Design Thinking Podcast

By Ingrid GerstbachSociety & Culture Business Education Philosophy Courses Management

Design Thinking Podcast episodes

July 21, 2022 DT515: Laterales Denken
Für unsere Spezialsendungen im Sommer haben wir uns, wie auch schon die letzten Jahre, die Download-Statistik unseres Podcasts angesehen und präsentieren euch die 3 beliebtesten Folgen aus der Staffel 4 des vergangenen Jahres.
Platz 3 geht an die Folge 401 über „Laterales Denken“: Ein wichtiges Thema, denn unsere Gesellschaft betont hauptsächlich die Entwicklung von logischem, analytischem Denken. Aber gerade im Design Thinking brauchen wir einen anderen Weg, um großartige Ideen zu entwickeln: Laterales Denken – oder auch Querdenken.
Trainings Herbst: gerstbach.at/termine/
18 min
July 07, 2022DT514: Mit Ideenbewertung zu Innovationen
Viele Unternehmen scheitern daran, die richtigen Ideen auszuwählen, wenn es um Innovationen geht. Aber warum ist das so und was können wir tun, damit die Ideenbewertung zum Ziel führt?
Weiterhören:
DT54: Ideenbewertung im Design Thinking – Klebepunkte, Kriterien mit K.-o.-Kandidaten und die sechs K-Fragen
DT707: Weniger KPI, mehr Aha! – Von DuPont bis Goodhart: wie Kennzahlen zu Fehlanreizen werden
20 min
June 23, 2022DT513: Case Study „airbnb“
Design Thinking bedeutet auch auf Erfahrungen von anderen Menschen und Unternehmen aufzubauen. Wir können viel von Erfahrungen, die andere gemacht haben lernen; deswegen starten wir eine Serie in der wir bekannte – und weniger bekannte – Anwender von Design Thinking beleuchten und aus diesen Praxisberichten lernen.
Wir starten die Serie mit einem sehr bekannten Beispiel aus dem Silicon Valley, „airbnb“ der Vermietungsplattform für Unterkünfte.
Weiterhören:
DT146: Prototyping im Design Thinking – Papier, Karton, Lego oder Wizard of Oz: ehrlicheres Feedback als 200 Seiten Spezifikation
26 min
June 09, 2022DT512: Service Blueprint
Design Thinking wird häufig dafür eingesetzt, um die Kundenerfahrung von Produkten und Dienstleistungen zu verbessern. Wie dir „Service Blueprints“ dabei helfen Dienstleistungen zu visualisieren, besprechen wir in dieser Episode.
Weiterhören:
DT21: Customer Journey Map – Acht Schritte und Zeitrichtwerte, auch als internes Werkzeug für Prozesse
DT538: Vermeide diese Fehler bei der Customer Journey Map – Fünf Stolpersteine, darunter die Verwechslung mit einem Geschäftsprozessmodell
DT212: Wie funktioniert Prototyping bei Prozessen und Services? – Ein Ampelschild aus Papier vor dem Besprechungsraum der Vorstandsetage
20 min
May 26, 2022DT511: Der erste Eindruck
Wer ein wichtiges Meeting oder einen wichtigen Workshop moderiert, sollte besonders auf die ersten Minuten der Veranstaltung achten: Denn der erste Eindruck zählt! Heute teilen wir mit euch unsere besten Tipps und Tricks für Online- und Präsenz-Workshops.
Live-Training am 20. & 21.06.22: https://gdt.li/online
Weiterhören:
DT105: Der erste Eindruck – Kleidung, Lächeln und Smalltalk, damit sich Befragte im Interview öffnen
DT118: Das erste Treffen mit dem Design-Thinking-Team – Fünf Schritte zum Kick-off: Menschen kennenlernen, Raum vorbereiten, Werte vorleben
DT444: Interaktion in virtuellen Meetings – Warum Teilnehmende schon beim Lesen der Einladung zu Zuschauern werden
19 min
May 12, 2022DT510: Holakratie
Wir sprechen heute mit einem der Chefs, in der Firma ohne Chefs. Matthias Hausegger ist Vorstandsmitglied der ONTEC AG in Wien. Ontec ist ein holakratisch organisiertes Unternehmen mit partizipativen und transparenten Entscheidungsfindungen auf allen Ebenen. Auf klassische Managementrollen wird dabei verzichtet. Aber wie funktioniert so eine Organisationsform in der Praxis? Das wollen wir von unserem Gast Matthias Hausegger wissen, der hier aus seinen eigenen Erfahrungen bei ONTEC berichtet.
Weiterhören:
DT203: So nutzt ihr Design Thinking Techniken in Meetings – Zwei-Pizzen-Regel, Timetimer und warum die starre Agenda nur Scheinsicherheit bietet
DT529: Wie etablieren Unternehmen eine kreative Unternehmenskultur? – Psychologische Sicherheit, gemischte Teams und das Beispiel Buchhaltung
49 min
April 28, 2022DT509: Loslaufen ohne die Schuhe zu binden?
Wir brauchen mehr Macher! Wir brauchen mehr Mitarbeitende, die an das Unternehmen glauben! Wir wissen, wie es geht!
Das sind Aussagen, die nicht mehr Agilität bringen, sondern zu großen Problem führen können. In dieser Episode stellen wir euch 4 Stolpersteine vor, die ihr in Innovationsprojekten unbedingt vermeiden solltet.
Weiterhören:
DT553: Design Thinking Methoden auswählen – Ziel, Zeit, Fehlerkultur und Tagesverfassung als Kriterien, oft erst im Workshop
DT25: Entscheidungen im Design Thinking – Kleine, revidierbare Schritte statt Grübeln, dazu Decoy-Effekt und Kopfstandtechnik
DT58: Denkfehler im Design Thinking - Teil 1 – Schwarzsehen, Schwarz-Weiß-Denken, Werteverrat und Generalisieren mit Gegenmitteln
19 min
April 14, 2022DT508: Empathie in virtuellen Räumen
In diesem Live-Event diskutieren wir über Empathie in virtuellen Räumen. Ist es überhaupt mögliche eine so komplexe Fähigkeit wie Empathie in virtuellen Räumen anzuwenden? Und wie können virtuelle Räume bei der Bedürfniserhebung helfen, wenn die „echte“ Welt nicht zugänglich ist?
In diesem Event schauen wir uns einige konkrete Erfolgsbeispiele an und sprechen mit zwei Experten, die Sie bereits aus unserem Buch „Raumkonzepte“ kennen:
* Pamela Buchwald ist Digital Marketing-Expertin bei T-Systems
* Andreas Droste ist Innovation Manager bei T-Systems
Weiterhören:
DT318: Empathie in der virtuellen Welt – Neue Rituale statt Händedruck und warum Mikrofon und Licht für Mimik zählen
DT447: 6 Tipps, um empathischer zu kommunizieren – Mehr Kontext im Chat, vom Besten ausgehen und die Kamera fürs Gegenüber einschalten
46 min
March 31, 2022DT507: Wizard-of-Oz-Experimente
Was haben eine Schachmaschine, eine Spracherkennung, ein Gesundheits-Chatbot, ein autonomes Fahrzeug und ein Deutsch-Lern-Bot gemeinsam? Sie alle existierten nicht! Das ist das Geheimnis des Zauberers von Oz.
Weiterhören:
DT88: Spezial: 77 Tools für Design Thinker: Der Zauberer von Oz – Ein Pappkarton über dem Monitor simuliert ein Terminal mit 18 Zeichen Anzeige
DT146: Prototyping im Design Thinking – Papier, Karton oder Lego bringen ehrlicheres Feedback als 200 Seiten Spezifikation
26 min
March 17, 2022DT506: Design Thinking – Wundermittel oder Hype?
Ist Design Thinking tatsächlich ein Wundermittel für Kreativität oder doch nur ein Hype? Was bringt die Methode wirklich für einen Mehrwert – und vor allem wem und in welcher Situation?
Darüber haben wir mit Holger Kahnt & Sven Vollbrecht in einem Linked Audio Live Event diskutiert.
Weiterhören:
DT431: Passt Design Thinking für mein Projekt? – Wann wir Aufträge ablehnen und warum Marktforschung das Einfühlen nicht ersetzt
DT409: Mythos: Design Thinking ist ein Prozess – Leitplanken statt Kochrezept: warum es auf Mindset und Iterationen ankommt
DT715: Gesprächsführung im Design Thinking – Echte Neugier statt Paraphrasieren, und wie der Einstieg im Aufzug gelingt
48 min