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致开学：孩子，我不得不说的5条校园潜规则

洞见

开学了，希望每一个父母都能把这5句话带给你的孩子。

致开学：孩子，5条校园潜规则

孩子，如果不是因为你，我不会感觉这样一个秋天有任何的不同。

时光飞逝，转眼你已经是一个6岁的小男子汉，马上就要独自迈进小学校园。

晚上看着你在房间里，开心地背着新书包试了又试的模样，爸爸的心中竟有些五味杂陈。

爸爸知道你会慢慢长大，在以后的日子里，我会一次又一次地目送你渐行渐远。

未来的你，在学校里，要独立面对很多问题，也会拥有一片属于自己的天地。

在这里，有些话爸爸不得不告诉你：

01

请感谢愿意批评你的老师。

孩子，一次我和你一起看《小猪佩奇》，当看到佩奇因为忘记交作业被羚羊老师严厉批评的时候，你说你不想上学，害怕被老师批评。

但是，孩子，你一定要明白，能够被老师批评教育，其实是一种幸福。

我和你说一段学生时期的往事吧。

那是爸爸上初中三年级的时候，正是贪玩的年纪。

放学经常和一群小伙伴跑到电玩室打电动，有时候玩得兴起，连作业都忘了交。

半学期下来，本来还不错的成绩，一落千丈。

你爷爷奶奶说了爸爸很多次，我也没能改正，直到有一次班主任单独把我叫到办公室，拿戒尺狠狠敲了我掌心三下，然后对我说道：

“你知道你家里的情况，你能和XXX比吗？他考不上高中，可以跟父母去做生意。

你的父母辛辛苦苦把你送进重点中学，一大笔助学金，就是这样给你糟蹋的？如果你再这样下去，就不要参加中考，直接退学吧。”

如此严厉的批评，让我如遭雷击，从那天起，我幡然醒悟，重新将心思放在学业上，最终考上了省重点中学。

后来从其他同学口中得知，当年一起偷偷去打电动的人有不少，但是被班主任单独训诫的却没有几个。

很难想象，如果不是那一次的批评教育，你老爸我是否能够走出那座小镇，拥有以后更加精彩的人生。

孩子，你以后会遇到很多老师，也会不止一次地犯错，但不是每一个老师都会一次又一次地批评你。

可如果有老师愿意批评你，甚至比对其他人更加严厉，你会委屈、你会难过，但是你一定要感谢这样的老师。

因为，老师完全可以无视你的错误，只有负责任的老师，才会费力不讨好地一遍又一遍地帮你改正错误。

02

你要善良，但不能太热心。

孩子，你是个善良的孩子，但是你一定要记住，你要善良，但不用太热心。

还记得姥姥家隔壁，那个比你大两岁的小姐姐吗？过年去姥姥家的时候，你还吵着要找小姐姐玩。

我们告诉你小姐姐不在家。

小姐姐不在家是真的，只是小姐姐也许再也回不了家了。

那天小姐姐放学，在路上遇上一个陌生的阿姨，阿姨说不认识路，让她帮忙指一下。

小姐姐是个善良的孩子，当然愿意帮助别人，只是一转身的功夫，她便和那位陌生的阿姨消失在一条偏僻的巷子里。

之后，我们再也没看见小姐姐。

原来那位阿姨，是一个拐卖儿童的人贩子。

那天，小姐姐的爸爸妈妈坐在巷子口，哭声传遍了整个小镇。

孩子，你要知道，你是上天送给爸爸妈妈最珍贵的礼物，如果失去你，爸爸和妈妈的世界将会永远失去色彩，甚至就此毁灭。

爸爸希望你的生活处处充满阳光，但是爸爸不得不告诉你：

这个世界不仅有光明，还有黑暗；不仅有好人，还有坏人。

不伤害别人，是一种教养；不被别人伤害，是一种气场。

孩子，你真得不用太热心，在爸爸妈妈看不见的地方，在你独行的路上学会保护自己比什么都重要。

03

你可以有好朋友，但不需要很多好朋友。

孩子，当你走进校园的那一刻开始，你会因为各种各样的校园生活和很多人产生交集。

他们中的一部分人可能会和你成为朋友，不过你一定要学会分辨，哪些只是萍水相逢，哪些能够相交一生。

记得前面爸爸和你说的那个故事吗？

年少的时候，爸爸的身边聚集着很多好朋友。

他们陪着爸爸一起打游戏，一起玩闹，甚至相互撺掇着一起逃课......

然后呢？大家的学习成绩一个比一个差。有的辍学回家，有的甚至成了不良少年，在校里校外拉帮结派，打架斗殴。

孩子，这样的人，你愿意和他们成为好朋友吗？

相信，你一定比爸爸聪明，从一开始就会远离他们。

当然，你也一定能遇上真正的好朋友。

就像经常给你买玩具的威叔叔，当年爸爸和那些“好朋友”成群结队地出去玩的时候，就是作为同桌的威叔叔一次又一次地劝告自己，不要和那些人打交道。

后来，等爸爸醒悟过来好好学习的时候，又是他陪着爸爸一起补习功课。

直到现在，爸爸和你威叔叔还是最要好的朋友。

孩子，你的未来还很漫长，你会遇见形形色色的人，然后你会发现——越长大朋友越少。

别着急。那是岁月在为你筛选真正的好朋友。

真正的好朋友，在你获得成功的时候，为你高兴，而不捧场。

真正的好朋友，在你遇到不幸或悲伤的时候，会给你及时的支持和鼓励。

真正的好朋友，在你有缺点可能犯错误的时候，会给你正确的批评和帮助。

当你长大，你会渐渐明白，重要的不是拥有一大堆“好朋友”，而是有一两个真正的好朋友。

04

不要看别人脚上的鞋，踏实走好自己脚下的路。

前两天你姑姑带着你表哥来我们家玩，说起他在学校里的表现，有一件事情，你妈妈和我听过以后心惊胆战。

你表哥看到同学穿了一双昂贵的名牌跑鞋，就一直缠着你姑姑让她也给他买一双，如果不买就不去上学。

说同学都有，我没有，很没面子。

这让我想起了之前在网上看到的一则新闻，一个小学五年级的学生对他爸爸说：“我们同学家里都是开奔驰宝马来接，你的车档次太低，下次来接我时停远一点。”

同样作为父亲，爸爸听到这样的话第一反应不是揪心，不是生气，而是恐惧。

当一个孩子需要依靠身外之物获得别人的认同，那么他一定已经失去了自身真正的价值。

因为通过学校里的学习，你应该明白：道德、理想、知识……这一切都比一双鞋、一辆车要耀眼千倍万倍。

孩子，现在的你很幸运。

经过爸爸妈妈的努力，你已经不用像爸爸小时候那样，担心吃穿住行的问题。

那时候，为了爸爸喜欢的一双普通的白球鞋，你奶奶可能需要省吃俭用一两个月。

爸爸可以明确地告诉你，即使我和你妈妈有能力，也不会为了满足你那么一点小小的虚荣心，纵容你和同学之间互相攀比。

你想穿更好的鞋，必须走好脚下的路。

当你拥有了足够强大的能力，你会发现最好的鞋，其实早就穿在了你的脚上——它沾满着泥泞，浸透了汗水。

05

千万不要小瞧任何一个学习好的人。

孩子，在你未来求学的十多年里，你会不止一次的听到这样的言论：

学习好有什么用？别人出去打工，不比一个刚毕业的大学生挣得多？

的确，对于一个学生而言，成绩也许并不代表一个人的全部，但是学习能力却是一个人最顶级的实力。

爸爸有一个发小，就是有一次你在电视里看到的菲菲阿姨。

我们从小学、初中、高中都在一个学校。

她一直都是学校里的学霸。

当年你老爸坐进观天，觉得一个人学习好没什么了不起的，无非就是智商高，天赋好。

有时候看到你菲菲阿姨因为考试没考好偷偷掉眼泪，还和其他同学一起笑话她。

但是等到爸爸上了大学，进入社会才明白，原来以大多数人努力的程度，根本还没到拼智商的地步。

你菲菲阿姨后来被清华大学提前录取，之后进入美国的常青藤名校，现在还回乡投资。

这些，全都是用你爸爸贪玩和偷懒的时间换来的。

她记过的笔记、写过的试卷、看过的书籍，真得比你老爸吃得盐还要多。

孩子，爸爸很害怕你和当初的我一样，把很多外在条件当作不愿学习的借口，这样你就永远无法取得更大的进步。

千万不要小瞧任何一个学习好的人。

你只有攀登到山巅的那一刻，才知道能够站在山顶看风景，真的很美。

▽

孩子，说了这么多，已经很晚了。

明天是开学的日子，爸爸会和你一起去报名。

你的人生，爸爸不能全程参与。但是有些路，爸爸愿意陪你一同走过。

希望在未来的日子里，你能够绕过一个又一个的坑，一步步走好自己的路。

这是我对你最大的期待。

也是全天下父母对孩子最美好的祝福。

一个普通90后的十年

原创： Jame 我要WhatYouNeed 

前段时间再次看到北京奥运会的新闻，我才意识到奥运会都已经是十年前的事儿了。

记得那晚我守在电视机前，印象深刻的一幕是李宁“飞檐走壁”般地把火炬点燃了。

那一年我十四岁。 

那年从头到尾都有值得记录的大事，有好有坏。它们像一块巨大的幕布，大起大落。

只是更多时候，我真实的生活像一条平铺直叙的线条，似乎不进入每一幕，却又绕不开每一个大背景。 

蒋方舟写过一篇文章说，“我试图提炼一代人的共同情感，却发现青春只是散落凌乱的个人记忆。”得出结论是“我们这一代的青春，是没有什么共同记忆的。”

“十年”两个字很短，写出来却不短。以 08 为起点，我记录了自己这十年里的目标与困惑。

 2008 年 

前半年是初一，那时候我精心地装扮自己的 QQ 空间，努力点亮 QQ 图标。繁体的“谁是谁的谁”在我的 QQ 签名和空间里挂了很久。

这一年里我经历了性格上很大的转变，从一个跟女生说话都会脸红的小男生，到一个满口荤段子的猥琐男孩。

尽管外在的气质猥琐且幼稚，我内心还是向往疼痛文学里的青春，少不了一段轰轰烈烈的爱情。

我喜欢的女孩脸有一点圆，个子不高，单看外表会把她当成一个萝莉。

我幼稚地用 QQ 的“抖你一下”功能刷存在感尬聊、故意找茬引起她的注意……

因为奥运会，那个暑假还比往常长了一点，我们班上的一群人时常聚在某个楼顶聊天。

只要她在，我都会去。我偶尔会想起那个夏天没有空调的楼顶上，一群人淌着汗聊天，而我时不时地把目光挪到了她热得红扑扑的脸蛋上，觉得很可爱。

后来我的单恋不知道怎么暴露了出来，全班人都知道了。我一接近她，全班人便起哄。当时我不知道，我的第一段爱情就已经胎死腹中了。

大概第二年，她跟另一男生在一块了。我才知道，她想要的是一个比她更成熟的男生。

可是我还是喜欢她喜欢了很久。我并不想说自己痴情，只觉得自己当时有些笨。

爱情不是唯一的，当我处于情感的空窗期时我才意识到这一点。可是每一次喜欢上一个人，还是会忘记了这一点。

2010 上半年 

初三了，中考像一个悬在头顶的锤子。 

我的学校是区名直接命名的，领导说他去外地开会，别人都以为我们是重点中学。但事实是我们是区里倒着数的学校。

学校的学区覆盖了好几个城中村，每年能上市里“四大名校”的大概不超过 20 人。

而我们还正好赶上了“减负”落实的第一年，初一的时候不能分重点班，初三的时候不能补课。

我恰好去了最差的一个班，班内很多人都没有备考的心态，越近考试课堂上越是吵闹。我记得温和的数学老师常常在课上发飙。但情况并无好转。

当时我们班就有好几个不参加中考的，老师以不要妨碍其他同学学习为理由劝走了他们。

其中一个是当着很多同学的面被劝的，平时嬉皮笑脸的他那回没有笑。

我急切地想要摆脱这里，而且我还参加过航模比赛，得了个中考体育满分免考的资格。我觉得自己应该属于 top2 的学校。

但是事与愿违，我没考上。

 2010 下半年 

高中给我的第一个打击就是，我怎么努力都进不了年级前五十。

第二个打击是，别人不仅成绩比我好，还多才多艺，而且非常有钱。

男生之间的差距不多，最明显的是在鞋子。初中规定每个人都要穿回力，所以我对鞋子没有太多了解。

但当我踩着回力去到高中时候，发现它在一群耐克阿迪的篮球鞋里头显得分外朴素。

一个同学还惊喜地问我：“你这就是回力吗？”

于是开学的第二个月，我就跟我妈要了 300 块去买鞋，结果发现 300 块买不起耐克阿迪，最后我在 361° 买了一双 logo 不明显的板鞋。

也是在那一年我注册了我的淘宝账号，因为在上头看见了一双 Nike 鞋，正红色，特别骚气，只要 199。

结果穿了三个月，鞋底直接磨到气囊，穿了孔。

后来的几年我买了很多鞋。只是没想到，在五六年后，回力重新流行了起来。

 2012 年 

高中三年，QQ 成了一片荒地，大家宁愿用微博的私信功能相互聊骚。

我拥有了人生第一台智能手机，三星的低端机型，玩切水果都会卡的那种。我每天就拿它刷微博。

那时候微博还不是明星的主场。我关注了一些大 V，其中一个叫李承鹏，我还去买了他的杂文集，成了一个满腔愤怒的小愤青。

也是在买他的书时，我看到了畅销榜上的《看见》，随手买了。看完《看见》之后，我一腔热血，对朋友说我要学新闻。

 2013 年 

高考和中考完全不是一个等级的压力，身边很多人到了高三也都开始收心，宿舍的夜晚很少再有畅聊。

作为一个成绩中游的学生，我有一段时间常常失眠。尤其是高三下的第一次模拟考，我比重本线还低了一分。

出成绩的那一天，614 分。

我一开始觉得是自己的正常水平，后来发现很多平时成绩没我好的人分数都比我高，而成绩和我差不多的舍友，考了个全省 300 名。

那天我很崩溃，在电话里对着舍友骂最脏的脏话，他也只是傻乐着由我骂。

 2013 下半年 

上了大学之后，没有了中考、高考那样的路标，我得开始自我探索了。

我被调剂到了医学院，而我前十八年的规划和医学完全不着边。

大一的很多课让人完全提不起劲，于是我翘了它们，加了很多学生组织，试图让自己过得充实一些。

当时我或许过于消极，觉得大学很 suck ，进了学生组织也觉得组织很 suck。

但我现在仍觉得，很多学生组织除了交朋友，就没啥意义了。

后来，我跟朋友们满座城市地跑，去吃去喝，努力让自己的大学生活过得舒坦些。

但我越是努力想做个享乐主义者，越是感到现实的无趣。

 2015 年 

我这一年的关键词，大概离不开 WhatYouNeed。

其实我在 14 年九月就加入了 WhatYouNeed，一开始只是因为大二退了很多学生组织，想要找点事情干。

但生活里就有很多这样有趣的随机性，为了“找点事情干”的我们，倒是积累起了一点粉丝。

也有时机上的一点幸运。15 年是创业的风口，领导人批示“大众创业，万众创新”。现在的很多大号也是从那时候做起来的。

直到 15 年中旬，我以及其他人才真正地投入大量时间精力去做这件事情。因为公司人少，我倒是被冠上了“副主编”的名头。初高中同学聚会时常常被人拿出来调侃。

大二那个暑假特别拼命，大家白天在不同的公司实习，晚上下班了陆续来到 Blake 在学校附近租的公寓里头做当天的推送，像打了鸡血似的。

今天 Blake 提起那间公寓，说那是“小作坊”。

我常常在晚上 12 点推送了之后才回宿舍，许多次在滴滴上见过深夜里幽暗空荡的珠江新城，然后用花洒的冷水从头浇到尾结束一天，爬上床倒头睡去。

也是这一年，我写出了人生的第一篇十万加。

 2016 年初 

这一年的寒假，二胎政策开放没多久。我的妈妈跟我说了她以前被强制结扎的经历。

那时候我才三四岁，家里只有我妈和我。查计生的人上门发现我妈还没结扎，便直接带她去医院了。

妈妈说我那时候一直哭，抓那个带走我妈的人。可是他们大概习惯了，没有心软、也没有放手。

手术做完，抓她去医院的人让她一个人回来的。

我妈还讲了很多别的旧事，哭了。但现在我一点也记不起来，也不知道该对妈妈说什么。

刚上大学的时候，国庆假期七天，我只在家里吃了两顿饭。而这一个寒假开始，回家之后别人约我，我都尽量选择在家吃完饭再出门。

 2016 年尾 

十万加逐渐变得容易甚至逐渐成了常态，有人找我们投广告，一切似乎慢慢步入正轨。

朋友一度以为我要转行，不做医生做媒体了。我其实也确实这么想过。但 2015 年的热情燃烧到了这一年，难免会有些后继无力。

这一年，很多人陆续全职投入到了 WYN 当中，而我还得应付学校上课和考试。

大三大四开始很多专业课，老师抓得严，我也怕挂科。

我开始感到疲惫，每天睡醒开始思考要推什么，一直到晚上 12 点。十万加也不再让我亢奋。

两头都想兼顾，就得有两倍的精力和能力。

一两个月、半年或许还能熬得住，但久了之后身体和精神的疲惫会开始动摇自己的决心。

于是到了年底，我离开了编辑的职位，做一个自由撰稿人。

 2017 年 

这是中产阶级焦虑被频繁提起的一年，我一个无产阶级也跟着焦虑。

我被一个问题烦扰：工作还是考研。工作的话可能是回去做新媒体，或者去找互联网的运营岗；考研的话，读本专业，以后当个牙医。

我思考了很多，做内容的前景、收入、稳定性、辛苦程度等等都不如当个牙医好。（我有个朋友在互联网公司上班，做产品，后来 leader 想把他调到运营岗去，他当场就哭了。）

但问题的重点在于：我怕自己考不上研。

工作还能广撒网，考研就是孤注一掷了。

前思后想，踌躇不定。后来真正做好决定是到六月了：我回到了深圳准备考研，同时开始了在医院的实习。

记得上班的第一天便稀里糊涂地上了手术台，后来看着这个病人慢慢恢复最后出院，有些触动。

一年的时间里磕磕碰碰地，被病人嫌弃过、被老师批评过，我也勉强成了一个可以接病人的医生。甚至还有了回头客。

实习让我对当医生的态度从“不喜欢不排斥”转变到“挺好的”。

于是 17 年的后半年变得辛苦又焦虑，白天实习晚上复习。前四年没有好好学习，我的基础比许多同学差。

到了最后三个月，自习室里面的学生们像是军备竞赛似得学习，一个走得比一个晚，我也试过熬到 12 点多，走的时候发现还有几个女生坚守着。

所幸的是，最后我还是擦线考上了研究生。

 2018 年  

今年是我的本命年，目前只剩下 1/3 了。

确定被录取之后，我也算是过了几个月舒坦的日子。

现在是我的研究生生活开始的第二周。讲真，我已经觉得好累。 

我不是一个很拼的人，能偷懒就绝不自律。可我的导师是一个非常热爱工作的人，并且对我们要求也很高：要发 SCI。 

现在我每周要跟她做一次汇报。于是这两周，除了白天在医院上班，还得每天在宿舍查文献，休息日都不敢出门看个电影。

但我甚至都还没开始做实验，只是在查资料的阶段。

不知道接下来三年我得怎么才能熬过去。

 ……

这是我，一个普通九零后的十年。 

每到年底回顾时，总会觉得今年过得很漫长，但好像又没有什么特别值得记录的事情。

十年的前一半，它的主干像绝大多数中国的年轻人一样，被校园和应试填满，也有着相似的烦恼和焦虑。

但我逐渐意识到，人生往后越来越大的差别，其实在那个时候已经逐渐拉开。

十年之后，我与当年的同学、朋友已经站在了离彼此很远的地方。

我完成了从初中生、高中生、大学生到研究生的转换。而我的一些朋友已经走向社会，有一些甚至已经当上爸爸妈妈了。

一路走来，我时常会想到如果当时做了不同的决定，我现在会有多大的差别。 

如果当时有早恋成功，或许我处理男女关系会更得心应手，不至于母胎单身至今。但或许我的成绩会一塌糊涂，像初中的大多数人一样上中专大专。

如果当时高考多考几分，或是志愿不选服从分配，或许我就去了新闻系。但那样我也就不会加入 WYN。

如果我当时在 WYN 继续干下去，那么或许此刻我应该是在珠江新城高层写字楼里加班。 

再比方说，如果当时我没有拿起书架上的那本《看见》，或许也不会有这一篇文章了吧。

想归想，正是这一个个随机事件，把 08 年的我带来了 18 年。

而之后的人生还有数个十年，没有或许。

主播：雷雨欣

编辑：孙杰

主播：杨程昊

我们都成了产品经理

兽楼处 

滴滴顺风车又下线了。

每次有女孩被杀害，全中国人民就变身产品经理，帮助这家BAT共同投资的企业，进行产品更新。

现在，女孩都快不够用了。

顺风车司机把20岁的乐清女孩拉到无人的山路上杀害了。女孩留给这个世界最后一句话是：“救命，抢救”。

根据警方的案情通报：

嫌疑人从石角龙村附近上山，开到江岙村停下车，进行抢劫。因为信号不好，又将车开回至石角龙村。

收到钱后，嫌疑人再一次将车开至江岙村附近，之后，他就对受害人实施了侵害，并用匕首刺其颈部，致大量出血……

我查了下地图，从石角龙村开到江岙村需要十分钟左右，开车来回两次，从提出抢劫，到最终杀人，中间有个时间不短的救援窗口期。

人命关天的时刻，乘客的生命却在滴滴客服与警方以及家人的纠缠中，一点点流逝。

受害人的亲友求助滴滴客服，得到的一直是“等待上级人员给您处理的呢，亲”。客服人员比机器人还更机器人。

他们的后台，清清楚楚地记录着双方的电话，以及车辆运行轨迹。真要调出来，可能都用不了一分钟。

从警方联络滴滴平台到获得司机的车牌号与信息，用了92分钟。

在民警第一次联系滴滴客服的时候，对方说用户已经取消了订单，没有上车。女孩的母亲明明看着女儿上车了。

有人说，警察办案不可能受到企业的阻挠。扫黄肯定不会因为前台的阻拦就进行不下去。但这次，滴滴的前台确确实实把警察拦在了门外。

1

滴滴平台影响最恶劣的三起命案，都指向同一个bug——客服。

2016年5月2日，深圳宝安区壆(bó)岗小学的英语教师钟老师晚上9点打了一辆顺风车。钟老师的家人和滴滴客服斗智斗勇了两个小时。

过了凌晨12点，客服打卡下班了。

三个月前的那个案子中，河南司机刘振华已经被一位空姐投诉“性骚扰”，结果，滴滴客服打了几通电话，刘振华没接，事情不了了之。

很快，另一位空姐李明珠遇害了。

滴滴的客服，其实是“机器工厂”般的呼叫中心。呼叫人员对滴滴毫无归属感，自然不会去关心滴滴的用户。

我查了一下，滴滴的呼叫中心和其他互联网企业一样，也是外包出去的。主要是泰盈科技、中通天鸿集团等几家公司。

泰盈科技是中国最大的呼叫中心外包商。滴滴是它的第三大客户，仅次于移动和联通。随着滴滴的发展壮大，泰盈科技的营收从2015年到2017年翻了一番，接近8900万美元。

2015年，泰盈科技在纳斯达克上市。

年营收8900万美元的泰盈科技和估值5000亿元的滴滴，理应都是高效的商业组织。但在人命关天的时刻，他们都失效了。

在滴滴干过客服的朋友说：

呼叫中心升级乘客反映的问题后，还要等待主管进行升级，才能升级到滴滴公司。客服主管也会尽可能把呼叫升级到不是特别严重的类别里面。辗转多层以后，滴滴收到的升级请求，无法百分百了解事情原委，只能依靠外包公司提供的只字片语进行处理。

滴滴方面对客服的培训就是，这种情况首先让家人报警，等警方找上门了，再上报等着“安全专家”来处理。

滴滴在北京的客服承包商中通天鸿曾说过，能获得滴滴认可，主要是来自三个数据——接通率、员工工作效率、工时利用率。

有了滴滴这个大客户后，中通天鸿承的“效率”也突飞猛进，以前客服人员一个小时可以接6通电话，现在可以接19通。

对于呼叫中心的员工来说，电话越多，收入越高。

滴滴吃过外包的亏。程维刚创办滴滴时，提出两个月内上线。他销售出身，根本不懂技术。在自建技术团队和技术外包之间，他选择了外包，在6万、8万、10万的报价中挑了中间那个。

两个月后收货时，程维才发现产品满是漏洞，叫十次车，只能响六七次。原来滴滴将打车产品外包给一家公司，又被这家公司转包给“山东蓝翔技校”。

尽管吃亏了，但还是扛不住成本的诱惑。滴滴的朋友说，公司每天有三千万的订单，就算是千分之一的投诉率，一天也要应对三万起投诉。

如果自己做呼叫中心，是巨大的成本。

2

很多人认为滴滴很冤。出租车也有类似案件，他们还得出结论：

只要滴滴比出租车安全，就足够了。这些犯罪，是享受出行便利时，必须承担的代价。

越来越多的人，喜欢用“代价”这个词。

对出租车和网约车的安全性，目前国内外都没有明确结果。只能做个非常简陋的对比。

公号“法学积微”通过公开案卷做了统计，从2016年至今，出租车司机作为犯罪行为人的强奸案共有14起。

南方周末记者统计，过去四年中，滴滴司机作为犯罪行为人的强奸案共有20起。

考虑到全国范围内，滴滴的市场份额远远低于传统出租车，以上两个数字可初步推断一个简陋的结论，滴滴的强奸案发率，要远高于传统出租公司。

北京海淀法院说，最近几年滴滴平台所衍生的刑事案件数量，远高于公众所知悉的程度。

仅是近三年媒体公开报道和法院公开审判的性骚扰、性侵事件，就有50件。还有大量的杀人、抢劫、故意伤害、诈骗、盗窃等案件，并没有走入公众视野。

海因里希法同样适用于滴滴：每一起严重事故的背后，必然有29次轻微事故和300起未遂先兆以及1000起事故隐患。

空姐李明珠遇害后的半个月里，全国各地至少曝光了5起滴滴司机性骚扰事件。

我在滴滴工作过的朋友就提到过：

不少事情其实被滴滴隐瞒了。比如说山东也有女乘客被强奸。

成龙说，他只是犯了天底下男人都会犯的错误。每次滴滴出事后，也有很多人说，滴滴只是犯了传统出租车会犯的错误。

三个月前，滴滴顺风车暂停。很多乘客觉得不方便，然后都选择原谅它。

3

就我对滴滴的了解，在历次恶性事件发生后，滴滴并没有真正地反思。

事实也证明了这一点。

深圳女教师被杀案，滴滴总裁柳青亲自去处理。杀人犯曾某利用滴滴软件只显示车牌后四位的漏洞，伪造尾数相同假车牌作案。

我的朋友参与了那次案件处理。他说当时所有人都吓坏了，因为不知道上哪去找这辆车。人车不符也让警方极其愤怒，耽误了侦查时间，直到第二天才将犯罪嫌疑人抓获。

当时滴滴提出整改人车不符，结果直到空姐李明珠被杀后，人们才发现滴滴根本没有整改。

现在，滴滴订单结束后，乘客都会收到一个询问页面，让回答“该车是否与车牌号相符”。

这个页面，滴滴居然用了3年才做出来。

滴滴的朋友说，当时滴滴内部共识是，如果真的严格处理人车不符，那滴滴将会损失大量司机。

这家估值5000亿元的独角兽，在6年时间里烧了1500亿，PK掉30多家竞争对手，才把这些司机招募过来。没有司机，谁来给滴滴赚钱？

三个月前，针对李明珠遇害一事，滴滴发公开信说：“我们会全力做好后续工作，同时全面彻查各项业务，避免类似事件的发生”。

当时一位滴滴人士还和我信誓旦旦地说，“这次我们真的改了，过去公司谈的都是资本回报率，这一次滴滴内部终于有了共识，安全才是第一位的”。

结果没多久，舆论风波一平息，滴滴就延长了夜间顺风车的时间。把早上6点到晚上22点，悄悄改成了早上5点到凌晨12点。

这样，顺风车司机又能帮滴滴多赚三个小时的钱。

如果不是浙江有关部门叫停顺风车，滴滴是没有动力去关闭这项服务的。

滴滴高层把出租车、快车、专车分别比作国营旅社、如家酒店和三星级酒店，顺风车则是“家庭旅馆”。

家庭旅馆可以让滴滴的用户规模增加一个量级。在滴滴内部，顺风车业务有望成为公司订单量、用户量最多的业务。

4

程维在乘坐顺风车后，被接单司机贴上了“好大一坨小鲜肉”的“印象标签”。

他曾跟顺风车事业部总经理黄洁莉抱怨，为何老婆的接单率总比他高，还总能打到奔驰和宝马。自己为数不多的成功订单中，却是QQ和五菱，甚至还有金杯。

黄洁莉建议他，不如换个“花美男”头像试试。

今天滴滴方面公布整改方案，除了下线全国的顺风车之外，还开掉了两个高管，其中包括黄洁莉。

黄洁莉是顺风车的缔造者。是她提出了顺风车以“交互”为导向。登陆的时候导入微信账号，顺风车鼓励乘客坐在副驾而非后座，鼓励乘客与司机多沟通而非享受单纯的出行服务。

黄洁莉发现，女乘客的接单率比男乘客高10%；顺风车主的主力人群是32岁的男性。这两个数字正是她想要的，她丝毫没有发觉这其中隐藏的风险。

滴滴顺风车一直在用各种手段宣扬陌生男女交友。为了减少单身人口，为国生娃，滴滴真是操碎了心。

一个充满暗示的APP，一个半封闭的空间，尤其容易诱发冲动型犯罪。还是经纬中国的张颖说得好：

投资界考验人性底线的傻逼特别多。

经纬中国是滴滴最早的投资者之一。

2018年3月，黄洁莉受邀成为了一对年轻人婚礼的证婚人。这对年轻人因为顺风车走到一起。在滴滴的宣传稿件中，“X小姐（乘客）俯身看车牌的那一瞬间，美得让X先生（司机）一见倾心”。

两个月后，空姐李明珠就被顺风车司机刘振华杀害了。她没有等来所谓的喜欢的人，等来了变态和罪犯。

她用生命告诉产品经理黄洁莉，当一家公司眼里只有市场规模，会带来什么灾难性的后果。

对了，据说柳青其实特别重视安全问题。2016年5月，滴滴从苹果融资10亿美元的一个月后，库克来到了北京，柳青全程陪同。

她后来给库克打了一辆网约车。车来了，不是滴滴专车，也不是滴滴快车，更不是滴滴顺风车。

柳青叫了一辆北汽出租车。

主播：杨程昊

杀妻藏尸105天被判死刑：冷血浪子，真的要命！

原创： 早早 首席生活家 

文 |  早早

图 |  网络

在零下20度的冰柜里躺了105天，在墓穴里苦苦等待了八个月。

今天，无辜枉死的杨俪萍终于等到了一审判决：被告人朱晓东犯故意杀人罪，判处死刑！

拿到判决书的那一刻，杨俪萍的母亲一下子瘫倒在地，嚎啕大哭，说不出一句话。

整整八个月以来，两位老人一直用“出事”代指女儿的死，活在白发人送黑发人的巨大悲恸中，日日煎熬夜夜梦回，始终无法面对这一事实。

“不接受任何经济赔偿和道歉，必须要判死刑！不能死缓！”

老人重复了几千遍的话，56万人签字的请愿，在今天，终于得到了法律的回应。

 冷血动物的105天 

在上海虹口区仅32平米的单式户里，朱晓东在阳台上布置了十几个抽屉式玻璃盒罩，养的都是冷血动物：球蟒、竹叶青、鬃狮蜥、蜘蛛……

直到女主人杨俪萍的出现，带来了一只小仓鼠，让这个冰冷的角落，有了一丝的生气。

但很快，这缕生气就被吞噬。

2016年10月17日，朱晓东掐死了杨俪萍，藏匿在平常放置宠物食品的冰柜里。

关于杀人原因，朱晓东在庭审中透露，事发两天前，两人曾共同前往杭州旅游，但是因为自己没有订到杨俪萍满意的酒店，导致妻子心存不满；返程时，朱晓东一度没有买到高铁票，又引发两人的第二次争吵。

他说，直到事发前，杨俪萍依然在为这两件事抱怨，自己一时激动冲了上去，“左腿跨在床上，掐住躺在床上的妻子的脖子，使其窒息死亡”。

回忆起当时的场景，这个29岁的青年说得极慢、声音极轻，平视着审判台，脸上没有一丝的表情。

正如他杀妻之后，照常下楼遛狗时镇定自若的神情。

事情发生之前，他带着妻子去辞了职，事情发生之后，他又不定期在妻子的朋友圈里更新着日常。营造妻子还活着的假象。

每当岳父岳母问起，他就假装手机听筒坏了，用妻子的微信与家人各种周旋。

在此期间，还拿着妻子的身份证、银行卡，套用了十几万出去吃喝玩乐，甚至和多个异性开房。

就这样，三个月过去了。

一直到今年2月1日，是岳父杨敢连的六十大寿，两家人都会聚在一起，身为女儿的杨俪萍根本不可能缺席。

这时，朱晓东才意识到，再也瞒不下去了。

当天，朱晓东向警方自首，承认了杀妻后藏尸冰柜，并在微信上假扮杨俪萍的全过程。



 痞帅男孩和乖乖女 

朱晓东生在一个单亲家庭，高中毕业后在百货公司做销售，一个月赚4000块，周围的人谈起他都说：“小痞子样、有个性、挺帅的、话不多”。



手上的纹身，是与前女友相识的日子，据说那是一段让杨俪萍羡慕不已刻骨铭心的爱情。

与杨俪萍相识不久后，朱晓东就消失了。

再次出现时，他告诉杨俪萍，自己离开是因为脑中生了肿瘤，以为治疗无望。于是独身前往西藏，住在雪山脚下，喝雪水，吃野兔。后来他的头不疼了，到医院复查时发现病已痊愈。他才回来，鼓起勇气追求她。

杨俪萍向朋友转述时，感觉他很“神”，一脸崇拜。

在她眼中，朱晓东大概是一个很酷的人，像一个冰冷的漩涡，散发着危险的诱惑。

与这样的他相比，杨俪萍显得极为普通。

父母亲都是本分的工薪阶层，从小就教她克己奉公、与人为善。

大学毕业后，她在一家市重点小学当语文老师，勤勤恳恳做了七年，没有换过一个学校，在教学界得奖无数。

微博里，写满了她每一天和孩子们相处的细节，颇受家长爱戴。

同事回忆起她总是满口赞许：“永远是我们中最文静的那一个，安安静静看着我们闹。”

规规矩矩的杨俪萍，与江湖浪子般的朱晓东似乎怎么也搭不上边。

但万事皆有因果。

杨俪萍曾相亲过一个男生，一个月后就分开了，杨母知道，最根本的原因或许是，那男生长得一般：“我女儿还是过不了这道槛呀。”

每天她结束两点一线的生活后，总会听一听她最爱的歌手——日本视觉系艺人石原贵雅，一个打着眉钉唇环、全身纹满刺青的摇滚青年。

极尽冷酷迷离的眼神、黑色巴洛克式妖娆的装束让人窥见一个不一样的杨俪萍。

颜值和“酷”，朱晓东都有。

于是，她不管旁人劝阻、不考虑经济条件、不追溯他的过往，穿着牛仔裤和白蕾丝上衣义无反顾地嫁给了他。

（杨俪萍和朱晓东的婚礼现场，左一为杨，为了照顾朱的家境，他们没有拍婚纱照，也只请了6桌亲戚）

这是一段飞蛾扑火的爱情。

火还是火，亮着看似温暖实则寒冷的光。

飞蛾，烧死在烛台旁。

 别轻易爱上浪子，

 你不是那贴药 

女孩们往往会轻易喜欢上那些看上去坏坏的花心浪子。

《阿飞正传》里，刘德华饰演一个警察，他靠谱、勤勉，对工作兢兢业业，就是那种收工后回家跟老婆孩子吃饭的典型“好男人”。

他没有得到苏丽珍的爱，因为年轻女人才不要那种波澜不惊、一眼可以望到尽头的柴米油盐和中规中矩。



苏丽珍爱上的，是旭仔，那个身世凄惨、放荡不羁、冷酷无情的男人。

爱到被分手还是忍不住放弃全部自尊，低到尘埃里上门哀求，“不结婚也没关系的。”

她固执地以为，在他的情感履历表里，自己是最特别的那一个：爱上他、温暖他、拯救他，用自己的一腔热情治愈他的伤口。

却不知，浪子本身就是伤口，他们疼痛，混乱，迷惘。

没有能力去爱一个人，没有能力去经营一段稳定的、高质量的亲密关系。

有着拯救欲圣母心的女孩，都以为自己是救生圈，能拉沉溺在人生苦海里的浪子上岸。

殊不知他们或许压根就不想上岸，往毁灭的深渊沉沦时，还不会放开拽着救生圈的手。

杨俪萍就沉溺于这样的幻想里，她一次次原谅了朱晓东的背叛，却没有看透他在保证书里“如果出轨就在家一起死”的狠毒。



没房、没车、没工作，都没关系。

她用自己的工资养他、用自己的耐心呵护他。

却没有意识到他早已暗生厌烦，甚至偷偷买了一本名叫“死亡解剖台”的书——里面有类似的杀妻情节。



这是一段超越世俗的爱情吗？不，这是一场引火上身必输的游戏。

能治愈浪子的，只有时间和经历，而你，并不是他的那贴药。

人在年轻的时候，对这个世界有太多欲望，“想爱，想吃，想变成天边忽明忽暗的云”。

殊不知，云在天上飘荡，抓住他的那一刻，也是你摔下去的时候，轻则受伤，重则致命。

杨俪萍的一生，就此画上了一个仓促的句号。

去年冬至下葬的那一天，父亲说她托梦来，说想要有一套漂亮的婚纱、头纱、饰品还有新娘捧花。

父亲一一置办好，给她送去，满足她此生未遂的心愿。

明眸善睐、笑容清浅的她，穿着这套婚纱，一定很好看吧。

她本可以一直这样好看下去的。

有很多话想说，但话到了嘴边，就化作了叹息。

最后说一句吧：好姑娘，擦亮眼，远离浪子，救救自己。

主播：杨程昊

我为什么要在高铁上欺负一个小姑娘？！

原创： 实用菌大大  实用心理学 

01

我叫孙*，*不是我的名字，它只是覆盖在我名字上的一个马赛克。

之所以如此，是按照相关规定的要求，需要保护我的隐私。

原因是，他们觉得我做了一件不光彩的事。

其实事情的经过是这样的：

8月21日，在济南开往北京的G334次列车上，我迷恋上了一个座位，于是就了坐了上去。然后一个姑娘过来，说这是她的位置。我觉得这个姑娘很不可理喻：

“谁规定一定要按号入座？”

虽然她不对，但是我出于好心，仍给了她一些不错的建议：

“要么你自己站着，要么去坐我那个座位，要么自己去餐车坐。”

但是她不依不饶，于是找来了列车长向我施压。好在我顶住了压力，不为所动，几个回合后列车长也不能奈我何。

最终，我赢得了那个座位。

就喜欢你们看不惯我

又干不掉我的样子

02

很多人指责我不道德，甚至骂我不要脸。

但我一点也不生气。当你不在乎一件事的时候，这件事就不会再伤害到你；当你不关心道德的时候，道德也就不会再约束你。

你们有没有想过，你们眼中的道德究竟是什么？

它不过是生活在群体中的人们在头脑中形成的一些公序良俗，是镶嵌到人们头脑中的无形规则和条条框框，是人们用来约束自我的“紧箍咒”。

它让人们拥有一种“共情”的能力，能对别人的内心感同身受。当你违背它时，会感到自责、内疚，并有一种深深的羞耻感。

你们把这些称之为良知，并认为这是一个人价值感的体现。

但在我看来，这就是一种愚蠢。

难道你们就没有发现，当你自发地去遵守规则的时候，你什么也得不到；而当你不遵守规则的时候，反而能得到很多吗？

当你遵守铁路的规则时，你只能坐在车票所指定的那个座位上；但是当你无视那些规则时，你就可以坐在你想要坐的任何座位上。

当然在生活中，如果你无视规则，你会得到更多。

安徽的一位女老师在乘坐高铁时，为了让迟到的丈夫和孩子上车，用身体死死地挡住车门，最后，一家三口顺利地上了车。

唐山的黄女士，开车时将一位赵先生撞成了植物人。虽然法院判定赔偿85万，但是黄女士在大大方方地承认“我就是人品有问题”，卸下了规则和道德的包袱后，不但可以一分钱不掏，还可以四处旅游，enjoy自己的美好生活。

看到没？当你破坏了规则时，你就会拿到你之前拿不到的很多东西。

很喜欢一句话，也很喜欢你，所以，送你喽^_^记得后台回复“优秀”查收哦~

03

你们可能会问我：这样做，难道你的良心不会痛吗？

我想说的是：不但不会痛，我还体会到了一种前所未有的价值感。

欺负人，也是可以带来自信的。

当我占了那个小姑娘的位置，而她又不敢拿我怎样的时候，我会有一种强烈的价值感。这种价值感源于比较的优势。

当我可以随心所欲地占有本属于你的东西时，其实是在说，我是强大的，你是弱小的，我可以随时碾压你。

我比别人强大，这就是我的价值感。

04

你们可能会问我：这样做，难道你不害怕受惩罚吗？

我想说的是：怕，怕的要死，但问题是，你真的会因为不守规则而被惩罚吗？

实际上，你会不会受惩罚取决于你身在什么样的社会。

社会有两种，一种是文明社会，另一种丛林社会。

文明社会是建立在人的社会属性基础上的，其核心是契约精神和规则意识。在文明社会里，规则是第一位的，违背规则的人就会被惩罚。

而丛林社会是建立在人的动物属性基础上的，其核心是以自我为中心和弱肉强食。在丛林社会里，规则并不重要，个人的需求是第一位的。

在这样的社会里，人们更关心你强不强大，而不是关心你做的对不对。强大就是对的，弱小就是错的。

所以，为什么我敢占一个小姑娘的座位？

因为没有人真的看重规则。当有人破坏规则时，你们首先想到的不是站出来制止，而是想这和我有什么关系？所以，我做的再离谱，你们心里再鄙视我，表面上也会保持沉默。

更重要的，当我胡作非为的时候，居然发现那些负责维护规则的人也不会把我怎样。

我第一次闹时，他们会让我保持安静；我第二次闹时，他们会严厉地警告我；但当我不收敛继续闹下去时，他们就会默认和妥协。

他们不会为了一个虚无的规则和我纠缠下去，而是给予我想要的，好让我这个麻烦闭嘴。

在有些人眼里，规则不重要，问题也不重要，看不见问题最重要。

05

诗人波普说过：秩序乃天国第一律。

但你们有没有想过，假如天国没有秩序呢？

很简单，天国会变成地狱。

怎么才能避免这里变成地狱呢？

有两个选择：

选择一：付出很大努力，维护规则和秩序。

选择二：不做任何努力，不必维护规则和秩序，只要禁止大家称之为地狱就可以了。

我猜，你们会选择第二种，是吧？

所以，这就是为什么我要在高铁上欺负一个姑娘：

因为我为所欲为的时候，内心没有恐惧。

主播：杨程昊

原创： 极物秦桑 极物

在后台回复留言的时候，有一个读者的问题让我印象深刻。

她说自己毕业两年，换过三份工作。最近这份刚刚入职一个月，却三天两头涌上辞职的心情。家人力荐的铁饭碗工作，虽然安稳，却足够枯燥和琐碎，工作时毫无激情，简直是在混日子。

她问我：“都已经25岁了，整天还庸庸碌碌，下一步的方向能在哪？”

这个问题，让我想起了海斯勒在《人生四分之一危机》里写的一句话：

“作为一个20多岁的人，我总觉得世界就在眼前，但是，却不知如何融入世界，成为它的一部分。”

年轻人的常态，似乎就是迷茫与慌张。庸碌被挂在嘴边，“四分之一危机”作为一个新名词，被提起的频率也不断提高，就好像中年危机提前来临了一样。

 1 

人生没有太晚的开始

看过电影《步履不停》，男主角良多没有继承父亲的医生事业，执意成为了一名绘画修复师。虽然这份工作在父母眼中没那么优越，但却是他始终追逐热爱的事业。

来家里拜访的后辈向他请教学业和事业上的问题，说自己毕业两年，仍旧梦想在媒体工作，最近在广告公司帮忙，家里的大人却万分阻挠，一直劝他继承家族的医生事业。

 良多同他惺惺相惜，送他出门时，拍着他的后背鼓励道：你才25岁，你可以成为任何你想成为的人。因为做一份自己喜欢的事情，比什么都重要。

那个男生也很乐观的回应：是，我能看到我的生活可以向任何方向发展。

在很多人眼中，年龄是衡量我们整个人生时间节点的标准，习惯和别人家的孩子比较，总觉得25岁应该发生点什么，时刻为即将来临的30岁操心。

但在秦桑看来，这种焦虑根本不足挂齿。因为世上每个人都拥有自己的时区。25岁又怎样？只要你愿意为自己热爱的事业拼一拼，任何时候都来得及。

就像那个76岁才开始作画的摩西奶奶，自她拿起画笔开始，就爆发了惊人的创作力。她80岁举办个展，100岁启蒙了渡边淳一，一共创作了1600余副作品，在全世界范围举办画展数十次。

她说：人生从来没有太晚的开始，只有不开始。我们现在过得每一天不仅仅是每一天，还应当是生命中最有质量的一天。过自己想过的日子，时间的流逝才有意义。

 2 

用选择，让庸碌变得高级

你是通过什么标准来判断自己庸庸碌碌呢？

知乎上发出同样困惑的男生说，他在二线城市的事业单位里，拿着每月四千块的固定工资，重复着琐碎的工作内容，没有任何新意与盼头。他把这种状态，定义为平庸，所以每一天都异常难捱。

这种庸庸碌碌的平凡，的确是我们普通人的常态。但秦桑总觉得，如果把生活中的不顺心，仅仅归结于平庸二字，未免过于极端了。

要知道，过日子，做一个庸庸碌碌的普通人，没什么不好。

就像沈从文在《边城》里写“慢慢吃，慢慢喝，月白风清好过河”，普普通通的人生，也能经营出自己的乐趣。

平庸本身并不可怕，可怕的是，我们甘于平庸的心态。

 在秦桑眼里，平庸本身也有一个很大的区间。人的一生就像攀山的过程，我们出生在山脚，向着山顶藐视一切的“不平庸”进发。因为一直在路上，所以才能一步步感受生活的滋味。

从山脚到山顶，或许一路都是普普通通的经历，但在这之中，仍旧能有很多不一样的体会。你或许不必登上山顶成为最牛逼的那位，但把每一步都做好，就可以在平庸中变得没有那么平庸。

J.K.罗琳曾说过：“很多时候，用来真正表现自我的不是我们的能力，而是我们的选择。”生活的本质其实就是庸庸碌碌，但只要你还在努力，就能让这种庸碌变得高级。

 3 

世界上最大的不同就是：你是否愿意再试一次

电影《荒野生存》中，主角麦肯迪尼斯原本是亚特兰大名校的优等生。毕业后，他放弃了令人羡慕的工作和前景，抛下了一切去感受野外生存的魅力。

在荒野中生存的100天中，他遇见了人生至友，也见识了很多壮观绚丽的风景。这些都是原本舒适的环境中，绝对不可能感受到的。

他说的一句台词，让秦桑记忆犹新。

“如果你愿意放手尝试一次，生活便会倾听你的想法，为你而改变。”

一直觉得，不满意，就跳出当下的舒适区，是一种魄力。多尝试你没尝试过的事情，开拓你的生活、视野和能力。因为永远在舒适区里窝着，绝不可能找到自己真正想做的事情。

蔡康永有一段话，听的人心有戚戚。

“15岁觉得游泳难，放弃游泳，到18岁遇到一个你喜欢的人约你去游泳，你只好说‘我不会’。18岁觉得英文难，放弃英文，28岁出现一个很棒但要会英文的工作，你也只好说‘我不会’。人生前期越安逸，满足于当下，后来就越可能错过让你动心的人和事，错过新风景。”

与其现在把迷茫挂在嘴边，不如从现在开始不断试错。不停地去尝试新的方向，在尝试过程中不断砍掉自己不喜欢的事情。你要对自己有足够的耐心，坚持不懈地寻找。

就像乔布斯说的那样， Keep Looking，Don't Settle。每一次的改变，或许很痛苦，但生活终会告诉你，一切值得。

电影《本杰明巴顿奇事》里有一段台词我一直很喜欢：

做你想做的人，这件事，没有时间的限制。只要你愿意，什么时候都可以开始。你能从现在开始改变，也可以一成不变。这件事，没有规矩可言。

但我希望你能活出最精彩的自己，见识到令你惊奇的事物；我希望你能遇见一些想法不同的人，为你自己的人生而感到骄傲。

如果你发现目前的自己还没有做到，我希望你有勇气，重头再来。

下一步的方向，就握在自己手中。与你共勉。