Este libro explora la ciencia de los hábitos, desglosando cómo se forman, persisten y pueden ser modificados, tanto a nivel individual como organizacional.
 
Se presentan casos como el de Lisa, cuya experiencia personal ayudó a los científicos a comprender la neurobiología de los hábitos, especialmente el papel de los ganglios basales.
 
El autor examina cómo las empresas aprovechan las señales y recompensas para moldear el comportamiento del consumidor, ejemplificado por el éxito de Pepsodent y el desafío de Febreze, y cómo la fuerza de voluntad puede entrenarse como un hábito.
 
Además, se analizan los hábitos sociales que impulsan movimientos de cambio, como el boicot de autobuses de Montgomery, y se considera la responsabilidad individual frente a acciones impulsadas por patrones inconscientes, como en los casos de sonambulismo o ludopatía, ofreciendo una guía práctica para el rediseño de hábitos a través de la identificación de señales y recompensas.

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