cómo conseguir que tus alumnos virtuales bonifiquen la formación de tus cursos online

Hay muchas maneras de enfocar la comercialización de los cursos que desarrolles para Internet. Hoy toca el turno de hablar de cómo facilitar el aspecto económico para captar empresas que tengan trabajadores. Una fórmula muy interesante para conseguir nuevos alumnos.

¿Qué es esto de la formación bonificada?

Todas las empresas disponen de un crédito anual, el cual es aportado por los trabajadores y la empresa a la Seguridad Social, en función de la contingencia de formación profesional de cada año. Este crédito es el que se utiliza para la formación de sus empleados.

En otras palabras, los trabajadores a cargo de una empresa o profesional aportan una pequeña cantidad de sus nóminas mensuales que se acumulan en un saldo formativo disponible para todo el año. Lo cierto y hasta que la normativa legal no cambie, a título general, cualquier negocio con entre 1 y 5 trabajadores dispone de 420€ para invertir en formación continua. Algo muy útil para que, nosotros como formadores, podamos vender nuestros servicios como profesores online.

El organismo que gestiona todo esto se llama Fundae, antigua Fundación Tripartita, y depende del SEPE y a su vez del Ministerio de Empleo y Seguridad Social. Por lo que tendréis que cumplir una serie de requisitos para formar parte de esta cadena de formación bonificada. Empezando por acreditarse y continuando por cumplir las normas con el fin de que vuestros alumnos virtuales puedan conseguir recuperar la inversión en formación realizada una vez que haya finalizado.

El proceso a grandes rasgos es:

Vender un curso de formación.

Impartir la el temario formativo.

Facturar y cobrar vuestro servicio.

Recuperar por parte del cliente el importe abonado anteriormente.

¿Qué debes hacer para darte de alta como profesor de cursos bonificados?

Empecemos por lo básico, vuestro objetivo, según lo define Fundae, es el de acreditaros como “entidad formadora”. Lo que básicamente podemos definir como aquellos centros de formación que quieren utilizar el sistema de bonificaciones para sus clientes-alumnos.

Entendamos “centro de formación” como empresa o profesional que imparte alguna actividad formativa.

Lo primero que debéis hacer es daros de alta a través de la aplicación telemática de Fundae siguiendo estos pasos

Tener el certificado digital e instalado en vuestro ordenador. Si no lo tenéis, entrar en el siguiente enlace y seguir las instrucciones:

https://www.sede.fnmt.gob.es/certificados/persona-fisica/obtener-certificado-software

Utilizar un navegador compatible con tecnología Java (Mozilla Firefox, Microsoft Internet Explorer o Microsoft Edge), Google Chrome no lo es, en la actualidad.

Una vez lo tengáis, acceder a https://empresas.fundae.es/

A la derecha podréis encontrar un menú titulado “Utilidades”. Hacer clic en la opción de “Inscripción sin especialidad”.

Una vez firméis el acceso con vuestro certificado digital, entraréis en la web donde cumplimentar los datos personales que os pide.

En el apartado “Modalidad de impartición de la formación”, deberéis escoger “Teleformación” para impartir cursos online. Podríais escoger “Mixta” si tenéis pensado, en algún caso, dar parte de la formación de manera presencial a los alumnos.

Dentro del apartado de “Áreas profesionales”, debéis escoger las que impartiréis a vuestros clientes.

Ahora, en “Ámbito de actuación”, seleccionar “SI” para justificar que impartiréis formación online a cualquier persona de cualquier comunidad autónoma española.

Para continuar, firmar abajo del todo a la derecha.

Al final, se habrán generado 2 documentos en PDF que deberéis conservar, uno con los datos introducidos a modo de resguardo y otro con un código que os asignan. El cual debéis de facilitar al cliente que lo solicite y desee gestionar la bonificación de cualquiera de vuestros cursos virtuales.

En capítulos anteriores hemos hablado de cómo ir avanzando para escoger las herramientas con las que crear nuestra página web con Wordpress, qué contenidos debemos de incorporar para lanzar nuestro proyecto formativo y de la utilidad que tiene una “landing page” o página de aterrizaje que nos sirva para captar alumnos. Ahora es el turno de la seguridad, en concreto de los certificados de seguridad SSL y de cómo nos afecta al posicionamiento en Google.

Qué es esto de un certificado SSL y cómo conseguirlo

Los certificados SSL, permiten proteger nuestro sitio web, gracias a que encriptan la información que se envía y recibe desde el dispositivo de un visitante y el propio servidor de una web para proteger esos datos y evitar que terceros puedan piratearlos.

Siendo un valor añadido que ofrecemos a nuestros alumnos que accedan a nuestros servicios de formación. Pongamos el caso de que contamos con un formulario en nuestro sitio donde los usuarios indican datos personales para darse de alta en algún servicio como reservar una clase virtual. Esta información puede verse vulnerada en casos como el de que ellos estén en una red wifi abierta de las que hay en muchos establecimientos públicos. Cualquier usuario con ciertos conocimientos en herramientas de “hackeo” puede obtener esos datos para su propio beneficio.

Desde luego esto es una situación incómoda, pero muy común y evitarlo está en nuestras manos.

Cuando un sitio web está protegido, en el navegador de páginas web de Internet que utilicéis, podréis ver que la URL indica “https”. Esa “s” final significa que estamos en un entorno seguro donde nuestra información como usuarios va a ser difícilmente vulnerada.

Esto va a generar confianza y una mejor experiencia del usuario al descubrir que sus datos no están comprometidos y que su confidencialidad está garantizada. Además, por nuestra parte, reduciremos las opciones de que tengamos un ataque en nuestra página web por parte de piratas informáticos.

Algunos tipos de certificados SSL y sus precios

En Internet podemos conseguir una amplia variedad en proveedores de certificados, desde gratis hasta más de 1.000€ ¿Por qué esta gran diferencia? Muy sencillo, aunque todos cumplen con la misión de encriptar la información que se transmite entre usuario y servidor, en determinados casos pueden proporcionar más acreditación unos que otros y esto se ve vinculado en el precio.

Vamos a ver unos ejemplos de tipos de certificados SSL según como sean acreditados o, también dicho de otra manera, validados por su emisor:

Validación por dominio: Se emiten rápidamente y en pocos minutos puedes disponerlo para ser utilizado en tu sitio web. Son los más económicos y únicamente se validan necesitando una dirección de email que pertenezca a nuestro dominio.

Validación por organización o empresa: En este caso, puede tardar perfectamente 7 días en emitirse el certificado y se deberá acreditar al proveedor datos fiscales y legales que acrediten la veracidad de la organización, institución, empresa o profesional que se encuentra detrás de la plataforma web. Además de que aparecerá el nombre de nuestra marca delante de la dirección URL del sitio.

Validación extendida: Son aquellos que se consiguen de la misma manera que el caso anterior, aportando documentación, pero además muestra una “barra verde” justo antes de la dirección web del sitio debajo del nombre de nuestra marca comercial. Ofreciendo de manera visual una sensación de confianza mayor por el simple hecho de contar con este servicio.

Decidir por una opción u otra, será más vinculado a la sensación de fiabilidad visual y credibilidad que le queréis ofrecer a vuestros alumnos digitales que a la efectividad real de la seguridad que estáis ofreciendo.

Por tanto, un certificado SSL de 30€ es operativamente igual a uno de precio superior, si simplemente está validado por el propio nombre de dominio.

Cierto es que si nuestro proyecto digital cuenta con varios subdominios para ...

El tema del que nos habla hoy Héctor es sobre crear una página de aterrizaje para para promocionarnos ante los alumnos potenciales.

Hay que reconocer que una landing page, como se denomina en el argot marketiniano, es una herramienta muy interesante para dar a conocer un servicio de formación vinculandola a una campaña de Google Adwords, Facebook Ads o email marketing, por ejemplo.

Cuando promocionamos algo que queremos ofrecer a nuestros alumnos potenciales a través de una campaña publicitaria, necesitamos focalizar la atención sobre una información muy concreta con el fin de convertir a ese visitante en un cliente o en un suscriptor de nuestros boletines de correo electrónico. Crear un entorno con el contenido concreto donde se le muestren únicamente los beneficios y virtudes, ayudará al alumno digital a interesarse en lo que le ofrecemos.

Hay que concretar que no tendrá mucho que ver con nuestra web profesional, ya que carecerá de parte de la estructura con el fin de impedir que el motivo de la visita se pierda mientras que usuario navega entre los menús del sitio, por ejemplo. Por ello, vamos a estructurar nuestra página de aterrizaje de una manera que no desvirtue la intención que llevó al usuario al entrar a ella, interesado por el mensaje que se anunciaba en el momento que hizo “clic” sobre un enlace.

Partes de una landing page

La estructura de la interfaz: Recordar que estamos intentando llamar la atención con lo que queremos ofrecer por lo que debe de ser fácil de interpretar desde el minuto cero. Utilizaremos una estructura sencilla pero eficaz donde organizaremos la información en la que haya:

Un título en la parte superior y que destaque el mensaje que ya indicábamos en el anuncio que llamó la atención del usuario. Si mencionábamos cómo resolvíamos un problema gracias al aprendizaje de una materia en cuestión, por ejemplo, debe de haber una gran vinculación entre lo ofrecido y este titular para que no haya un sesgo y se pierda la motivación de seguir resolviendo la curiosidad de quien lo leyó.

Podéis aportar un subtítulo que acompañe al anterior, en una tamaño de letra inferior, al titular principal y apoye con pocas palabras el mensaje que solucione la necesidad de vuestro potencial alumno.

Un recursos gráfico, como una fotografía o una ilustración, que represente visualmente el servicio que estáis ofreciendo mantendrá la atención y reforzará al título y al subtítulo. Lo podéis ubicar al lado derecho de ellos, para permitir leer primero ambos textos, al estar en la parte izquierda y ser el orden natural que los humanos usamos para interpretar una lectura.

En muchas ocasiones, un montaje fotográfico que incluya una visión simbólica del material que estáis vendiendo o regalando por apuntarse a vuestro boletín, ayudará a hacer una idea al visitante.

Podéis utilizar “mockups”. Son plantillas a las que sólo debéis sustituir la parte que queráis personalizar con vuestro diseño para darle un aspecto más corporativo. Es muy típico utilizar montajes fotográficos con libros para promocionar guías o productos digitales para leer. Podéis darle un vistazo a MockupWorld.co para descargaros algún ejemplo que podáis editar con Adobe Photoshop. O, al menos, os dará una idea práctica de lo que hablamos.

También, podríais aparecer vosotros mismos junto a la representación simbólica de vuestro servicio en un montaje de un libro o en la pantalla de un ordenador, por ejemplo. Esto reforzará vuestra imagen profesional y el visitante podrá empatizar con lo que ve.

Alternativamente, podemos incluir un vídeo donde hablemos de lo que ofrecemos. Obviamente producir un recurso multimedia de este tipo puede llevarnos más tiempo que una fotografía o un “mockup”, pero está claro que el resultado será más positivo. Si lo integráis desde una cuenta gratuita de Youtube o Vimeo pueden aparecer enlaces a esas plataformas y ayudar a perder un visitante. Reducir esa fuga procurando no mostrar vídeos recomendados al final la...

En el capítulo del podcast de hoy, Héctor, explica cuales son las ventajas que nos aporta Wordpress sobre Blogger.

Nos ha parecido muy interesante explicar por qué es más eficiente iniciar un proyecto de formación digital utilizando una plataforma como Wordpress a diferencia de utilizar Blogger por factores como la limitación de funcionalidades. Además de la gran integración que tiene con otras herramientas externas en pro de mejorar las prestaciones de nuestro sitio online. Y es que hay que considerar que la primera está pensada para únicamente un desarrollar un blog con funciones adicionales.

Para comenzar, vamos a hablar sobre qué es Blogger y porque es tan utilizado por la comunidad online cuando necesita crear una página web para salir al paso.

Blogger, el sencillo

Esta plataforma de la familia Google, nos permite con una cuenta de Gmail, disponer de un sitio web en pocos pasos y de manera gratuita pero sin pensar que en algún momento estaremos limitados en algún aspecto.

Para partir, nos pedirá que indiquemos el nombre que usarán los visitantes para acceder al sitio pero siempre acompañado de la terminación blogspot.com. Es decir tendríamos una web accesible con, por ejemplo, https://minuevaweb.blogspot.com. Un problema de imagen de marca porque estamos haciendo referencia al proveedor del servicio a la par del nuestro. Esto es lo mismo que sucede cuando utilizamos para asuntos de trabajo un correo electrónico de Gmail, Yahoo u Outlook.

Hay opción de comprar un dominio ".com" por unos 12 euros anuales. Esto no es una mala opción, en principio.

Y respecto a la interfaz gráfica, disponéis de unos 50 temas visuales. Parece una cantidad razonable, pero os descubriréis que son unos 11 con variaciones de colores, básicamente.

Una vez dentro del panel de administración encontraréis un menú de funciones en el lateral izquierdo donde localizar herramientas con las que gestionar el contenido del sitio web. Vamos a citar algunas de ellas para conocer un poco mejor Blogger.

Entradas

El principal cometido que tiene esta plataforma de Google es la de ayudar a personas a disponer de su propio blog y las entradas son las pequeñas cápsulas de información que se pueden publicar periódicamente para aportar contenido de valor y atrayente para un público objetivo.

Con este editor visual, que nos recuerda a un procesador de texto, como Microsoft Word, donde aplicar formato a un texto, crear una lista o una tabla e insertar fotografías. Respecto a estas últimas, debéis saber que se almacenan en vuestro propio espacio de Google Fotos. Ocupando parte de esos 15gb iniciales, a fecha de 2017, que Google nos entrega para las diferentes utilidades como Gmail o Google Drive.

Adicionalmente a esto, podremos insertar código HTML para dotar de más funcionalidades nuestra entrada.

Finalmente, cabe destacar que se pueden aportar etiquetas para clasificar el contenido, programarlo para un determinado momento de publicación, indicar cual es la ubicación desde donde se ha escrito e impedir que se puedan realizar comentarios sobre la propia entrada.

Estadísticas

Esto es un pequeño útil para analizar el tráfico que recibimos, desde donde proviene a nivel geográfico y al respecto al origen de la visita, (redes sociales, buscadores u otras webs) y cuales son las entradas y páginas más visitadas.

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Desde aquí podréis listar todos los comentarios que os hayan dejado vuestros visitantes, tanto los pendientes de publicar, como los que ya lo están y también los establecidos como spam.

Ingresos

Blogger tiene una manera de insertar anuncios dentro de vuestro sitio web y pagaros por ello. Es una fórmula interesante pero difícil debido a que necesitaréis miles y miles de visitas para poder rentabilizar de esta manera vuestro proyecto de formación online. Pensar que podría ser una manera adicional de sufragar los gastos de algún servicio recurrente pero que no os dará para conseguir un sueldo mensual tan fácilmente.

Campañas