เชื่อว่าหลายบริษัทเคยจัดอบรม เพื่อพัฒนาทักษะของพนักงานให้เท่าทันโลกที่กำลังพัฒนาอย่างรวดเร็ว และเชื่อเช่นเดียวกันว่าพนักงานหลายคนเคยเข้าไปอบรมแบบไม่ตั้งใจฟัง หรือไม่ก็ไม่เข้าร่วมการอบรมเลย ทำไมการจัดอบรมพัฒนาทักษะพนักงานส่วนใหญ่ถึงไม่ประสบความสำเร็จ? และพอจะมีวิธีโน้มน้าวพนักงานให้ใส่ใจการพัฒนาทักษะให้มากขึ้นไหม?