On the Way to New Work - Der Podcast über neue Arbeit

#38 mit Bernhard Sack von tel-inform


Listen Later

“Suchen ist die neue Ordnung.”
Bernhard Sack is…
“Suchen ist die neue Ordnung.”
Bernhard Sack ist Familienunternehmer, passionierter Segler, definitiv eine rheinische Frohnatur und treibende Kraft hinter der Unternehmensentwicklung bei tel-inform.
Im Gespräch berichtet er nicht nur über seine Stationen im OTTO-Konzern und bei eVentures sondern vor allem auch über seine Art an neue Themen zu gehen und diese für sich aber auch für die Mitarbeiter zu erschließen. Die Kundenservice Branche hat sich in den letzten Jahren massiv gedreht und Bernhard weiß, dass Chatbots, Voice Assistants, Cloud und AI neben guten Kundenbeziehungen und zufriedenen Mitarbeitern für die nächsten Jahre entscheidend sind. “Voice Assistant ist das Smartphone der Zukunft.”
tel-inform wurde 1996 durch Bernhards Vater Heinz gegründet und beschäftigt heute 300 Mitarbeiter im Büro- und Telefonservice.
#OntheWaytoNewWork Podcast Folge 36 unter:
SOUNDCLOUD soundcloud.com/onthewaytonewwork
SPOTIFY spotify.onthewaytonewwork.com
und ITUNES itunes.onthewaytonewwork.com
und alle Buchtipps hier books.onthewaytonewwork.com
mit Christoph Magnussen​ und Michael Trautmann​
Shownotes:
Wer ist Bernhard Sack und was macht tel-inform? (ab 01:15 Min.)
Woher hast du die Ruhe genommen, das Unternehmen umzubauen und Stück für Stück zu digitalisieren? (ab 04:35 Min.)
Wie hast du im Unternehmen selber angefangen? (ab 06:55 Min.)
Wie ist dein Vater mit den Veränderungen, die du im Unternehmen umgesetzt hast, klargekommen? (ab 08:25 Min.)
Was lebt Ihr Euren Mitarbeitern vor? (ab 10:45 Min.)
Wie wichtig sind klare Vorgaben bei Euch? (ab 15:40 Min.)
Was sind bei Euch gerade große Baustellen? (ab 16:45 Min.)
Hältst du dich auf dem Laufenden was Tools angeht? (ab 18:45 Min.)
Ausblick “in fünf Jahren”: Wie wichtig wird das Thema Voice für Euch? (ab 21:25 Min.)
Wo holst du für Dich dein Leadership-Wissen her? (ab 23:45 Min.)
Wie setzt du das Gelesene und Gelernte später im Unternehmen um? (ab 23:35 Min.)
Wie sieht die Meeting-Kultur bei Euch aus? (ab 27:00 Min.)
Inwiefern ist das Thema Email für dich (noch) relevant? (ab 28:55 Min.)
Was machst du als Ausgleich an stressigen Tagen? (ab 31:15 Min.)
Arbeitet Ihr remote? (ab 32:50 Min.)
Wie schafft Ihr eine positive Arbeitsatmosphäre für Eure Mitarbeiter? (ab 34:25 Min.)
Wie triffst du Entscheidungen für ein Investment in dein Unternehmen? (ab 37:35 Min.)
Welche Fehler kannst du aufgrund deiner Erfahrungen in Zukunft vermeiden? (ab 38:40 Min.)
Was würdest du einem 15jährigen heute zum Thema Digitalisierung raten? (ab 40:20 Min.)
Was sind deine Top Buchempfehlungen? (ab 42:40 Min.)
In dieser Folge ist die finnwaa GmbH unser Sponsor:
Als unabhängige Spezialagentur für Search & Social Media Advertising konzipiert, realisiert und etabliert Finnwaa maßgeschneiderte Lösungen in den Bereichen Suchmaschinen Advertising, Social Media Advertising, Mobile Advertising und Web-Controlling. Das Angebot für unsere Podcast-Hörer: eine unverbindliche Google AdWords Analyse.
Meldet Euch bei den Kollegen unter www.finnwaa.de
...more
View all episodesView all episodes
Download on the App Store

On the Way to New Work - Der Podcast über neue ArbeitBy Christoph Magnussen & Michael Trautmann

  • 4.9
  • 4.9
  • 4.9
  • 4.9
  • 4.9

4.9

18 ratings


More shows like On the Way to New Work - Der Podcast über neue Arbeit

View all
Kassenzone | CEO Interviews by Alexander Graf & Karolin Junker De Neui

Kassenzone | CEO Interviews

4 Listeners

OMR Podcast by Philipp Westermeyer - OMR

OMR Podcast

39 Listeners

digital kompakt | Digitale Strategien für morgen by Joel Kaczmarek

digital kompakt | Digitale Strategien für morgen

5 Listeners

brand eins-Podcast by detektor.fm – Das Podcast-Radio

brand eins-Podcast

7 Listeners

t3n Interview by t3n Digital Pioneers

t3n Interview

3 Listeners

Hotel Matze by Matze Hielscher & Mit Vergnügen

Hotel Matze

150 Listeners

FUSSBALL MML by Micky Beisenherz, Maik Nöcker, Lucas Vogelsang

FUSSBALL MML

25 Listeners

OMR Media by Pia Frey

OMR Media

3 Listeners

Female Leadership Podcast by Vera Strauch, Dear Monday

Female Leadership Podcast

8 Listeners

ImPRove Communications | Die Zukunft von PR & Kommunikation by Sachar Klein | hypr agency Berlin

ImPRove Communications | Die Zukunft von PR & Kommunikation

0 Listeners

Finance Forward – der Podcast für die neue Finanzwelt by Caspar Schlenk | Finance FWD

Finance Forward – der Podcast für die neue Finanzwelt

0 Listeners

The Pioneer Briefing by Gabor Steingart

The Pioneer Briefing

100 Listeners

WirtschaftsWoche Chefgespräch by Beat Balzli

WirtschaftsWoche Chefgespräch

3 Listeners

Handelsblatt Disrupt - Der Podcast über die Zukunft der Wirtschaft by Sebastian Matthes, Handelsblatt

Handelsblatt Disrupt - Der Podcast über die Zukunft der Wirtschaft

17 Listeners

Wegen guter Führung - Der ehrliche Führungspodcast by Harvard Business manager

Wegen guter Führung - Der ehrliche Führungspodcast

3 Listeners

TOMorrow - Business. Stars. Lifestyle. by Tom Junkersdorf

TOMorrow - Business. Stars. Lifestyle.

3 Listeners

LANZ & PRECHT by ZDF, Markus Lanz & Richard David Precht

LANZ & PRECHT

306 Listeners

FAST & CURIOUS by Lea-Sophie Cramer, Verena Pausder

FAST & CURIOUS

12 Listeners

AUF & UP by Chris Surel

AUF & UP

0 Listeners