Benzingespräche - Menschen & Mobilität - Entwicklung, Perspektiven, Innovation, Zukunft

By Tim KlötzingBusiness Leisure Automotive Management

Benzingespräche - Menschen & Mobilität - Entwicklung, Perspektiven, Innovation, Zukunft episodes

July 24, 2023 Benzingespräche #95 - Teil 2 mit Manuel Wendt, Geschäftsführer Caravan-Wendt und SYSCARA
Erfolgreicher Caravan-Handel in 2. Generation
Manuel Wendt - Erfolgreicher Caravan-Handel in 2. Generation. Allein dies ist schon eine Story.
Und weil es neben diesem Thema noch etliche weitere gibt, hier nun Teil 2!
Der Handel mit Caravans seit einigen Jahren mehr als angesagt im Autohandel - versprechen doch Reisemobile sehr gute Renditen!
Wie beurteilt Manuel diesen Trend? Ist dies Geschäft ein Selbstläufer? Welche Risiken gibt es?
Auch sprechen wir allgemeiner über die Marktlage im Bereich der Reisemobile im Kontext Corona, verändertem Reiseverhalten und der Nachhaltigkeit dieses Trends.
Zusätzlich ist Manuel aber auch absoluter Fachmann im Bereich Digitalisierung und hat schon immer Systeme aufgebaut: so hat er z. B. das erste echte Vertriebs- und CRM-Tool speziell für den Caravan-Bereich entwickelt: SYSCARA.
Auch das reicht noch nicht: das neueste Projekt von ihm ist eine reine B2B-Caravan-Onlinebörse, "CARAVANA.de"
Alle Fragen dazu werden von Manuel beantwortet, denn er kennt sich aus: zählt Caravan-Wendt doch zu den größten Caravan-Händlern Deutschlands!
Links:
Manuel Wendt auf LinkedIn: www.linkedin.com/in/manuel-wendt-3951951b8/
Unterstützt durch:
CARAVANA.de: Die neue Plattform, die sich vollkommen und exklusiv auf den Verkauf von neuen und gebrauchten Wohnmobilen und Wohnwagen fokussiert. www.caravana.de
Tim Klötzing, freier Automarketing und Onlinemarketing Berater:
www.tim-kloetzing.de
www.linkedin.com/in/timkloetzing/
30 min
July 17, 2023 Benzingespräche #94 - Teil 1 mit Manuel Wendt, Geschäftsführer Caravan-Wendt und SYSCARA
Erfolgreicher Caravan-Handel in 2. Generation
Manuel Wendt - Erfolgreicher Caravan-Handel in 2. Generation. Allein dies ist schon eine Story.
Und weil es neben diesem Thema noch etliche weitere gibt, ist dies nur Teil 1!
Der Handel mit Caravans seit einigen Jahren mehr als angesagt im Autohandel - versprechen doch Reisemobile sehr gute Renditen!
Wie beurteilt Manuel diesen Trend? Ist dies Geschäft ein Selbstläufer? Welche Risiken gibt es?
Auch sprechen wir allgemeiner über die Marktlage im Bereich der Reisemobile im Kontext Corona, verändertem Reiseverhalten und der Nachhaltigkeit dieses Trends. Stimmt es zum Beispiel, das sich die Preise für Reisemobile seit 2020 um gut 60% erhöht haben?
Alle Fragen dazu werden von Manuel beantwortet, denn er kennt sich aus: zählt Caravan-Wendt doch zu den größten Caravan-Händlern Deutschlands!
Links:
Manuel Wendt auf LinkedIn: www.linkedin.com/in/manuel-wendt-3951951b8/
Unterstützt durch:
CARAVANA.de: Die neue Plattform, die sich vollkommen und exklusiv auf den Verkauf von neuen und gebrauchten Wohnmobilen und Wohnwagen fokussiert. www.caravana.de
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33 min
July 10, 2023 Benzingespräche #93 mit Philipp Kroschke und Marcus Olszok von der Kroschke Gruppe
Unternehmensspecial mit Kroschke zum Thema Stand der digitalen Zulassung in Deutschland 2023
Wie weit ist die digitale Zulassung von Fahrzeugen in Deutschland? Welche Hürden gibt es dabei? Sind die Ämter flächendeckend auf die Umstellung vorbereitet? Was ist der Ideal-Zustand?
Im Gespräch mit Geschäftsführer Philipp Kroschke und Marcus Olszok (Head of carTrust) gehen wir der Sache auf den Grund und bekommen eine gute Übersicht.
Die Kroschke Gruppe ist einer der wichtigsten Player im Bereich der Fahrzeugzulassungen in Deutschland und dies schon in 3. Generation.
Früher ging es um Schilder und Prägestellen - heute auch noch, aber die Digitalisierung macht auch nicht vor der Zulassung halt. Und so ist die Kroschke Gruppe bereits seit Jahren auf dem Weg und arbeitet hart daran, sämtliche Prozesse im Bereich B2B2C als auch B2C komplett neu und digital aufzustellen.
Kroschke ist im Grunde bereits jetzt in der Lage, die Zulassung digital anzunehmen: je nachdem wie weit die Zulassungsstellen sind, auch komplett digital durchzuführen - oder sie kümmern sich um den noch teils analogen Prozess, optimiert für den Kunden der keinen Aufwand mehr hat.
Links: www.kroschke.de // www.kroschke.de/shop/branchenloesungen/cartrust
Philipp Kroschke auf LinkedIn: www.linkedin.com/in/philipp-kroschke-858993161/
Marcus Olszok auf LinkedIn: www.linkedin.com/in/hamburgerjung/
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48 min
July 03, 2023 Benzingespräche #92 mit Max Müller, Head of Alpine Germany
Die Transformation einer Traditionsmarke in die Neuzeit
Alpine – eine eher kleine Marke, mit einer langen Rallye- und Rennsportreichen Historie.
Seit 2016 ist Alpine mit einer starken Neuauflage auf dem Markt und erfolgreich.
Mir, als Carguy mit Herz für sportliche Automobile ist der Relaunch von Alpine nicht entgangen: Leichtbau, starke Anlehnung des Fahrzeugdesigns an das Original, eine agile Fan-Base und aus beruflicher Sicht: richtig gutes Marketing und Kommunikation.
Mein Wunsch war also, mit Alpine ins Gespräch zu kommen und siehe da, mit Max Müller konnte ich sehr schnell Kontakt aufnehmen und ihn zu einem Interview überzeugen. Auch hier: offen, agil und sportlich! Danke Max!
Max verantwortet den deutschen Markt und lebt die Marke, kein Zweifel.
Wir trafen uns im Rahmen einer Alpine Veranstaltung am Hockenheimring und neben der Podcastaufnahme konnte ich mal in die Alpine-Welt eintauchen: cool!
Im Podcast geht es natürlich um die Historie von Alpine: woher kommt die Marke? Und wie ist es gelungen, die Marke behutsam mit ihren alten Werten neu aufzulegen und aus dem Stand ein modernes, sportliches und begehrenswertes Fahrzeug zu präsentieren.
Wie ist das Vertriebs- und Servicemodell von Alpine?
Wie geht es weiter mit Alpine? (Sehr spannender Part im Podcast!)
Wie immer: Alles wird besprochen!
Links:
Max Müller auf LinkedIn: www.linkedin.com/in/max-m%C3%BCller-1b3563b2/
Alpine: www.alpinecars.de/
Unterstützt durch:
e-mobilio: führender Partner für 360° Elektromobilität. Gemeinsam mit dem Autohandel, Flottenbetreibern und Versicherungen ebnen wir den Weg in die E-Mobilität. www.e-mobilio.de
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32 min
June 26, 2023 Benzingespräche #91 mit Theodora Wittig und Markus Schranner von heronOS
Unternehmensspecial mit heronOS
Künstliche Intelligenz im Autohandel? Geht nicht? Gibt´s nicht?
Nun, hier sind die Entwicklungen noch nicht sehr ausgeprägt aber es geht voran!
Mit heronOS gibt es nun ein noch recht junges Unternehmen, welches sich darauf konzentriert, sinnvolle Lösungen für den Autohandel anzubieten um dort gezielt Mitarbeiter zu entlasten.
Wie geht das? Bei heronOS arbeiten Spezialisten aus dem Tech-Bereich gemeinsam mit Autohandelsexperten zusammen, um Prozesse dauerhaft mittels KI zu unterstützen.
Das macht Sinn, ist aber auch nicht ohne: Wo kann wie unterstütz werden?
Welche Prozesse und welche Kanäle sind geeignet?
Auf der Website steht zusammengefasst ein Text, den wir im Gespräch Schritt für Schritt durchgehen und besprechen:
"Ihre Ai-basierten Digital Employees: Sofort einsetzbar ohne Zusatzaufwand oder Code.
Am Telefon, Chat, Messenger und mehr. Lernfähig durch Zuhören und Mitlesen.
24/7 Kundensupport und Projektmanagement im selbstständigen, auch mehrsprachigen Dialog.
Mit menschlichem, fotorealistischem Avatar."
Andere Branchen sind bereits um einiges voraus. Umso wichtiger, dass nun Dienstleister wie heronOS auch für den Autohandel sinnvolle und einfache Lösungen anbieten.
Denn eins ist nicht neu: der Personalmangel. KI wird sicher nicht alles erledigen können, wie auch im Autohaus - aber Mitarbeiter entlasten.
Ein Gespräch über die Technologie, die Einsatzmöglichkeiten und dem Ziel, dass sich Mitarbeiter voll und ganz auf den Kunden konzentrieren können.
Links: www.heronos.com
Theodora Wittig auf LinkedIn: www.linkedin.com/in/theodora-wittig-09662915a/
Markus Schranner auf LinkedIn: www.linkedin.com/in/markusschranner/
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34 min
June 19, 2023 Benzingespräche #90 mit Pauline Tiemeyer, Projektleitung Tiemeyer Gruppe
PINK NETWORK Special mit Juliane Schleicher supported by carwow
32 Standorte, über 1.900 Mitarbeiter und einer der größten Händler im Ruhrgebiet: Die Tiemeyer-Gruppe aus Bochum besteht seit mittlerweile 70 Jahren und ist eine Autohandels-Institution.
Pauline und Fritz Tiemeyer sind die dritte Generation und haben damit eine große Verantwortung übernommen.
Im Gespräch mit Pauline Tiemeyer wird schnell klar, dass die Mittzwanzigerin sich dessen durchaus bewusst ist, aber ganz souverän damit umgeht.
Sie kümmert sich im Familienunternehmen u.a. um Projekte zum Thema Nachhaltigkeit sowie Mitarbeiterförderung und -zufriedenheit.
Ein Gespräch woher sie ihre Motivation und ihre Disziplin bei der Doppelbelastung zwischen Job und dualem Studium nimmt und warum vor allem berufliche Netzwerke für Pauline sehr wichtig und nützlich sind.
Links:
Pauline Tiemeyer auf LinkedIn: www.linkedin.com/in/pauline-tiemeyer-658763247/
Juliane Schleicher auf LinkedIn: www.linkedin.com/in/julianeschleicher/
Unterstützt durch carwow: www.carwow.de
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19 min
June 12, 2023 Benzingespräche #89 mit Christian Welling, Geschäftsführer der Graf Hardenberg-Gruppe
Kommunikation, anpacken, ausprobieren und in allem eine Chance sehen - so geht erfolgreicher Autohandel
Ein Gespräch mit Christian Welling von der Graf-Hardenberg-Gruppe - wer ihn kennt, weiß das dies nur gut sein kann!
Christian ist mir auf verschiedenen Branchenevents und durch seine authentische Kommunikation auf LinkedIn aufgefallen und stand schon länger auf meiner Wunschliste.
Ich wusste also, er leitet erfolgreich ein großes Unternehmen, hat echt Ahnung vom Handel und seinen aktuellen Veränderungen und spricht Klartext.
Was ich nicht wusste: er ist eine Eigengewächs der Graf-Hardenberg-Gruppe und begann seine berufliche Laufbahn mit einem Praktikum dort vor gut 34 Jahren!
Er kennt sein Unternehmen also aus allen Blickwinkeln und hat sich in der Zeit zum Geschäftsführer von gut 1.700 sogennanten "Hardys" entwickelt - Wahnsinn.
Wir sprechen über seine persönliche Entwicklung, die Entwicklung seines Traditions-Unternehmens und natürlich auch über die Herausforderungen der Autobranche.
42 min
June 05, 2023 Benzingespräche #88 mit Alain Visser, CEO Lynk & Co International
New Brands auf dem deutschen Automarkt - mit Partner Philipp Kroschke, Kroschke Gruppe
Ein Gespräch mit Alain Visser ist eine Freude! Ein positiver und super sympathischer Mensch, das macht einfach Spaß.
Spricht man dazu noch über sein "Baby" Lynk & Co, wird´s durchaus auch emotional: schließlich war es seine Idee einer etwas anderen Automarke.
Er hat dies vorgestellt und konnte diese Vision dann im Geely-Konzern umsetzen. Eine riesige Herausforderung.
Wir sprechen über eben diese und natürlich über das Vertriebs- und Servicemodell sowie die angestrebten Ziele.
Höchst interessante Insights vom CEO und dem Mitarbeiter mit der Personalnummer 1 bei Lynk & Co!
Links:
Alain Visser auf LinkedIn: www.linkedin.com/in/alain-visser/
Lynk & Co: www.lynkco.com/de-de
Unterstützt durch die Kroschke Gruppe: www.kroschke-gruppe.de
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35 min
May 30, 2023 Benzingespräche #87 mit Jenny Koch (Koch Automobile) und Maik Kynast (Santander)
Ein erfolgreicher Autohändler braucht eine starke Eigenmarke
Koch Automobile in Berlin sollte man kennen: kreativ, flexibel, sympathisch, offen und innovativ. Stark geprägt von der Inhaber Familie Koch.
Maik Kynast (Santander) und ich interviewen Jenny Koch zum Thema Eigenmarke: Was ist Eigenmarke? Wie baut man diese auf? Wie äussert sich eine starke Marke? Wie bindet man Mitarbeiter durch eine starke Marke? Wie werden aus Kunden Fans?
Klingt alles etwas komisch? Nein, das geht. Wenn man will!
Die Kochs sind über Jahre den Weg zur Eigenmarke konsequent gegangen und haben Ihre DNA (so nennt es Jenny) final in Beton gegossen: in den Koch Store in Berlin. Beeindruckend: ein multifunktionales Gebäude in dem mehrere Marken (und Events) Platz finden. Hoch modern und flexibel: auf der einen Seite sind fast alle Prozesse digitalisiert auf der anderen Seite stehen dadurch die Menschen, Kunden und Mitarbeiter, im Mittelpunkt. Verschiedene Lounges und Erlebniswelten (Fussball, Wohnzimmer, Motorsport, Firstclass) holen jeden entspannt ab.
Eigenmarke ist Vertrauen. Eigenmarke ist ein Prozess über Jahre.
Ich stelle die Frage: Werden in Zukunft nur noch Händler erfolgreich sein, die eine starke Eigenmarke haben?
Hört euch die Antwort an!
Links:
Jenny Koch auf LinkedIn: www.linkedin.com/in/koch-jenny-5139922a/
www.autoskauftmanbeikoch.de/
Maik Kynast auf LinkedIn: www.linkedin.com/in/maik-kynast-8640b6137/
www.santander.de
Tim Klötzing, freier Automarketing und Onlinemarketing Berater:
www.tim-kloetzing.de
www.linkedin.com/in/timkloetzing/
44 min
May 22, 2023 Benzingespräche #86 mit Sven Fillinger, CEO und Gründer von aubex
Unternehmensspecial mit aubex
aubex: ein Dienstleister, der angetreten ist, den Handel mittels digitaler Lösungen, inklusive physischer Touchpoints, im Service und Werkstattbereich zu unterstützen.
Klingt erstmal recht pauschal, ist es aber nicht! Sven Fillinger und sein Team haben bereits um die 50 Schnittstellen in verschiedenste DMS- und Werkstattplanungssysteme entwickelt. Zusätzlich unterstützen jede Menge automatisierte Prozesse die Abläufe und entlasten die Mitarbeiter, damit diese sich auf das wesentliche konzentrieren können: die Kunden.
Dabei werden voll automatisch digitalisierte Auftragsmappen erstellt und begleiten das Fahrzeug virtuell während seines Aufenthaltes im Autohaus.
Und was bedeuten physische Touchpoints? aubex hat ein Self-Service-Terminal für den Check-In in der Serviceannahme entwickelt, die voll digitalisiert (Auftragsvorbereitung, Terminierung) den Kunden empfängt und alles bis hin zur Schlüsselannahme und Auftragsbestätigung erledigt - und später auch die Rückgabe regelt.
Dies ist aber nur ein Beispiel, was aubex alles drauf hat.
Reinhören lohnt hier auf jeden Fall, denn aubex kann im Autohandel sehr gut unterstützen!
Links: www.aubex.de/
Sven Fillinger auf LinkedIn: www.linkedin.com/in/svenfillinger/
Tim Klötzing, freier Automarketing und Onlinemarketing Berater:
www.tim-kloetzing.de
www.linkedin.com/in/timkloetzing/
36 min