Yaniro - The Human Factor

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Résumé de l'épisode 👇

Contexte
Alice & Bob, scale-up deeptech spécialisée dans le quantique, passe de 100 à 220 collaborateurs en quelques mois. La majorité des managers viennent du monde académique et managent pour la première fois. Maria Greco, Senior HR Business Partner, fait un choix stratégique : former avant la crise, pas après.

Contenu
Dans un contexte de forte croissance, le risque est clair : promouvoir des experts scientifiques sans cadre managérial solide. L’objectif n’est pas de corriger un problème existant, mais de poser des fondations durables. Avec Yaniro, les managers bénéficient d’un cadre commun, d’un mentorat externe, de coaching et de peer learning. La formation en anglais permet d’aligner une organisation internationale. Les managers comprennent ce qui est attendu d’eux, gagnent en sécurité dans leur posture et développent un réseau d’échange entre pairs.

Conclusion
Chez Alice & Bob, investir dans le management devient un choix structurant pour soutenir la croissance. Résultat : une base managériale solide capable d’accompagner l’hypercroissance sans attendre le premier burnout ou la première vague de départs.

Vos managers ont leurs entretiens annuels en décembre. Ils ne les ont jamais répétés.

Le 20 novembre à Paris, Yaniro fait répéter à 25 managers leurs vrais entretiens, filmés, face à un mentor qui conteste, avec un juriste RH dans la salle.

Une journée, 25 places, finançable OPCO.

Le détail est ici : https://bit.ly/4dtCeYK

Résumé de l'épisode

Dans ce nouvel épisode du Human Factor, Jean-Daniel Guyot, CEO et co-fondateur de Memo Bank, nous illustre ses apprentissage sur la relation CEO/RH. Voici les points principaux :  

• Importance de la Culture d'Entreprise:
  • Nécessité d’une culture axée sur les personnes
  • Communication et empathie avec les collaborateurs
  • Création de processus de recrutement solides et adaptés
• Rôle Crucial des RH:
  • Les fondateurs doivent être les premiers responsables RH
  • Introduire la fonction RH dès que les responsabilités dépassent les capacités des fondateurs
• Comportements et Limites:
  • Établir des limites claires pour les comportements inacceptables
  • Maintenir une ambiance de travail respectueuse et productive

Vous pouvez contacter Jean-Daniel sur LinkedIn

Ressources recommandées par Jean-Daniel :

• Pour les CEO : Les livres de Andrew Grove, comme Le management multiplicateur ou Seuls les paranoïaques survivent

Pour les RH : ne pas hésiter des livres d’une culture différente (ce sont souvent des livres américains) pour trouver des inspirations et avoir une vue transverse de son métier / Regarder la série Silicon Valley

Bonjour et bienvenue dans le podcast du HUMAN FACTOR

Je m’appelle Alexis Eve et tous les mercredis je vais à la rencontre des plus belle startups pour construire avec vous la collection des meilleures pratiques RH de l’écosystème.

Ne vous embêtez pas à prendre des notes, on s’en occupe pour vous ! Vous pouvez retrouver le meilleur de cet épisode et de tous les autres dans le Yaniro Wiki. La bible des meilleures pratiques RH dans un Notion. Rémunération, Recrutement, Cooptation : tout y est !

Pour découvrir le Yaniro Wiki allez tout simplement sur www.yaniro.co/wiki et ajoutez la page en favori pour l’avoir sous la main quand vous en aurez besoin

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Contexte
Mercialys, société foncière cotée, confie à Camille Morel un chantier clair : structurer la culture et professionnaliser le management. Le diagnostic est sans appel. Les sujets sensibles ne se disent pas, les managers fonctionnent en silo et la DRH porte seule les problématiques people.

Contenu
Douze directeurs suivent la formation Yaniro avec un objectif précis : créer un langage commun et faire sortir les sujets humains du bureau RH. Le programme, exigeant et basé sur des jeux de rôle filmés, agit comme un miroir. Les managers prennent conscience de leurs angles morts, répètent les “chorégraphies” managériales et gagnent en assurance. Progressivement, les feedbacks deviennent plus directs, les situations sont traitées plus tôt et les directeurs commencent à s’entraider sur leurs cas terrain. La responsabilité managériale est enfin assumée collectivement.

Conclusion
Pour Camille, le changement est structurant : la DRH n’est plus seule à gérer les sujets people. Les managers disposent d’outils, d’un cadre commun et d’une posture plus affirmée. Résultat : une organisation plus mature où les choses se disent et se traitent avant qu’elles ne s’installent.

Vos managers ont leurs entretiens annuels en décembre. Ils ne les ont jamais répétés.

Le 20 novembre à Paris, Yaniro fait répéter à 25 managers leurs vrais entretiens, filmés, face à un mentor qui conteste, avec un juriste RH dans la salle.

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Célia Dorr, Chief People Officer chez ContentSquare, met l'accent sur l'importance de la culture d'entreprise et sur la manière de la préserver malgré la croissance rapide de la société. La culture de ContentSquare est fortement influencée par son fondateur, Jonathan Cherki, et se caractérise par un esprit de famille, d'équipe et d'enthousiasme.

Pour maintenir cette culture, plusieurs aspects sont pris en compte :

Recrutement : Les candidats sont évalués en fonction de leur adéquation avec les valeurs de l'entreprise.

Onboarding : La culture est communiquée dès le début du processus d'intégration, avec des programmes conçus sous forme d'expériences.

Processus de performance : Les valeurs de l'entreprise sont mises en avant à travers des programmes de reconnaissance et des piliers du management.

Célia Dorr admet que la gestion de la culture est un défi, notamment en raison de la croissance rapide de l'entreprise et de son expansion à l'international. Pour réussir cette internationalisation, il est important de prendre en compte les différences culturelles et d'éduquer les employés sur celles-ci. ContentSquare utilise des outils tels que l'ENPS et Culture Amp pour mesurer l'engagement des employés et l'adéquation aux valeurs.

Les ressources recommandées par Célia :

• Le livre “What You Do Is Who You Are” de Ben Horowitz qui parle de l’opposition entre valeurs et vertus.
• Le livre “The Culture Map (Breaking Through the Invisible Boundaries of Global Business)” de Erin Meyer

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Contexte
Oplit est une startup SaaS industrielle de 35 collaborateurs fondée par deux profils techniques. Au départ, le management est artisanal, intuitif, sans process. Le déclic ne vient pas d’une crise interne, mais des investisseurs : pour passer le cap de la Série A, il faut professionnaliser le volet people.

Contenu
Avant la formation, les one-to-one sont déclenchés uniquement en cas de problème, les signaux faibles sont détectés trop tard et le management n’est ni structuré ni transmissible. Avec Yaniro, les fondateurs découvrent une approche processée, adaptée à leur logique d’ingénieurs : rituels hebdomadaires clairs, scripts managériaux et déploiement du DISC pour adapter le management aux profils. Les one-to-one deviennent structurés, les frustrations sont identifiées en amont et 2 à 3 managers internes sont formés pour relayer les pratiques. Le management cesse d’être un goulot d’étranglement.

Conclusion
En deux ans, Oplit passe de 15 à 35 collaborateurs sans que les fondateurs soient submergés. Le management devient un système transmissible et scalable. Pour Soufiane, la leçon est simple : dans un environnement startup, structurer le management n’est pas un luxe, c’est un passage obligé.

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Contexte
Régis Medina est consultant Lean, ex-développeur, auteur de Learning to Scale. Sa mission : transmettre le Lean comme modèle de transformation managériale dans la tech. Il forme dirigeants et équipes à construire des organisations apprenantes.

Contenu
• Le Lean comme outil de management, pas juste de production
• L’artisanat de masse vs. production de masse
• Le rôle clé du team leader : visualiser, former, soutenir, escalader
• 4 cas concrets : JVWEB (formation et évaluation), Qonto (qualité support), Theodo (résolution de problèmes)
• Guide pratique : identifier les “pièces”, écrire des résolutions, éviter la paralysie par perfection
• Une vision du Lean comme alternative au taylorisme, à l’ère de l’IA

Conclusion
Le Lean replace le développement humain au cœur de la performance. C’est un système vivant, structurant et exigeant, qui donne aux équipes les moyens de progresser chaque jour.

Vous pouvez contacter Régis sur LinkedIn et découvrir son académie de formation au Lean.

Ressources recommandées par Régis :

• Le livre Learning to Scale de Régis Medina
• L'Institut Lean France et ses événements gratuits

Retrouvez également les anciens épisodes de ce podcast sur ce sujet :

• Mettre en place la méthode Lean avec Jonathan Vidor, Président Fondateur de JVWEB
• Le Lean Management pour développer les équipes avec Marie Moulinié, Chief Growth Officer chez THEODO

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Contexte
Planity, scale-up SaaS de 500 collaborateurs dans la beauté, connaît une forte croissance en France et en Europe. Franck Samama, Head of Operations, construit son équipe de zéro à quinze personnes en deux ans. Avec la montée en charge, le management devient un enjeu central de performance et de rétention.

Contenu
Face à des situations humaines complexes, Franck réalise qu’il manque d’outils pour gérer les feedbacks, désamorcer les tensions et détecter les problèmes en amont. Ses one-to-one restent en surface et certaines situations finissent par exploser. La formation Yaniro agit comme un déclic : pratique intensive, jeux de rôle filmés et outils simples comme la méthode SOIS lui permettent de développer une écoute active concrète et mobilisable sous pression. Les one-to-one deviennent des espaces de vérité, les problématiques sont traitées plus tôt et l’atmosphère de travail gagne en sérénité.

Conclusion
Un an et demi plus tard, l’impact est tangible : feedbacks maîtrisés, problèmes désamorcés avant escalade et reconnaissance spontanée de l’équipe. Pour Franck, transformer l’écoute managériale en compétence structurée devient un levier direct de performance et de rétention.

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Camille Amram, VP People & Culture chez Beanstock, explore l'idée d'utiliser les produits ou services de son entreprise comme outil de fidélisation des équipes, en proposant des stratégies et des bonnes pratiques pour mettre en œuvre cette approche.

1. Introduction : L'article propose une approche novatrice pour fidéliser les équipes en utilisant les produits ou services de l'entreprise comme un avantage supplémentaire.
2. Comprendre l'impact du produit interne : Il examine les avantages potentiels d'utiliser le produit ou service de l'entreprise comme un moyen de renforcer l'engagement et la fidélité des employés.
3. Stratégies de mise en œuvre :
   • Formation et familiarisation : Offrir une formation approfondie sur les produits ou services de l'entreprise pour garantir une utilisation efficace par les employés.
   • Avantages spécifiques : Proposer des avantages spéciaux ou des réductions sur les produits internes pour les employés, les incitant ainsi à s'engager davantage.
   • Intégration dans la culture d'entreprise : Intégrer l'utilisation des produits internes dans la culture d'entreprise pour renforcer le sentiment d'appartenance et d'identité avec la marque.
4. Mesurer l'impact : L'article aborde également l'importance de mesurer l'impact de cette stratégie sur l'engagement et la fidélité des employés, en proposant des indicateurs de performance clés (KPI) pertinents.

Vous pouvez retrouver Camille sur Linkedin ou par mail : [email protected]

Outils recommandées par Camille :

Primo, une plateforme SaaS pour gérer sa flotte IT

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Contexte
Spotlight Earth est une deeptech de 20 collaborateurs spécialisée en géophysique et énergie. Après une levée de fonds, la croissance s’accélère et Victoria, experte technique, est propulsée manager sans formation préalable. Comme dans beaucoup de startups, le passage d’expert à manager se fait rapidement.

Contenu
Au départ, Victoria pense que manager consiste à transmettre son expertise technique. Mais elle découvre vite que le rôle est bien plus complexe. Ses premiers one-to-one sont centrés sur la performance technique, avec peu d’attention portée à l’humain. La formation Yaniro marque un tournant : elle restructure ses rituels, développe l’écoute active et adopte une posture d’accompagnement plutôt que de contrôle. Les échanges deviennent des espaces d’autonomie, d’aide et de compréhension individuelle, et le management s’équilibre entre exigence technique et attention humaine.

Conclusion
Deux ans plus tard, les effets sont durables : une équipe plus autonome, des problèmes détectés plus tôt et une meilleure qualité de collaboration. Pour Victoria, la formation a transformé une prise de poste improvisée en un rôle structuré et assumé.

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Contexte
Pamela Corbin-Audoux est spécialiste de la diversité, de l’équité et de l’inclusion. Passée par GitHub, Doctolib et Decathlon Digital, elle aborde la DEI avec un prisme business, data et process. Pour elle, le sujet ne relève ni des bonnes intentions ni du marketing RH, mais d’un véritable projet d’entreprise.

Contenu
Dans cet épisode, Pamela explique pourquoi la DEI doit être pilotée comme un projet stratégique, avec objectifs, KPI, audit des pratiques et sponsorship au plus haut niveau. Elle identifie quatre moteurs clés : performance économique, conformité réglementaire, pression des talents et des investisseurs, et alignement avec les valeurs. Sa méthode repose sur la rigueur : définir un cap clair, analyser les données réelles des processus RH, construire un vocabulaire commun et adapter la démarche au contexte spécifique de l’entreprise. Elle rappelle aussi que la diversité dépasse largement le genre et le handicap, et qu’elle touche à l’ensemble des dynamiques humaines et organisationnelles.

Conclusion
La DEI ne progresse pas avec des slogans mais avec de la discipline. Pour Pamela, sortir de la “DEI fatigue” implique de traiter le sujet comme n’importe quel projet business à fort enjeu : moins de discours, plus de données, moins d’affichage, plus de processus structurés.

Vous pouvez retrouver Pamela sur LinkedIn
Ressources recommandées par Pamela :

• Les TED Talks en version podcast - courts, éducatifs, toujours utiles
• Le podcast principal de Harvard Business Review : HBR IdeaCast

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