Der Performance Manager Podcast | Data & AI, Controlling und Performance Management für bessere Entscheidungen

Auf meinem Schreibtisch liegt ein Umschlag mit handgeschriebener Adresse. Der Brief kommt von Lufthansa Miles & More. Ich öffne den Umschlag: Auch der Brief selbst ist mit blauer Tinte und elegantem Schwung verfasst. Da schreibt jemand bei Lufthansa einen handgeschriebenen Brief an mich? Ich bin überrascht und beeindruckt zugleich.

Der Brief macht die Runde bei uns im Büro. „Wahrscheinlich hatten die einen Systemausfall und mussten alle Briefe per Hand schreiben", witzelt einer. Andere vermuten: „Die haben einfach eine Schreibschrift in Word genommen und den Brief dann ausgedruckt." Dann wird der Brief gegen das Licht gehalten. Deutlich sieht man die kleinen Unregelmäßigkeiten im Schreibfluss. Eine Kollegin kommt schließlich auf die Idee, mit einem Wassertropfen zu testen, ob die Tinte echt ist. Und … tatsächlich – die Tinte verwischt. Da sage selbst ich „Wow" …

Unser Team recherchiert bei Google. Und was lernen wir? In Berlin gibt es eine SCHREIBSTATT (www.schreibstatt.de). Dort schreiben mehr als fünfzig Schönschreiber Grußkarten, Briefe, Einladungen und Werbesendungen. Jedes Exemplar ein Original, alles nach Auftrag und mit 99 Prozent Öffnungsrate! Zum Vergleich: Im E-Mail-Marketing gelten schon 3 Prozent als sehr gutes Ergebnis.

Wann hat Sie das letzte Mal ein Geschäftsbrief so lange beschäftigt? Der hier hatte über lange Zeit unsere volle Aufmerksamkeit. Einfach überfliegen und dann wegwerfen: unmöglich!

Im Businessalltag stößt man von Zeit zu Zeit auf Ideen, die einen einfach begeistern. Umso spannender ist es aber, wenn sie von den eigenen Kunden kommen. So fesseln uns immer wieder einige Kundenprojekte – sei es durch das solide Gesamtkonzept, den Einsatz neuester Business Intelligence-Werkzeuge, die innovative Anwendung – oder auch durch das gelungene Zusammenspiel des gesamten Projektteams.

Vor vielen Jahren fiel bei unserer regelmäßigen internen Kundenbesprechung der Satz: „Dieses Projekt verdient eigentlich einen Preis." Ein Gedanke, aus dem schließlich der ATVISIO Award hervorging, den wir seitdem regelmäßig für das beste Projekt des Jahres vergeben. Bisher zählen unter anderen die Sektkellerei Henkell, Suzuki Deutschland, Deutsche Bahn, Koenig & Bauer MetalPrint oder im letzten Jahr HOSOKAWA ALPINE zu den Preisträgern.

Auch in diesem Jahr sind wieder einige herausragende Business Intelligence-Projekte dabei. Im November wird die Jury Ihre Entscheidung bekanntgeben. Die aktuell nominierten Projekte sind sehr unterschiedlich – und doch haben die dahinterstehenden Kunden eines gemeinsam: Sie alle haben sich in den letzten zwei Jahren entschlossen, ihre Planungs- und Reportingprozesse zu optimieren. Heute sparen sie nicht nur Zeit und Geld, sondern haben wichtigen Entscheidungen im Unternehmen eine verlässliche Datengrundlage gegeben.

Mal ehrlich: Wie wichtig ist ein schnelles und zuverlässiges Reporting in Ihrem Unternehmen? Und sind Ihre Planungsprozesse auch oft zu unflexibel und umständlich? Wie oft geben Sie sich dann mit einer Lösung zufrieden, die okay, aber eben nicht gut, geschweige denn exzellent ist. Willkommen im Durchschnitt. Dabei ist es gerade in der heutigen Zeit zunehmender Digitalisierung und immer disruptiver werdender Geschäftsmodelle besonders wichtig, auch im Controlling als Unternehmen spitze zu sein.

Ich bin also gespannt, welches Unternehmen 2018 das Rennen machen wird und welches Projekt damit in diesem Jahr in der Champions League spielt.

Beste Performance wünscht Ihnen

Peter Bluhm

Der Performance Manager Podcast ist der erste deutschsprachige Podcast für Business Intelligence und Performance Management. Controller und CFO erhalten hier Inspirationen, Know-how und Impulse für die berufliche und persönliche Weiterentwicklung.

Weitere Informationen zu den Machern des Performance Manager Podcast, Peter Bluhm und Alexander Küpper, finden Sie hier: http://bit.ly/2u11IW5

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Künstliche Intelligenz (KI) und Machine Learning (ML) halten viele für das nächste "große Ding" in der Unternehmenswelt. Großkonzerne forcieren heute schon ihr Engagement in diesem Bereich.

Auf der anderen Seite kommt eine Studie von Forrester zu dem Ergebnis, dass rund die Hälfte aller Unternehmen, die sich bisher mit diesem Thema befasst haben, aktuell noch keinen messbaren wirtschaftlichen Nutzen daraus ziehen. Viele sagen aber auch, dass es schlicht zu früh ist, hierzu eine Aussage zu machen.

In der heutigen Folge sprechen wir mit zwei Experten des Softwareherstellers Jedox: Celine Furnanz, Product Marketing Managerin und Peter Strohm, Senior Manager Research.

Folgende Fragen werden diskutiert:

1. In welcher Weise könnte ein Unternehmen und insbesondere das Controlling von KI und ML profitieren? Was ist heute schon möglich?
2. Was steckt hinter KI und ML und warum erleben wir gerade jetzt einen Hype?
3. Welche besonders lohnenden Einsatzfelder gibt es für KI im Corporate Performance Management?
4. Wie wähle ich eine geeignete Fragestellung für mein Unternehmen aus? Welche Erfolgsfaktoren gibt es für KI-Projekte und was muss ich beachten?
5. Was sind die Datengrundlagen? Wie müssen die Daten aufbereitet werden?
6. Inwiefern haben die Anbieter von BI-Software, wie z.B. Jedox, bereits Technologien der KI in ihren Systemen integriert?
7. Inwiefern müssen mittelständische Unternehmen zur Ausschöpfung der Potenziale eigene Data Scientists beschäftigen?
8. Wieso soll ich mich als mittelständisches Unternehmen heute bereits mit diesen Technologien beschäftigen?

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Mit Jochen Hessler vom Software-Hersteller Jedox sprechen wir über die zunehmende Digitalisierung und welche Konsequenzen sich daraus für einen Softwarehersteller ableiten. Vor welchen Herausforderungen steht Jedox, die eigene Jedox BI-Suite in den sich verändernden Rahmenbedingungen konsequent weiterzuentwickeln.

Folgende Fragen werden besprochen:

1. Was bedeutet für Jedox das Schlagwort „Digitale Transformation"?
2. Was bedeutet die zunehmende Digitalisierung für die Kernfunktionen des Controlling?
3. Welche neuen Anforderungen werden durch die wachsende Digitalisierung schon heute und in Zukunft an Business Intelligence-Software gestellt?
4. Wie wichtig ist aus Sicht von Jedox die enge software-übergreifende Integration unterschiedlicher Daten-Plattformen mit modernen Business Intelligence-Tools?
5. Wie ist der Status für BI-Anwendungen in der Cloud in Deutschland?
6. Welche technischen und lizenzrechtlichen Möglichkeiten bietet Jedox in der Cloud?

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Er zählt zu den Besten der Besten seiner Zunft. Die New York Times zeichnete ihn schon 1994 als Bester Koch des Jahres aus und zählt ihn aktuell zu den 10 besten Köchen der Welt. Er verteidigte 25 Jahre lang in Folge drei Michelin-Sterne, was niemand anderem in Deutschland bisher gelungen ist und leitete seit seinem 24. Lebensjahr rund 37 Jahre lang als Küchenchef das Restaurant "Schwarzwaldstube" im Hotel Traube-Tonbach. Über sich selbst sagt er: "Ich koche für meine Gäste, aber ich koche auch für meine Seele."

Statt sich mit 62 zur Ruhe zu setzen, startet er nun nochmal richtig durch. Über seine Kochkünste, seine Führungsphilosophie, sein neues Unternehmen und die Zukunft sprechen wir in einer dreiteiligen Podcast-Serie mit Sternekoch und Kochlegende Harald Wohlfahrt, der zum ersten Mal in einem Podcast auftritt.

Offizielle Webseite von Harald Wohlfahrt: https://www.harald-wohlfahrt.com

Webseite des Weingutes Clüsserath-Weiler: http://www.cluesserath-weiler.de

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Heute ist der Performance Manager Podcast in Vallendar an der WHU Otto Beisheim School of Management auf einer Veranstaltung, die hier im zwölften Jahr in Folge stattfindet und sich Campus for Controlling nennt. Hier diskutieren namhafte Referenten aus der Wissenschaft, aber vor allem aus Unternehmen über die Herausforderungen und die zukünftige Rolle des Controlling in Zeiten der Digitalisierung. Zu den Referenten zählen auch Oliver Seitz und Stefan Zündorf vom Unternehmen Bosch, mit denen wir in dieser Podcast-Episode unter anderem folgende Fragen diskutieren:

Was sind bei Bosch die zukünftigen Herausforderungen im Finanzbereich?

Was sind die Haupttreiber der Veränderungsprozesse hin zu einer zukunftsfähigen Finance Business Intelligence-Plattform?

Der Bosch-Geschäftsbereich "Powertrain Solutions" hat kürzlich mit einem Projekt im Finanzbereich den ICV Controlling Excellence Award 2018 erhalten. Worum geht es in diesem Projekt?

Welchen Nutzen bieten Big Data-Ansätze für das Controlling?

Wie verändert sich die Rolle des Controllers bei Bosch?

Download-Link zur Vortragsunterlage von Bosch auf dem Campus for Controlling: https://www.atvisio.de/download/digital-finance-bosch/

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„Unsere Kunden schenken uns jetzt schon seit vielen Jahren ihr Vertrauen – und das in einem Maß, das weit über das Übliche hinausgeht. Es ist an der Zeit, sich dafür zu revanchieren. Wie können wir ihnen etwas zurückgeben?"

Zwei Jahre ist es her, dass wir bei ATVISIO begonnen hatten, uns mit dieser spannenden Frage auseinanderzusetzen. Und hätte mir damals jemand gesagt, in welche erstaunlichen Dimensionen sich die Sache hochschaukeln würde – ich hätte es niemals geglaubt.

Als Business Intelligence-Consultants haben wir die Chance, viele namhafte Unternehmen auf ihrem Weg nach oben zu begleiten. Führungskräfte und CFOs bauen auf unsere Erfahrung, unsere Fachkompetenz und unser Gespür für erfolgreiche Projekte – Kompetenzen, für die wir schon vor vielen Jahren das Qualitätssiegel „Top Consultant" erhalten haben, welches uns als eines der besten Beratungsunternehmen in Deutschland auszeichnet.

Wie können wir uns also für all die letzten Jahre erkenntlich zeigen? Mir kam folgender Gedanke: Es gibt in der Welt von Controlling, Management und Business Intelligence so viel Know-how, das manchmal nur bis zu Brancheninsidern wie uns durchdringt – das aber ebenso für unsere Kunden hochinteressant wäre, für unsere Freunde des Hauses und allen, die sich für diese Themen interessieren.

Was wäre also, wenn wir diese Informationen ab sofort allen zugänglich machen würden? In der täglichen, projektbezogenen Beratungsarbeit finden solche Themen nämlich normalerweise keinen Raum. Wir brauchen also einen anderen Weg, um sie an ein breites Publikum zu bringen.

Mein Geschäftsführerkollege Alexander Küpper war sofort begeistert: „Das ist zugleich eine hervorragende Gelegenheit, auch Controllern und CFOs aktuelles Wissen mit auf den Karriereweg zu geben. Schließlich müssen die sich in den kommenden Jahren in völlig veränderten Rahmenbedingungen zurechtfinden. Zunehmende Digitalisierung, disruptive Geschäftsmodelle – nur zwei Megatrends, die allein schon vieles auf den Kopf stellen werden. Wir können hier einen sehr wichtigen Beitrag leisten, sie optimal darauf vorzubereiten."

Damit hatten wir unser Ziel festgesteckt: Aktuelles Wissen vermitteln, das nicht bereits allgemein verfügbar ist und dazu beiträgt, über den eigenen Tellerrand hinauszuschauen.

Es fehlte nur noch ein wichtiges Detail. Welchen Weg sollten wir wählen, um die Inhalte am wirkungsvollsten zu Ihnen zu bringen?Weiterlesen...

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Wenn früher ein neues Produkt auf den Markt kam, dann schrieb das Unternehmen eine Pressemitteilung, lud ein paar Journalisten zur Produktpräsentation ein, schaltete Anzeigen und ließ passend zum Produkt Stifte, Blöcke und andere Giveaways produzieren. Ob das Marketing damit erfolgreich war, konnte keiner messen.

Heute ist Marketing dank der Digitalisierung messbar geworden. Statt Bauchgefühl dominieren nun Daten die Entscheidungen der Marketing-Experten. Doch was bedeutet das für Controller? Müssen sich diese nun auch im Marketing auskennen?

Im heutigen Podcast bespreche ich diese Fragen mit dem Online-Marketing-Experten Experten Tim Kramer. Tim Kramer ist Geschäftsführer der Online-Marketing-Agentur „My Best Concept", die neben zahlreichen Unternehmen auch bekannte Personenmarken wie Dirk Kreuter und Karl Ess betreut. Tim Kramers Thesen zur Zukunft des Marketing werden viele überraschen.

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