5 Minutes Good Time

ไม่ได้มีแค่อินโทรเวิร์ต แต่คนทำงานหลายคนก็ประสบปัญหา ‘กลัวแรงกดดันในที่ประชุม’ ถึงขนาดที่ว่าไม่กล้าแสดงความคิดเห็นที่แตกต่างจากเสียงส่วนมาก ทั้งที่รู้ว่ามีตัวเลือกอื่นที่ดีกว่า แต่ถ้าเราปล่อยปัญหานี้ทิ้งไว้ สักวันเราก็อาจเหลือคนเก่งที่ขับเคลื่อนองค์กรได้จริงๆ อยู่ไม่กี่คน

เมื่อเรากำลังทุ่มเทและพยายามเต็มที่ แต่กลับได้รับคำเตือนจากคนอื่น หรือ ‘คนนอก’ ที่ไม่ได้ลงทุนลงแรงมากับเรา เราอาจจะคิดว่าคำแนะนำนั้นไร้ประโยชน์ เพราะคนทำก็คือเราเอง

หลายคนคาดหวังให้การเรียนรู้ทักษะใหม่ หรือการนำเทคโนโลยีอย่าง AI เข้ามาปรับใช้เกิดผลลัพธ์ที่เปลี่ยนชีวิตได้ในเวลาเพียงไม่กี่สัปดาห์ แต่เมื่อยังไม่เห็นความเปลี่ยนแปลงที่ชัดเจนเราก็มักจะสรุปไปเองว่าสิ่งนี้ไม่ได้ผล

การมาถึงของกลุ่มคนรุ่นใหม่อาจสร้างความเปลี่ยนแปลงให้กับองค์กรและสังคมในหลายๆ เรื่อง อย่างไรก็ตาม กฎบางกฎที่ดูโบราณคร่ำครึไม่ทันสมัยอาจยังไม่ควรถูกเปลี่ยน หากคนรุ่นใหม่ยังไม่เข้าใจที่มาของมัน 

เมื่อพูดถึงสายงาน AE คนมักจะเข้าใจว่าตำแหน่ง AE ที่ต้องพบปะลูกค้าและรักษาความสัมพันธ์นั้นจะต้องพูดเก่ง พร้อมเข้าสังคม และกล้าเข้าหาคนใหม่ๆ ซึ่งเป็นคุณสมบัติเด่นของชาว ‘Extrovert’ ทั้งหมด

ตามทฤษฎีแล้ว คนหนึ่งคนจะมีความสัมพันธ์ที่มีความหมายกับผู้คนอื่นๆ ได้ไม่มากมายเท่าไรนัก อย่างมากที่สุดก็ราวๆ 150 คนเท่านั้นที่สำคัญกับเราจริงๆ และถึงแม้ว่าเราจะพยายามรักษาคนคนหนึ่งไว้มากแค่ไหน แต่ความสัมพันธ์ก็ยังเป็นปัญหาหนักใจคนทุกยุคอยู่ดี

ในโลกของการทำงาน คนที่เหนื่อยน้อยกว่าแต่ได้ผลงานมากกว่า อาจไม่ใช่เพราะเขามีเวลา หรือมีต้นทุนมากกว่าคนทำงานคนอื่นๆ 

เมื่อเรากำลังจะเลื่อนขั้น หรือเป็นฝ่ายตัดสินใจว่าควรจะให้ใครในองค์กรได้เลื่อนขั้น หลายคนมักจะติดกับดักของการเติบโต และทำให้การเลื่อนขั้นนั้นเป็นไปโดยเปล่าประโยชน์

เมื่อประสิทธิภาพของทีมและองค์กรถูกวัดผลด้วย KPI บริษัท คนระดับ Manager รวมถึงระดับผู้บริหารจำนวนไม่น้อย มักมองเห็นเป้าหมายและวิธีจูงใจพนักงานเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ต้องการ ทว่าในหลายๆ ครั้ง แม้จะตั้งใจคิด KPI เพื่อพิชิตเป้าหมายมาดีแค่ไหน สุดท้ายพนักงานก็ทำได้ไม่ตรงตามเป้าสักที

ถ้าการถูกเรียกให้พูดเรื่องอะไรสักอย่ากะทันหันคือสถานการณ์ที่คุณควบคุมตัวเองได้ยาก และภาวนาขอให้ไม่เจอสถานการณ์นี้ในวันทำงานมากที่สุด นั่นอาจแปลว่าคุณกำลังจัดกการกับความรู้สึกประหม่า กังวล และตื่นเต้นไม่เป็นอยู่ก็ได้