Ivan Bildi je stručnjak za marketing i oglašavanje, vlasnik agencije Likes and Cookies koja se bavi digitalnim oglašavanjem i vođenjem društvenih mreža, te strateškim planiranjem i edukacijama kako interno za klijente tako i putem masovnih webinara sa kolegom Istokom Pavlovićem. Jedan je od prvih koji su se u regiji počeli specijalizirati za ove teme, te je svoj sadašnji status jednog od najpoznatijih specijalista u online marketingu zaradio s nizom projekata u regiji.

S Ivanom smo pričali o tome kako je počeo, što se događa danas sa društvenim mrežama i njihovim utjecajem u društvu, te što nas čeka delje.

Uskoro ćemo objaviti popis tema.

PREPORUKE ZA LAKŠE I UGODNIJE SLUŠANJE PODCASTA

Tri načina kako slušati podcast

Kako slušati podcast u autu koji nema Mp3 player

Top lista najslušanijih epizoda

Nikola Stolnik je čovjek koji želi iskusiti sve, pragmatik koji voli eksperimentirati, isprobavati nove stvari i doživjeti novo iskustvo. Jer svaku stvar, bila ona dobra ili loša, treba cijeniti i njome proširiti vidike i svoja shvaćanja.

Nakon rada u korporaciji, start up-ovima, Google-u, pa i Irskoj, svoju strast prema gamingu pretvorio je u biznis te osnovao Good Game Global – jedinstveni B2B gaming koncept. Organiziranjem niza evenata gdje se različite kompanije natječu igrajući video igre, pomaže tvrtkama da predstave i ojačaju svoj brend, međusobno povežu s ostalim firmama, ali i istaknu svoj employer branding i privuku nove radnike. Ovaj zanimljivi spoj gaminga, networkinga, team buildinga ima i humanitarnu notu. Novac prikupljen na svakom eventu usmjeren je za pomoć djeci, pa su se tako dječje bolnice opremile novom tehnologijom i Play Stationima. I Nikola tu ne staje. U želji da pomogne mladima i pruži im se prilika za razvoj ideja, po uzoru na Shark Tank, prošle godine organiziran je Good Game Liftoff. Radi se o jednom od najvažnijih startup natječaja u Hrvatskoj u kojem mladi poduzetnici predstavljaju svoje ideje, a onaj s najboljom dobiva 100 tisuća kuna kao pomoć da svoju ideju razviju u posao i ostvari svoje snove.

Svoju karijeru započeo je radeći u Deloitteu, jednoj od Big4 revizorskih kuća, i sada se sa smijehom sjeća tog vremena. Radio je danonoćno, brojao je i vijke i tramvaje, i tako nešto za njega nije moglo biti dugog vijeka. Paralelno je sa strane ulagao u stranicu Vidiovo.hr, njegov prvi poslovni projekt koji mu je bila ulaznica u Kolektivu. Kao Social Media menager ušao je u svijet start up-a i zavolio taj svijet.

Kaže da nije ljubitelj GaryVee-a i ostalih youtubera jer ima previše zanosa. Mitovi o velikim žrtvama zavedu, ali nitko ne govori o postotcima uspjeha. Svi sanjaju o vilama i milijunima. Prevelika očekivanja i želja za brzim uspjehom vode do velikog razočaranja. Oni su dobra utjeha i energija za dalje, no nema prokušanog recepta za uspjeh. Ljudi koji su uspješni izvade ono što dobro zvuči, a sve te birane komunikacije maknu iz obzora tvoje prilike i ne živiš svoju priču. Pokušaš živjeti tuđe i pogubiš se. Ne treba se uspoređivati s drugima.

Primjećuje da ništa ne može biti odmah. Radi i bit će ti dobro. Može ti biti stvarno jako dobro. Nešto dobro će se sigurno dogoditi kada ulažeš puno sebe, svoju energiju, vrijeme, novac, znanje, sve, nešto će se dogoditi.

Ljudi misle da moraju čekati da im sine nekakva ideja ili neka motivacija za nešto. Kada nisi zadovoljan nemoj čekati da ti dođe ideja. Kreni raditi. Čim si ti u situaciji koja nije dobra, u kojoj ne uživaš ali moraš biti, tako ti se brzo iskristalizira što želiš raditi. Ljudi se teško bore s neuspjesima, ali to nisu neuspjesi već samo jedan proces u kojem se uči i ide se prema cilju koji gura dalje. Bitno je uživati i u procesu.

Ispričavamo se zbog kasne objave - epizoda je snimana prije ljeta ali zbog problema sa studijem smo je u mogućnosti objaviti tek sada.

S Nikolom smo pričali o:

00:05 – zadnji gost ove sezone u Surovim strastima03:00 – nisam hustler nego volim projekte, nove vrijednosti i stvarati nove stvari04:30 – priče o uspjehu mogu te zavesti, pogotovo ako si mlad08:30 – čitanje knjiga za utjehu i zašto mi Gary Vee ide na živce12:20 – kad ulažeš u sebe bit će ti bolje, ali koliko nitko ne zna15:40 – disproporcija između svijesti o sebi i realnosti 17:40 – reklamira se rijetke koji zarađuju puno od gaminga, ali ne i njihov put do tog20:00 – potpiši ugovor sa sobom na 9 godina i sve žrtvuj22:50 – „vjeruj u sebe i budi uporan“ može biti dvosjekli mač 24:10 – u srednjoj sam radio webove, a nakon Ekonomskog fakulteta zaposlio se u Deloitteu26:30 – 9 mjeseci u reviziji bio je teški grind, išao sam na inventure i brojao vijke31:25 – jednom sam po noći umjesto kolegice išao brojati tramvaje36:10 – dok su se frendovi veselili Novoj godini pripremao sam se za mjerenje kanistra nafte39:40 – ne treba čekat...

Tvrtko Gačić je napravio nešto što je malo tko drugi uspio - preokrenuo svoj život na način da je od gotovo beskućništva došao do uspješnog poduzetnika sa inovativnim idejama i rastućim poslom. Direktor je tvrtke Enzita gdje je uz prodaju visoko kvalitetnih kućanskih aparata ponudio i izložbeni prostor koji je postao studio za snimanje TV promocija. Osim o poslu, pričali smo i o poljoprivredi kao hobiju, načinu razmišljanja, kako je došao do raznih poslova te koja mu je životna filozofija.

S Tvrtkom smo pičali o:

00:00 - Što radiš kad se osjećaš beskorisno?01:45 - Ono od čega se odmaram su ljudi03:30 - Firmu se trudim voditi na "čudan" način - nisam ni znao da se to zove socijalno poduzetništvo07:00 - Istjeruješ demone ili… čime se bavite?08:20 - Uzeli smo veliki prostor… i što ćemo s njim? Kitchen studio!11:00 - Puno klijenata stvara problem - svi imaju istu pozadinu12:00 - Što je Kuliwood?13:15 - Krećemo raditi i svoje video uratke, a imamo ideju možda pokrenuti i vlastitu kulinarsku TV stanicu15:15 - Core business su i dalje aparati16:30 - Kako se odlučiš prodavati skupe aparate? I što su to, uopće, skupi aparati?19:30 - Konkurencija uvijek postoji20:20 - Kako se pozicionirati na tržištu ako ste u niši, a već postoji konkurencija?22:30 - "Slučajno" sam preuzeo firmu24:30 - Ništa se ne može napraviti bez angažmana, ali se može napraviti pametnije27:00 - Kako pokrenuti ili proširiti posao bez uzimanja kredita, uključivanjem ljudi i firmi koji će gurati firmu da uspije.32:00 - Treba pratiti ključna događanja u firmama što otvara mogućnost preuzimanja bez (velikog) kapitala34:30 - Komunikacija može početi kada smo na nivou gdje smo relevantni jedan drugom37:00 - Dovodi li sreća do napretka ili do stagnacije?39:15 - Malo o alkoholu…40:30 - Snimio sam video o tome kako su mi krali sadnice očekivajući 100 pregleda… i sutra ujutro 80k predgleda43:20 - Shvatiš da nešto što radiš nekome pomogne49:30 - Nekad znaš rješenje svojih problema, ali ti treba da ti ga netko drugi kaže da to shvatiš51:15 - Cijelo vrijeme učiš = cijelo vrijeme si nezadovoljan?54:30 - Do šeste-sedme godine se određuje kako ćeš (otrpilike) funkcionirati do kraja života58:00 - Koja uvjerenja su ti se promijenila kroz život / vrijeme?1:00:30 - Voditeljica maloprodaje nam je pravnica1:03:00 - Formalno obrazovanje bitno je u nekim granama npr. pravo, medicina. Kod programiranja nije nužno.1:04:40 - Koje su tvoje strasti?1:07:00 - Nevažno gdje sam, mentalno sam fokusiran na posao1:07:30 - Koji je tvoj najveći strah?1:11:00 - Trudim se ljude isprovocirati da budu bolji nego što jesu1:13:00 - Stvoriti sredinu u kojoj se ljudi mogu pronaći i biti sretni tamo gdje jesu1:16:15 - Bio sam "skoro" beskućnik 6 mjeseci1:19:00 - Najdivljija priča koju imaš?1:20:00 - Situacija koje se sramiš?1:22:00 - Malo priče o situacijama o kojima ne smijemo pričati

PREPORUKE ZA LAKŠE I UGODNIJE SLUŠANJE PODCASTA

Tri načina kako slušati podcast

Kako slušati podcast u autu koji nema Mp3 player

Top lista najslušanijih epizoda

Suradnik na blogu: Mario Mucalo

Kristina Martić je svoju profesionalnu karijeru započela u SAD-u, da bi se vratila u Hrvatsku, zaposlila se u startupu TalentLyft gdje je sa svojim širokim znanjem ali još i više sa pristupom poslu i samostalnom samoobrazovanju je pridonijela da firma postane veliki hit u kratko vrijeme. S Kristinom smo pričali o važnosti učenja i eksperimentiranja, načinima privlačenja prometa na web, ulozi dobrog HR-a i employer brandinga, te tome kako joj je bilo živjeti u New Orleansu.

Teme o kojima smo pričali s Kristinom:

00:15 – gošća je došla po preporuci Marina Mrše iz Peekatora 02:25 – nakon srednje škole zbog tenisa otišla na školovanje u Ameriku i ostala 8 godina04:45 – i kod nas se može dobro živjeti od digitalnog marketinga05:40 – u New Orleansu postoji zajednica od 400 Hrvata07:25 – našla sam i javila se TalentLyftu koji je imao samo 2 zaposlenika, foundera08:45 – iz New Orleansa mi osim prijatelja najviše nedostaje hrana11:35 – Amerikanci ne znaju gdje smjestiti Hrvatsku, ali niti mi ne znamo američke gradove13:40 – nema interakcije s publikom pa možda zato nogomet nije uspio u SAD-u15:30 – u Americi je drugačiji pristup sportu, na koledž utakmicu dođe 50 tisuća gledatelja17:20 – Hrvatska je super, ali problem je što ima malo ambicioznih ljudi18:10 – mindset za štednju utječe na naše odluke21:45 – imala sam godišnju ulaznicu za NBA, ali ne sjećam se cijene24:15 – kako sam došla u TalentLyft, softversku tvrtku, kao stručnjak za digitalni marketing26:30 – u 6 mjeseci se može puno postići da ljudi dolaze indbound marketingom27:50 – savjet: content se mora optimizirati za Google29:00 – korištenje toolova je obavezno, za istraživanje keywordsa koristimo SEMrush30:50 – za leadove nam nije dovoljno znati samo e-mail adresu i ime i prezime32:10 – rangiranje leadova da vidimo tko je hot, marketing qualified lead, sales qualified lead33:30 – napraviti više ebookova – ebook po personi, po industriji, check lista…35:25 – content repurposing – isti sadržaj staviti na blog, u ebook, napraviti infografiku…37:10 – drugačije je kad čitatelji sami dolaze na web nego kad im promovirate40:25 – plaćeno oglašavanje vrijedi dok plaćaš, radije bih uložila u SEO i content43:10 – za content je bolje nekog interno zaposliti nego plaćati agencijama45:25 – savjeti kako pronaći i koristiti keywords46:45 – blog na temu što agencije rade krivo49:15 – ljudi kod nas ne znaju sami učiti50:40 – sama sam se naučila o SaaS software as a service marketingu 53:25 – čitanje i praksa, danas se u digitalnom marketingu sve radi kroz toolove (alate)55:00 – mislim da ljudi prefeiraju Udemy u odnosu na YouTube zato što dobiješ papir58:10 – izdvojiti se tamo gdje si stručan i gdje je velika potražnja, a mala ponuda01:01:05 – komplikacije s JOPPD obrascem i Poreznom upravom, ne postoji kombinacija za autorsko djelo i dohodak iz inozemstva01:07:20 – politika i može li se nešto promijeniti 01:10:25 – privlačenje kandidata uz employer branding i primjena uz recruitment marketing01:13:20 – employer brandingom se treba baviti unutar firme, a ne netko izvana01:14:50 – moraš personalizirati sve što radiš i znati kakvi su kandidati – jesu li aktivni ili pasivni seekeri01:16:00 – uz naš software HR-ovci lagano naprave stranicu karijere01:17:00 – tehnološke firme, telekomunikacije, hotelijerstvo i turizam imaju probleme s privlačenjem i zadržavanjem ljudi01:18:40 – postoji otpornost na promjene, na vrhu nekad ne shvaćaju vrijednost employer brandinga i zašto bi bili na instagramu01:21:05 – prvi korak uspješne employer branding strategije je da se prvo analizira zadovoljstvo u firmi i stvari interno poslože, nema brzih rješenja (quick wins) 01:22:15 – pojednostavljujemo proces skupljanja i selekcije kandidata uz automatizaciju i mjerenje unutar softwarea01:25:30 – imamo puno konkurencije na svjetskom nivou, više ćemo se fokusirati na recruitment marketing01:26:40 – webinari i ebook služe za proaktivno punjenje talent poola01:29:45 – kako se skupljaju sudionici webinara?

Jasmina Kadija je profesionalna vatrogaskinja u Zagrebu, ali popis stvari koje je zanimaju i koje je radila je samo tek nešto manji od popisa stvari koje tek želi napraviti. Od arhitekture, alpinizma, speleologije, trčanja, navigiranja relija, vođenja avanturističkih izleta, do učenja znakovnog jezika za gluhe, odlikuje ju želja i strast za raznolikim iskustvima i za društveno korisnim aktivnostima. S Jasminom smo pričali o tome kako razmišlja, što je motivira, te o nekim najzanimljivijim detaljima njenih mnogobrojnih iskustava.

Teme o kojima smo pričali s Jasminom su:

00:35 – prva profesionalna vatrogaskinja u Javnoj vatrogasnoj postrojbi Grada Zagreba04:00 – 50% intervencija vezane su uz vatru, a 50% su tehničke intervencije (poplave, zastoj dizala, otvaranje vrata, spašavanje…)05:40 – ljudi ne znaju da više intervencija ima po zimi nego po ljeti 07:20 – završila sam arhitekturu, ali sam se prekvalificirala jer sam se zaljubila u vatrogastvo11:05 – najbolje je kad radiš ono što ti se sviđa, a ujedno pomažeš nekom drugom13:05 – isprobavam različite poslove i aktivnosti, a fokus mi je na onom što mi se sviđa17:55 – u izboru posla mi nikad nije bio presudan novac nego da sam sretna20:20 – na poslu moramo biti obitelj i čuvati jedni druge25:55 – svi moramo raditi timski28:30 – među vatrogascima postoji rangiranje i vođa grupe prvi ulazi na intervenciju30:10 – u starim zgradama je šablonski raspored stanova, ali ne znamo točan tlocrt, nove su više iznenađujuće34:05 – ljudski faktor je najčešći uzrok požara 37:35 – u Hrvatskoj nema specijalizacije među vatrogascima – svi rade i moraju znati sve38:50 – bila sam suvozačica na Delta rallyju44:55 – prvi let s automobilom47:55 – hoće li na temelju tvog života biti snimljen film ili napisana knjiga?49:35 – život je prekratak, a bucket lista je predugačka50:25 – put oko svijeta u 30 dana zbog sudjelovanja na humanitarnim vatrogasnim utrkama52:00 – 6 mjeseci unaprijed radi se raspored za smjene i zamjene ne postoje56:30 – ne prihvaćaju svi u okolini jednako posao koji radim59:15 – posao je fizički zahtjevan, ali zadovoljila sam normu1:04:40 – je li bi radije bila u prostoriji s kaminom ili tamo gdje je klima?1:06:55 – na intervenciji se zna što ti je zadatak i prioritet1:09:20 – kako vatrogascima izgleda dan kad nema intervencija?1:13:00 – pravilo „sit vatrogasac - dobar vatrogasac“1:15:30 – odbojka, jelo i dnevni odmor – hrvatski san1:17:20 – što ne bi voljela - slike mrtvih na intervencijama koje vidiš ti ostanu htio ti to ili ne htio1:18:55 – cilj je napraviti što manju štetu - jeftinije je razbiti staklo nego razbiti vrata1:21:45 – nemam definiciju pravog muškarca1:25:00 – teško je naći partnera koji prihvaća ovakav način života1:28:15 – ljudi koji žive u stanovima iznad vatrogasaca1:30:25 – u 60 sekundi moraš biti spreman i obučen sići niz šipku1:34:05 – bojim se zmija i ne mogu ih ni vidjeti ni čuti1:36:50 – primjer kad sam mislila da je to moj zadnji dan života

PREPORUKE ZA LAKŠE I UGODNIJE SLUŠANJE PODCASTA

Tri načina kako slušati podcast

Kako slušati podcast u autu koji nema Mp3 player

Top lista najslušanijih epizoda

Suradnica na blogu: Vesna Stublija Jovović

dr. sc. Marko Škreb je ponekad kontroverzni ekonomist, bivši guverner Hrvatske narodne banke i svojedobni predsjednički savjetnik za gospodarstvo. Za vrijeme guvernerstva HNB-a je bio proglašen za najboljeg guvernera u Srednjoj Europi te najboljim bankarom u Istočnoj Europi, što su veliki uspjesi s obzirom da su se za njegovog mandata dogodile velike krize i problemi sa prevarama u ranim novim hrvatskim bankama. Karijeru je nastavio kao suradnik Međunarodnog monetarnog fonda i Svjetske Banke, na tim poslovima je proputovao puno svijeta, te je neko vrijeme živio u Africi.

S Markom smo razgovarali otvoreno o tome kako funkcionira svijet bankarstva, koje su neke od najzanimljivijih situacija koje je doživio u svojoj dugoj karijeri, što su MMF i Svjetska banka, što misli o Bitcoinu, te koji su njegovi pogledi na globalne teme i osobne financije.

Uskoro ćemo objaviti popis tema.

PREPORUKE ZA LAKŠE I UGODNIJE SLUŠANJE PODCASTA

Tri načina kako slušati podcast

Kako slušati podcast u autu koji nema Mp3 player

Top lista najslušanijih epizoda

*Epizoda podcasta snimljena je na radiju 808.

Majstor zvuka: Gordan Antić

Marin Mrša je stručnjak za Customer experience i osnivač firme Peekator koja se u tom kontekstu bavi istraživanjem CX-a na pomalo crowdsourcani način. Prije nego je prešao u poduzetničke vode radio je u korporaciji, no odlučio je da može više doprinijeti sebi i svijetu ako radi nešto svoje. Sa mindsetom koji ima veliku razinu upornosti, Marin ne posustaje, bilo da je riječ o konferencijama, predavanjima, konzultacijama, radu na svojoj firmi, te, možda najvažnije, svojoj kontinuiranoj edukaciji. Pri kraju razgovora smo se dotaklii teme koja je važna za njega osobno - mucanje odnosno kako nije dopustio da to utječe na njega.

Što čini pravi Customer Experience (CX)?

Pravi Customer Experience je benefit koji će kupac dobiti povrh onoga što je očekivao da će biti. Stoga je više nego poželjno, voditi se izrekom “Always underpromise, always overdeliver.” Ako se rezultati Customer Experience-a pametno koriste, tada oni postaju alat kojim se slika brenda jača prema van (korisnicima), sa određenim pretpostavkama koje su kupcima unaprijed poznate. Dio aktivnosti, naravno, uvijek možemo ostaviti kao proces iznenađenja kako bi dodatno utjecali i ojačali CX. Jer ako kupac ispuni svoje očekivane pretpostavke, tada će on na to iskustvo zaboraviti. Stoga je važno da nakon određenog vremena za kupca imamo pripremljen faktor iznenađenja kojim utječemo na kvalitetu CX.

Što mogu tvrtke učiniti da bi utjecale na CX?

Vodeći se iskustvom koje je stekao kroz Peekator, a nadopunjujući osobnim dojmom i doživljajem Customer Experience-a, Marin savjetuje tvrtkama da teže prepoznati, a zatim i stvoriti grupu korisnika koje su u kontaktu sa tvrtkom ostvarile senzacionalno iskustvo. Takva grupa ljudi bit će promotor određene tvrtke kroz marketinške aktivnosti. Kroz taj pristup mogu se postići vrhunski rezultati za tvrtku i stvoriti vrlo dobar CX za korisnike.

Kvalitetan Customer Experience može se dobiti kroz analizu različitih elementa. Od komentara na TripAdvisoru i društvenim mrežama, preko ispitivanja mišljenja i anketa, sve do mystery shoppinga. Bit CX-a je da konstantno istražuje “vrhove” , to jest da tvrtka za kupca kreira ekstremno pozitivna iskustva. “Kada je riječ o CX-u, sve se vrti oko toga da iznenadimo kupce, da im priredimo nešto što oni još nisu očekivali od tvrtke ili brenda”, ističe Marin.

4 aktivatora koje tvrtke mogu koristiti u svojim procesima kako bi kupci doživjeli zadovoljavajući CX

Elevation - kupac na prodajnom mjestu doživljava nešto što nije standardno ili uobičajeno za svakodnevnicuInsight - kupac sa proizvodom i/ili uslugom doživi određeno iskustvo koje je utjecalo na njegov životPride - kod kupca se aktivira osjećaj ponosa obzirom na proizvod/uslugu i njegova iskustvaConnection - kupac se u okviru proizvoda/usluge povezao sa drugim ljudima, korisnicima istog proizvoda/usluge (npr. Networking)

Tko je Marin Mrša zapravo i kako se nosi sa izazovima mucanja?

Čovjek koji je svoju životnu misiju rastavio na stvari koje radi svakodnevno. Vodi se vizijom da će ući u povijest tako da izgradi firme koje će donijeti napredak u ljudskoj povijesti. Izuzetno strukturiran i organiziran, svoj dan započinje meditacijom i afirmacijom. U uredu provodi čak 12 sati dnevno. Vrlo je usmjeren na ostvarivanje svojih ciljeva o čemu govori činjenica da je svakodnevne procese poput organizacije dana te uobičajenih aktivnosti sveo gotovo na razinu automatizacije. Marin ima posloženo doslovno sve - od odjeće koje nosi, hrane koju jede, pa do količine podcasta koje svakodnevno sluša i filmove koje gleda. Uz smijeh dodaje, “OCD je super ovisno o stvarima za koje ga koristiš - ciljevi, razvoj, upornost. Meni moj OCD pomaže. I takav sam od malih nogu.”

Ljudi koji, kao i Marin, imaju problem mucanja kroz život se nađu u situacijama kada mucanje postane dodatno izraženo. To im stvara određeni pritisak i navodi ih da od određenih iskustava odustanu zbog neugodnosti kojima bi mogli biti izloženi.

Branimir Brkljač je legenda marketinga i prodaje na ovim prostorima, jer je sa svojim projektima plasiranja Kozmodiska i pokretanja TopShopa pionirski uveo koncept TV prodaje u domaće tržište.

„Izgleda šašavo ali djeluje“ slogan je kojim je Branimir Brkljač napravio zaokret i od korporacijskog pravnika postao komunikacijski marketinški stručnjak. Krenuo je od male firme u Sloveniji a stvorio korporaciju s preko 20 ureda u zemljama Srednjoistočne Europe. Postao je lider u TV prodaji.

Premda je

oduvijek mislio da će biti pravnik i u to vrijeme bio je zadovoljan

odvjetnik koji se bavi međunarodnim trgovačkim pravom, poslan je na

sastanak sa starim izumiteljem gdje mu je predstavljen Kozmodisk.

Prvotno ni sam nije vjerovao te se pitao što li tu radi, ali pisma

zadovoljnih korisnika ponukala su ga prihvati izazov.

Priča je postala

srž samog proizvoda, a iskustvo zadovoljnih korisnika prodavalo je

proizvod. Branimir je stvorio efekt društvenih mreža prije nego što

su one i postojale. Cilj je bio što više raširiti informaciju pa

je tako došao na ideju da se izjave korisnika prenesu na neki drugi

medij. Nastala je TV prodaja. S obzirom da je veliku minutažu na

televiziji dobio po maloj cijeni, uključio je još neke proizvode da

pokrije troškove. Stvoren je Top shop. Kako su se širili tako su

otvarali svoje call centre, sve sa svrhom direktne prodaje i

komunikacije s kupcima. Studiomoderna je rasla, razvijala se,

privlačila investitore. Za Branimira se krug tada zatvorio.

Danas je priča

jednako bitna. To je ono što razlikuje proizvod od ostalih sličnih.

Diferencijacija. Prodavanje priče a ne benefite proizvoda. Danas smo

svi platforma i zato je važno da ljudi povjeruju u priču. Svatko

tko ima telefon u džepu je medijski kanal. Kada osoba vjeruje, ona

će je sama dalje širiti. Ljudi vole biti dio nečega, pripadati,

biti dio zajednice, community-a. I to se neće promijeniti. Mijenjat

će se formati pripadanja, ali potreba za pripadanjem će uvijek biti

u nama. Danas je sve TV prodaja, ako nije TV prodaja to nije

marketinški model. Nije cilj prodati što više proizvoda nego da se

vjeruje u priču. Testimonial i endorsement. Fokus ne bi trebao biti

na tisućama pratitelja. Ako je i minimum, nema veze, to su ljudi

koji ti vjeruju. MVA - minimum viable audience. Naglasak je na

VIABLE. Jer ako priča ima smisla ona će se valjano širiti. Temelji

su pravi.

U priči o

Kozmodisku ugrađeni su svi bitni elementi suvremenog marketinga.

Marketing se do danas nije promijenio već samo kanali, ali

radikalno. Tehnološkom revolucijom mijenja se komunikacija, a onda i

svijet. Živimo u zemlji znanja bez razumijevanja, a svih posljedica

još nismo svjesni. Zbog količine medija i informacija događa se

kontra proces. Stvara se informacijski bubble. Lako je pronaći

informacije koje potvrđuju ono u što vjerujemo i stvoriti svoju

mini zajednicu. Sve je dostupno. Sve što radimo je PR, naš život

je marketing. Svaki potez je marketing.

Branimir je

ponosan na sve što je napravio, no istovremeno svjestan da s tim

iskustvom nema što dalje, već da ponovno ulazi u fazu učenja. Sebe

naziva Iskusnim početnikom. Trenira da bude otvoren svemu onome što

vidi, a zahvaljujući iskustvu tumači te stvari i uči od drugih.

Odbacuje

razmišljanja što bi bilo kad bi bilo. Kada ne možeš nešto

promijeniti, nije pitanje što bi drugačije učinio, nego što si iz

tog naučio.

Treba biti uporan i ne dozvoliti da neuspjeh na početku obeshrabri da se nastavi, ali ne smije se ni biti zaljubljen u svoju ideju jer to ograničava. Uspjeh je fini balans između onog što je upornost i razumijevanja da se promijeni ono što je potrebno da bi se uspjelo. Mora se izložiti, istupiti negdje u nepoznato. Ne postoji nikakav uspjeh ako se unaprijed zna da će se uspjeti. Ništa ono baš stvarno dobro ne može se dogoditi ako se uđe u planirano. Mora se napraviti taj korak kada se ne zna je li stepenica dolje provalija. Izbaciti se iz comfort zone. Tu nastaju prave stvari. Možda je šašavo,

Marin Bezić je jedan od rijetkih profesionalaca koji su otišli u inozemstvo, tamo postigli uspjeh, i vratili se. Iskustvo rada u Microsoftu u SAD-u je donio sa sobom i osnovao vlastitu firmu u Hrvatskoj, imenom Concero koja se bavi optimizacijama developerskih timova i firmi, na načine koje je naučio vani. Danas je trener agile metode razvoja softvera, te konzultant u povezanim područjima koji sežu od sastavljanja i organizacije novih timova, do izgradnje korporativne kulture. Sa velikim klijentima od Infobipa, Poslovne Inteligencije do Erste banke, Marin je našao svoju nišu i pokazao da se može.

S Marinom smo pričali o:

00:30 - Forza, Fiume!01:10 - Zbog čega su te preporučili za gosta Surovih strasti?02:30 - Kako do Microsofta? Priča počinje od trećeg srednje…07:00 - Bez da se prijavite, nećete naći svoj dream job10:50 - Prvi projekt: prvi BI proizvod u Microsoftu11:20 - Rad s ljudima je najvažniji skill - treba uključiti ljude i izvući maksimum iz njih13:20 - Kako komunicirati? Objasniti ljudima jasno i precizno gdje moramo doći, a s njima prodiskutirati kako do tamo doći!17:15 - Zdrava kultura u timu - konstruktivno se svađamo!18:45 - Dosta firmi zanemaruje kulturu firme. Kultura firme je nešto na čemu treba aktivno raditi kroz rast firme.22:00 - Ohrabriti dobra a eliminirati loša ponašanja u timu24:00 - Koliko strpljivosti s ljudima koji se teško prilagođavaju kulturi tima?27:00 - Je li sustav "uspoređivanja" ljudi koristan?29:30 - Povratak u Hrvatsku - odmah nova firma ili?32:20 - Konzalting oko softverskih procesa sa iskustvima iz Microsofta34:30 - Jako brzi rast nekad pokaže da procesi nisu dovoljno dobro posloženi da to mogu izdržati37:30 - Što je "agile" i pomaže li uvođenje agile metodologije u timove koji ga nisu ranije primjenjivali?43:20 - Imaju li "ceremonije" u scrumu smisla ili ne?47:00 - Ceremonije imaju smisla, ali ih je dobro malo prilagoditi potrebama firme.49:30 - Radim razgovore 1-1. Na temelju tih razgovora donosim zaključke koji bi poboljšali rad organizacije.54:30 - Lakše je raditi s mladim ljudima, lakše im je usaditi nova znanja i kulture58:00 - Neke firme koje sam zatekao u Hrvatskoj su bile u fazi razvoja koju sam ja prošao u Microsoftu, pa sam im odlično mogao pomoći59:10 - Testiranje nam je smanjilo broj bugova 40%1:01:30 - U Microsoftu je svaki tim imao svoju autonomiju u organizaciji1:02:30 - Što je to "ritam biznisa"?1:05:20 - Self-criticism, self-healing - što radimo i kako to možemo raditi bolje?1:07:30 - Najlakši način za naći nove ljude je da su ti trenutni zaposlenici zadovoljni i da preporuče tvoju tvrtku1:10:30 - Kada riješimo sve probleme - naletimo na nove probleme :)1:13:00 - Koliko radiš - koliko ne radiš?1:15:30 - Pokušavam ne raditi s firmama koje nisu zdrave. Što znači "nisu zdrave"?1:16:30 - Može li se "agile coaching" prilagoditi pojedincu?1:18:50 - Svaki put kad mi netko kaže "ne", moram naći dvoje koji će reći "da"!1:21:45 - Svaki dan čitam nešto (ne nužno knjige)1:22:20 - Volio bih da moja djeca odu vani, samo zato da upoznaju druga okruženja i druge kulture1:23:40 - Koji je plan B?

Marin Preporuča:

Tom DeMarco, Tim Lister: Peopleware - Productive Projects and Teams - o vođenju developerskih timovaDavid Epstein: Range - o vrijednosti imanja raspona vještina i iskustava umjesto specijalizacijeL. David Marquet: Turn the Ship Around: A true story of building leaders by breaking the rules - o iskustvu vođenja tima na nuklearnoj podmorniciI polu-preporuka: Patrick Thean: Rhythm - knjiga s dobrim konceptom ritma u radu: think-plan-do ali ne pretjerano dobrim tekstom

PREPORUKE ZA LAKŠE I UGODNIJE SLUŠANJE PODCASTA

Tri načina kako slušati podcast

Kako slušati podcast u autu koji nema Mp3 player

Top lista najslušanijih epizoda

*Epizoda podcasta snimljena je na radiju 808.

Majstor zvuka: Gordan Antić

Suradnik na blogu: Mario Mucalo

Ratka Jurković ima impresivan životopis i inspirativnu filozofiju života. Istovremeni entuzijazam i opuštenost. U ovom razgovoru nas uči koje su najbitnije vrednote poduzetništva i svake organizacije, ali i života općenito.

Ratka je pravi multipraktik, a kaže da drugačije ne bi niti mogla. U Zagrebu je završila ekonomiju, u Norveškoj magisterij, a na Oxfordu tibetanske studije. Predaje na domaćim i stranim sveučilištima, drži edukacije, pomaže pro bono mladima i direktorica je Svan konzaltinga.

Kao one-man band doista uživa u slobodi i onome što radi. Za nju je sloboda jedna od temeljnih vrijednosti. Mogućnost birati što, kada i s kim raditi. Kreirati sama svoj sadržaj i uživati u tome, a onda to prenijeti drugima.

Njena filozofija je da je poduzetništvo prvenstveno ostvarenje samog sebe, dok je novac samo nus-produkt. Važno je ne vezati se za materiju jer ona je prolazna. Dolazi i odlazi. Kad se ne vežeš, nije problem investirati kada je potrebno. Nije loše smatrati tvrtku svojom bebom, ali i djecu se jednog dana mora pustiti. Poduzetništvo je sloboda da se ostvari, ali i ogromna odgovornost. Poduzetništvo nije posao, nije profesija. To je način života. Naš poduzetnički pothvat. Razlog zašto je osnovano, što se želi od toga i same vrijednosti su ono što vode. Stavovi o ljudima, poslu i vlastite vrednote utječu na organizaciju i kakva će ona biti. To se prenosi na zaposlenike i čini firmu kao takvu.

Veliki dio svog života inspirirana je tibetanskim budizmom. Upravo ta filozofija pomogla joj je da prihvati sebe kakva je. Spoznaja da svi imamo korove i da nitko nije savršen. No tome treba težiti. Uvijek biti samokritičan. Jer onda kad nestane sumnja kojom procjenjujemo sami sebe, trebalo bi se zabrinuti. Neovisno o uspjehu, treba biti isti čovjek kada se jede biftek s zlatnim listićima i kebab.

Najoskudniji resurs je ljudski. Naći će se lova, naći se klijenti, ali to što si poduzetnik ne znači da imaš „licence to kill“. Moraš biti tu za ljude oko sebe. Osjetiti svoje ljude, pričati sa svojim ljudima. Džaba ping-pong stol ako ne vidiš svog zaposlenika. Budi čovjek.

Imamo slobodnu volju da se izgradimo kao osoba, onakva kakva želimo biti, ali onda i odgovornost za ono što naša djela donose. Kao odrasli, neka ponašanja si ne možemo dozvoliti. To je odlika nezrelosti. Spoznaj samog sebe. Ne može se kriviti nikoga za ono što se događa. Ono što si slao to i primaš.

Dionica u koju vrijedi ulagati je znanje. To je jedino što se ne može uzeti. A može se učiti bilo kada i bilogdje. Svatko svakoga nešto može naučiti ako smo otvoreni za učenje. Svi smo mi samo kap u moru svega. I zato treba biti ponizan.

Budite vrhunski stručnjaci. Nikad ne prestanite učiti, biti gladni znanja. Ali prije svega, budite vrhunski dobri ljudi. Najoskudniji resurs današnjice je čovječnost i humanost, to je ono što ovoj planeti fali.

-- Autorica teksta: Mateja Pavlešić

Ratka Jurković je konzultantica i predavačica sa velikim iskustvom kod nas i u inozemstvu, u komercijalnim i akademskim okruženjima, u područjima savjetovanja menadžmenta, team buildinga i razvoja edukacijskih programa. Sa zanimljivim životnim putem od diplome u makroekonomiji u EFZG-u do Tibetanskih i Himalajanskih studija na Oxfordu, sa nizom sudjelovanja na jakim međunarodnim konferencijama, Ratka je hvaljena i dobrodošla profesorica, savjetnica i coach mnogim poduzetnicima. Osnivačica je i direktor Svan Consultinga, putem kojeg nudi niz usluga predavanja i coachinga.

Ispričavamo se zbog par problema s audio snimkom, nastalih zbog prekida i tehničkih problema.

S Ratkom smo pričali o:

00:00 - Zašto te Mate preporučio za Surove Strasti?00:45 - Poduzetništvo je više od namicanja novaca02:20 - Inspirirana sam filozofijom tibetanskog budizma03:00 - Ne smije se vezati za materiju, novac je nusprodukt mog ostvarenja05:00 - Moraš biti isti čovjek kad jedeš steak sa zlatnim listićima kao i kad jedeš kebap od 25kn06:50 - Zamke na putu prema gore08:30 - Ra...