ADFÆRDSLEDELSE

"Adfærdsforskningen viser, at man med vedholdenhed og støtte fra andre kan ændre vaner og dermed også komme til at synes om at gøre det, som umiddelbart var en imod”, lyder det fra dagens gæst 

I denne episode af "Få det til at ske - Adfærdsledelse med resultat", udforsker vært Henrik Dresbøll sammen med gæsten Søren Harnow Klausen, professor i filosofi ved Syddansk Universitet, hvordan dannelse og adfærdsændringer påvirkes af og påvirker hinanden i samfundet opg menneskerne. Denne samtale tager afsæt i spændingsfeltet mellem filosofi, teknologi, og daglig adfærd og belyser hvordan traditionelle opfattelser af dannelse udfordres og omformes i en verden formet af teknologi. Vi stiller spørgsmålet ved om mange intellektuelle har for store forventinger til det rationelle menneske? Er der egentligt forskel på handling of adfærd? Det påstår mange humanister. Det mener dagens gæst er nonsens. 

Lytterudbytter:

1. Ny forståelse af dannelse: Lær hvordan dannelse ikke kun er et resultat af intellektuel fordybelse, men også noget der sker gennem handling og praksis i hverdagen.
2. Indsigt i adfærdsændringer: Få en dybere forståelse af, hvordan både mikro- og makroniveau adfærdsændringer sker, og hvad der driver disse ændringer i samfundet og hos individet
3. Kritisk perspektiv på adfærdsdesign: Udforsk begrænsningerne ved populære adfærdsdesignstrategier som nudging, og hør om alternativer, der kan være mere effektive og etisk acceptable.
4. Integration af filosofi og adfærdsforskning: Opdag hvordan filosofiske perspektiver kan berige forståelsen af adfærdsforskning og vice versa, og hvordan dette kan anvendes praktisk i hverdagen.
5. Praktiske anvendelser og eksempler: Hør om reelle eksempler, hvor ændret adfærd har ført til varige forandringer i folks liv, og hvordan disse ændringer blev målt og vurderet.

Denne episode vil ikke blot berige din forståelse af de teoretiske aspekter af dannelse og adfærdsændringer, men også give dig praktiske værktøjer og indsigter, som kan anvendes i både personlige og professionelle sammenhænge. Tune ind og bliv inspireret til at tænke anderledes om dannelse fordi “forskellen mellem adfærd og handlinger er blevet opreklameret af de klassiske humanister” og den rolle, adfærd spiller i at forme vores identiteter og samfund. 

Data er en hjørnesten i forståelsen af kunders adfærd, i at forudsige købe- og handelskraft, personalisere forbrugsoplevelsen, lave sammenhængende tiltag på tværs af mange kanaler, og så er data årsagen til mange problemer og hovedpiner med GDPR. Men hvordan får du succes med at arbejde med data anno 2024? Det er spørgsmålet for denne episode af podcastet 'Få det til at ske med adfærdsledelse'. Dagens gæst svarer på spørgsmålet ved at sætte det på formel. Formlen lyder: (N=Dn+Ik+V) = Succes.

Lytterudbytter:

1.  Forståelse af dataens rolle: Lær, hvordan dataindsamling og -analyse kan skabe grundlaget for forståelse og påvirkning af kundeadfærd.
2. Strategisk anvendelse af adfærdsindsigter: Hør om praktiske måder, hvorpå virksomheder kan implementere adfærdsindsigter i deres strategier for at opnå bedre resultater.
3. Integration af teknologi og ledelse: Opdag, hvordan teknologiske fremskridt og ledelsesfilosofi smelter sammen for at forme fremtidens adfærdsledelse.
4. Kritisk perspektiv på data og privatliv: Udforsk den fine balance mellem datadrevne indsigter og forbrugerens ret til privatliv, samt de etiske overvejelser dette medfører.
5. Fremtidens udfordringer og muligheder: Få indblik i fremtidige udfordringer og muligheder inden for brugen af data i adfærdsledelse, herunder hvordan virksomheder kan forberede sig på disse forandringer.

Lyt med og få indsigt i, hvordan du i praksis kan bruge data til ikke bare at forudsige adfærd,  men også til at forme den, og hvordan du kan integrere disse teknikker i din ledelsesstil for at skabe ægte værdi og forandring.

36% af organisationernes projekter kan karakteriseres som succesfulde og blot 14% er højt-engageret i deres arbejde, sådan lyder det fra dagens gæst.   I denne episode af "Få det til at ske - om adfærdsledelse med resultat", tager vært Henrik Dresbøll en fascinerende samtale med Anne Marie Malchow-Knudsen, en ekspert i pragmatisk projektstyring fra konsulenthuset IMPLEMENT. Anne Marie deler sin ekspertise i HalfDouble-metodologien, en banebrydende tilgang til projektledelse, som lover at fordoble effekten af forandringsprojekter på halv tid. Dette kig ind i HalfDouble vil give lytterne praktiske værktøjer og strategier til at maksimere effektiviteten af deres egne projekter, uanset størrelse og omfang.

Lytterudbytter:

1. Forstå HalfDouble-metoden: Lær hvad HalfDouble betyder og hvordan metoden kan transformere måden du håndterer projekter på gennem fokus på effekt, flow og ledelse.
2. Effektivisering af projekter: Opdag hvordan man kan implementere HalfDouble til at opnå hurtigere opstart og hurtigere gevinstrealisering i forandringsprojekter.
3. Ledelsesstrategier: Få indsigt i, hvordan aktivt og motiverende lederskab spiller en central rolle i succesfulde transformationsprojekter.
4. Praktisk anvendelse: Hør om specifikke eksempler og case-studier, hvor HalfDouble-metoden er anvendt, og lær hvordan disse principper kan anvendes i din egen organisation.
5. Inspiration til hittepåsomhed: Bliv inspireret af Annemarie vision om, at behandle alle i et projekt som genier, poeter og kunstnere for at fremme en kultur af hittepåsomhed, engagement og kreativitet.

Denne episode er rummer guldindsigter for ledere, projektledere, adfærdsledere og alle andre, der søger at optimere deres arbejde og skabe både målbare og mærkbare resultater hurtigere og mere effektivt. Lyt og lær hvordan du kan forvandle din tilgang til projektledelse og ledelse med HalfDouble og få det til at ske, der ikker sker af sig selv.

"Ingen organisation er immun over for kriser, men med den rette forberedelse og tilgang kan enhver krise håndteres med styrke og værdighed.”, lyder det fra denne episodes gæst. 

I denne episode af "Få det til at ske - om adfærdsledelse med resultat" tager vi fat på det afgørende emne om krisekommunikation med Winni Johannsen, en praksisekspert i feltet og professor ved Aarhus Universitet. Gennem podcast samtalen vil vi udforske, hvordan medfølelse og strategisk handlekraft spiller en central rolle i håndteringen af kriser inden for både offentlige institutioner og private virksomheder. Vi vil se nærmere på konkrete krisetilfælde, såsom den nylige sag fra Borup Skole, hvor effektiv kommunikation og forberedelse viste sig at være nøglen til at håndtere krisens komplekse dynamikker og de mange stemmer i arenaen. Vi stiller spørgsmålet: Hvad er det, der sker, når det sker, som bare ikke må ske, sker alligevel?

Lytterudbytter:

1. Forståelse af krisens Natur: Lær hvad en krise præcist indebærer, og hvordan forskellige krisetyper kræver anderlederes  kommunikationsstrategier end i klassisk organisationskommunikation.
2. Strategier for effektiv kommunikation: Få indblik i, hvordan man udvikler og implementerer effektive krisekommunikationsplaner, der kan minimere skade og fremme en hurtigere genopretning.
3. Betydningen af medfølelse: Udforsk hvordan medfølelse kan integreres i kommunikationsstrategier for at understøtte de berørte og bevare deres tillid under og efter en krise.
4. Handlekraftens rolle: Se, hvordan beslutsom handling og klar kommunikation kan afværge yderligere skader og sikre en stærk ledelse gennem krisetider.
5. Læring fra Reelle Kriser: Hør om konkrete eksempler, hvor krisekommunikation har spillet en afgørende rolle, og hvilke læringer der kan trækkes fra disse tilfælde.

Vi vil også diskutere, hvordan man kan forberede sig på uundgåelige kriser og skabe robuste systemer, der står klar til at handle effektivt. Gennem eksemplet med Borup Skole og casen med Herlufsholm Kostskole  vil vi illustrere, hvordan en velorganiseret respons kan håndtere kriser med fasthed og følsomhed, når mange stemme taler i munden på hinanden i manger arenaer . Denne episode vil give dig værktøjer og indsigt, som er essentielle for enhver leder og kommunikatør, der ønsker at styrke deres evne til at navigere i kriser med kompetence og omtanke. Vi slutter med at stille spørgsmålet: Er I klar på krise?  Lyt med og lær hvad I gør når det sker, der ikke må ske, sker alligevel.

“Den stilhed jeg er fascineret af, er stilheden mellem mennesker. 
Derfor taler jeg ikke om meditation og mindfulness.”, Lyder det det fra Bastian Overgaard, der er gæsten i denne episode af podcast om hvordan man får noget til at ske med nogen, der ikke sker af sig selv. 

I denne episode af "Få det til at ske" dykker vi ned i et fascinerende aspekt af ledelsespraksis: brugen af stilhed. Vores gæst, Bastian Overgaard, forfatter og ekspert i "Støjfri Ledelse", udforsker hvordan stilhed ikke bare er fravær af lyd, men et kraftfuldt værktøj til at forbedre kommunikation og beslutningstagning i arbejdsmiljøer. Gennem personlige anekdoter og professionelle observationer deler Bastian sin rejse fra en angstpræget opvækst til at blive en fortaler for stilhed i ledelse, og hvordan denne tilgang kan transformere mødekulturen og samarbejdet på arbejdspladsen.

Lytterudbytter:

1. Forståelse af stilhed som værktøj: Lær hvordan stilhed kan bruges strategisk i ledelse for at forbedre fokus, effektivitet og samarbejde.
2. Personlige erfaringer og indsigter: Få indblik i Bastians personlige rejse og hvordan hans opvækst og personlige erfaringer har formet hans professionelle tilgang til ledelse.
3. Praktiske anvendelser af stilhed: Opdag konkrete metoder til at implementere stilhed i daglige møder og strategiske sessioner for at skabe dybere forståelse og klarere kommunikation.
4. Udfordringer og modstand: Udforsk almindelige forhindringer og modstand mod at introducere stilhed i arbejdsmiljøer og hvordan man kan overvinde dem.
5. Langsigtet Værdi af Stilhed: Lær om de langsigtede fordele ved at integrere stilhed i arbejdslivet, herunder øget trivsel og reduktion af stress..

Tune ind og bliv inspireret til at tænke over, hvordan stilhed kan berige dit professionelle og personlige liv, og hvordan du kan begynde at anvende disse principper for at skabe dybere mening og klarhed i dit arbejde og dine interaktioner. Som den tyske filosof Martin Hedigeer engang sagde: "Mennesket opfører sig, som om det var sprogets formgiver og herre, mens sproget i virkeligheden forbliver menneskets herre.” Gør dig lidt mindre sårbar for sprogets mange veje og vildveje og tag stilheden med ind på din mentale mixerpult og lær hvordan du kan få noget til at ske med nogen ved at være stille.

Tatovering handler om forandringer. Tatoveringer er mere end bare blæk på huden - de er fortællinger om forandringer, drømme, tab, savn og længsler. Fra at fastfryse et øjeblik til at gennemgå dybe personlige transformationer, er tatoveringer et udtryk for vores indre verden, et ydre visuelt manifest for det liv, vi har levet, lever, og kommer til at leve. Men selv om tatoveringen viser afbilleder forandringer og transformationer, er den på sin vis også en fastholdelse af evigheden i et nu. En god tatovering kondenserer nemlig den tatoveredes persons fortid, nutid og fremtid i ét billede.
Skuespilleren Johnny Depp beskriver det så smukt: 'Kroppen er min dagbog, og mine tatoveringer er min fortælling.'

I dag tager tatoveringskunsten de nyeste teknologier til sig, såsom kunstig intelligens og avancerede værktøjer. Virksomheder som Midjourney bruger AI til at hjælpe med at skabe unikke og personlige tatoveringsdesigns, der spænder fra ulve til filosoffer og kropsdækkende tatoveringer, med afsæt i den tatoveredes yndlingsserie fra Netflix.

I denne episode af 'Få det til at ske - en podcast om adfærdsledelse med resultat', vil vi udforske forholdet mellem teknologi, forandringer og kreativitet og hvordan det kommer til udtryk hos en af de dygtigste tatovører i verden, når det kommer til abstrakt realisme nemlig Michelle Vestergaard.

Lyt med og lær om

• Hvordan den personlige forandring driver den fortællingen i bag tatoveringen: Opdag hvordan tatoveringer fortæller dybt livsforankrede personlige historier, lige som et dagbog, og hvordan tatovørensom artister katalysator for den historie.
• Kom bag om processen med at lave tattoos: Lær om, hvordan ny teknologi forvandler måden, tatoveringer bliver skabt på.
• Tatoveringens betydning: Få indsigt i, hvorfor folk vælger at få tatoveringer og hvordan de symboliserer vigtige livsændringer og erindringer og få svaret på hvordan tatoveringen både bidrager til at få forandringer til at ske og samtidigt fastfryser evigheden på din krop, der er i nuet. 

I sin bog om resonans-erfaringer stiller den tyske sociolog Hartmut Rosa en dyster samtidsdiagnose. Han siger, at vi lever i “det nedslåede bliks kultur”. I sin aktuelle bog kommer dagens gæst med en opfordring til at gå imod denne kultur ved at kigge op. Fra det hedengangne selskabs Nokias slogan “Connecting People” til Apples produkter, som alle blev lanceret med ‘jeg’ i produktets navn (iPhone, iPods, iMac), der bidrog til “disconnecting people”, Jakob Sorgenfri Kjær, sin aktuelle bog "Kig op" under kampparolen “tag kontrollen tilbage”. I bogen fremhæver forfatteren, at tiden nu er inde til ‘reconnecting people’. 

I denne episode taler vi om teknologi og digitalisering, der over de sidste 15 år i den grad har transformeret menneskelig adfærd. Henrik Dresbøll taler med Jakob Sorgenfri Kjær, der journalist og har dækket teknologi og digitalisering for Politiken i 15 år og er nu også forfatter til bogen “Kig op - hvordan skærmen kom imellem dig og mig - og hvordan vi tager kontrollen tilbage”. 

Lyt med og lær om:

1. Effekten af at kigge op: Jakob argumenterer for vigtigheden af at 'kigge op' fra vores skærme for at genoprette forbindelserne mellem mennesker, hvilket Hartmut Rosa beskriver som en modstand mod "det nedslåede bliks kultur".
2. Praktiske løsninger: Podcasten udforsker konkrete løsninger på, hvordan man kan reducere skærmtid, herunder at indføre pauser, nyde langsomheden, og balancere digitale og analoge oplevelser for at opnå et mere meningsfuldt liv.
3. Fremtidsorienteret perspektiv: Der lægges vægt på fremtidige tiltag for at håndtere digital distraktion både på personligt, institutionelt og kulturelt niveau, herunder regler for teknologidesign og adfærdsdesign, som kan fremme et sundere engagement med vores teknologier.

Din stemme er en ressource, men det glemmer vi ofte ifølge dagens gæst. På samme måde som vi siger goddag og dermed udviser en gestus, er stemmen også en gestus. Stemmen kan påvirke det andet menneske. Taler du koldt, kan det andet menneske lukke sig; taler du varmt, åbner det andet menneske sig. Stemmen påvirker den anden og også dig selv. Stemmen stemmer sindet, og stemmen tilpasser sig situationen, hvori vi bruger den. Når vi putter børn, bruger vi én stemme. Holder vi et foredrag, bruger vi en anden. Skændes vi, anvender vi en tredje stemme. Hjælper vi en kunde, bruger vi en helt fjerde stemme. Stemmen er på den måde en af de basale forudsætninger for at forandre og for at blive forandret. Men hvordan bliver du bevidst om din stemme som en ressource? Kan du træne og arbejde med din stemme? Hvilken adfærd ligger bag stemmens udtryk? Hvad er hemmeligheden bag et effektivt budskab? Hvilken rolle spiller stemmen i det relationelle arbejde mellem mennesker?

I dag taler Henrik Dresbøll med Anette Nørgaard. Anette er professionel skuespiller, har boet i New York de sidste 13 år, hvor hun har arbejdet som stemmecoach, og snart bliver Anette forfatter til en ny bog om stemmen. Hun fokuserer på, hvordan adfærd, åndedræt og kropssprog kan optimeres i alle former for formidling og kommunikation

1. Forståelse af stemmens multifunktionelle rolle: Lytterne får en dybere forståelse af, hvordan stemmen ikke kun er et værktøj til kommunikation, men også en afgørende faktor i relationelle interaktioner. Anette Nørgaard fremhæver, hvordan forskellige stemmebrug kan påvirke både modtageren og afsenderen, hvilket understreger stemmens betydning i både personlige og professionelle sammenhænge.
2. Teknikker til bevidst brug af stemmen: Anette giver konkrete teknikker til, hvordan man kan blive mere bevidst om sin egen stemmebrug og træne den til forskellige situationer. Dette inkluderer tilpasning af tone, tempo, og volumen, som kan hjælpe lytteren med at skabe mere effektive og positive interaktioner.
3. Indsigt i stemmens psykologiske effekter: Podcasten udforsker, hvordan stemmen kan påvirke både talerens og lytterens sindstilstand. Anette forklarer, hvordan en varm eller kold stemme kan åbne op eller lukke ned for dialog, hvilket giver lytteren en forståelse for, hvordan stemmevalg kan anvendes til at forme samtaler og relationer.
4. Værktøjer til at håndtere konflikter og formidle effektive budskaber: Gennem eksempler og cases bliver lytterne udstyret med metoder til, hvordan stemmen kan bruges strategisk til at undgå eller løse konflikter og hvordan man formidler budskaber på en måde, der resonerer og engagerer modtageren.
5. Forberedelse til diverse kommunikationssituationer: Anette belyser vigtigheden af at kunne skifte mellem forskellige "stemmearketyper" alt efter konteksten, hvad enten det er i omsorgssituationer, professionelle præsentationer, eller i konfliktløsning. Dette forbereder lytteren på at håndtere en bred vifte af situationer mere effektivt gennem tilpasset stemmebrug.

Sammenlagt tilbyder podcasten med Anette Nørgaard værdifuld indsigt i, hvordan man kan optimere sin stemmebrug og dermed forbedre sine interpersonelle færdigheder og påvirke adfærdsændringer positivt både i privatlivet og i professionelle sammenhænge

Hvem holder internettet rent for uanstændigt materiale og træner de store AI-drevne platforme som ChatGPT? Hvem forbinder mennesker og teknologier? Hvad er forskellen på usynligt arbejde og pseudoarbejde? Hvad har en fejekost at gøre med den digitaliserede organisation? 

I en tid, hvor teknologiske fremskridt synes at dominere vores diskussioner om organisationer, forandring og arbejde, er det nemt at overse det arbejde, der ikke er synligt for det blotte øje. Men bag den glitrende facade af digitalisering ligger der et komplekst netværk af forberedelse, vedligeholdelse og reparation, der er afgørende for organisationers funktioner og for om hvorvidt vi lykkedes med at implementere nye tiltag. I denne episode udforsker vi et banebrydende studie, der har til formål at bringe dette usynlige arbejde i fokus. 

Vi undersøger: 

• hvordan feministiske videnskabs- og teknologistudier udfordrer vores traditionelle opfattelser af digitalt arbejde og organisationer og introducerer begrebet 'usynligt digiarbejde’, som er en følge til det allerede etablerede begreb digitalt arbejde og uddyber tre former for arbejde: forbindende, kompenserende og rengøringsarbejde. Det lyder meget bedre på engelsk, som de 3 C’er: Connecting, Compensating, Cleaning. 
• hvordan dette usynlige arbejde binder sammen, kompenserer og renser de digitale organisationer, og hvorfor det er så afgørende for vores forståelse af den moderne arbejdsverden. 
• hvordan en forståelse af usynligt arbejde kan ændre opfattelsen af digitale rum og teknologiers rolle i organisationer og arbejde og dermed understøtte bedre implementeringsprocesser
• hvordan implikationer for både forskning og praksis inden for organisationer og digitalisering, herunder behovet for at inkludere det usynlige arbejde i analyser og tilgange til at få det til at ske i det store som (organisationen) i det små (enkeltpersoners interaktioner med digitale platforme).
• Hvordan usynligt arbejde rummer et etisk spørgsmål hvem der skal rydde op efter konsekvenserne af verdens digitale affald 

Henrik Dresbøll taler med Ursula Plesner. Ursula er lektor ved Institut for Organisation på CBS og forsker i, hvordan digitale teknologier bliver flettet ind i organisatoriske fænomener og transformerer forskellige aspekter af vores arbejde. Hun har bl.a. undersøgt, hvordan automatisering, nye fælles digitale platforme og forskellige kommunikationsteknologier giver nye professionelle relationer, nyt ledelsesarbejde og nye magtrelationer.

NYT TEMA-PODCAST

Hvordan kan vi forkorte vejen fra gode intentioner til faktisk handling i hverdagen, så vi opnår mere værdi og bedre resultater med vores forandringsprojekter og implementeringstiltag på måder, der kommer organisationen og dens brugere til glæde og gavn? Lyder det som noget, I kan bruge? Så lyt gerne med her.

Hvis I står over for at skulle implementere strategiske forandringer, der involverer, at nogle mennesker skal ændre adfærd, for at I kan opnå resultater og høste vedvarende gevinster af jeres tiltag, så er Få-det-til-at-ske-metoden måske noget for jer.

Metoden er udviklet til at hjælpe organisationer, teams og individer med at omsætte gode intentioner til konkrete mikrohandlinger, der kan lede til mening og resultater. I denne temaeisode af Få-det-til-at-ske-podcast-serien skal vi tale om, hvordan man kan bruge Få-det-til-at-ske-metoden til at opnå bedre resultater med strategiske forandringsprojekter og implementering ved systematisk at oversætte intentioner til faktiske handlinger.

Med afsæt i bestsellerbogen "Få-det-til-at-ske: Fra intention til handling" har jeg udviklet med afsæt i adfærdsforskningen og praksiserfarringer med såvel offentlige som private virksomhed, Værktøjerne er lette og lige til at bruge. Værktøjerne kan anskaffes hos Dafolo Forlag. I dag taler vi om, hvordan man gør det helt konkret og i praksis. Jeres vært på denne podcast er normalt mig, Henrik Dresbøll. Men i dag vil jeg trygt overlade værtskabet for dagens episode til Christian Søndermand Bro. Christian er konsulent hos Dafolo og har indgående erfaring med at bruge Få-det-til-at-ske-metoden. Velkommen til dig, kære lytter. 

Læs mere om kittet her: https://www.dafoloforlag.dk/dk/content-sider/faadettilatskekit/