Är du en ledare som andra vill följa? Är du den ledare du själv skulle vilja följa? Låt oss prata om ledarskap, relationer och kommunikation. Och hur du kan ta ledarskap i din nisch genom ditt sätt att möta dina kunder, kursdeltagare, medlemmar eller följare.

Det handlar inte om att du behöver göra allt rätt men ganska mycket om hur du hanterar situationerna när det går fel.