Hoy contestamos preguntas sobre impagos, crear nuevos servicios para clientes ya existentes, y contenido robado a través de feeds.

Pero antes, recordar a todos que tenéis a vuestra disposición los cursos de marketing online desarrollo web, y todo lo necesario para montar un negocio online, hoy acaba el curso de creación de GPTs, en el que vemos cómo integrar nuestro GPT personalizado con WhatsApp. Y como no, recomendar el club de lectura para emprendedores. ¡A por ello! :)

Y ahora sí, vamos a por las preguntas de la última jornada de esta semana especial de dudas de la audiencia:

1. Muy buenas Joan y Sara. Voy con una pregunta sobre un tema que a muy pocos nos gusta tratar. Recientemente he creado un perfil de empresa en GoogleBussinesProfile para dar servicios (presenciales) de adiestramiento canino. Me está llamando mucha gente y, en dos meses que llevo he conseguido 9 clientes. 8 muy bien y 1 me ha dado mucha guerra. El caso es que lo que vendo es una formación completa, no vendo formación por sesiones, la cual explico cuando conozco al cliente. Con este cliente, insistí en que era indivisible por que según el, a su perro le valía con la mitad de las clases que eran 3, finalmente decidió hacer toda la formación. La cosa es que le facilité el pago en dos plazos, la primera mitad antes de la primera clase y el siguiente antes de la cuarta. Pues ya puedes imaginar lo que pasó... una vez hecha la tercera clase, me dijo que quería dar de baja el servicio. Esto lo tengo redactado en el aviso legal de la página web y le pedí el 30% del restante del servicio que le quedaba por pagar, bueno, también puedes imaginar a donde me mandó... He pensado en crear un contrato de compromiso o algo similar, aunque sea en formato digital, donde se contemplen las bajas como tengo hecho en el aviso legal. ¿Qué me recomendarías? ¿Hay alguna plataforma que permita cobrar a plazos y que esta les haga el cobro mes a mes? (también cobro en tres plazos) He pensado incluso en quitar la opción de pago a plazos y que me paguen todo al principio, pero los clientes se sienten mas inseguros y les es mas cómodo a plazos, es mas, de los 9 clientes, solamente una ha hecho el pago integro al principio. El tiket medio está entre 300€ y 350€. Se que tanto tu consejo como el de Sara me serán muy útiles. Muchísimas gracias de antemano. (Álvaro).

2. Buenos días para Joan y por supuesto para Sarita. :) Enhorabuena por el trabajo de todo el equipo. Voy al grano. Soy profesor de Yoga desde hace unos 11 años (y practicante desde hace 20), empecé dando clases sueltas en diferentes centro y hace 5 años abrí un pequeño centro para dar clases por mi cuenta. He tenido alti-bajos porque en Yoga es así....julio y agosto prácticamente cero ingresos, diciembre parecido, etc....(suma pandemia) no tengo perdidas, cubro gastos pero no da para mucho, la verdad... es un poco frustrante porque intento hacer lo que está en mi mano y en mis conocimientos pero no veo resultados. Uno de los mayores aciertos fue hacer en su momento una pagina web (gracias a ti) en donde publico artículos sobre Yoga, estrés, ansiedad, meditación, psicología,... He sacado la carrera de psicología y estoy terminando el máster de psicología general sanitaria que habilita para poder ejercer como tal. Debido a la dificultad de poner mi propio centro de psicología, quiero empezar a ejercer como psicólogo online (la idea es de momento mantener Yoga y psicología pero tengo varias dudas: 1.- ¿Me recomiendas hacer una web de psicología aparte de la que tengo de Yoga o poner un apartado en el menú dedicado a psicología? (quería aprovechar la que tengo para que mantenga la antigüedad y todo el trabajo que he hecho) 2.- ¿Qué estrategias de marketing me recomiendas para arrancar la idea? 3.- Cualquier sugerencia es bienvenida. Un saludo. (David)

3. Hola Joan y Sara. En mi membership tengo desactivado el feed. Uso el plugin de seguridad de Siteground y esta opción la tengo desactivada. Los feeds RSS y ATOM a menudo se usan para robar tu contenido y realizar diversos tipos de ataques contra tu sitio. El plugin advierte que los feeds RSS a menudo se usan para robar tu contenido y realizar diversos tipos de ataques contra tu sitio y que sólo se utiliza el feed solo si tienes lectores que usan tu sitio mediante lectores RSS. En tu caso he visto que lo tienes activo ¿por qué lo tienes activo si, tal yo como se indica, pueden robar el contenido? ¿Debería tenerlo activo? Por favor, dime si hay alguna ventaja de cara al SEO, etc. Muchas gracias como siempre. Abrazos. (Silvia)

Como siempre, espero que las respuestas hayan sido de interés y de ayuda tanto para los que han preguntado como para los que han escuchado. Os recomiendo ampliar lo comentado con la documentación oficial de PayPal para el pago a plazos para Álvaro, así como el curso de análisis web para la duda de David.

Respecto a la duda de Silvia, aquí os dejo el feed de mi contenido, como podéis ver, está limitado al contenido público, y no se puede ver el contenido premium. Y aquí tenéis el feed de mis cursos. Como se puede comprobar, es simplemente el HTML que se puede ver en cada clase. O sea que el contenido restringido sigue restringido. :)

Como siempre, muchas gracias a todos por vuestras valoraciones de cinco estrellas en iTunes y Spotify, estar ahí, al otro lado, y especialmente por suscribiros a los cursos y a los audiocursos para hacer esto sostenible, porque sin vosotros esto no sería lo que es, sin vosotros esto simplemente, no sería.

¡Hasta aquí el programa! Es viernes, o sea que ya sabéis lo que toca: Descansad, relajaros y recargad pilas, porque regresamos el lunes con más y mejor: Vuestras preguntas, las protagonistas de la jornada. Hasta entonces... ¡Muy buen fin de semana!