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Design Thinking Podcast episodes

  • DT535: ChatGPT-Flops

    ChatGPT kann ungenaue Informationen über Personen, Orte oder Fakten liefern.

    Diesen Warnhinweis zeigt ChatGPT all seinen Nutzern an. In unserem mehrmonatigen Selbstversuch haben wir herausgefunden, dass zumindest diese Aussage stimmt. Die lustigsten Episoden aus unseren Tests teilen wir hier mit euch.

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    • DT536: Von Brainstorming zu Brainwriting – Die Auflösung mit Helmut Schlicksupp, Bernd Rohrbach und Methode 635
    • DT525: Die empathische und kreative Künstliche Intelligenz – Ein von ChatGPT geschriebenes Skript, das wir vorlesen, bis Ingrid abbricht
    • DT608: Künstliche Intelligenz im CX-Design – Seilbahn-Metapher, halluzinierte Insights und Prompt-Tipps aus echten Projekten
    • 26 min
    • DT534: Kreativität vs. Intelligenz

      In dieser Episode werden wir uns mit der Beziehung zwischen Intelligenz und Kreativität beschäftigen. Während Intelligenz traditionell als wichtige Voraussetzung für Erfolg und Leistung in vielen Bereichen angesehen wird, wird Kreativität oft als entscheidender Faktor für Innovation und Fortschritt betrachtet. Aber wie hängen diese beiden Konzepte zusammen? Sind intelligente Menschen per se kreativ?

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      • DT702: Kreativität auf Wolke 7 – Pareidolie: Wer mehr Gesichter in Mustern erkennt, schneidet in Tests oft besser ab
      • DT09: 10 Eigenschaften kreativer Menschen – Verspielt und diszipliniert zugleich: Gegensätze nach Mihaly Csikszentmihalyi
      • DT228: 2+3 Eigenschaften kreativer Unternehmen – Die gesuchten Talente sind längst da, es fehlt das passende Umfeld
      • 24 min
      • DT533: Garagen-Flops

        Du willst ein erfolgreiches Startup gründen? Dann brich die Uni ab und gründe mit ein paar Freunden in der Garage deiner Eltern ein Unternehmen.

        Warum dich dieser Tipp möglicherweise ins Verderben bringt, besprechen wir in dieser Episode.

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        • DT107: Survivorship Bias im Design Thinking – Der „Friedhof der Gescheiterten“ und der Mythos der genialen Idee
        • DT714: Denkfaulheit als Phänomen in Unternehmen – Das Gehirn als „kognitiver Geizhals“ und was hinter „immer schon so gemacht“ steckt
        • 25 min
        • DT532: Fokusgruppen

          Wir werden immer wieder von Unternehmen gefragt, ob wir nicht eine Fokusgruppe zur Erhebung von neuen Insights und Ideen leiten könnten. In dieser Episode besprechen wir, was Fokusgruppen überhaupt sind, wann eine Fokusgruppe sinnvoll eingesetzt werden kann, und warum wir als Design Thinker diese Methode normalerweise nicht einsetzen.

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          • DT224: Leitfaden für gute Nutzer-Beobachtungen – Menschen sagen das eine und tun das andere: kontrolliert oder „in freier Wildbahn“
          • DT531: Kundenfokussierung im Design Thinking – Research-Methoden im Pro und Contra, vom empathischen Gespräch bis zur Persona
          • DT329: Die Sache mit dem Kopierer – Ellen Langers Studie von 1977 und die erstaunliche Macht des Wortes „weil“
          • 24 min
          • DT531: Kundenfokussierung im Design Thinking

            Du möchtest im Design Thinking Prozess sicherstellen, dass alle von demselben Kunden sprechen? Wir zeigen dir, wie du ein einheitliches Bild vom Kunden in der Gruppe entwickeln kannst und welche Methoden dir dabei helfen, die Bedürfnisse und Wünsche deiner Kunden erfolgreich im Design Thinking Prozess zu berücksichtigen.

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            • DT553: Design Thinking Methoden auswählen – Kriterien von B2B oder B2C bis Tagesverfassung und Fehlerkultur
            • DT330: Empathy Map – Die vier Quadranten am Beispiel eines Callcenter-Mitarbeiters
            • DT538: Vermeide diese Fehler bei der Customer Journey Map – Fünf Stolpersteine, vom fehlenden Ziel bis zur Verwechslung mit dem Geschäftsprozess
            • 29 min
            • DT530: Design Thinking Lektionen von Henry Ford

              Vor einigen Jahren haben wir bereits Episoden über große Erfinder gemacht, von denen wir als Design Thinker und Innovatoren viel lernen können. Heute sprechen wir über Henry Ford, den Gründer der Ford Motor Company, der die Automobilindustrie von Grund auf verändert hat. Heute würde man dazu wohl Disruption sagen!

              Was du von Ford in Sachen Innovation lernen kannst erfährst du in dieser Episode.

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              • DT02: Was bringt Design Thinking? – Drei Gründe, darunter das Zitat von den „schnelleren Pferden“
              • DT207: Thomas Alva Edison: Der Zauberer von Menlo Park – Interdisziplinäre Teams und Lernen aus Fehlschlägen als eigentliche Leistung
              • DT211: Nikola Tesla – Einzelgänger mit Prototypen im Kopf, Stromkrieg und fehlender Geschäftssinn
              • 28 min
              • DT529: Wie etablieren Unternehmen eine kreative Unternehmenskultur?

                Kreativität ist eine wertvolle Fähigkeit, die jedes Unternehmen braucht und deswegen auch fördern sollte. Das zu verstehen, ist die eine Sache. Aber es ist eine andere Sache, zu verstehen, wie man eine kreative Unternehmenskultur einführt und pflegt.

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                • DT228: 2+3 Eigenschaften kreativer Unternehmen – Mit Purpose, Kundenverständnis, Mut und der Warnung aus Goodharts Gesetz
                • DT704: Ideaphobie – Die Angst vor dem leeren Post-it – Warum analytisch denkende Führungskräfte keine unfertigen Ideen zeigen wollen
                • DT311: Kreativität in Unternehmen leben – Brainwriting und Post-its im Meeting, ohne auf eine Genehmigung zu warten
                • 23 min
                • DT528: Psychologische Sicherheit

                  Die meisten Menschen wissen intuitiv, dass Mitarbeiter dort innovativ und kreativ sind, wo psychologische Sicherheit herrscht. Sich sicher zu fühlen und keine Angst davor zu haben, neue Dinge auszuprobieren, Fragen zu stellen und seine Meinung zu sagen, ist die wichtigste Voraussetzung für Innovation. Aber wie können Unternehmen diese psychologische Sicherheit ermöglichen?

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                  • DT529: Wie etablieren Unternehmen eine kreative Unternehmenskultur? – Gemischte Teams, Räume, Risiko und warum Googles 20-Prozent-Regel nicht kopierbar ist
                  • DT436: Gruppendynamik in Workshops – Ein Fünf-Punkte-Plan für stille, dominante und skeptische Teilnehmende
                  • DT730: Von der Angst, dumm zu wirken – Impostor-Syndrom, Authority Bias und weitere Gründe, warum im Beruf kaum gefragt wird
                  • 17 min
                  • DT527: Unsere Erkenntnisse aus dem Jahr 2022

                    Am Jahresende präsentieren wir euch die wichtigsten Erkenntnisse aus unserem Beratungsalltag des vergangenen Jahres. Wir sprechen über Empathie & Kreativität, über künstliche Intelligenz und über leerstehende Büroräume – und was davon auch 2023 noch wichtig sein wird.

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                    • DT525: Die empathische und kreative Künstliche Intelligenz – Ein Experiment: ChatGPT schrieb die erste Hälfte, bis Ingrid abbrach
                    • DT608: Künstliche Intelligenz im CX-Design – Das Bild der Seilbahn: wo die Abkürzung hilft und wo der Weg Empathie erzeugt
                    • DT709: AI Live – Interviews, die eine lokale KI sofort zu Insights und Ideen verarbeitete
                    • 23 min
                    • DT526: So bekommst du Informationen, die zählen

                      In dieser Episode geht es darum, wie man bei Gesprächen die besten Informationen bekommt. Wir geben Tipps und Tricks, wie man die Umgebung bewusst einbeziehen kann, um noch wertvollere Einblicke zu erhalten. Lerne, wie du tiefere Einsichten in die Gedanken deiner Gesprächspartner bekommst und lass dich von uns in die Welt der Insights führen.

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                      • DT53: Tipps und Tricks für das empathische Interview – Von neutraler Kleidung bis zum angebotenen Kaffee: wie Vertrauen entsteht
                      • DT521: So stellst du gute Fragen – Warum die Haltung beim Nachhaken wichtiger ist als jede Technik
                      • DT229: Erfolgreich empathische Interviews führen – Respekt als innere Haltung: Nicken allein schafft noch kein Vertrauen
                      • 26 min

                      About Design Thinking Podcast

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                      Klarheit gewinnen in komplexen Situationen durch Design Thinking.

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