札幌にある事業会社で UX デザイナー をされている、はまやきょうたさん（@kyotahamaya）がゲスト。Web ディレクターから新規事業の UX デザイナーとして活躍されているはまやさん。今はユーザーリサーチまで職域を広げてユーザーの真の課題に応えるサービスは何か模索しています。そんな彼の考える UX やデザインについてお話を伺いました。

• Facebook プロフィール
• ゼロから始めた UX
• 楽天とAmazonの違い
• 文脈に合わせたビジュアルコミュニケーション
• チャネルを超えた体験設計
• デザインは何を基準で決まるのか
• 納得に近くための視覚化・言語化
• 調査をしたいから調査をしたでは次に繋がらない
• Sprint 5分で出会えるチャットインタビューサービス
• まだまだ前世代感があるリサーチの収集・整理
• チャットインタビューで気をつけていること
• 深みにハマらないようにする
• 調査活動における MVP は？
• 共感される手段は何か
• 経験や手段の横展開
• 決算資料を見てみよう

都内の事業会社で UX デザイナーをしていた ksm さん@ksmxxxxxxがゲスト。肩書きが同じ「UIデザイナー」「UXデザイナー」だったとしても、組織体制や関わるサービスによって仕事範囲は様々。Web デザイン、UI デザイン、そしてユーザーリサーチへと興味の幅を広げる ksm さんの仕事のモチベーションは何か伺いました。

• QuarkXPress
• 肩書きデザイナーでもコードを書く理由
• Web と UI のデザインの違いがあるとしたら
• Material Design
• Human Interface Guidelines - Design - Apple Developer
• 自分たちにとっての正しさを意思表示
• デザインシステムにある『違和感』
• 時代に合うデザインとどう向き合うか
• 想像性と UI デザイン
• 人のことが知れることの面白さ
• インタビューの集め方
• やってみたいと思うだけでは始まらない
• タイミングを逃さない
• 喫煙所コネクション
• 業務ではない仕事の話ができる場所作り
• 好奇心が次やるべきことを教えてくれる
• 価値提供のための手段は選ばない

KDDI ウェブコミュニケーションズ広報室に所属している神森勉さんがゲスト。デザイナー、ディレクター、マネージャーなど様々な経験を経て現在は広報部でお仕事をしている神森さん。デザイナーが活躍できる組織作りやデザインの評価になど、過去にやってきたことを振り返りながら「今欲しいデザイナーの素質」について意見交換をしました。

• 株式会社KDDIウェブコミュニケーションズ
• ジンドゥークリエイター　仕事の現場で使える！　カスタマイズとデザイン教科書 Webデザイナー養成講座
• デザイナーの評価ってどうしてました？
• チームの立て直しのためにやったこと
• 依頼の交通整理を行う
• Jimdo
• ホームページ作成サービスがプロでも注目したほうが良い理由
• ジンドゥー AI ビルダー
• プロだから提供できる価値とは
• お客様と一緒に歩める制作会社
• SmartRelease（スマートリリース）
• 優先順位の決め方
• 横断ができる人の重要性

Goodpatch Anywhere でテクニカルディレクターをしている須貝美智子さん（@Mity）がゲスト。 UX デザインを勉強するのと実践するのは大きな違いがあります。具体的にどの辺が違うのか。リモートならではの面白さや難しさ。仕事に活かしていくための可能性について話し合いました。

• Facebook プロフィール
• Goodpatch Anywhere | フルリモートデザインチーム
• 新潟デルタ（DIGITAL DIRECTORS DISCUSSION NIIGATA）
• 新潟デザイン制作会社スリー、THREE
• 自分の夢も！子どもたちの夢も！ポジティブに欲張る新潟在住プロジェクトマネージャー｜Goodpatch Anywhere
• ディレクターという立場は得である
• 良いもの作りたいの「良い」って何？
• コラボレーションはお客様の負担が増える？
• 情報の交通整理をするための時間を確保する
• なぜ UX の実践が難しいのか
• 引き出しをたくさんもっていないと戦えない
• 課題発見へ『戻る』ことは可能か
• 手段を考える前に超えなければいけない壁
• 地方でできること
• 今が勉強するチャンス

書籍「Manage Your Day-to-Day」の解説シリーズ。チャプター 3 のテーマは「ツール」。Undercurrent の CEO である、アーロン・ディグナンさんが時間を奪うメールとどう付き合うのかアドバイスしています。

• Manage Your Day-to-Day: Build Your Routine, Find Your Focus, and Sharpen Your Creative Mind | Kindleストア
• Undercurrent
• Brave New Work
• 受信したメールの文脈を分解する
• メールと自分のゴールを結びつける
• 今それやる必要ある？

株式会社メンバーズでラーニングエクスペリエンスの改善に携わっているサンペイさん（@3mp）がゲスト。UX MILK の編集長をしている彼と、海外の UX デザインの記事をピックアップ。職域、メンタルヘルス、UX ライティングについて意見交換をしました。

• UX MILK | クリエイターのためのUXメディア
• 前回のポッドキャスト
• UX has bad UX
• UX〇〇 って何する人なの？
• 細分化の度合いは違うかもしれない
• T型人材で十分なのか
• コミュニケーションという言葉をどう捉えるか
• ユーザーのことは分かろうとしてもお互いのことは分かっていない
• How to Recover After Burnout
• 燃え尽きたときどうするか
• たくさんできるようになったようでそうでもない
• 生活リズムの変化にどう対応するか
• 長期化したときにどうしたら良いか
• 同じ空間にいたから気づけたこと
• Stop Rewriting My UX copy
• UXライティングはどうフィードバックされるべきか | UX MILK
• 書き方だけでなく、プロセスも重要
• デジタルプロダクト特有のライティングとは
• 何をするのか、プロセスはどんなものか明確にする
• 国や地域の背景を理解して書くことの難しさ

2020年4月16日に開催したオンライン勉強会の模様です。様々なユーザー調査の手法がありますが、それをいつどのように使えば効果的なのか。組織でどう調査を内製化しているかなど、最近の取り組みについて話しました。

• Research Framework (共有した Miro ボード)
• 手段が分かっていても、いつどのタイミングでするか判断が難しい
• 判断の仕方を視覚化
• 調査をしている方たちの責任範囲
• 型を作った上で自分たちのやり方を模索していく
• 共通のデータを見れる環境を作る
• Treasure Data
• Intercom
• Salesforce
• 質問 : ユーザーの文脈や動機を「理解したつもりでいる」クライアントにはどのようにして、これらの実施を促していますか？
• 判断基準を定めるための調査
• 質問 : 定性調査をデザインプロセスにおいて、当たり前のように実施できるようにするためのコツや事例はありますか？
• 定性データの定量化（詳しくは次回）

株式会社アイムービックの web ディレクター 町田祐一郎さん @netacho に、web ディレクターが欠かせない理由をお伺いしました。 今まで以上に、お客様と一緒に作り、育てる必要がでてきた web サイト制作。お客様（担当者）の負担が増えるなか、どのように web ディレクターはプロジェクトを支えているのでしょうか。

• Director’s Noteディレクターズノート | Podcast on Spotify
• Yuichiro Choda｜note
• 株式会社アイムービック
• 株式会社アイムービックの採用/求人一覧 - Wantedly
• 町田的 web ディレクション
• 決めて進めるお仕事
• 何に対するロジックなのか
• ビジネス、制作、ユーザーを繋げる
• 情報発信は外向けのためだけではない
• 見えにくいディレクターの価値
• 資産として活用してもらうものを納品したい
• ディレクションが活きるサイト
• お客様に伝えたい価値とは何なのか
• お客様に負担がかかえる web 制作
• 一緒に仕事したら面白そうと思える工夫
• リード / 道案内をするディレクター
• 仕事に熱量が高い人が多い
• Web の『価値』とは
• 自分たちを客観視する機会

書籍「Manage Your Day-to-Day」の解説シリーズ。チャプター 2 のテーマは「フォーカス」。邪魔になる要素が多くて、集中力が続かない人は多いはず。どのようにフォーカスして仕事しているのか、著名人の『フォーカス論』を振り返りながら話しました。

• Manage Your Day-to-Day: Build Your Routine, Find Your Focus, and Sharpen Your Creative Mind | Kindleストア
• How Distractions At Work Take Up More Time Than You Think
• 予想どおりに不合理:
• 大事なことに集中する
• Never Too Busy to Cure Clutter: Simplify Your Life One Minute at a Time
• 仕事をした気になるコミュニケーション
• 集中タイムを確保する
• 自分の仕事や生活を振り返る
• エピソードタイトルに「DAYTODAY」と書かれているのが目印です

福岡で web デザイナーとして活躍されているカトウヒカルさん（ @design_hikaru ）がゲスト。Web デザイナーにとって web デザインをどう捉えていますか？表現を追求だけでなく、成果も求められている web サイト制作。覚えることも増えるなか、どう web デザインを学べば良いのでしょうか。カトウさん的 web デザイン、web デザイナーの仕事について話してもらいました。

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