By コンテンツラボ 河野竜夫BusinessNewsBusiness NewsCareers
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  • 【第425回|イベントやってみちゃえば?そう、たとえネットショップでも】
    <今日のサマリ>
    【今週のトピック】イベントやってみちゃえば?そうたとえネットショップでも
    【雑談】子供の頃夢中になったことは重要
    【セミナー】6/17ロサンゼルスセミナー満員御礼
    【編集後記】クチボソ釣り





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    45 min
  • 【第423回|売上が3倍になるリピーター獲得のズルイ作戦】
    <今日のサマリ> 
    【今週のトピック】売上が3倍になるリピーター獲得のズルイ作戦
    【雑談】起業について友達と話し合っても無駄
    【セミナー】6/17ロサンゼルスセミナー
    【編集後記】ボランティア精神
    −−−−−−−
    「3000名の顧客リストがあれば起業家は”左うちわ”で生活できる。」
    これは起業に僕が踏み切れた大切な言葉だったかもしれません。
    なにはともあれ、一度何かを購入してくださったお客様というのは、
    僕らに富をもたらすということは事実です。
    ここで出てくる悩みでやっかいなものがあります。
    それは、単純に「どうすれリピートしてくれるのか?」ということじゃなくて、
    すでにリピーターなんてものに期待していないケース。
    「このビジネスはもう拡大したいと思っているんです。」とか、
    「期待に胸が膨らまないのでリピーター増大にテンションあがりません。」
    こんな場合です。
    続きは音声で。





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    34 min
  • 【第422回|金と時間をかけて素敵なサイトになるようにこだわってみた結果・・・】
    <今日のサマリ>
    【今週のトピック】金と時間をかけて素敵なサイトになるようにこだわってみた結果
    【雑談】MAC BOOk
    【セミナー】6/17ロサンゼルスセミナー
    【編集後記】TATOOと刺青
    Webサイトやネットショップを作るとき、
    だれしも思い入れが入るものです。
    どうすればお客さんが購入してくれるだろうか?
    どうすれば見込み客を集められるだろうか?
    一生懸命考えます。
    そういうとき、
    同じようなビジネスを行う素敵なECサイトを参考にしたりしますよね。
    一昨日もこんなことがありました。
    欧州のクライアントさんと、 日本向けの新しいECサイトのことでミーティングをしていたときです。
    商材は最近流行りだしている”ある”アパレル商材。つづきは音声で。






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    27 min
  • 【第420回|売れない人の質問・売れる人の質問。その違いとは?】
    <今日のサマリ>
    【今週のトピック】売れない人がする質問・売れる人がする質問
    【雑談】お金の罪悪感
    【セミナー】ロサンゼルスセミナー増席中
    【編集後記】帝国ホテルで絶品料理
     





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    40 min
  • 【第419回|「憧れてます。」とか言ってる場合じゃない。コインを裏返してみよう。】
    <今日のサマリ>
    【今週のトピック】「憧れてます。」とか言ってる場合じゃない。
    【雑談】ゴールデンウィークという憂鬱
    【セミナー】ロサンゼルセミナー申込続々
    【編集後記】ボクシング
     
    「○○さんに憧れます。」
    こういう風に思う人はいますか?
    相手に対する賞賛を込めていてもいなくても、
    ”お世辞”ならいいのです。
    もし、本気でそう思っていると感じるなら・・・
    「あこがれます。とか言ってんじゃねーよ。」
    なんて、毒づいてしまうことが僕はあります。
    僕が起業したくてしょうがなかった頃、
    起業して間もない頃、
    そう自分に言い聞かせていたからかもしれません。
    いつも誰かにあこがれるか、嫉妬していたか、
    劣等感を感じていた頃の僕にです。
    ただの起業家、著名人、
    ましてやブロガーなんて「あこがれる」
    ものじゃないと思うからなんですよね。
    2つの意味で、
    ビジネスの成果が逆に遠のいてしまうかもしれません。





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    38 min
  • 【第418回|大量の”改善””変更”を繰り返しても無駄】
    <今日のサマリ>
    【今週のトピック】その変更必要ですか?
    【雑談】現金を売る
    【セミナー】ロサンゼルセミナー申し込み開始
    【編集後記】ワンオク
     
    ビジネスをしていたら、
    誰しもが持っているものがあります。
    それは、大量のタスクリスト。
    ToDoリストと呼ぶかもしれません。
    終わらないタスク。
    期限がとっくに過ぎているタスク。
    いまいち何のことか思い出せないタスクまで(笑)今日はそんなお話からはじまります。





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    47 min
  • 【第417回|自分のビジネスで”太客”を大量に獲得するコツ】
    <今日のサマリ> 
    【今週のトピック】自分のビジネスで”太客”を大量に獲得するコツ
    【雑談】緑内障検査
    【編集後記】カブトムシ
    ※ポッドキャストの登録をお願いします
    https://goo.gl/FNYs1N
    音声版はボリュームたっぷり。
    『ナンバーワンホステスが教える
    あなたの会社で太客だけを集める技術』
    こんな本があると結構売れそうですね。
    ホストクラブやキャバクラなど
    日本の水商売の用語に太客というがあります。
    ご想像の通り、
    お金をたくさん使ってくださるお客さんのことを
    指すそうです。
    当然ビジネスをしている人にとっても、
    お金をたくさん使ってくださる”太客”は
    たくさん欲しいですよね。
    なんなら太客だけとお付き合いしたいな
    なんて思うのじゃないでしょうか。
    先日メンバーさんとお話していて、
    太客の話になりました。
    その人にとってふと客とは、
    月額継続課金のサービスを提供しているので、
    月に10万以上の費用を継続して
    お支払いしてくださっているお客様のことです。
    そのお客さんがご契約が終わってしまったという
    話題から始まりました。
    心情として、
    「また太客をつかまるのにはどうするべきか?」
    ということになるでしょうし、
    問合せをくれるお客さんでも、
    高額なサービスはご利用なさらなそうだったり、
    現時点で小額のサービスを使っているお客様は
    あまり大事に思えません。
    とにかく、
    『ナンバーワンホステスが教える
    あなたの会社で太客だけを集める技術』
    という書籍を購入してでも(笑;冗談です)
    太い客だけ集めたい。
    気持ちは500%わかります(笑)
    でもね。
    僕は反対なんです。
    あ。別に倫理的な話をしているわけでは
    毛頭ありません。
    「小さいご縁も大事にしないとだめですよ!」とか、
    「コツコツしていかないと足元すくわれるよ」とか、
    そんな意味じゃないのです。
    太客を捕まえる方法は
    別のところにあると思うからなんですね。
    今日はそんな話をしてみます。





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    34 min
  • 【第416回|”本気”のお客さんだけ相手にしたい。】
    <今日のサマリ> 
    【今週のトピック】”本気”のお客さんだけ相手にしない。
    【雑談】家電の可能性
    【編集後記】ハワイのビール
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    登録はこちらから
    音声版はボリュームたっぷり。
    「英語が話せるようになりたいな。」
    30代前半の僕はそう思っていました。
    理由は最高に曖昧でしたが、
    会社のストックオプションでもらったあぶく銭を
    高い英会話教室に払うなんて荒業も使ってみてました。
    かといって、外資系企業にいましたので、
    同僚から「外国人ばかりのホームパーティーに行こう」
    と誘われても「いや、ちょっと辞めとくわ」とかいって断るわけです。
    結婚紹介のサービスも、
    無料登録まではしてみるけど、
    じっさいのお相手探しに踏み切る人は
    ごくわずかだそうです。
    サルでもわかる起業法を説いた書籍が
    10万部売れたとしても、実際起業する人は
    5%もいないそうです。
    つまり、それだけ人は学ぶことや
    知ることが好きということなのでしょう。





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