במהלך שנת 2018 גייסנו למעלה מ-100 עובדים חדשים במאנדיי.קום. בחודשי ינואר-פברואר השנה כבר גייסנו 33 אנשים (!), והצפי הוא להמשיך את השנה באותו הקצב.
לאור הנתונים הללו, הרצון והמאמץ התמידיים להפוך את תהליכי הגיוס שלנו לאפקטיביים ומוצלחים ככל האפשר הם אך טבעיים.
על איך מגייסים בכאלה כמויות, במהירות ותוך שמירה על איכות, סיפרה לנו דניאל וייסבלט בפרק 8 לפני כחצי שנה.

מספר תובנות חשובות עלו באותו הפרק:
קיימים תחומים מסויימים שבהם איננו יכולים לגייס בקצב שאנחנו רוצים רק אנשים בעלי ניסיון רלוונטי - בחלק מהמקרים אנו נדרשים להכשרה של אנשים מתחומים אחרים. שזה מעולה, כי מועמדים רבים מחפשים בעצמם לעשות שינוי בקריירה ולהשתלב בתחום שאינו באופן מובהק מתבסס על עבודתם הקודמת. לבסוף, זיהינו שניסיון קודם לא תמיד מנבא בהכרח הצלחה בתפקיד הנוכחי.

מתוך כל אלה עלתה שאלה אחת משמעותית: איך אפשר לגייס עובדים על סמך כישורים ולא על בסיס ניסיון קודם?
לשם כך הצטרפה אלינו השבוע שקד מזרחי, מגייסת במאנדיי.קום. שקד סיפרה לנו על השינויים שערכנו (ועודנו עורכים) בראיונות המקצועיים, שינויים שהובילו לעלייה במדדי איכות הגיוס.
יחד, ניסינו להבין כיצד איך אפשר להפוך את הראיונות למדידים ולהתקרב ככל הניתן למאה אחוז וודאות ביחס למועמד בעקבות ראיון.

---

מוזמנים להצטרף אל קבוצת הפייסבוק שלנו ולהמשיך את השיח -

www.facebook.com/groups/startupforstartup/

ניתן למצוא את כל הפרקים ותכנים נוספים באתר שלנו -  

https://www.startupforstartup.com/

See omnystudio.com/listener for privacy information.

השבוע הצטרף אלינו אבישי אברהמי, שותף מייסד ומנכ״ל וויקס לשיחה על פרודקט מרקט פיט.

 

---

מוזמנים להצטרף אל קבוצת הפייסבוק שלנו ולהמשיך את השיח -

www.facebook.com/groups/startupforstartup/

ניתן למצוא את כל הפרקים ותכנים נוספים באתר שלנו -  

https://www.startupforstartup.com/

See omnystudio.com/listener for privacy information.

באוגוסט 2018, מחלקת המכירות שלנו הפכה לקבוצת ייעוץ. מעבר להגדרות הפורמליות, רצינו לנסות ולהבין מה המשמעות של השינוי הזה ומה ההשלכות המעשיות שלו.

לכן, הצטרף אלינו השבוע מיטשל בליקמן, Senior Workflow Consultant במאנדיי.קום, כדי לדבר על מדוע ״ייעוץ״ משקף טוב יותר את הדרך שבה אנחנו תופסים את אופי המכירות שלנו ואת הערך שאנחנו מביאים ללקוחות שלנו.

בנוסף, דיברנו על השיטות ועל הKPIs החדשים שאומצו על מנת להתאים טוב יותר לגישה החדשה ולמדנו על האתגרים שהצוות נתקל בהם במהלך השינוי - ועל הדרך בה התגברו עליהם. 

 

---

מוזמנים להצטרף אל קבוצת הפייסבוק שלנו ולהמשיך את השיח -

www.facebook.com/groups/startupforstartup/

ניתן למצוא את כל הפרקים ותכנים נוספים באתר שלנו -  

https://www.startupforstartup.com/

See omnystudio.com/listener for privacy information.

ביום חמישי לפני שבועיים בדיוק, נשלחה הודעה בתפוצה לכל העובדים על ידי יבגני קזינץ, אחד המעצבים הוותיקים בחברה, בה הוא מספר על פיצ׳ר חדש שעלה לאוויר בגרסה פנימית שלנו. על פניו, עוד עדכון על עוד פיצ׳ר.

בפועל, היו שני דברים יוצאי דופן בהודעה הזאת: הפיצ׳ר הזה נגע באחת מהשאלות היותר מהותיות במוצר שלנו - הדרך שבה מתקיימת תקשורת בין אנשים. זאת ועוד, הפיצ׳ר הזה פותח על-ידי צוות ספונטני של ארבעה אנשים שעבדו על כך במשך כחודשיים, בלילות ומבלי לספר על כך לאיש.

הזמנו את יבגני קזינק - מעצב בחברה, ואת ארנון ניר - מפתח בחברה, כדי להבין איך קורה שארבעה אנשים לוקחים על דעת עצמם אזור במוצר ומחליטים לשפר אותו בלי לספר על כך לאף אחד. מה הרציונל מאחורי הבחירה לפעול בחשאיות? כיצד זה מתכנס עם הערכים ודרכי העבודה השגורות ביום יום? ואיך פחדים ודעות קדומות קשורים לכל זה?

---

מוזמנים להצטרף אל קבוצת הפייסבוק שלנו ולהמשיך את השיח -

www.facebook.com/groups/startupforstartup/

ניתן למצוא את כל הפרקים ותכנים נוספים באתר שלנו -  

https://www.startupforstartup.com/

See omnystudio.com/listener for privacy information.

את הפרק הזה אפשר לסכם במשפט: ״איך לוקחים תהליך, שהוא מצד אחד נראה כמו המעמסה הכי גדולה, למקום שפתאום זה משהו שמשפר את החברה?״

הזמנו את אוריאל וייס שמוביל את צוות התפעול בחברה, כדי לשתף בתובנות שעלו מהתהליך, באתגרים שצצו תוך כדי תנועה ובעיקר באופן שבו דרישה רגולטורית השפיעה על המוצר ועל החברה ככלל. נגענו גם בסוגיות בסיסיות של פרטיות ובצמתים בהן נדרשנו למצוא פתרונות יצירתיים כדי למלא אחר הדרישות מבלי לפגוע בחווית המשתמש ו/או במודל העסקי.

---

מוזמנים להצטרף אל קבוצת הפייסבוק שלנו ולהמשיך את השיח -

www.facebook.com/groups/startupforstartup/

ניתן למצוא את כל הפרקים ותכנים נוספים באתר שלנו -  

https://www.startupforstartup.com/

See omnystudio.com/listener for privacy information.

כדי למקסם את הערך, הכנו מצגת שמלווה את הפרק כולו
http://goo.gl/p1tWBP
״כל מה שרצינו שתדעו על אופציות״ זה השם שנתנו לפרק שהקלטנו על אופציות, וזה גם היה המיינדסט שהנחה אותנו -
איך נצייד מועמדים ועובדים בחברות סטארטאפ בכלים שיאפשרו להם להבין את ההזדמנות והסיכון המגולמים בחבילת האופציות המוצעת להם?
אז ביקשנו מכפיר ליפמן שמוביל את מחלקת הכספים בחברה להצטרף אלינו בשנית, והתחלנו מהבייסיקז: איך בכלל נראה מסמך אופציות? מה זה מחיר מימוש? מה חשוב לדעת מבחינה מיסויית ועוד, ועוד. המשכנו בסקירה של הדרכים בהן ניתן ״לפגוש בכסף״. מתי אופציות הופכות לממשיות? לבסוף, התייחסנו לשיחה עצמה שמתנהלת סביב האופציות. מה נכון לשאול? מה עושים במקרים שמקבלים תשובות חלקיות ואיך ניתן להשלים את הפאזל החסר כדי לדעת בבהירות מה הפוטנציאל שטמון בהצעה שקיבלנו?

אבל אולי יותר מהפרטים עצמם, חשוב לנו שתדעו שתעשיית הסטארטאפים בישראל צומחת ומתבגרת, ואחד הדברים שנובעים מכך הוא ההפיכה של אופציות להזדמנות של ממש, הזדמנות שמשנה חיים, הזדמנות שראוי שתיכנס למערך השיקולים, ביותר ויותר חברות.

אז אם מתלבטים בין שני מקומות עבודה ברגע זה, אם יש לכם חברים שמחפשים עבודה בימים אלה, ואפילו אם אתם עובדים בסטארטאפ כרגע ולא בטוחים מה האופציות שלכם שוות - הפרק הזה הוא עבורכם.

---

מוזמנים להצטרף אל קבוצת הפייסבוק שלנו ולהמשיך את השיח -

www.facebook.com/groups/startupforstartup/

ניתן למצוא את כל הפרקים ותכנים נוספים באתר שלנו -  

https://www.startupforstartup.com/

See omnystudio.com/listener for privacy information.

אחד האלמנטים הכי בסיסיים אצלינו במוצר הוא העמודות, שיודעות להציג סוגים שונים של מידע כגון טקסט, סטטוס, מספרים ועוד.
במשך שלוש שנים היו לנו שישה סוגים שונים של עמודות, ולאורך כל הדרך קיבלנו בקשות חוזרות ונשנות מהלקוחות שלנו לעוד ועוד סוגים.
ההחלטה לגבי מה תהיה העמודה השביעית הייתה נראית גורלית.
ובינתיים, כשהתקשינו להחליט, איכזבנו לקוחות ובעיקר הרגשנו שזה מעכב אותנו מלזוז מהר כמו שהיינו רוצים.
ואז אמרנו לעצמנו: מה אם במקום לבחור בפינצטה את ה-עמודה נפתח עוד הרבה עמודות.
נגיד מאה?
ואיזה מגניב זה יהיה אם נעשה את כל זה תוך חודש?
וזה מה שעשינו.

האורחת שלנו בפרק היום, איילה נרושביץ, מעצבת במאנדיי.קום, שיתפה אותנו באתגר העיצובי שהשינוי התפיסתי הזה טמן בחובו. איך מייצרים תשתית עיצובית, כזאת שתוכל להכיל בתוכה המון פיצ׳רים חדשים מכל מיני סוגים, ולתת לכולם שפה אחידה? איך מתקדמים לצד הפיתוח ובקצב הנדרש מבלי להסס? ואיך מתקשרים למשתמשים שינוי כל כך מהותי במוצר?

וכדי להפוך את חווית ההאזנה לאפקטיבית עוד יותר, יצרנו עבורכם מצגת שממחישה בצורה ויזואלית את התהליכים המתוארים הפרק
goo.gl/6VsvUq

---

מוזמנים להצטרף אל קבוצת הפייסבוק שלנו ולהמשיך את השיח -

www.facebook.com/groups/startupforstartup/

ניתן למצוא את כל הפרקים ותכנים נוספים באתר שלנו -  

https://www.startupforstartup.com/

See omnystudio.com/listener for privacy information.

הפרק הזה עוסק ב6 מיליארד דולר.

זה אולי נשמע כמו מספר באוויר, אבל זה הגודל של הקרן שמנוהלת על ידי אחד מהמשקיעים שלנו, Insight Capital Partners. האורח שלנו, ג׳ף הורינג, הוא מייסד-שותף ומנהל בקרן מאז 1995.

לא רק שInsight היא אחת מקרנות הון-סיכון ומחברות ההון הפרטי הגדולות ביותר בעולם, הם בעלי עניין מיוחד בישראל, והשקיעו בחברות כמו Wix, Walkme, SiSense, Jfrog וכמובן, monday.com.

בפרק, רועי מן הצטרף אלינו לשיחה בה החלפנו תפקידים, וניסינו להבין טוב יותר את נקודת מבטו של המשקיעים - באלו אתגרים הם נתקלים, מה הKPIs בהם הם משתמשים, וכיצד הם מגדירים הצלחה?

זהו לא רק ניסוי מחשבתי - אנחנו מאמינים שלהבין כיצד משקיעים רואים את העבודה שלהם יכול להועיל לכל מייסד אשר נמצא כעת בתהליכי גיוס כספים, ובכלל. 

---

מוזמנים להצטרף אל קבוצת הפייסבוק שלנו ולהמשיך את השיח -

www.facebook.com/groups/startupforstartup/

ניתן למצוא את כל הפרקים ותכנים נוספים באתר שלנו -  

https://www.startupforstartup.com/

See omnystudio.com/listener for privacy information.

בפרק הזה נדבר על השאלה האם בהכרח קידום = ניהול?

מה קורה כשעובד חזק מאד מקצועית, יש לו המון מה לתרום אבל פשוט לא מתאים לו לנהל?

זהו פרק לכל מי ששואל את עצמו איך אפשר להיות איש מפתח בחברה מבלי לנהל אפילו לא בן אדם, ואיך נראית הובלה שלא באמצעות ניהול?

האורח שלנו בפרק השבוע, טל הרמתי, שיתף אותנו במסע שלו בחברה - מהצטרפות כאחד המפתחים הראשונים, להובלה של צוות הפיתוח במשך תקופה, דרך ההבנה שלמרות היוקרה הנתפסת של התפקיד והאחריות - זה לא בשבילו. ואז - השיחה ממנה החלה הפיכתו לכדי ה׳טק ליד׳ שהוא היום, עם השפעה ונגיעה בכל אספקט בחברה.

שתי תובנות מרכזיות שעולות מהפרק -
1. רבות הדרכים בהן ניתן לבטא מנהיגות, רבות הדרכים בהן ניתן להתפתח ולצמוח מבחינה מקצועית.
2. כמה חשוב להיות קשובים כל הזמן ולשאול את עצמנו האם אנחנו עושים מה שאנחנו אוהבים, והאם אנחנו טובים במה שאנחנו עושים. הקורלציה בין השניים היא, באופן טבעי, גבוהה במיוחד.

---
*** הרשמה לאירוע Unplugged: Next level***

---

מוזמנים להצטרף אל קבוצת הפייסבוק שלנו ולהמשיך את השיח -

www.facebook.com/groups/startupforstartup/

ניתן למצוא את כל הפרקים ותכנים נוספים באתר שלנו -  

https://www.startupforstartup.com/

https://www.facebook.com/groups/startupforstartup/

See omnystudio.com/listener for privacy information.

המטריקה המרכזית שמתנוססת על דשבורד לנגד עיניהם של נציגי התמיכה הטכנית בחברה היא זמן התגובה שלהם לטיקטים שנפתחים על-ידי לקוחות. ואכן (כפי שסיפרנו לכם בפרק השלישי), אנחנו מתגאים בממוצע של פחות מ-7 דקות לפנייה, שנשמר גם לצד צמיחה מסיבית של כמות המשתמשים.

לצד זאת, מטריקה חשובה נוספת היא איכות התגובה הניתנת. כלים כמו מאגר ידע שמתעדכן תכופות תומכים בעבודתם של הנציגים, אך היכולת לתת מענה מספק מתאפשרת לעיתים רבות בזכות התערבות של איש פיתוח בתהליך.
ניקח לדוגמא את המצב שבו משתמש פותח טיקט ומבקש עזרה בשחזור מידע שמחק בטעות. המענה הרצוי יכלול פתרון ממשי לבעיה, ולשם כך נדרש שיתוף פעולה הדוק בין נציגי התמיכה לבין המפתחים בחברה.

שיתוף הפעולה הזה מתבטא ברמה הפרקטית בתפקיד שנקרא בחברה
dev of the day
וכשמו כן הוא - מפתח אחד בכל יום מקדיש את תשומת ליבו לפניות מהסוג המתואר. אבל איך יודעים מתי נכון לתת לטיקט מענה מקומי ומתי מדובר בבעיה שנכון לפתור כפיצ׳ר במוצר? איך מייצרים תהליכי עבודה שעוזרים לכולם לתעדף את המשימות ולעבוד יחד למען אותה מטרה בצורה אפקטיבית?

על כל זאת ועוד סיפר לנו גיא אסינובסקי, מפתח בחברה בשנה וחצי האחרונות.

---
*** הרשמה לאירוע Unplugged: Next level***

---

מוזמנים להצטרף אל קבוצת הפייסבוק שלנו ולהמשיך את השיח -

www.facebook.com/groups/startupforstartup/

ניתן למצוא את כל הפרקים ותכנים נוספים באתר שלנו -  

https://www.startupforstartup.com/

https://www.facebook.com/groups/startupforstartup/

See omnystudio.com/listener for privacy information.