あした使える"聴く"ネタ帳 ｜ マーケターの真夜中ラジオ｜ マーケティング

社員同士が「価値観」でつながる時代、企業のインナーコミュニケーションの重要性は増しており、MVV策定はもちろん社内報や社内ポッドキャストなども活発になっています。

ただ何より鋭利にトップの意志伝達を可能にするのはそれに紐づく新たな「ルール」を提示すること。これでホンキ度が一発で伝わります。

速やかな浸透に必要になってくるのがチャーミングな「名づけ」です。社内に流通しやすくなるため、速やかな価値観の合意形成が生まれると同時に、採用や広報など社外への発信にも好都合。

今回は、チャーミングかつ経営の意志を感じられる各社の取り組みについて考察していきます。

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関連記事：「ルール」という名の表現手法。企業の「意志」を一気に浸透させる骨太の一手 - アトリエライフ通信

SWOTやAIDMAなどマーケティングにはたくさんフレームワークがあります。でも、それらを使っても「どこまで考えきったらいいのかわからない！」そう思って、マーケティング実務で使っているマーケティングフレームワークをFUSEの4つにまとめました。

※今回は図を見てもらうほうがわかりやすいので、LINEオープンチャットにてフレームワークの図を公開します

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通りすがりの見知らぬ受け手とコミュニケーションするフックとして気づきが有効ですが、もうひとつ「くすぐり」もあります。

優れた漫画・アニメなどの豊かな土壌に育った日本人は「Cawaii」の感性が豊かなので、ブランドコミュニケーションにおいても「くすぐり表現」は最強の武器のひとつ。

「ほっこり➡にっこり」という心地よい感情が自然と湧きおこり、好ましい感情記憶とともにブランド記憶が塗り重ねられていきます。気づきを与え続けるのは大変だが、くすぐり続けるのは可能なので是非検討したいアプローチです。

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関連記事：ほっこり➡にっこりで生活者と「仲良し」になる。日本人の弱みを突く「くすぐり表現」の威力 - アトリエライフ通信

「デパートの1階はなぜ高級ブランドが多い？」「デパ地下はなぜ地下にある？」のような疑問に答えながら、ウェブサイトというオンライン上の接客をどうすればいいかをお話します

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第115回でお話した編集的な水平思考（＝目利きのクリエイティブ）と、広告的な垂直思考（＝哲学的クリエイティブ）をひとつのアタマに併せ持つことで、これまでにない発想の強い企画を生み出せるようになります。

広告発想×編集目線のいわば「二刀流ライター」の能力は、メディアコンテンツ制作だけでなく、他のさまざまな領域にダイナミックに応用可能です。ライティングを志すなら、是非挑戦してみてほしい新流派。

具体的な応用例として、以下についてどのようなパフォーマンスを発揮できるのかを考察します。

応用例①：グリップ力の高い広告コピー制作

応用例②：これしかない「解」としてのパーパス・MVV策定

応用例③：インサイト内包型の商品開発

応用例④：自社ならではの働きがいを言語化した採用マーケティング

応用例⑤：「気づき」の積み重ねでThought Leadershipを獲得するSNS運用

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関連記事：編集と広告コピーの違いって？を考えたらコトバ系クリエイティブの新流派が生まれた｜神保 康介 | 淡路島移住コピーライター | 別館：広告ネタnote

CRMという名目でクーポンばかり送っていませんか？

お客様のことを考えて、リモートで接客していると考えると取り組み方を変えられるかも！

■紹介した調査結果

「メール送りすぎ？」 という遠慮は不要。メールマーケティングの実態調査

https://wacul.co.jp/lab/posts/mail-marketing_best-practice_report_2

■今回紹介した本

ＴＨＥ ＣＲＭ: EC上場企業を一気にＶ字回復させた闘いの全記録

https://amzn.to/3E5GEGR

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編集者とコピーライター。同じメディア制作という領域にいながら、実はあまり交わることのない両者。書くことでメシを食っていきたいけど、果たして自分はどっち向きなんだろうか？と迷う人もいるかもしれません。

実際にいくつかの編集部を経験し、また競合メディアの編集者とも顔を合わせるうちに、両者には根本的な発想の違いがあることに気がつきました。

編集は「水平思考」。幅広く世の中を見渡したうえでモノゴトの価値判断をくだす仕事です。一方で広告は「垂直思考」。深掘ってモノとヒトの新しい関係性を定義するのが仕事。思考のベクトルが全く違うわけです。両者の考え方の特徴をつかみ、あわよくば「統合」してしまえば新たなコトバ系クリエイティブの流派が生まれるのでは？という内容です。

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関連記事：編集と広告コピーの違いって？を考えたらコトバ系クリエイティブの新流派が生まれた｜神保 康介 | 淡路島移住コピーライター | 別館：広告ネタnote

SNS広告、リスティング広告、SEO、SNS、オウンドメディア……と大量に存在する認知を取るためのマーケティング手段。

これらの中からどのような手段を選べばいいかを3Cマップで考えてみましょう！

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国民食やロングセラーのお菓子など、日常にすっかり溶け込んでしまったおなじみ商材の魅力を改めて喚起するには「物性シズル」を別のアングルから捉えなおさせることも有効。商品の物性ど真ん中を新鮮な角度で見せることで妙に気持ちが掻き立てられ「ひさびさに食べてみたくなる」ようになる。

新発売時の感動はやがて薄れていくが、アングルを変えて訴求し続けることで鮮度を更新しながらブランドのライフサイクルを延ばせる。

物性シズルを掻き立てるアプローチはそのまま「噛んでみたい」「嗅いでみたい」という気持ちに直感的につなぎ込めるので強い。改めてモノに立ち返りながら、大胆な捉えなおしによってコト消費のツボを押さえるアプローチについて、蒟蒻畑やアロエヨーグルト、丸亀うどーなつ等の直近の事例を基に考察していきます。

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関連記事：「モノ」ど真ん中の捉えなおしでブランド鮮度を更新。「物性シズル」を掻き立てるアプローチ - アトリエライフ通信

来期に向けて具体的なマーケティング計画を練る３月。

戦略から考えていきたいけれど、どこから手を付ければいいかわからないことも多いと思います。

そこで、マーケティングの４つの領域から施策を組み立てる方法を、老舗入浴剤メーカーを例に考えます。

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