Cómo Diferenciarse – BRANDING, ESTRATEGIA & DISEÑO de marcas

Los cambios forman parte de nuestra vida. De nuestra naturaleza. Nos permiten evolucionar y ser un poquito mejores, en la mayoría de los casos.

A veces estos cambios son internos. Nosotros mismos nos damos cuenta de que por aquí no. De que hay que cambiar de aires. De que necesitamos actualizar las cosas. Darle al F5.

Y otras veces los cambios son externos. En este caso es el propio entorno el que nos empuja a evolucionar.

Los más avispados se anticipan a los cambios. Vistos al principio como locos y luego como visionarios. Y otros se aferran a lo que tienen. A lo conocido. Y no están dispuestos a moverse de su palacio de seguridades. Por mucho que este esté en llamas. Estas personas se suelen quedar atrás.

Los que se adaptan al entorno, evolucionan, y los que no, se acaban extinguiendo. Hay un emprendedor llamado Charles Darwin que tiene una teoría muy interesante sobre este tema.

Hoy, en Cómo Diferenciarse, hablamos de de ¿necesitas un rediseño o un rebranding? y de qué tipo de cambio necesitas dependiendo del punto en el que esté tu negocio.

Soy Toni Colom. Diseñador gráfico especializado en branding para negocios digitales. Y en este podcast comparto todo lo que sé y lo que voy aprendiendo sobre diseño y branding, con el objetivo de ayudarte a crear una marca auténtica y honesta que te permita diferenciarte de tu competencia.

Recuerda que he creado el Curso de Branding Mínimo Viable porque quiero ayudarte a lanzar y validar este proyecto que tienes en mente. Así que, si quieres adquirir los conocimientos básicos para desarrollar los elementos mínimos que necesita tu marca, puedes adquirir el Curso de Branding Mínimo Viable en esta página.

También hemos hablado de:

• Episodio 23 de Random Mastermind: Sistemas de trabajo con Celi Garoe.
• Día del Podcast de Redcast. Para el 25 de noviembre de 2020 organizamos un evento de 24 horas de podcasting, hablando de «El podcast como negocio».

Recuerda que tu feedback es muy importante para mi! Así puedo saber quien eres, qué temas te gustaría que tratara en los siguientes episodios y cuál es tu opinión sobre el contenido de hoy.

Si te apetece podemos seguir con esta conversación a través de correo electrónico, a través de redes sociales (dónde me puedes encontrar con el usuario @tonicolom, o a través del grupo de Telegram del podcast.

Muchas gracias por escucharme. Un abrazo y hasta pronto!

La entrada ¿Necesitas un rediseño o un rebranding? #127 se publicó primero en Toni Colom.

La situación actual de crisis (voy a decir la palabra maldita), la del Covid-19, ha supuesto un duro golpe para muchos negocios que han tenido que cerrar sus puertas. La incertidumbre y, evidentemente, el hecho de haber estado confinados unos cuantos meses, sin poder salir, socializar ni hacer vida normal, las han llevado a esta situación.

Por otro lado, los cambios de hábitos, también han sido una oportunidad de oro para otros sectores que han visto como la demanda de sus servicios se ha multiplicado. Negocios, mayoritariamente, relacionados con el sector online.

Todo esto gracias, en parte, al tercer tipo de empresas que encontramos en este contexto: las que han podido reinventarse digitalizando su negocio. La ya famosa digitalización, que está en boca de todos, ya que, quien más quien menos, está pensando en cambiar o ampliar su estrategia apuntando a este sector.

Se dice incluso que la pandemia ha acelerado la digitalización de las empresas unos 5 años.

Hoy, en Cómo Diferenciarse, hablamos de reinventar un negocio en Instagram con Clara Bayona, creadora de Wood Love Letters, diseñadora de letras, palabras y mensajes.

Soy Toni Colom. Diseñador gráfico especializado en branding para negocios digitales. Y en este podcast comparto todo lo que sé y lo que voy aprendiendo sobre diseño y branding, con el objetivo de ayudarte a crear una marca auténtica y honesta que te permita diferenciarte de tu competencia.

Recuerda que he creado el Curso de Branding Mínimo Viable porque quiero ayudarte a lanzar y validar este proyecto que tienes en mente. Así que, si quieres adquirir los conocimientos básicos para desarrollar los elementos mínimos que necesita tu marca, puedes adquirir el Curso de Branding Mínimo Viable en esta página.

Medios de contacto Clara Bayona:

• Web Wood Love Letters.
• Instagram.
• LinkedIn.

Otros proyectos de Clara:

• Calendario solidario 2021.
• Créixer En Equip. Comunidad de emprendedoras.

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La entrada Reinventar un negocio en Instagram con Clara Bayona (Wood Love Letters) #126 se publicó primero en Toni Colom.

No sé si a ti te pasaba lo mismo, pero yo, de pequeño, estaba todo el día preguntando sobre el “por qué” de las cosas: ¿Por qué el cielo es azul? ¿Por qué nos vamos de vacaciones a la playa? ¿Por qué tienes que ir a trabajar? Pues para ganar dinero. ¿Y por qué tienes que ganar dinero?

Una manera muy efectiva de obtener información para saciar las ganas de aprender y que me permitía buscar una lógica absolutamente a todo.

Y ahora me pregunto: ¿En qué momento dejamos de preguntarnos el “por qué” de las cosas? ¿En qué momento pasamos a ser más racionales que emocionales y empezamos a hacer las cosas por inercia? ¿Sin preguntarnos siquiera si hay una buena razón detrás de nuestras acciones?

¿Por qué te levantas cada día a las 7 de la mañana para ir a trabajar? ¿Por qué lo haces en esta ciudad y no en otra? ¿Por qué has montado este negocio con socios? ¿O por qué realizas proyectos como freelance?

¿Por qué trabajas de lo que trabajas?

Hoy, en Cómo Diferenciarse, hablamos de ¿cuál es el “por qué” de tu negocio? y de la razón por la cual la respuesta a esta pregunta debería ser la piedra angular de la creación de tu marca.

Soy Toni Colom. Diseñador gráfico especializado en branding para negocios digitales. Y en este podcast comparto todo lo que sé y lo que voy aprendiendo sobre diseño y branding, con el objetivo de ayudarte a crear una marca auténtica y honesta que te permita diferenciarte de tu competencia.

Recuerda que he creado el Curso de Branding Mínimo Viable porque quiero ayudarte a lanzar y validar este proyecto que tienes en mente. Así que, si quieres adquirir los conocimientos básicos para desarrollar los elementos mínimos que necesita tu marca, puedes adquirir el Curso de Branding Mínimo Viable en esta página.

También hemos hablado de:

• Simon Sinek: Cómo los grandes líderes inspiran la acción.

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La entrada ¿Cuál es el “por qué” de tu negocio? #125 se publicó primero en Toni Colom.

Todos, absolutamente todos, en algún momento nos hemos enfrentado a la temible hoja en blanco. Al reto de crear algo desde cero. Ya sea diseñando, escribiendo o pensando en la siguiente idea de negocio que impulsará nuestra marca.

Miras la hoja, miras el lápiz, haces un primer trazo y, cuando parece que ya has encontrado una primera solución, la imagen que tenías en tu cabeza se desvanece y esto te impide seguir. Borras rápidamente el trazo, que incluso te avergüenza, y ya la vuelves a tener allí delante. Otra vez la nada más absoluta.

Ahora las manos incluso buscan el móvil, porqué a tu cerebro le parece una genial idea meterse en todas las redes sociales. Sabe que esto no ayudará, pero intenta escapar de la presión de estar ante esta hoja que cada vez te parece más y más blanca.

En este punto, tu única opción es esperar a tener una iluminación, una visión, que te permita vislumbrar la idea elegida por los dioses de las ideas. Si es que existen…

O quizás no es la única solución…

Hoy, en Cómo Diferenciarse, hablamos de cómo superar un bloqueo creativo, compartiendo los trucos que utilizo yo para no frenar la generación de ideas.

Soy Toni Colom. Diseñador gráfico especializado en branding para negocios digitales. Y en este podcast comparto todo lo que sé y lo que voy aprendiendo sobre diseño y branding, con el objetivo de ayudarte a crear una marca auténtica y honesta que te permita diferenciarte de tu competencia.

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Novedades:

• Entrevista en el Instagram Live de Emma Llensa: Cómo cosntruir marca a través de un podcast.
• Día del Podcast de Redcast. Para el 25 de noviembre de 2020 organizamos un evento de 24 horas de podcasting, hablando de «El podcast como negocio».
• Encuesta para conocer la audiencia de podcast. Ana Cirujano y Pablo Moratinos (Un billete a Chattanooga) compartirán los resultados durante el día del podcast.

También hemos hablado de:

• Episodio 62: Descansa tu mente para ser más creativo.
• Episodio 35: Focaliza tu creatividad poniéndole restricciones.

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La entrada ¿Cómo superar un bloqueo creativo? #124 se publicó primero en Toni Colom.

«Lo que no se define no se puede medir. Lo que no se mide, no se puede mejorar. Lo que no se mejora, se degrada siempre.»

Esta cita del físico y matemático británico William Thomson, más conocido como Lord Kelvin nos habla de la importancia de medir las cosas, de tener números, datos o indicios que podamos analizar y de los cuales podamos sacar conclusiones. Siempre con el objetivo de detectar qué estamos haciendo bien y qué estamos haciendo mal.

Y como no podía ser de otra forma, el branding de un negocio, la estrategia de marca, también debe revisarse periódicamente para ser ajustada y mejorada. Por muy intangible que pueda parecer…

Hoy, en Cómo Diferenciarse, hablamos de métricas para mejorar tu estrategia de marca y de qué puntos son fundamentales analizar para saber si tu branding es un activo para el crecimiento de tu negocio.

Soy Toni Colom. Diseñador gráfico especializado en branding para negocios digitales. Y en este podcast comparto todo lo que sé y lo que voy aprendiendo sobre diseño y branding, con el objetivo de ayudarte a crear una marca auténtica y honesta que te permita diferenciarte de tu competencia.

Recuerda que he creado el Curso de Branding Mínimo Viable porque quiero ayudarte a lanzar y validar este proyecto que tienes en mente. Así que, si quieres adquirir los conocimientos básicos para desarrollar los elementos mínimos que necesita tu marca, puedes adquirir el Curso de Branding Mínimo Viable en esta página.

También hemos hablado de:

• Episodio 101 Planeta M: Audio branding, Mozart y la guitarra de Metallica.
• Episodio 22 Random Mastermind: Avanzando cursos y vuelta a LinkedIn.
• Episodio 119: ¿Cómo te ayuda el branding a ganar dinero?

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La entrada Métricas para mejorar tu estrategia de marca #123 se publicó primero en Toni Colom.

Como cliente o clienta seguro que recuerdas una experiencia muy buena y una experiencia muy mala a la hora de adquirir un producto o servicio.

Empiezo yo:

Tuve una mala experiencia con una entidad bancaria. Después de toda la vida trabajando con ellos intenté suprimir las comisiones de mantenimiento de una cuenta, ya que me parecían abusivas teniendo en cuenta que hago absolutamente todas las gestiones online.

Me dijeron que la solución era cambiar de oficina y así lo hice. Después de un año de trámites y de encargarme yo de mantener activo el proceso, cuando por fin el cambio de oficina se hace efectivo, me dijeron que era imposible eliminar los costes de mantenimiento, porqué durante este tiempo habían cambiado las políticas de la entidad.

Vamos, que después de tantos dolores de cabeza, no conseguí ni el objetivo de toda la gestión.

Resultado: en estos momentos ya estoy buscando alternativas.

Y también me acuerdo de una buena experiencia. En este caso compré un libro a través de Amazon. El día de la entrega, me llegó el típico correo diciendo que el paquete ya estaba en reparto y, a continuación, otro informando de que la entrega se había efectuado.

Pero yo no había abierto la puerta a nadie. Bajé al buzón y el paquete tampoco estaba. Rápidamente me pongo en contacto con el servicio de atención al cliente y les cuento lo ocurrido. Sin hacer demasiadas preguntas me dicen que ya han vuelto a hacer el pedido y que en breve recibiré el libro.

En este caso yo ya estaba contento. La empresa había cumplido y me había proporcionado una solución de forma rápida y sin mucha fricción por mi parte. Pero la cosa mejoró aún más cuando un chico de la misma calle me llamó a la puerta para entregarme el libro del primer pedido. Resulta que el repartidor había confundido el número de edificio.

Esto ya no es mérito suyo, es verdad. Pero me habían quitado un problema de encima y yo tenía dos libros en las manos.

¿Has pensado alguna vez en el recuerdo que se llevan los clientes después del proceso de compra con tu marca?

Hoy, en Cómo Diferenciarse, hablamos de experiencia de cliente memorable con Carlos Iglesias, CEO en Runroom y profesor en Esade.

Soy Toni Colom. Diseñador gráfico especializado en branding para negocios digitales. Y en este podcast comparto todo lo que sé y lo que voy aprendiendo sobre diseño y branding, con el objetivo de ayudarte a crear una marca auténtica y honesta que te permita diferenciarte de tu competencia.

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Podcast Carlos Iglesias:

• Realworld.

Medios de contacto Carlos Iglesias:

• Web.
• Twitter.
• LinkedIn.

Medios de contacto Runroom:

• Web.
• Instagram.
• Twitter.
• LinkedIn.

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La entrada Experiencia de cliente memorable con Carlos Iglesias (Runroom) #122 se publicó primero en Toni Colom.

Hoy, ante de empezar, quiero hacerte un par de preguntas: ¿Qué te gusta visitar cuando viajas a otro país o ciudad? ¿Qué es lo que te atrae de este destino?

Seguramente tu respuesta estará relacionada con la identidad de este sitio: por sus calles, sus edificios, su estilo de vida, su gastronomía, sus paisajes… Al final, elementos singulares de cada zona. Elementos que nos parecen nuevos y distintos a lo que estamos acostumbrados.

Aún así las calles de las principales ciudades, fruto de la globalización, cada día se parecen más las unas a las otras. Tanto por la arquitectura de los edificios, como por las propias marcas que ocupan los locales comerciales y que sustituyen, poco a poco, a las tiendas más emblemáticas de las ciudades.

Como pasó en Barcelona en 2015, cuando Vinçon, la mítica tienda de productos de diseño para el hogar, tuvo que cerrar. Y en su lugar abrió una tienda de una conocida marca de ropa que cuenta con aproximadamente 500 establecimientos en más de 30 países. Algo que, sin duda, aporta poco a la identidad de la ciudad.

Hoy, en Cómo Diferenciarse, hablamos de las habilidades que debe tener un creativo, para que puedas detectar los puntos en los que puedes mejorar.

Soy Toni Colom. Diseñador gráfico especializado en branding para negocios digitales. Y en este podcast comparto todo lo que sé y lo que voy aprendiendo sobre diseño y branding, con el objetivo de ayudarte a crear una marca auténtica y honesta que te permita diferenciarte de tu competencia.

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También hemos hablado de:

• Episodio 120: Adquiere las habilidades de un creativo.

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La entrada ¿Por qué deberías apostar por la singularidad? #121 se publicó primero en Toni Colom.

A mi entender, uno de los principales activos de un negocio es la creatividad. Tener a personas con esta habilidad en tu equipo, o a tu alrededor, puede marcar la diferencia. Sin ninguna duda.

Hay algún sector en el que es más evidente, como en publicidad, diseño, branding, comunicación… Pero en realidad es importante para todo tipo de empresas y sectores: para desarrollar nuevos productos o servicios, para encontrar el hueco de mercado perfecto o simplemente para redactar el mensaje de marca que quieres hacer llegar a tus clientes.

Los negocios que se limitan a copiar lo que hacen otros, están destinados a competir por precio, y los trabajos más mecánicos, seguramente no sobrevivirán a la revolución tecnológica de los próximos años. Razones de más para potenciar este activo.

Muchas personas creen que no son creativas. Si ese es tu caso, te diré que estoy seguro que, en mayor o menor medida, has innovado en tu negocio. Y que, sabiendo cómo, aún podrías explotar mucho más esta aptitud.

Hoy, en Cómo Diferenciarse, hablamos de las habilidades que debe tener un creativo, para que puedas detectar los puntos en los que puedes mejorar.

Soy Toni Colom. Diseñador gráfico especializado en branding para negocios digitales. Y en este podcast comparto todo lo que sé y lo que voy aprendiendo sobre diseño y branding, con el objetivo de ayudarte a crear una marca auténtica y honesta que te permita diferenciarte de tu competencia.

Recuerda que he creado el Curso de Branding Mínimo Viable porque quiero ayudarte a lanzar y validar este proyecto que tienes en mente. Así que, si quieres adquirir los conocimientos básicos para desarrollar los elementos mínimos que necesita tu marca, puedes adquirir el Curso de Branding Mínimo Viable en esta página.

También hemos hablado de:

• Entrevista en el podcast Empersona, de Jaume Pujol Capllonch: Cómo diferenciarse (Toni Colom).
• Episodio 30: Hábitos para ser más creativo.

Recuerda que tu feedback es muy importante para mi! Así puedo saber quien eres, qué temas te gustaría que tratara en los siguientes episodios y cuál es tu opinión sobre el contenido de hoy.

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Muchas gracias por escucharme. Un abrazo y hasta pronto!

La entrada Adquiere las habilidades de un creativo #120 se publicó primero en Toni Colom.

En los primeros pasos para crear un nuevo proyecto siempre tenemos en cuenta la elaboración de un plan de negocio. O como mínimo nos encargamos de rellenar el Business Model Canvas: estrategia de precios, canales de distribución, canales de adquisición, recursos clave, socios, previsiones económicas…

Porqué, para tirar adelante un negocio necesitamos ganar dinero y, todos los puntos anterior, la verdad es que suenan a dinero.

Pero, por otro lado, si hablamos de valores, misión, visión, personalidad, percepciones… Todo suena muy etéreo, muy poco tangible. A algo prescindible o que podremos trabajar más adelante. Cuando ya estemos ganando dinero.

Pero ¿y si te digo que tener una marca bien trabajada aumenta la capacidad de facturación de tu proyecto?

Hoy, en Cómo Diferenciarse, hablamos de cómo te ayuda el branding a ganar dinero y de si trabajar tu marca es una inversión o un gasto, y porqué.

Soy Toni Colom. Diseñador gráfico especializado en branding para negocios digitales. Y en este podcast comparto todo lo que sé y lo que voy aprendiendo sobre diseño y branding, con el objetivo de ayudarte a crear una marca auténtica y honesta que te permita diferenciarte de tu competencia.

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También hemos hablado de:

• Episodio 21 de Random Mastermind: Networking con José Morilla.
• Episodio 97: Cómo generar confianza con un negocio digital.
• Episodio 41: Co-branding. Cuando la unión hace la fuerza.
• Episodio 81: El valor de la marca para tu negocio.

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La entrada ¿Cómo te ayuda el branding a ganar dinero? #119 se publicó primero en Toni Colom.

Buenos días Toni, le atiende su asistente virtual. Si quiere información comercial, marque o diga 1. Si quiere notificar una incidencia con su servicio, marque o diga 2. Si quiere poner una reclamación, marque o diga 3.

Uno.

Bienvenido al departamento comercial, describa brevemente su consulta.

Tengo una duda sobre el plan que tengo contratado en estos momentos. ¿Sería posible contratar un plan superior? ¿O tengo algún tipo de permanencia que me lo impide? ¿Me podrían ayudar?

No le hemos entendido. Por favor, repita su consulta.

Que si sería posible contratar un plan superior al que tengo en estos momentos. Estaba mirando la factura…

Le pasamos con el departamento de facturación.

No, no… ¡Con facturación no! Qué tengo una duda comercial…

Bienvenido al departamento de facturación, describa brevemente su consulta.

Bueno, ya que estamos, me gustaría saber a qué hace referencia el último apartado de la factura del mes de julio…

De acuerdo, le pasamos con Julio. Nuestro asistente virtual más avanzado.

No, por favor… Que me estaba refiriendo al mes de Julio. ¡No a la persona!

Buenos días Toni, soy Julio, su asistente virtual. Si quiere información comercial, marque o diga 1. Si quiere notificar una incidencia con su servicio, marque o diga 2. Si quiere poner una reclamación, marque o diga 3.

¡3! ¡Quiero poner una reclamación! ¡Una reclamación!

Le pasamos con el departamento de reclamaciones.
Tut, tut, tut…

Hoy, en Cómo Diferenciarse, hablamos de la humanización de las marcas y de cómo una excesiva distancia entre las personas que forman parte de la marca y sus clientes, puede afectar negativamente a la imagen de esta.

Soy Toni Colom. Diseñador gráfico especializado en branding para negocios digitales. Y en este podcast comparto todo lo que sé y lo que voy aprendiendo sobre diseño y branding, con el objetivo de ayudarte a crear una marca auténtica y honesta que te permita diferenciarte de tu competencia.

Recuerda que he creado el Curso de Branding Mínimo Viable porque quiero ayudarte a lanzar y validar este proyecto que tienes en mente. Así que, si quieres adquirir los conocimientos básicos para desarrollar los elementos mínimos que necesita tu marca, puedes adquirir el Curso de Branding Mínimo Viable en esta página.

También hemos hablado de:

Recuerda que tu feedback es muy importante para mi! Así puedo saber quien eres, qué temas te gustaría que tratara en los siguientes episodios y cuál es tu opinión sobre el contenido de hoy.

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Muchas gracias por escucharme. Un abrazo y hasta pronto!

La entrada La humanización de las marcas #118 se publicó primero en Toni Colom.