หนังสือ "ที่ผ่านมา มนุษย์ไม่เคยไร้หัวใจ" หรือ "Humankind : A Hopeful History" เล่มนี้ จะพาเราไปสำรวจจิตใจมนุษย์ผ่านประวัติศาสตร์ของมนุษยชาติ ด้วยมุมมองใหม่ที่ว่ามนุษย์ล้วนเป็นคนดีโดยกำเนิด โดยผู้เขียนได้สืบเสาะและค้นหาความจริง ด้วยการพาเราย้อนไปกว่า 200,000 ปี เพื่อที่จะค้นพบว่า โฮโมเซเปียนกลายเป็นเผ่าพันธุ์เดียวที่ครองโลกและได้ไปเหยียบดวงจันทร์ เพราะพวกเรามีความเอื้อเฟื้อเผื่อแผ่ซึ่งกันและกัน เขายังท้าทายทฤษฎีและการทดลองชื่อดังก้องโลกต่าง ๆ ที่ล้วนบอกกับเราว่า มนุษย์นั้นทำเรื่องชั่วร้ายได้มากมายเพียงใด นั่นรวมไปถึงการสังหารหมู่ชาวยิวของนาซี

ด้วยการสืบค้น สัมภาษณ์และเสาะหาข้อผิดพลาดจนพบว่า ความเชื่อที่เราถูกพร่ำสอนกันมาล้วนถูกบิดเบือน เพราะหลักฐานที่เขาค้นพบแสดงให้เห็นว่ามนุษย์ไม่เคยไร้หัวใจ และเราไม่เคยทอดทิ้งกัน ฉะนั้นถึงเวลาแล้วที่เราจะมองมนุษยชาติในมุมใหม่ มุมที่เราล้วนเป็นคนมีหัวใจ และพร้อมหยิบยื่นความช่วยเหลือให้กันเสมอ