S Jardou Novákem probíráme téma CDP – customer data platform. Ve světě byznysu a marketingu se pohybuje už 25 let a v roce 2019 založil společnost ePace, která právě pomocí CDP pomáhá předním e-commerce hráčům zdokonalovat zákaznickou zkušenost. Poslechněte si, jak díky datům zefektivnit komunikaci se zákazníkem i celý byznys.

• Co je CDP a proč je vrcholem evoluce marketingových aplikací
• Hlavní přínos CDP, jak zvyšuje akceschopnost firmy napříč odděleními
• Jaké marketingové nástroje může produkt nahradit a jaké z toho plynou (ne)výhody
• Pro jaké e-shopy je CDP vhodné, kdy se pro něj rozhodnout a jestli má nějaké limity
• Hyperpersonalizace jako klíč k úspěchu a proč je kobercový mailing zlo
• Omnichannel a vendor marketing z pohledu CDP
• Jak prakticky probíhá, jak dlouho trvá a v čem tkví jádro úspěšné implementace platformy
• Kolik stojí zavedení CDP a kolik vydělá
• Konkrétní přínosy u konkrétních zákazníků, průměrná návratnost investic
• Nejčastější obavy a námitky, se kterými se CDP softwary setkávají
• Budoucnost CDP

✅ Všechny epizody najdete na https://exec.shopsys.cz/podcast
Líbil se vám tento díl? 🩵
Máte zpětnou vazbu nebo tip na dalšího hosta?
Napište nám tady nebo na [email protected]

---

Podcast exec talks pro vás vydává Shopsys - jednička v tvorbě středních a velkých e-shopů na míru 🛒

Chcete více kvalitního obsahu? Přihlaste se k odběru magazínu pro e-commerce managery na 👉https://exec.shopsys.cz/👈