מהי מחוברות? מה ההבדל בין מוטיבציה למחוברות ואיך מייצרים מחוברות במיוחד מול הדורות הצעירים? בפרק 5 אנחנו מארחים את אילן שטקין שמשתף אותנו מנסיונו איך ליצור מחוברות אצל נציגות ונציגי שירות לקוחות.

התכוננו היטב להעביר את משוב, העברנו אותו תוך התמודדות עם התנגדויות. עכשיו מגיע הרגע שבו נבנה ביחד עם העובד/ת תוכנית חניכה לשימור ושיפור הנקודות שדיברנו עליהן במשוב.בפרק 4 נבין מהי תוכנית חניכה ופיתוח אישי, למה כדאי לבנות אחת כזו ואיך בונים אותה כך, שתביא לשיפור ושימור ביצועים בפועל.

הגענו לשיחת המשוב והצד השני מעלה התנגדויות, עכשיו מה עושים?בפרק הזה ניתן כלים לטיפול בהתנגדויות שעולות במהלך המשוב, נגלה איך אפשר למנוע חלק מההתנגדויות ולמה כדאי לנו דווקא לדאוג אם לא עולות התנגדויות.

אחרי שבפרק 1 התכוננו למשוב והחלטנו מה אנחנו הולכים.ות להגיד ואיך אנחנו הולכים.ות להגיד את זה, מגיע שלב המשוב עצמו. בפרק הזה נדבר על איך מעבירים משוב קצר ואפקטיבי שמביא בפועל לשיפור ביצועים מידי.

משוב. אחת המיומנויות הרכות המורכבות לביצוע, אבל גם אחת החשובות ביותר. בפרק הזה נדבר על איך מתכוננים להעביר את המשוב, עם איזו גישה כדאי להגיע לשיחת המשוב ואיך בכלל לגשת לתהליך הזה.

בא לכם.ן להכיר אותנו קצת יותר?בפרק הזה נספר על עצמנו, מה הביא אותנו להקליט את הפודקאסט ובמה נעסוק במהלך הפודקאסט.יאללה, התחלנו.