¿Tus clientes te son fieles?Menuda preguntita, ¿eh?Espero no amargarte el día.Hoy, Pedro Valladolid y yo hablamos de la fidelidad de los clientes.Te contamos algunos falsos mitos como:<ol><li data-list="bullet">La satisfacción no implica fidelidad</li><li data-list="bullet">El cliente que más compra no siempre es el más rentable</li><li data-list="bullet">Fidelizar con descuentos es un gran error</li></ol> Y también planteamos alguna solución<ol><li data-list="bullet">Medir la rentabilidad por cliente</li><li data-list="bullet">Clasificar tu cartera de cliente en función de la rentabilidad</li><li data-list="bullet">Construye relaciones en relación al valor para que el cambio no dependa del precio</li></ol> ¿Tú eres de los que crees en la fidelidad de tus clientes?

¿Tus clientes te son fieles? Menuda preguntita, ¿eh? Espero no amargarte el día. Hoy, Pedro Valladolid y yo hablamos de la fidelidad de los clientes. Te contamos algunos falsos mitos como:La satisfacción no implica fidelidadEl cliente que más compra no siempre es el más rentableFidelizar con descuentos es un gran error Y también planteamos alguna soluciónMedir la rentabilidad por clienteClasificar tu cartera de cliente en función de la rentabilidadConstruye relaciones en relación al valor para que el cambio no dependa del precio ¿Tú eres de los que crees en la fidelidad de tus clientes?

¿Tus clientes te son fieles?Menuda preguntita, ¿eh?Espero no amargarte el día.Hoy, Pedro Valladolid y yo hablamos de la fidelidad de los clientes.Te contamos algunos falsos mitos como:<ol><li>La satisfacción no implica fidelidad</li><li>El cliente que más compra no siempre es el más rentable</li><li>Fidelizar con descuentos es un gran error</li></ol> Y también planteamos alguna solución<ol><li>Medir la rentabilidad por cliente</li><li>Clasificar tu cartera de cliente en función de la rentabilidad</li><li>Construye relaciones en relación al valor para que el cambio no dependa del precio</li></ol> ¿Tú eres de los que crees en la fidelidad de tus clientes?

1723 EEE La fidelidad del cliente no existe

Liderazgo Comercial

El podcast para quienes venden, lideran y emprenden.

Con más de 1.650 episodios publicados y ya en su octava temporada, Liderazgo Comercial lleva 7 años en antena ayudando a propietarios de empresa, directivos, vendedores y profesionales independientes a mejorar sus resultados, su liderazgo y su estructura de negocio.

Conducido por Santiago Torre, mentor de negocios, formador y conferenciante, el podcast se publica tres veces por semana, con secciones diferenciadas que se adaptan a los distintos perfiles de oyente:

📌 Lunes – Estrategia Empresarial Efectiva, con Pedro Valladolid
Orientada a empresarios con equipos de entre 10 y 60 personas. Hablamos de cómo conseguir que la empresa funcione sin ti: estrategia, planificación, personas, procesos, control de gestión y relevo generacional.

📌 Miércoles – Estrategia Comercial, con Sergi San José
Una sección de 15 minutos para vendedores, jefes de ventas y directores comerciales. Técnica, táctica y reflexión comercial para vender más y mejor, con ejemplos reales y aplicación directa.

📌 Viernes – Tu Mentor de Negocio, con Santiago Torre
Casos reales, aprendizajes de mentoría, errores frecuentes y herramientas prácticas para quienes trabajan por cuenta propia o dirigen una pequeña empresa. Ideal para quienes buscan más ingresos, más claridad y más control.

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Liderazgo Comercial El podcast para quienes venden, lideran y emprenden. Con más de 1.650 episodios publicados y ya en su octava temporada, Liderazgo Comercial lleva 7 años en antena ayudando a propietarios de empresa, directivos, vendedores y profesionales independientes a mejorar sus resultados, su liderazgo y su estructura de negocio. Conducido por Santiago Torre, mentor de negocios, formador y conferenciante, el podcast se publica tres veces por semana, con secciones diferenciadas que se adaptan a los distintos perfiles de oyente: 📌 Lunes – Estrategia Empresarial Efectiva, con Pedro Valladolid Orientada a empresarios con equipos de entre 10 y 60 personas. Hablamos de cómo conseguir que la empresa funcione sin ti: estrategia, planificación, personas, procesos, control de gestión y relevo generacional. 📌 Miércoles – Estrategia Comercial, con Sergi San José Una sección de 15 minutos para vendedores, jefes de ventas y directores comerciales. Técnica, táctica y reflexión comercial para vender más y mejor, con ejemplos reales y aplicación directa. 📌 Viernes – Tu Mentor de Negocio, con Santiago Torre Casos reales, aprendizajes de mentoría, errores frecuentes y herramientas prácticas para quienes trabajan por cuenta propia o dirigen una pequeña empresa. Ideal para quienes buscan más ingresos, más claridad y más control.

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