Sense Company levert geurbeleving-as-a-service. Afnemers van dat product zijn onder meer winkels, sportscholen, hotelrecepties en Schiphol.

Welk probleem ze daarmee oplossen? Stank, zegt founcer Ewoud Kuyper zonder aarzeling. Toch is dat niet het hele verhaal. Zo wordt geur in de retail bijvoorbeeld ook gebruikt om mensen langer in de winkel te houden. 'Verschillende studies hebben aangetoond dat tot zo’n 75% van onze emoties wordt bepaald door wat we ruiken. Geur is daarmee een niet te onderschatten invloed', zo vertelt Kuyper. Hij is overigens niet met lege handen naar de studio gekomen. In de doos zit het eerste prototype, het consumentenproduct en de zakelijke oplossing die Sense Company biedt.

Luister ook | Dit Delftse bedrijf kan de nieuwe ASML worden

Patrick van der Pijl legt uit dat we hier te maken hebben met een ingewikkeld businessmodel. 'Je hebt hardware, er is software en een service-component. Dat betekent dat Sense Company een aantal belangrijke strategische keuzes heeft moeten maken', aldus Van der Pijl. Welke dat zijn? Kuyper legt het in deze aflevering precies uit. Om zijn bedrijf schaalbaar te krijgen, heeft hij veel geïnvesteerd in het automatiseren van zijn lead-generatieproces. 'Met onze systemen kunnen we op afstand de sitiatie monitoren en het product up and running krijgen.'

Luister ook | Een merk bouwen, zo doen ze dat bij IXXI

Niki Seelen vertelt over het Nederlandse bedrijf Overstory. Dat heeft een technologie ontwikkeld om bomen en vegetatie te monitoren, door middel van sattellietbeelden en AI. 'Omvallende bomen kunnen zorgen voor bosbranden en storingen en storingen aan het elektriciteitsnet en dat kost veel geld. Overstory helpt nutsbedrijven om dit soort situaties te voorkomen door vooraf in te grijpen', aldus Seelen.

See omnystudio.com/listener for privacy information.

Het Eindhovense bedrijf i-team Global maakt producten voor de schoonmaakbranche. En dat is bepaald geen huis-tuin-keuken spul.

Deze aflevering in het kort:
⇨ Het businessmodel van i-team Global
⇨ De ontwikkeling van een nieuw apparaat
⇨ Nieuwe klanten vinden via Prosp.ai

Van supermarkten tot ziekenhuizen, fabrieksvloeren en winkels. In welk bedrijfspand je ook komt, schoonmaken is altijd een uitdaging. Het Eindhovense bedrijf iTeam Global maakt producten die dat probleem oplossen. Hun nieuwste innovatie? De i-Walk, een robot die op de schoonmaakschrobmachine van i-team Global wordt gekoppeld. Daarmee wordt het voor schoonmakers een fluitje van een cent om grote oppervlaktes onder handen te nemen. ‘Er zijn steeds minder mensen die dit werk willen doen. De schoonmaakeisen worden daarentegen steeds hoger. Wij lossen die problemen op met dit apparaat’, zegt Mark Hoevenaars van i-team Global.

Luister ook | Recruiters krijgen met AI een nieuwe supercollega 

De apparaten van het bedrijf zien eruit als Apple-producten. Gelikt, weinig knoppen en handig in gebruik. Toch is de Amerikaanse techreus niet heel blij met de Eindhovenaren, vanwege het recht op een aantal merknamen. i-mop, i-walk, i-remove en i-drive; ze zijn allemaal in het bezit van i-team Global. Het blijkt zelfs de reden dat Apple's eigen horloge geen i-Watch ging heten, zo leren we in deze aflevering.

Luister ook | Hoe word je een AI-gedreven bedrijf?

Remy Gieling van AI.nl vertelt ons over Prosp.ai. Dat bedrijf heeft een systeem ontwikkeld dat voor jou op LinkedIn gaat zoeken naar prospects. 'Die benaderen ze pro-actief en ze doen er ook een voice-bericht bij. AI is tegenwoordig namelijk in staat om menselijke stemmen zó goed na te bootsen, dat die nauwelijks nog van een mens is te onderscheiden. Zo komt het nóg persoonlijker over', aldus Gieling.

See omnystudio.com/listener for privacy information.

Thomas Beguin en Erik Jan Schreurs namen drie jaar geleden de aandelen van design-merk IXXI over. Opvallend: het hele personeelsbestand van toen is er niet meer.

Deze aflevering in het kort:
⇨ Het businessmodel van IXXI
⇨ Hoe bouw je een merk?
⇨ Baby’s krijgen in China

De muren in je keuken, de hal, huis- en slaapkamer. Dat is het strijdtoneel van IXXI. Het concept draait om modulaire wanddecoratie. Aan de hand van tegeltjes kun je iets stijlvols ophangen aan de muur in de maat die je zelf wenst. Het merk heeft twee voornaamste gebruikersgroepen. Zo zijn er klanten die IXXI gebruiken om kunst af te beelden en is er een deel dat op deze manier foto's aan de wand hangt. Eén van hun grootste uitdagingen? Uitleggen wat het product nu eigenlijk is. Zo nu en dan krijgen ze te maken met copycats, die op hun beurt meestal niet weten dat product gepatenteerd is.

Luister ook | Deze leasemaatschappij verdient straks geld aan het stroomnet

Hoe bouw je een merk? Wat zijn de belangrijkste factoren voor online retail-succes? En wat heb je nodig om ook de Duitse en Franse consument enthousiast te krijgen voor je product? Dit soort vragen komen uitgebreid aan bod in deze aflevering van Baanbrekende Businessmodellen. IXXI begon ooit als merk voor in de retail. Inmiddels komt verreweg het grootste deel van de omzet van web en mobiel. Toen Beguin en Schreurs het merk overnamen, was de organisatie echter nog niet ingericht op die online koers. Het tweetal ging aan de slag met de technologie, een nieuwe retailstrategie en de cultuur in het bedrijf.

Luister ook | Waarom AH to go op de NS-stations zo goed scoort

Voor China-deskundige John Lin wordt 2025 een bijzonder jaar. Als alles goed gaat, verwelkomt hij dit voorjaar zijn eerste kind. Een mooie aanleiding voor het bespreken van een baby-businessmodellen-model in China. Daar kunnen nieuwbakken moeders de eerste maand na hun bevalling naar een kliniek die de hele zorg voor het kind overneemt.

See omnystudio.com/listener for privacy information.

Miljoenen Nederlanders halen er wel eens een broodje, kop koffie of drinkyoghurt. Bij de AH to go op de NS-stations draait alles om snelheid en gemak.

Deze aflevering in het kort:
⇨ Het businessmodel van AH to go
⇨ Hoe je van convenience een succes maakt
⇨ Mimicrete, zelfherstellend beton uit Engeland

Het blijkt een businessmodel waar veel meer vernuft achter schuilt dan je wellicht zou denken. De NS is franchisenemer van de To go-formule van Albert Heijn op de stations. Zo’n 25 jaar geleden werd de eerste winkel geopend, inmiddels zijn het er 46. Het personeel - zo’n 1500 in totaal - staat op de payroll van de Nederlandse Spoorwegen. ‘Albert Heijn regelt de commercie en heeft ook de contracten met de leveranciers. Zodra de producten bij het station komen, zijn ze onze verantwoordelijkheid’, aldus Maarten van Ammers. Hij is het die deze formule namens de NS bestiert.

Luister ook | De 4 pijlers van Blue Ocean Strategy

AH to go is een convenience-concept, bedoeld voor eten en drinken onderweg. De winkels zijn een stuk kleiner dan de reguliere Albert Heijn-vestigingen. Hier draait het vooral om omloopsnelheid. Even snel een broodje scoren voor in de trein of een kop koffie terwijl iemand wacht op zijn aansluiting. Er is plek voor niet meer dan 3.000 producten. Van Ammers vertelt hoe zijn team op zoek is geweest naar het ideale assortiment, waarom de winkels zo ruim zijn opgezet en wat de hardlopers zijn. 

Luister ook | ShareCouncil maakt van elke medewerker een aandeelhouder

In de bijdrage van Niki Seelen van Business Models Inc gaat het over Mimicrete. Deze Britse startup werkt aan zelfherstellend beton, op basis van een technologie die is ontwikkeld aan de University of Cambridge. ‘Beton is één van de meest gebruikte materialen ter wereld en verantwoordelijk voor 8 procent van de wereldwijde CO2-uitstoot’, aldus Seelen. ‘Als je op deze manier renovaties en vervanging kunt uitstellen of zelfs helemaal kunt voorkomen, dan helpen we op die manier het klimaat.’

See omnystudio.com/listener for privacy information.

Leasemaatschappijen krijgen er een nieuw verdienmodel bij. Zodra zij hun wagenpark gaan elektrificeren, kunnen ze de batterijen van die bolides namelijk inzetten om het stroomnet te stabiliseren.

Deze aflevering in het kort:
⇨ Het businessmodel van Enterprise Nederland
⇨ Stapt de leasemarkt nu echt over op elektrisch rijden?
⇨ De digitale spionnetjes van Clay.com

Enterprise Rent-a-Car is het grootste autoverhuurbedrijf ter wereld. In Nederlands is het bedrijf als franchiseformule actief op Schiphol, Eindhoven Airport, Amsterdam CS, Amsterdam Zuidas en station Maastricht. Nu nog bestaat de vloot vooral uit benzineauto’s, maar in de glazen bol ziet Enterprise Nederland een toekomst die wordt gedomineerd door elektrisch rijden. De autoverhuurder investeert daarom op Schiphol in een nieuw laadplein. En dat schept meteen de mogelijkheden voor een heel ander businessmodel.

Luister ook | De verschillende verdienmodellen van Treatwell

‘Door slim gebruik te maken van de flexibele elektriciteitstarieven, gaan we opladen op momenten waarop de stroom bijna gratis is’, vertelt  Elwin van der Klis. Hij is de man die deze transitie aan het vormgeven is. ‘Mensen kunnen straks hun elektrische bolide inleveren zonder dat de batterij helemaal vol is, dat doen wij voor ze. Daarmee worden klanten ontzorgd.’ En in de nabije toekomst gaat het bedrijf zelfs nog een stapje verder. De accu’s van de auto’s worden dan ook gebruikt om het stroomnet te balanceren en dat zorgt uiteindelijk voor een nieuwe inkomstenstroom.

Dit Delftse bedrijf kan de nieuwe ASML worden

Remy Giling van AI.nl vertelt ons over een tool die in staat blijkt om prospects op een veel slimmere manier te benaderen. Clay.com heet het platform. ‘Die struint het hele internet af, als een soort digitaal spionnetje, om de bestaande informatie over een lead te verrijken met meer data. Zo stelt deze tool je in staat om prospects op een veel persoonlijkere manier te benaderen', aldus Gieling. Het bedrijf heeft al een paar grote klanten aan boord, onder wie Dropbox en OpenAI.

See omnystudio.com/listener for privacy information.

Het beter begrijpen van klantbehoeften, nieuwe groeimogelijkheden zien en innovatie een boost geven. Daarom heeft het dus wél zin om je in de trends voor 2025 te verdiepen.

Deze aflevering in het kort:
-Agentic AI, je nieuwe collega on steroids
-IKEA's Co-Worker Game op Roblox
-Looplife: hoe je de shift naar circulair normaal maakt

En dat is dan ook precies wat we gaan doen, in deze aflevering van Baanbrekende Businessmodellen. 'De wereld om ons heen verandert in rap tempo, met name door de alsmaar voortrazende technologie. Dat doet ook iets met de behoeften van je klant. Trends helpen je om die klantbehoeften te leren begrijpen', zo vertelt Patrick. Zijn collega Bas Brilman heeft het Trendwatching Report 2025 meegenomen. Dat gunt ons een blik in 2025 en gaat veel verder dan een paar loze kreten die de gemiddelde trendwatcher bij elkaar heeft gegoogled.

Luister ook | Beermate ontwikkelde machine die de barman vervangt

En ja, natuurlijk gaat het over AI. Verwacht wordt dat 25 procent van de bedrijven gaat investeren in agentic AI. Dit zijn agents die ook zelf beslissen en rollen overnemen in bedrijven, van customer care tot code development. 'Agentic AI kan echt het verschil maken voor kleine ondernemers met name', aldus Brilman. ‘Je krijgt er hiermee feitelijk een nieuwe collega bij die allerlei taken gaat overnemen.’

Luister ook | De verdienmodellen van Treatwell

Wat verder nog opvalt is dat steeds meer jonge mensen ontevreden zijn over hun baan. Maar liefst de helft verliest zijn of haar interesse in traditioneel werk. Als antwoord daarop komen er volgens het Trendwatching Report nieuwe manieren om waarde te creëren. Zo lanceerde IKEA dit jaar The Co-Worker Game op Roblox, waar spelers van 18 jaar of ouder in een virtuele IKEA werken. Het zorgde voor bijna 180.000 sollicitaties.

See omnystudio.com/listener for privacy information.

Lange rijen voor de bar in de rust van een sportwedstrijd of tijdens een concert. BeerMate lost dat probleem op met een volledig geautomatiseerde zelfservice bierautomaat.

Deze aflevering in het kort:
⇨ Het businessmodel van BeerMate
⇨ Hoe ontwikkel je hardware?
⇨ Mill, de slimme vuilnisbak

Ralph Betlem bedacht deze innovatie en vertelt uitgebreid over de reis die hij de afgelopen jaren maakte. Van idee naar bijna failliet tot de samenwerking met Vrienden van Amstel Live in januari van het komende jaar. 'Onze BeerMate is een oplossing voor festivals, evenementenlocaties en stadions. De bezoeker geeft op een beeldscherm het aantal gewenste drankjes aan, betaalt via pin en krijgt automatisch de biertjes getapt. Het apparaat tapt er vier tegelijk', aldus Betlem. Zo maakt BeerMate een einde aan lange rijen voor de bar en een gebrek aan horecapersoneel.

Luister ook | Dit bedrijf kan de nieuwe ASML worden

Het ontwikkelen van innovatieve hardware blijkt een tamelijk ingewikkeld spel, zo legt Patrick uit. Er is de technologische complexiteit. Je zult een prototype moeten ontwikkelen en dat kan tijdrovend en kostbaar zijn, vooral als er meerdere iteraties nodig zijn om het product te verfijnen. Verder moet je inzicht krijgen in bestaande alternatieven en het vinden van een onderscheidend voordeel. Ook heb je te maken met certificeringen, zeker als je zoals BeerMate in het segment van food and beverage opereert.'

Luister ook | Hoe goede leiders innovatie aanjagen

Evenementenorganisatoren rekenen op twee verschillende manieren af. Een vaste verhuurprijs per container per dag of met commissie van de omzet. Inmiddels heeft Betlem zijn BeerMate zo ver ontwikkeld, dat hij het apparaat kan verkopen. In 2025 staat er een productieronde op de planning. Daar zag het een paar jaar geleden nog niet naar uit. Het uitbreken van de coronacrisis zorgde bijna voor het einde van zijn bedrijf. De samenwerking met een Belgische festivalorganisator bleek de redding.

See omnystudio.com/listener for privacy information.

Van papier naar digitaal. Van producent naar dienstverlener. De transformatie van Xerox leest als een echte praktijkcase voor innovatiestrategen.

Deze aflevering in het kort:
⇨ Het businessmodel van Xerox
⇨ Je eigen business disrupten, hoe werkt dat?
⇨ Sinterklaasgedichten door AI

Businessmodellen zijn niet in beton gegoten. Sterker nog, als je je niet voortdurend blijft aanpassen aan de nieuwe werkelijkheid, dan gaat je bedrijf als vanzelf een keer kopje onder. Bij Xerox hebben ze dat goed tussen hun oren geknoopt. Het bedrijf dreef decennialang op printers en kopieermachines, maar haalt de meeste omzet nu uit digitale diensten. Daarbij draait het telkens weer om het managen van informatiestromen. Zo verzorgt Xerox onder meer de overheidscommunicatie over inentingen. Ook is het bedrijf actief met fraudedetectie-software voor banken, vertelt landenmanager Wouter Dijk.

Luister ook | De verschillende verdienmodellen van Treatwell

Patrick noemt Xerox een absoluut klassiekertje in het domein van innovatie en strategie. Het bedrijf was eind jaren ‘50 namelijk de allereerste organisatie met een pay-per-use model. Hun nieuwe kopieermachine bleek destijds voor veel partijen te duur om aan te schaffen. Xerox loste dat op door klanten voortaan per printje te laten betalen. Vandaag de dag speelt pay-per-use trouwens nog steeds een grote rol in het businessmodel van Xerox.

Dit Delftse bedrijf kan de nieuwe ASML worden

Donderdag is het pakjesavond. Honderdduizenden Nederlanders moeten deze week weer aan de slag met hun Sinterklaasgedicht. De mannen van AI.nl hebben daarom in samenwerking met ADC Consulting een digitale hulpsint ontwikkeld. Moet je zelf met een rijm aan de slag? De tool sinterklaasgedichten.ai helpt je een handje op weg. Veel mensen weten de tool te vinden. ‘Het stoom komt deze dagen uit ons serverpark’, aldus Gieling.

See omnystudio.com/listener for privacy information.

Treatwell is de Salesforce voor kappers en de beautybranche. Het bedrijf begon tien jaar geleden als marktplaats, maar heeft inmiddels ook andere verdienmodellen.

Deze aflevering in het kort:
⇨ Het businessmodel van Treatwell
⇨ Het verdienmodel van een platform
⇨ Een Uber voor spullen in China

Moet je naar de kapper, wil je je nagels laten doen of ben je toe aan een massage? Treatwell is het platform waarop je dit soort afspraken boeken kunt. Ruim 10 jaar geleden was het bedrijf nog vooral een marktplaats. Zo kregen kappers, beautysalons en nagelstylisten er een extra kanaal bij. Treatwell pakte een fee op elke boeking. Maar dat verdienmodel maakte later een omwenteling. ‘Salons betalen ons alleen nog 35 procent voor elke nieuwe klant die via ons platform binnenkomt’, vertelt landenmanager Marjolein de Groot.

Luister ook | Dit Delftse bedrijf kan de nieuwe ASML worden

Inmiddels biedt het bedrijf ook een SaaS-oplossing, voor het beheren van klantrelaties, betalingen en marketingactiviteiten. ‘Wij maken het managen van je salon heel eenvoudig. Bovendien krijg je inzicht in de wijze waarop je salon presteert. Dat gaat onder meer over klantgedrag, het type boekingen en de omzet per medewerker’, aldus De Groot. Het bedrijf wil de komende jaren fors blijven groeien, in omzet, salons én verschillende landen. Zo is er sinds kort ook een B2B-store en werd Salonized overgenomen, een speler in het domein van salonsoftware.

Luister ook | Hoe goede leiders innovatie aanjagen

See omnystudio.com/listener for privacy information.

VSParticle is een koploper in een markt waarin op termijn triljoenen euro’s omgaan. ‘Wij kunnen een monopolie creëren zoals ASML dat ook is gelukt.’

Deze aflevering in het kort:
⇨ Het businessmodel van VSParticle
⇨ De wetenschap van nanotechnologie
⇨ Amazon gaat strijd met Temu aan

De nano-printers van VSParticle vinden nu al hun weg naar research-teams over de hele wereld. Ze geven wetenschappers superkracgten, want zo kunnen zij hun onderzoek naar nieuwe materialen met mach 4 versnellen. ‘Zo’n proces duurt normaal gesproken zo’n vijftien jaar en kost al snel honderden miljoenen euro’s. Met onze technologie kun je dat terugbrengen naar nog maar anderhalf jaar. En dat ook nog eens met een aanzienlijk lager budget’, vertelt Aaike van Vugt. Hij is de co-founder van VSParticle en kondigt in ons programma een nieuwe, baanbrekende samenwerking aan met Meta. 

Luister ook | Hoe je een sportschool winstgevend krijgt

Nanodeeltjes spelen al een belangrijke rol in steeds meer producten. Van tandvullingen tot katalysatoren, telefoons en zonnepanelen. De printers van VSParticle moeten binnen een paar jaar ook hun weg gaan vinden naar de maakindustrie. Als het bedrijf die stap kan maken, dan is de potentie van dit product eindeloos groot, zo voorspelt Van Vught. Hij schetst in deze aflevering een markt die op termijn groter wordt dan die van semiconductors. ‘Onze startpositie is heel goed. ‘Wij kunnen zelfs een monopolie creëren zoals ASML dat ook is gelukt.’

Luister ook | Zo ontwikkel je een bedrijfsstrategie

Met China-deskundige John Lin zoomen we in op de activiteiten van Amazon in China. De online retailreus uit de Verenigde Staten heeft er met het Chinese Temu een geduchte concurrent bijgekregen. Het bedrijf lanceert daarom nu Amazon Haul, een app binnen het Amazon-ecosysteem waarop klanten goedkope Chinese producten kunnen kopen.

See omnystudio.com/listener for privacy information.