ยุคสมัยเปลี่ยนไป เทคโนโลยีเข้ามามีบทบาทมากขึ้น คนรุ่นใหม่มีวิธีคิดเรื่องการทำงานต่างออกไป หัวหน้างานที่ยังยึดติดกับการควบคุมสั่งการแบบเดิมๆ อาจเจอกับความท้าทายครั้งใหญ่ เพราะองค์กรหลายแห่งเริ่มปรับโครงสร้างให้แบนราบลง AI และระบบอัตโนมัติเข้ามา ทำหน้าที่แทนงานประสานงานและควบคุมแบบเดิม คำถามคือ ถ้าไม่ปรับตัว หัวหน้างานยุคใหม่จะยังมีที่ยืนในองค์กรหรือไม่? โดยเฉพาะอย่างยิ่ง หัวหน้าคนกลาง (Middle Manager)