Personal branding (tiếng Việt Thương hiệu cá nhân) chính là sự tổng hòa những đặc điểm độc đáo về kỹ năng, kinh nghiệm của chính bản thân của một người, tạo thành một nhãn hiệu riêng biệt. Một Personal branding hiệu quả và thành công sẽ khiến bạn nổi bật trong lĩnh vực bạn đang hoạt động cũng như trong vô vàn con người ngoài kia. Hãy cùng Top Kinh Doanh tìm hiểu chi tiết trong Podcast này

Bạn sẽ phải tiêu tốn nhiều thời gian cũng như công sức để xây dựng thương hiệu cá nhân của mình. Tuy nhiên việc xây dựng Personal Branding lại vô cùng quan trọng.

– Bất kể bạn là một người mới hay có kinh nghiệm lâu năm trong ngành thì doanh nghiệp sẽ tìm hiểu thông tin của bạn theo nhiều cách khác nhau. Trong trường hợp bạn có cho mình một chút danh tiếng trong lĩnh vực hoạt động của mình thì sẽ mang đến nhiều lợi ích cho sự nghiệp cũng như quá trình thăng tiến.

– Bạn hoàn toàn có khả năng tự tạo dựng một ưu thế cạnh tranh từ sớm để không còn phó mặc số phận, công việc cho những cuộc phỏng vấn khắc nghiệt và căng thẳng. Theo thống kê, có đến hơn 40% lực lượng lao động trên toàn thế giới đang sống và làm việc theo hướng tự do, độc lập. Chính vì vậy, một Personal Branding thật sự quan trọng và mang tính quyết định giúp bạn thành công trong thời đại này.

– Và một lẽ dĩ nhiên rằng, bạn càng thành công trong lĩnh vực hoạt động của mình bao nhiêu thì Personal Branding bạn tạo nên càng mạnh bấy nhiêu. Hầu hết những nhà lãnh đạo cấp cao của các thương hiệu nổi tiếng toàn cầu đóng góp đến 45% tiếng tăm cho doanh nghiệp. Như vậy, một nửa tiếng tăm của doanh nghiệp, của thương hiệu đến từ Personal Branding của các vị lãnh đạo này.

– Cách mà các vị lãnh đạo, CEO xây dựng Personal Branding cũng tác động không nhỏ đến sự thành công của thương hiệu, của doanh nghiệp.

– Việc xây dựng Personal Branding là cách giúp bạn phát triển trong tương lai. Mạng lưới mối quan hệ của bạn sẽ tăng lên đáng kể khi bạn tập trung vào việc tạo dựng và phát triển Personal Branding.

– Personal Branding mang một sức mạnh to lớn giúp bạn đạt được những mục tiêu đặt ra trước đó. Đừng quên rằng, để nâng cao giá trị thương hiệu bạn cũng cần đầu tư nhiều thời gian, công sức cũng như tiềm lực để phát triển.

– Việc tạo dựng và phát triển những thông tin mô tả về bạn, kinh nghiệm, công việc và thành tựu đạt được, nhận diện mục tiêu, thiết lập chiến lược phát triển thương hiệu là những công việc khiến bạn choáng ngợp. Tuy nhiên, khi đã xây dựng được cho mình một nền tảng vững chắc thì con đường phía trước sẽ dễ dàng và đơn giản hơn rất nhiều.

– Đừng quên tạo sự khác biệt cho mình trước đối thủ cạnh tranh. Đồng thời độc lập trên chặng đường xây dựng Personal Branding.

B2C hay Business To Consumer là hoạt động giao dịch giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng. Đây là quá trình buôn bán, cung cấp sản phẩm và dịch vụ trực tiếp đến người cuối cùng của doanh nghiệp. Đa phần các doanh nghiệp trực tiếp bán lẻ sản phẩm, dịch vụ cho người tiêu dùng đều được gọi là các doanh nghiệp B2C. Hãy cùng Top Kinh Doanh tìm hiểu trong Podcast này

– Mô hình kinh doanh B2C đang là mô hình phổ biến và giữ vai trò quan trọng, cốt lõi trong các giao dịch mua bán, trao đổi hàng hóa hiện nay.

– Các doanh nghiệp phát triển theo mô hình B2C sẽ trực tiếp tìm đến khách hàng, tư vấn giúp người tiêu dùng lựa chọn sản phẩm, tiếp nhận phản ánh cũng như hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua hàng.

– Một số doanh nghiệp B2C truyền thống như: Siêu thị, Cửa hàng, Trung tâm thương mại, Gian hàng tự do,… Cùng với sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ số, thương mại điện tử, hình thức B2C cũng dần lấn sân sang bán hàng trực tuyến qua shop online, chợ điện tử, mạng xã hội, website,…

– Mô hình B2C cung cấp tất cả sản phẩm, dịch vụ đáp ứng nhu cầu tiêu dùng hằng ngày, bất động sản, vàng, xe cộ, giải trí, sinh hoạt,… B2C sẽ đáp ứng đầy đủ và trực tiếp đến tay khách hàng tiêu dùng cuối cùng.

– Các doanh nghiệp hoạt động và phát triển theo mô hình B2C cần đảm bảo duy trì mối quan hệ sau mua với khách hàng tốt nhất để họ có thể quay lại, tiếp tục sử dụng dịch vụ của doanh nghiệp.

– Doanh nghiệp B2C cũng cần xây dựng các chiến dịch Marketing, tiếp thị hướng đến trải nghiệm, cảm xúc của người tiêu dùng khi mua sắm.

B2C là mô hình kinh doanh không thể thiếu trong chuỗi cung ứng sản phẩm cũng như nền kinh tế thị trường hiện nay. Cùng với sự phát triển của xã hội và nền kinh tế, mô hình B2C cũng được phân chia thành nhiều loại khác nhau để phân phối sản phẩm trực tiếp đến tay khách hàng.

Trong mô hình này, người tiêu dùng mua sắm hàng hóa trực tiếp từ các nhà bán lẻ là hình thức dễ bắt gặp nhất. Người tiêu dùng có thể mua sắm hàng hóa tại cửa hàng, siêu thị, trung tâm thương mại, kiot chợ…

Những trung gian này không thật sự sở hữu sản phẩm, dịch vụ mà chỉ đóng vai trò kết nối người tiêu dùng và người cung cấp với nhau. Dễ dàng bắt gặp nhất là các sàn thương mại điện tử như Shoppe, Lazada, Tiki… người cung cấp (hoặc chính sàn), đăng bán các sản phẩm, người tiêu dùng có thể lựa chọn giữa các nhà bán, so sánh, đánh giá về chất lượng hàng hóa hay dịch vụ đã sử dụng.

Mô hình B2C này dùng những nội dung miễn phí, cho phép người dùng truy cập vào một trang web. Số lượng lớn người dùng truy cập trang web được sử dụng nhằm mục đích quảng cáo, bán sản phẩm, dịch vụ,…

Ví dụ về mô hình B2C này dễ thấy nhất chính là quảng cáo trên Facebook, Youtube, Google được chèn vào các nội dung trực tuyến miễn phí như Video, Báo điện tử, truyện tranh Online…

Vận dụng các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Zalo để xây dựng cộng đồng trực tuyến theo một sở thích chung, giúp nhà tiếp thị cũng như quảng bá sản phẩm trực tiếp đến với khách hàng. Những trang web này sẽ hướng đến mục tiêu quảng cáo dựa vào nhân khẩu học, vị trí địa lý của người tiêu dùng.

Mortgage là thế chấp tài sản, đây là hành động bên thế chấp sử dụng tài sản thuộc quyền sở hữu của mình để thực hiện nghĩa vụ dân sự với bên nhận thế chấp, nhưng tài sản sẽ không được chuyển giao cho bên nhận thế chấp. Trong trường hợp bạn không thể thanh toán khoản vay được thế chấp thì bên nhận thế chấp có quyền thu hồi tài sản thế chấp và bán nó nhằm thu hồi khoản tiền trước đó hai bên đã giao dịch. Hãy cùng Top Kinh Doanh tìm hiểu trong Podcast này.

Trước khi bắt đầu các hoạt động thế chấp bạn cần hiểu rõ những đặc điểm của hình thức này. Ba đặc điểm chính của Mortgage cần lưu ý và tuân thủ là:

– Thứ nhất, bên thế chấp không cần chuyển giao trạng thái tài sản cho bên nhận thế chấp. Bên thế chấp chỉ cần cung cấp toàn bộ giấy tờ gốc chứng nhận quyền sở hữu tài sản. Trong thời gian thế chấp tài sản, bên thế chấp vẫn có quyền sử dụng tài sản.

– Thứ hai, tài sản thế chấp phải là tài sản có giá trị.

+ Các tài sản này thường là bất động sản nhà cửa – đất đai, phương tiện giao thông cơ giới, hàng hóa luân chuyển trong quá trình sản xuất kinh doanh, tài sản được hình thành trong tương lai.

+ Những vật phụ đi kèm theo bất động sản đều được tính là tài sản thế chấp, trừ trường hợp có thỏa thuận khác giữa hai bên.

– Thứ ba, những hợp đồng, thỏa thuận có liên quan đến quyền sử dụng đất phải đảm bảo tuân thủ Quy định của Pháp luật theo Bộ luật dân sự, luật đất đai cùng các quy định khác của Pháp luật.

Bên nhận thế chấp phải có trách nhiệm giữ gìn tài sản thế chấp. Trong trường hợp có bên thứ 3 tham gia giữ tài sản này thì cần có sự thỏa thuận và đồng tình từ cả hai bên thế chấp và nhận thế chấp.

Vay Margin Vay Margin còn được gọi là giao dịch ký quỹ hay đòn bẩy tài chính là hình thức nhà đầu tư có thể vay tiền của công ty chứng khoán để mua cổ phiếu. Chính vì vậy, khi vay margin thì nhà đầu tư có thể mua vào nhiều cổ phiếu khác với tài khoản đảm bảo là các cổ phiếu đang sở hữu.

Cổ phiếu được phép vay Margin là những cổ phiếu được các công ty chứng khoán đồng ý cho vay. Trong thực tế, mỗi công ty chứng khoán sẽ có một danh sách những cố phiếu được cấp phép sử dụng làm đòn bẩy tài chính.

Như danh sách trên, nhà đầu tư dễ dàng thấy cột: Tỷ lệ tính sức mua mới. Đó là tỷ lệ ký quỹ Margin do công ty chứng khoán quyết định nhà đầu tư có thể vay bao nhiêu tiền, dựa trên số cổ phiếu hiện có của bạn.

Số tiền mà nhà đầu tư có thể vay được từ công ty chứng khoán dựa vào 3 yếu tố chính:

– Đầu tiên, cổ phiếu nhà đầu tư đang sở hữu là loại cổ phiếu gì. Cổ phiếu của nhà đầu tư có chất lượng càng cao thì công ty chứng khoán cho nhà đầu tư vay càng nhiều tiền để sử dụng đòn bẩy tài chính.

– Thứ 2, tùy vào diễn biến chung của thị trường chứng khoán, khi thị trường tích cực, công ty chứng khoán sẽ cho bạn vay nhiều hơn và ngược lại.

– Thứ 3, mỗi công ty chứng khoán sẽ yêu cầu ký quỹ khác nhau.

Ví dụ về khoản vay Margin

Bạn có 100 tỷ đồng và muốn vay Margin để mua cổ phiếu Công ty cổ phần Nhựa và Môi trường xanh An Phát (Mã AAA). Hiện tại, AAA đang được VNDIRECT cho vay margin với tỷ lệ 50%, khi đó:

– Bạn sẽ có 200 tỷ để mua AAA trong đó: 100 tỷ vốn của bạn và 100 tỷ do công ty chứng khoán cho vay.

– Đương nhiên, khi bạn vay tiền từ VNDIRECT bạn phải trả lãi vay, đây là một trong những yếu tố để bạn cân nhắc trước khi sử dụng vay margin.

Khác với Lãi suất ngân hàng thường tính theo tháng hoặc theo năm, lãi suất vay margin sẽ tính theo ngày.

Ví dụ: lãi suất vay Margin là 0,03%/ ngày. Nhìn sơ qua thì con số này khá ít tuy nhiên khi nhân lên cho 1 năm thì con số này sẽ là 10,95%/ năm, gấp đôi so với lãi suất gửi tiền tiết kiệm hiện nay.

Ngoài ra bạn có thể thương lượng với công ty chứng khoán để đàm phán một mức lãi suất ưu đãi hơn. Khi bạn không thương lượng thì mặc định bạn sẽ bị áp dụng mức lãi vay cao nhất.

Vay Online CMND là một hình thức vay tiền tín chấp mà không cần thế chấp bất cứ tài sản nào. Bởi tính thuận tiện, xét duyệt hồ sơ dễ dàng, giải ngân nhanh chóng nên ngày càng được nhiều người sử dụng như giải pháp tài chính trong tình huống cấp bách. Vậy Vay online CMND là gì? Những lưu ý khi vay tiền Online CMND ra sao hãy cùng Top Kinh Doanh tìm hiểu chi tiết dưới đây:

Vay Online CMND là hình thức vay tiền trực tuyến trên các website hoặc app điện thoại chỉ cần người vay cung cấp CMND hoặc CCCD là đã có thể vay từ 1-20 triệu đồng, 24/7 mà không cần thế chấp hay chứng minh thu nhập. Chỉ cần cung cấp chính xác các thông tin cá nhân và giấy tờ hợp lệ cho đơn vị vay là được xét duyệt.

Đây là hình thức vay tín chấp nhanh gọn cho những ai đang cần vay một lượng tiền nhỏ, trong thời gian ngắn để giải quyết các vấn đề cấp bách của cá nhân.

Khác với hình thức vay tín chấp truyền thống của các ngân hàng hay tổ chức tín dụng đòi hỏi khách hàng rất nhiều hồ sơ, thủ tục, thì vay tiền Online bằng CMND có rất nhiều ưu điểm.

– Thời gian ngắn: thời gian để xét duyệt và giải ngân trong vòng 24h kể từ khi đăng ký.

– Minh bạch thông tin: lãi suất, phí phạt, phát sinh đều được nêu rõ trong hợp đồng vay giữa 2 bên.

– Thủ tục đơn giản: chỉ cần người vay cung cấp thông tin cá nhân và cmnd trên website hoặc ứng dụng vay tiền.

– Đa dạng: đơn vị cho vay, khoản vay, lãi suất cũng như thời gian trả nợ.

– Người vay không tốn thời gian di chuyển làm hồ sơ, không cần gặp mặt người cho vay.

Xung quanh câu chuyện Cellphone S lừa đảo khách hàng xuất hiện khá dày đặc trên mạng xã hội cũng như nhận được nhiều sự quan tâm của những ai định mua điện thoại, laptop hay phụ kiện ở cửa hàng này. Vậy sự thật Cellphone S có lừa đảo khách hàng hay không hãy cùng Top Kinh Doanh tìm hiểu chi tiết trong podcast lần này.

“Ngày 20/11 tôi đến 117 Thái Hà mua điện thoại ip XS Max 99%.

Sau thời gian về sử dụng, máy bị nhiễu màn xanh – trắng, tôi có qua luôn cửa hàng 117 Thái Hà đổi máy, ở đó còn 1 máy nhưng lỗi nên tôi chấp nhận chờ 2-3 ngày ra đổi sau. Đến hẹn đổi, ra cửa hàng được báo k hề ghi nhận thông tin đổi máy của tôi, k có máy nào về. Nhân viên làm quá tắc trách gây mất thời gian của khách hàng, lấp liếm rằng ‘ MÁY CHỊ CHƯA CHUYỂN VỀ TỚI’ .Vì rất bận nên tôi nhờ kiểm tra máy ở cửa hàng khác còn thì qua đổi luôn. Sang cửa hàng mới thì nhân viên gọi lại cửa hàng tôi vừa qua, báo lại nhân viên bên đó k nhận trường hợp nào của tôi, k hề báo tôi qua bên này. Quá thất vọng về cách làm việc, tiếp nhận khách hàng của hệ thống, xin lỗi cho có nhưng k giải quyết vấn đề. Tôi đi mua hàng chứ k đi xin của các bạn.

Sau đó tôi vẫn được nhân viên kiểm tra máy và hẹn 5/12 ra đổi. 5/12 đến đổi trước khi về vẫn nhấn mạnh kiểm tra kỹ lại cho tôi, nhân viên báo máy k có vấn đề gì. Khi sử dụng máy tiếp tục nhiễu màn xanh và giật. Gọi cho tổng đài thì được nhân viên báo ở Hoàng Quốc Việt còn máy không phải chờ, tôi qua đổi lần 3 vào ngày 10/12. Tuy nhiên máy lần 3 không những nhiễu màn xanh, pin ảo 30% sập nguồn và trễ cảm ứng. Đây là LÀM VIỆC TẬN TÂM của Cell phones đúng k ??

Gọi tổng đài báo 30p-1h có nhân viên gọi lại, đợi 2h không một cuộc gọi, gọi lại tổng đài thì 30p sau cơ sở HQV gọi điện xin lỗi và báo chuyển máy về test 1 ngày sẽ gọi tôi qua đổi sau.

Ngày 16/12 đổi máy lần 4 hứa hẹn đủ thứ, về máy bị đốm camera, pin yếu sau 1 buổi sử dụng, không biết sẽ xuất hiện thêm bao nhiêu lỗi nữa. Chưa đến 1 tháng phải đổi 4 lần, tôi k rảnh để chiều theo các bạn nên k phải hứa hẹn thêm gì nữa. Cách phục vụ không thể chấp nhận được. Tôi bỏ tiền ra để nhận lại cách phục vụ như thế này à?”

UK Trade lừa đảo khiến nhiều nhà đầu tư tại TP HCM, Hà Nội, Hải Phòng, Bình Thuận mất trắng tiền chỉ trong 1 đêm…với hàng loạt đơn tố cáo được gửi đến cơ quan công an tại một số địa phương. Hãy cùng Top Kinh Doanh tìm hiểu UK Trade lừa đảo thế nào?

UK Trade hoạt động theo mô hình đa cấp với các cấp từ cao xuống thấp như sau.

UK Trade được điều hành bởi BW Group (Tập đoàn Blue Whale hay Tập đoàn Cá voi xanh), khi người tham gia mở tài khoản càng nhiều tiền hoặc mời càng nhiều người cùng tham gia sẽ nhận được hoa hồng càng lớn.

Khi người chơi tham gia vào UK Trade lừa đảo thì không cần có bất cứ kiến thức về tài chính cũng như công nghệ. Đơn thuần chỉ cần tạo tài khoản, nạp tiền và các chuyên gia của UK Trade sẽ thự hiện các lệnh giao dịch và người chơi chỉ ngồi đó “hưởng lợi”.

Cứ có 7 người chơi mới thì người “mời tham dự” sẽ được lên cấp trưởng nhóm quản lý và nhận được 2% hoa hồng trên tổng số tiền những người nạp vào UK Trade lừa đảo.

Khi người tham gia nạp vào 1.000 EUR khoảng 27 triệu đồng thì một tháng có lời 5-6 triệu đồng/ tháng (tương đương 20-30%/ tháng).

Để đẩy nhanh quá trình thu nạp hội viên UK Trade liên tục mở các cuộc đua doanh số với các phần thưởng cực kỳ giá trị như siêu xe hạng sang để “bẫy con mồi”.

Customer equity hay vốn chủ sở hữu khách hàng là tổng giá trị vòng đời của khách hàng đối với doanh nghiệp. Hiểu một cách đơn giản thì đây là kết quả của mối quan hệ khách hàng được tính bằng tổng số tiền mà khách hàng đã thực hiện chi trả cho doanh nghiệp trong suốt vòng đời mua hàng của họ.

Như vậy, nếu mức độ trung thành của khách hàng càng cao thì chỉ số Customer equity càng cao, góp phần giúp doanh nghiệp gia tăng Lợi nhuận.

Value Equity là những đánh giá của khách hàng dựa vào những giá trị mà doanh nghiệp có thể mang đến cho khách hàng. Từ đó xem xét ra quyết định có nên sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp hay không. Khách hàng đưa ra đánh giá trên nhiều tiêu chí như giá cả, chất lượng dịch vụ, sự tiện lợi mà sản phẩm hay dịch vụ mang lại.

Nếu sản phẩm, dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp có chất lượng tốt, giá cả phải chăng, tiện lợi thì khách hàng sẽ phát sinh nhu cầu sử dụng lâu dài. Chính vì vậy, doanh nghiệp đảm bảo tốt nhất 3 yếu tố này để gia tăng Value Equity.

Tài sản thương hiệu là đánh giá của khách hàng dựa vào thương hiệu của doanh nghiệp. Thương hiệu của doanh nghiệp càng nổi tiếng, mức độ uy tín càng cao sẽ tạo được niềm tin cho khách hàng thì khả năng mua hàng càng cao.

Dễ dàng nhận thấy việc xây dựng thương hiệu là điều vô cùng quan trọng. Doanh nghiệp có thể nâng cao tài sản thương hiệu của mình thông qua việc áp dụng những chiến lược marketing phù hợp để nâng cao độ nhận diện thương hiệu.

Doanh nghiệp có thương hiệu nổi tiếng và sản phẩm, dịch vụ chất lượng sẽ giữ chân khách hàng lâu dài. Doanh nghiệp cần tạo ra các chương trình tri ân khách hàng, cung cấp các giá trị bền vững để xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng.

Lợi nhuận ròng (thu nhập ròng, lãi thuần, lãi ròng) là phần lợi nhuận còn lại khi lấy tổng doanh thu đi toàn bộ chi phí được sử dụng để tạo ra sản phẩm. Bao gồm cả thuế thu nhập doanh nghiệp cần đóng cho cơ quan chức năng.

Lợi nhuận ròng = Tổng doanh thu – (10% VAT + 30% chi phí hoạt động) – 20% thuế thu nhập doanh nghiệp.

Trong đó:

Ta giả sử:

X: Tổng doanh thu trong một khoảng thời gian nhất định.

Y: 10% VAT mà doanh nghiệp bắt buộc chịu thuế GTGT = 10%X = 0.1X.

Z : 30% (+-5%) các chi phí hoạt động mà doanh nghiệp phải chi = 30%X = 0.3X.

T là lợi nhuận mức 1 sau khi đã trừ đi chi phí hoạt động và thuế VAT.

=> Ta được: lợi nhuận mức 1 sau khi đã trừ chi phí hoạt động và mức thuế VAT là:

T = X-(Y+Z)=X-(0.1X+0.3X)=0.6X

M = 20%T = 0.6X*20% = 0.12X

Dựa vào công thức:

Lợi nhuận ròng = Tổng doanh thu – (10% VAT + 30% chi phí hoạt động) – 20% thuế TNDN

⇔ F = X – (Y+Z) – T ta thay các hằng Y,Z,T bằng giá trị X ta được:

⇔  F= X – (0.1X + 0.3X) – 0.12X.

⇔  F=0.48X.

Vậy là để tính lợi nhuận ròng ta chỉ cần lấy tổng doanh thu của doanh nghiệp nhân 0.48.

Lưu ý: Những yếu tố ảnh hưởng đến lãi ròng có thể là chi phí hoạt động với mức dao động khoảng 5% của doanh nghiệp. Do đó, nếu giảm chi phí hoạt động xuống mức thấp nhất thì cũng đồng nghĩa với việc Lợi nhuận ròng của doanh nghiệp sẽ tăng lên và ngược lại.

Brand equity nghĩa là Tài sản thương hiệu hay giá trị thương hiệu. Đây là một trong những giá trị cộng thêm cho sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp trong mắt người tiêu dùng và khách hàng. Giá trị cộng thêm này phản ánh cách mà người tiêu dùng nhìn nhận, cảm nhận, đánh giá, so sánh cũng như phản ứng về thương hiệu (sản phẩm/dịch vụ, doanh nghiệp) so với những đối thủ cạnh tranh khác trên Thị trường.

Brand equity hình thành và phát triển dựa trên kết quả của quá trình nhận thức về thương hiệu trong tâm trí khách hàng. Quá trình này thường có liên quan đến mối liên hệ giữa thương hiệu và khách hàng, được hình thành hoàn toàn tự nhiên thông qua các yếu tố bên dưới:

Liệu khách hàng có thể nhận biết thương hiệu của doanh nghiệp giữa vô vàn các nhãn hiệu khác trên thị trường hay không?

Do đó, yếu tố đầu tiên của Brand equity là sự nhận biết thương hiệu của doanh nghiệp với đối tượng khách hàng tiềm năng. Các thông điệp cùng hình ảnh thương hiệu của doanh nghiệp cần có sự gắn kết để người tiêu dùng có thể nhận ra, bất kể đó là sản phẩm mới hay cũ.

Nhận diện thương hiệu là mức độ thể hiện khả năng tự nhận diện thương hiệu của doanh nghiệp trên thị trường mà không bị tác động bởi nhiều yếu tố xung quanh như giới thiệu, quảng cáo,…

Khi khách hàng có thể nhận diện thương hiệu của bạn, họ sẽ dần nhận thấy quen thuộc với thương hiệu này hơn.

Quá trình khách hàng chọn mua sản phẩm của doanh nghiệp lần đầu tiên sau khi đã nhận diện thương hiệu thành công được gọi là thử nghiệm thương hiệu.

Khi này hình ảnh thương hiệu đã ẩn sâu trong tâm trí khách hàng và khả năng cao là khách hàng sẽ chọn sản phẩm của doanh nghiệp bạn để sử dụng thử sau đó đưa ra các đánh giá sơ bộ.

Đây là giai đoạn mà thương hiệu của bạn đã xuất sắc vượt qua vô số những thương hiệu khác trên thị trường để lọt vào danh sách chọn của khách hàng. Yếu tố này phụ thuộc hầu hết vào trải nghiệm lần đầu sử dụng thử sản phẩm của khách hàng. Nếu sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp bạn tốt, khách hàng sẽ đưa sản phẩm của bạn vào danh sách yêu thích của họ.