Vous allez à un concert pour écouter de la musique et vous finissez par voir votre tête en gros plan projetée sur écran géant. C'est ce qu'a fait récemment le groupe Massive Attack. Grâce à la reconnaissance faciale, le public s'est retrouvé face à son propre reflet. Sur le moment, beaucoup de ses fans ont souri, mais derrière le sourire il y a pourtant un malaise et, surtout, une leçon. Ce qui amuse le temps d'un spectacle pourrait demain devenir notre quotidien.
Le visage n'est plus seulement ce que nous montrons aux autres, il devient une donnée, une donnée qui s'achète, qui se revend, qui se monnaie. Au Canada, une enquête a révélé que des magasins utilisaient la reconnaissance faciale sans en informer leurs clients, pas pour leur sécurité, pas pour améliorer l'expérience d'achat, mais pour capter leur visage à l'entrée, associer chaque visite à un profil biométrique, puis suivre leur passage répété et analyser leur comportement dans les rayons. Autrement dit, nous devenons une sorte de fiche invisible, créée sans notre accord, et qui en plus ne disparaît pas, ne disparaît jamais.
Le danger va d'ailleurs au-delà du magasin car ces données peuvent être croisées avec d'autres informations. Nos achats en ligne, nos cartes de fidélité, nos paiements bancaires, voire même nos dossiers d'assurance. Résultat, notre visage, unique et permanent devient la clé d'accès d'un suivi généralisé de nos habitudes. Et donc, contrairement à un cookie que l'on efface ou à un mail que l'on change, nous ne pouvons pas changer de visage.
Pourquoi cette course en avant? Parce que c'est un marché colossal. Les géants du numérique affinent leur base de données. Les industriels de la sécurité vendent des solutions miracles. Les gouvernements, eux, se frottent les mains. Le citoyen n'est pas acteur, n'est plus acteur. Et, surtout, il est devenu la matière première.
Mais, à long terme, elle détruit ce qui compte le plus en économie : la confiance. Or la confiance, ce n'est pas un bonus, c'est le capital invisible qui fait tourner les marchés. Et quand cette confiance s'effrite, les coûts explosent, les litiges se multiplient et, surtout, la croissance finit par s'étouffer.
Donc, oui, Massive Attack n'a pas seulement fait un coup d'éclat artistique, ils ont mis en scène, sans le savoir, le futur possible de nos sociétés. Un futur où chaque visage est un code barre.
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--- La chronique économique d'Amid Faljaoui, tous les jours à 8h30 et à 17h30.
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