Clef de voûte

Audrey Prevost est Head of Product chez Opendatasoft, une solution Saas de partage de données ayant vocation à aider les équipes d’une entreprise sur leurs activités.

Dans cet épisode, on aborde notamment :

🔨  Comment complètement remettre en question un produit sur le point d'être livré

🔨 Comment construire une exploration complète grâce aux retours utilisateurs et aux données internes d'une entreprise

🔨 Comment simplifier un produit avec une puissante méthode

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Guillaume Moubeche est le cofondateur et CEO de Lemlist, une solution de sales automation.

A cette époque, l'équipe fondatrice n'est pas satisfaite du taux d'activation de la plateforme. Leur choix est radical : casser toute l'interface du logiciel pour faire exploser leurs chiffres.

Dans cet épisode, on aborde notamment :

🔨 Comment totalement remettre en question un produit Saas en itérant avec ses utilisateurs

🔨 La méthode détaillée pour prioriser les feedbacks utilisateurs et générer des solutions impactantes pour le business

🔨 La méthode pour délivrer un nouveau produit sans impacter négativement les habitudes des utilisateurs

🔨  2 conseils pour automatiser sa veille sur les produits Saas

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Laetitia Lourenco est actuellement Product Manager chez Cheerz.

Dans cet épisode, elle revient sur un challenge produit rencontré dès son arrivée chez Cheerz en 2019.

Dans cet épisode, on aborde notamment :

🔨 Comment détecter qu'un produit est mal compris par les utilisateurs

🔨 Comment mener des user tests en physique et en visio pour améliorer un produit

🔨 Comment entièrement simplifier une interface

🔨 Comment utiliser Mouseflow, Maze et Figma en phase de tests utilisateurs

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Ce 15ème épisode de Clef de voûte est un format spécial, un peu comme un cahier de vacances pour rester à jour sur le produit et nourrir tes réflexions.

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Camille Billard-Madrières est actuellement Senior Product Manager chez PlayPlay.

Dans cet épisode, elle revient sur un challenge produit rencontré dans une précédente aventure chez Dashlane.

Le challenge produit de Camille : Transformer l'offre commerciale d'une feature devenant obsolète

Dans cet épisode, on aborde notamment :

🔨 Comment revoir son offre commerciale pour diminuer le churn

🔨 Comment tester une nouvelle offre commerciale et mesurer son impact économique

🔨 Comment vérifier précisément tous les risques impliqués dans cette transformation

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Benoît Terpereau est actuellement CPO chez Ocus. 

Dans cet épisode, il revient sur un challenge produit rencontré dans une précédente aventure chez Enablon.

Enablon, c’est un leader mondial dans des solutions logicielles autour du développement durable au sein duquel Benoît a pour mission de lancer une application mobile en 3 mois.

Pour ce faire, il applique la méthode du Lean Startup, qui lui permet de gagner beaucoup de temps !

Dans cet épisode, on aborde notamment :

🔨 Comment lancer un tout nouveau produit dans une société de plusieurs centaines d'employés

🔨 Comment utiliser le Lean Startup pour optimiser la création de l'application mobile

🔨 Comment itérer avec des utilisateurs pour créer le MVP

🔨 Comment aider les commerciaux à lancer un nouveau produit

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Sarah Setti est CPO chez October

Dans cet épisode elle revient sur un challenge produit vécu en pleine crise sanitaire.

Sarah a pour mission de lancer un tout nouveau produit : l'Instant Process. 

La crise sanitaire vient soudainement accélérer le lancement de ce produit super technique qui va devenir une pièce maitresse dans l'accompagnement des entreprises touchées de plein fouet.

On y aborde notamment :

🔨  Comment lancer un produit ambitieux avec les moyens du bord dans un contexte houleux

🔨 Comment fluidifier et automatiser tous les process internes avant le lancement

🔨 Comment coordonner les parties prenantes (tech, produit, sales) sur un laps de temps réduit

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Artabaz Shams est VP Product chez BlaBlacar.

Dans cet épisode il revient sur un challenge produit lié au matching entre les conducteurs et les passagers de l'application.

Artabaz a pour mission de réduire la frustration des utilisateurs de la plateforme en faisant appel à la recherche qualitative et à son expertise des biais psychologiques.

On y aborde notamment :

🔨  Comment accroitre considérablement le matching entre conducteurs et passagers avec des fonctionnalités simples

🔨 Comment s'appuyer sur la data lors des phases de tests utilisateurs

🔨 Comment mener une recherche qualitative en évitant au maximum les biais cognitifs et psychologiques

🔨 L'importance de la perception des mots dans le produit

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Audrey Pedro est actuellement PM Lead chez Scaleway. Dans ce 10ème épisode de Clef de voûte, elle vient nous parler d'un challenge produit vécu dans sa précédente expérience chez Shift Technology où elle était responsable d'une solution de détection de fraudes à l'assurance.

Le challenge résolu par Audrey : scaler un produit très dépendant d'un client historique 

On y aborde notamment :  

🔨 Comment détecter les déclencheurs de crise avec un client de poids

🔨 Comment gérer un client peu habitué à travailler avec des logiciels Saas

🔨 Utiliser la pédagogie et les fondamentaux du product management pour minimiser le churn

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Michel Ferry est Director of Product Management chez Payfit.

Dans ce 9ème épisode, il vient nous expliquer comment lui et son équipe ont procédé pour faire passer Payfit d'une solution tout-en-un à un outil intégrable avec des logiciels tiers.

On y aborde notamment : 

🔨 Comment passer d'une solution tout-en-un à une solution connectée à tout un écosystème

🔨 Le process à suivre pour choisir les meilleures intégrations afin d'ouvrir son produit

🔨 Comment éviter les risques opérationnels pour "API-ser" son produit

🔨 Choisir le bon moment pour ouvrir des possibilités d'intégrations à son produit

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