Succes med adfærd – lær, hvordan BabySam vækster på alle centrale nøgletal gennem fokus og fastholdelse af en simpel mikrohandling

I denne podcast kan du lære om, hvordan en kombination af god dataanalyse og fastholdelse af en mikrohandling over tid leder til vækst i både omsætning, trivsel og anbefalingsgraden hos BabySam. Helt konkret formåede BabySam at:
Gå fra en Trustpilot vurdering på 7,1 til 8,9
En stigning på deres "Happy or Not" score fra 73 til 87 %
23 % stigning i omsætning (lige under 100 mio. kr.)

Sammen med direktøren for BabySam’s kæde kommer du ud på en rejse fra intention til handling og kommer bag scenen og lærer, hvordan de gennem fokus på adfærd får det til at ske. Kenneth deler generøst af sin viden, og vi slutter med at lave en skarp Få-det-til-at-ske-liste lige til at bruge i din hverdag.

Musik: 
Peter Aagard Krabbe: Komponist/keys:
Guy Moscoso: Sax/Bas
Henrik Dresbøll: Trommer