Si sta svolgendo in questi giorni Expoconsumatori , importante appuntamento del consumerismo italiano – giunto quest'anno alla sua 5° edizione – che mette insieme istituzioni, imprese e cittadini per un serrato dibattito sui temi caldi del momento. L'evento è organizzato da Assoutenti e per questo, in apertura di puntata, ci colleghiamo con il presidente Furio Truzzi per condividere qualche riflessione sui temi più rilevanti e attuali.

Rimanendo nell'ambito di Expoconsumatori proseguiamo con un approfondimento sul tema della digitalizzazione e dell'innovazione dei servizi rivolti ai consumatori - in particolare nell'ambito della Finanza e del credito, mettendo in luce opportunità e punti critici. È nostra ospite, negli studi di Roma, Magda Bianco – Capo del Dipartimento Tutela dei clienti e educazione finanziaria Banca D'Italia.

Il 63% degli italiani ha ormai la propria identità digitale. Il 2022 è stato un anno di forte diffusione di questo strumento: a fine settembre, sono 32,2 i milioni di cittadini in possesso del proprio Spid (Sistema Pubblico di identità Digitale). Proprio di Spid parliamo, in particolare, con Marco De Iacovo – Responsabile Identità Digitale in Poste Italiane.