Dirección Virtual CUN

La comunicación como base de las relaciones interpersonales.

Las barreras comunicativas son cualquier dificultad u obstáculo que afectan de manera negativa la posibilidad de transmitir un mensaje.

Las relaciones que se establecen entre dos o más personas pueden basarse en emociones, sentimientos, actividades sociales y otros, sin embargo, tienen como origen la comunicación y ninguna de sus funciones se puede realizar si el ser humano no inicia su proceso de socialización a través de procesos de interacción que le permiten compartir información.

Cuando en el proceso de relación se presentan interferencias, es importante aplicar acciones correctivas que las eviten, de manera que no genere dificultad el acceso a un mensaje claro y correcto dentro del proceso comunicativo. Ahora que hemos reconocido las principales barreras y los elementos que las generan, es importante considerar cómo prevenirlas.

Se hace importante poder implementar una comunicación eficiente en la que no existan obstáculos o, que los que puedan aparecer sean mínimos y subsanables, esto requiere de conocimientos específicos que permitan implementar la escucha activa y crear mensajes específicos, que se adapten a los interlocutores y a sus circunstancias.

Por su parte los elementos distractores son aquellos que secuestran la atención de los actores en un evento comunicativo, impidiendo que ésta se produzca o haciendo que se produzca pobremente. Estos pueden ser otras personas hablando, sobreabundancia de mensajes, etc. Se consideran, obviamente, como una forma circunstancial de barrera comunicativa.

Ten presentes estos elementos para que tu mensaje llegue de manera limpia.

Consideraciones para prevenir los vicios en el lenguaje.

Bienvenido,

Hoy te invitamos a considerar un elemento fundamental de la comunicación, que pese a que consiste en un elemento de error, se debe conocer para limitarlo.

Nos referiremos a los vicios del lenguaje, estas formas incorrectas al hablar o escribir afectan la comprensión, si recordamos hemos identificados unos elementos fundamentales, en el proceso de comunicación, al tener vicios en el lenguaje generamos rupturas en estos elementos, esto implica que el mensaje inicial no llegará de la forma esperada.

La dificultad de estos elementos se da en que se convierten incluso en formas de construcción de vocabularios inadecuados, va a tener entonces relación con la dicción, es decir con la articulación de los sonidos al hablar y también con el vocabulario propiamente. Los errores intencionales en estos dos implican todos los factores que alteran el flujo normal de la comunicación.

Al respecto, podemos rescatar algunos elementos a considerar, con el fin de evitar esto, los cuales son aplicables también a los procesos de redacción:

Considera construir oraciones claras, concisas, sencillas, donde las palabras se articulen bien entre sí.

Ten presente los componentes de la oración: sujeto, verbo y complementos. Cada uno ganará importancia en el lugar donde esté ubicado.

Evita elementos superfluos, las oraciones tienen una intención funcional, por esto ahorrar elementos sobrantes permite ir directamente a la idea.

Escoge palabras claras y precisas, salvo que estemos en un contexto académico o investigativo la comunicación será más clara con un léxico alejado de palabras complejas o poco frecuentes.

Si no es necesario no utilices tecnicismos, cuando no estás tratando un tema especializado o las personas a quienes diriges el mensaje desconocen estos términos puedes omitirlos.

EL OCIO DIGITAL NOS ENGANCHA EN LAS PLATAFORMAS AUDIOVISUALES.

Las plataformas de Netflix, Disney, HBO, Moviestar, Flow, Paramoth, por sus buenos contenidos audiovisuales, han atrapado la conciencia de muchas personas, volviéndolas adictas a estos contenidos, por lo que se la pasan horas sentados consumiendo sus productos. Lo que hace que estas aplicaciones ganen mucho dinero, con el solo hecho de consumir toda nuestra atención y tiempo; pasar horas enteras frente a una pantalla, viendo películas, series, documentales, deportes, en fin, contenido, para todas las edades, gustos y colores.

APRENDAMOS QUÉ ES LA NARRATIVA TRANSMEDIA Y EL STORYTELLING: EL ARTE DE CONTAR HISTORIAS.

Esta técnica que es utilizada para dividir en diferentes plataformas y múltiples medios de comunicación una historia y donde la audiencia es partícipe en la creación de estos contenidos, es lo que podemos denominar narrativa transmedia.

Lo que podríamos decir que es esa historia contada en varios capítulos y por diferentes medios como: un libro, un audiovisual, una película, documental, Podcast, Post, Spot, entre otros.

Dicho de otra manera, es el arte de crear una historia, un cuento, una leyenda una tradición, con varios mundos, para un mismo tema, que formen un conjunto completo, más sustancioso para los consumidores y que le aporte una vivencia única y particular, que le quede incrustada en el corazón y en la mente.

La transmedia es unir todas las piezas encontradas en cada medio sobre el mismo tema, negocio, publicidad, marketing, innovar, hacerla crecer y expandir por

Cuando pienses hacer tu propio portafolio, hazlo en una página web y desde ahí crea en línea tu portafolio digital.

Con esta herramienta tu le dejas ver a tu público tus mejores trabajos, tus cualidades y experiencia adquirida, además puedes alcanzar otras posibilidades laborales y reforzar tu credibilidad como profesional en el área en que te estás formando, pues el portafolio nos va a reflejar tu perfil, estilo, esencia y antes de terminar tu carrera ya puedes contar con un gran número de seguidores.

Para iniciar tu inspiración es necesario tener en cuenta un paso a paso y saber con certeza lo que va a incluir en él.

Al mostrar tu trabajo al mundo a través de una página Web, vas construyendo tu presencia, vas a mostrar tu perfil, vas a reflejar tu autoridad y fuerza. Por ello debes esmerarte en presentar un buen trabajo.

¿Qué debe tener tu portafolio digital?

1. Crea tu bibliografía: quién eres, tú trayectoria, misión personal y profesional.

2. Agrega tu CV: con tu experiencia y datos tuyos que consideres relevante para tu audiencia, con un diseño relativamente acogedor y atrayente, donde se encuentre tu formación académica, habilidades y competencias.

3.Asegúrate de dar datos donde pueda tu público contactar contigo: teléfono, mail, cuenta de Instagram.

4. Deja ver alguno de tus mejores trabajos para reforzar tu estilo y práctica en el medio, es bueno presentar una pequeña explicación de tu éxito alcanzado hasta el momento.

5. Y a lo anterior le sumas los comentarios positivos de las personas con las cuales ha compartido tus trabajos.

6. Comparte en este sitio los reconocimientos recibidos, si los tienes.

Lo desconocido siempre va hacer difícil, para iniciar debes apoyarte en las plantillas que te ofrece el portafolio Web o Wix, escoges el diseño que más te agrade para tu propio interés, que te haga sobresalir, que la puedas personalizar y ponerle tu toque especial.

El inicio de tu página es la primera impresión que se va a llevar el público, asegúrate de comunicar un mensaje contundente y que atrape a la audiencia.

El diseño de tu página juega un papel importante, el habla de ti y de los fines que persigues, asegúrate de utilizar el adecuado para los fines pertinentes.

Es recomendable usar una frase corta que describa quién eres tú como persona y profesional.

Es imprudente recargar la página con textos largos, mala ortografía y sobrecargado de imágenes. Recuerde que menos es más.

Invita a los visitantes a revisar todo tu blog, pon botones que dirijan la audiencia a cada uno de los puntos que tienes en tu página.

En esta sección no escatime esfuerzos para hablar de ti y de tus logros obtenidos a través de tu trayectoria como persona y profesional que eres.

Explica cómo obtuviste tus buenos resultados, que es lo que te hace diferente a los demás y cuál es el objetivo que tienes en cada uno de tus trabajos representativos y si tienes buenos testimonios es el momento de incluirlos aquí junto con los servicios que presta este blog.

Aquí debes presentar a tu audiencia, tus mejores proyectos, déjale ver al público de lo que estás hecho y lo que puedes llegar hacer. Se cuidadoso en proyectar trabajos de calidad no cantidad. Si tienes métricas de tus trabajos, compártelas.

Muchas veces es difícil elegir los mejores trabajos, empieza por contex tualizar cada uno de ellos y revisa si ese trabajo que piensas compartir logró ser exitoso, por su buena calidad en el vídeo, audio, imágenes, texto, mensaje, música y efectos especiales. Puedes dar una explicación de cada uno de estos trabajos compartidos.

Asegúrate que los trabajos aquí compartidos contengan un objetivo claro, un proceso de construcción pertinente a los objetivos, que muestre su responsabilidad en la creación del mismo y cómo lograste superar los obstáculos y retos que te propusiste en la innovación de ese audiovisual, tan importante para ti y tu público.

Es importante que logres llevar un record de comentarios, por cada visitante que logre ingresar y revisar tu blog, ellos te servirán luego para crear tus testimonios con comentarios positivos. Saber desde qué lugares te están contactando, a quién logró interesar tu trabajo, por ellos siempre en cada sección deja un formulario corto de contacto, con los puntos más relevantes y que sean de tu interés, esto facilita al visitante enviar mensajes directos a tu sitio web.

TE INVITO A CRAR UN CÓDIGO, QR PARA TI O TU NEGOCIO

Podemos decir que es la herramienta de comunicación más efectiva con las personas, para dirigirnos a quien acceda a nuestro código, a través de escanear a un sitio web con información, conectar con WI-fi o enviar un correo con el código.

Para comunicarnos con otras personas es tan sencillo, solo tienes que escanear el código con tu teléfono móvil, y él nos dirige directamente a ese sitio.

El código puede ser creado por la persona que desee, tenerlo para su negocio o personal, sin necesidad de instalar ninguna aplicación adicional en su teléfono o computadora.

Estos códigos se han convertido en la respuesta rápida de tus productos y servicios que prestas en línea, debido a la gran cantidad de información que pueden almacenar, útil para compartir con sus clientes, vendedores y funcionarios.

Ahora me estarán preguntando y cómo puedo crear mi propio código QR, pues muy sencillo, busca los generadores de código QR, o hay también muchas páginas WEB, que nos permiten crear, en tiempo record, este código, en blanco y negro o color, como tu decidas. Simplemente ingresamos a cualquiera de las siguientes aplicaciones, llenamos los formatos con nuestros datos y nos da el código, para compartirlo, descargarlo o adjuntarlo al correo o chat.

Así que te invito a ver las mejores páginas donde puedes crear tu código QR.

QR Code Tiger

Esta página tiene varios tipos de QR, para escoger, es majes tuosa porque te da la opción de personalizar tu código. Cuenta con un editor de HTML y URL. Aquí puedes crear tu código QR, gratis, de forma estática. Y si lo prefieres dinámico, debes pagar por funciones como seguimiento al QR, información del escáner y la guía de video, agregar su logotipo y elegir tus plantillas.

Visualead

Sus diseños son fáciles de emplear, después de ingresar la información requerida para la generación del QR, te da múltiples opciones de personificar tu propio QR, lo tiene en cuatro pasos: 1) Selección plantilla del QR, 2) diseña el código, 3) Imprime el código 4) y Administrar se dijo. En esta página puede encontrar tipos QR, que se adaptan a todo tipo de necesidad para tu empresa: comerciales, personales, servicios públicos y sociales.

Wix QR Generator

Sencillo, solo debe escoger el tipo de QR, que se adapte a tu necesidad y pagar de acuerdo a las herramientas que necesites. Desde obtener personalizaciones limitadas, ajustar el tamaño, color de fondo y primer plano del código QR. Con WIX, solo descargas y seleccionas el formato que requieres.

Kaywa QR Code

No es el más acertado por algunos problemas que genera en el momento de la descarga del código, sin embargo, cuenta con códigos QR, dinámicoa y estáticos sencillos de manejar. El dinámico le puede cambiar la información almacenada de acuerdo a lo solicitado por el creador del QR. La plataforma no es gratuita, debe elegir el tipo de pago desde: paquete de inicio, avanzado y Premium.

Flowcode

Esta plataforma requiere que su contenido de videos, gráficos, efectos especiales, fotos no exceda el tamaño de 20 MB y le permite agregar imágenes máximo de 5 MB. Le ofrece tipos QR, Snapchat, Twitter, Tik Tok, LinkedIn, Venmo, Google Drive y más. Se recomienda que una vez finalice el diseño del código, le de continuar, para registrarse en la plataforma Flowcode y te de la opción de descargar tu código QR, que acabas de crear para tu negocio o personal.

QR Code Chimp

Cuenta con una excelente personalización de su QR, en cuanto a su forma, color, logotipo, pegatinas o dibujos en papel o plástico, texto impreso que por uno de sus lados tiene material adhesivo.

La personalización de este código la puede hacer en diferentes formas y colores, tales como corazones, guitarras, plantas, en fin, de acuerdo a su producto o servicio que ofrece.

Y lo mejor de todo es que le ofrece gratis hasta 10 códigos dinámicos, solo debes cancelar en el momento que requiera escanearlos muchas veces.

Qrd.by

Importante porque te permite hacer un seguimiento de tu código QR, generados a través de esta plataforma. Te da opción de hacer seguimiento a tus visitantes, ubicación y su comportamiento de compra, además de hacer notificaciones en tiempo real al correo electrónico del usuario, de donde escanea el código QR.

El historial del seguimiento te queda disponible en tu Qrd, y lo puedes importar cuando lo desees a una hoja de cálculo.

Shopify

Esta plataforma es ideal para los usuarios que necesiten de esta herramienta en ocasiones especiales, sin tener que registrarte para poder personalizar tu código QR. Su uso es sencillo, solo debe ingresar tu correo electrónico, selecciona el tipo de QR que deseas, incluyendo el valor de acuerdo a tu disponibilidad y le das clip en creación del código, para ver la vista previa de tu QR, el cual te da el correo del mismo para que lo compartas con las personas de tu interés.

QR Creator

En esta herramienta encuentras muchas funciones gratis, para tu código QR dinámico, no tienen caducidad, lo puedes imprimir cuando lo desees y no necesitas estar registrado en este sitio web.

Otro beneficio que encuentras con QR Creator, es que puedes agregar múltiples URL en un solo QR. La plataforma funciona con donaciones que los usuarios realizan por RayPal. Si la vas a utilizar ellos esperan tu donación.

goQR.me

Maneja tipos de QR, muy sencillos, puedes visualizarlos en tiempo real en el momento de su creación. Cuenta con beneficios como textos personalizados, incluir tu logotipo, visualización de contactos y ubicación de los mismos. Tiene la opción de incluir directamente el QR, en su sitio WEB y lo puedes imprimir para colocarlo en sus productos o servicios que prestas.

QR Stuff

Material QR, se caracteriza por tener muchas funciones, que estarán a tu disposición de acuerdo a tu suscripción de pago, de lo contrario estarán ahí en la plataforma bloqueadas, hasta tanto canceles su uso. Maneja QR estáticos y dinámicos, esta plataforma se acomoda a tus necesidades y alcance económico, para ajustar su forma, el formato, el tamaño, colores, entre otros. Tienes acceso a la edición si te suscribes a QR Stuff. También puede imprimir varios Códigos QR, en un mismo tiempo.

QR Code Monkey

Es interesante porque viene con varios tipos de QR y una amplia gama de personalizaciones que maneja de acuerdo a las circunstancias del usuario, entre gratis y pago. Tiene la función de descargar su QR, en formato SVG, PDF o EPS. Recuerda que EPS, es utilizado si deseas imprimir tus códigos, pero no te admite degradar el color.

La edición de videos, audio y estadísticas de visitas está limitada a la opción de pago, igual que la conversión a Mp3.

Egoditor

Las características de esta plataforma son muy similares a los anteriores, con la diferencia que sus plantillas son prediseñadas, con tarjetas de visita, volantes, folletos, entre otros y se distingue de los demás, porque maneja un convertidos de documentos en Word, y PPT en códigos QR.

Tiene también un programa para pago dinámico y otro gratuito estático. De todas las plataformas de códigos QR, se puede decir que está es la mejor documentada. Le da la opción de diseñar y personalizar tu código QR, de acuerdo a tus necesidades y gustos.

Podcast - cuento

Hola, hablemos de la empresa Colombina que tiene más de 500 colaboradores a quienes se encuentra ejerciendo un fuerte mandato y trato, además, ha optado por no generar ninguna oportunidad que los beneficie más que ofrecer el empleo.

Uno de los colaboradores del área de talento humano, propone iniciar un proyecto para que la empresa crezca, pero sobre todo para que todos los colaboradores puedan tener una mejor calidad de vida.

El proyecto consiste en que la empresa invierta parte de sus utilidades en un fondo para vivienda, esto con el propósito de generar confianza en los colaboradores y también generar un beneficio común.

Los colaboradores son informados de este nuevo proyecto y para la mayoría es un gran beneficio, es así como se fortalece el sentido de pertenencia y el empoderamiento de todos los colaboradores.

Finalmente, los accionistas de la empresa evalúan el desempeño de sus colaboradores y entienden la capacidad que genera un proyecto social y las posibilidades de visibilizar de la entidad.

¡Perfecto!

Es momento de aprender sobre la norma ISO19600, ¡vamos!

INTRO: Definido por fábrica de contenidos

(0:00 - 00:10)

Diviértete mientras aprendes, educación digital CUN.

CONTROL: SONIDO AMBIENTE (Soundtrack de jazz)

CONTENIDO: (0:11 – 0:45:)

CRÉA UN VIDEO ANIMADO

Empezar a crear tus propios contenidos audiovisuales en el mundo mágico del movimiento, es relativamente fácil, debes empezar por seleccionar el programa con el cual te vas a sentir más cómodo para trabajar y que relativamente sientas que te da las herramientas que necesitas para que te quede un trabajo digno de presentar por las redes sociales.

Ahora ya tienes el programa ideal para hacer tu animación, ahora es clave tener claridad sobre cuál es la historia que a contar y el mensaje que le vas a dejar a tu audiencia. De esta manera podrás decir que tu video será un éxito, por que tendrás una herramienta clave para persuadir a tu público y mantenerla conectada las 24/7.

CONTROL: SONIDO AMBIENTE (Dancingin the Streets of Barcelona)

CONTENIDO: (0:45 - 01:00)

5 MEJORES PROGRAMAS QUE PUEDES UTILIZAR PARA HACER CONTENIDOS AUDIOVIDUALES ANIMADOS

Son muchos los programas que la nueva tecnología nos ofrece para realizar nuestros videos animados y aprender a utilizarlos es cuestión de poner a funcionar tu imaginación, creatividad e innovación, para lograr el dinamismo, que le quede un trabajo entretenido, de alta calidad con un mensaje de conocimiento y aprendizaje bien interesante para el público y a costo relativamente bajo.

CONTROL: SONIDO AMBIENTE (Dancingin the Streets of Barcelona)

CONTENIDO: (1:00 - 1:30)

1.PROGRAMA DE ANIMACIÓN DIGITAL POWTOON

Tiene una versión de prueba, con plantillas explicativas para su fácil manejo intuitivo, donde hace posible innovar un mundo mágico lleno de sensaciones en movimiento a cada una de sus figuras, personajes u objetos que utilizamos para crear nuestro contenido audiovisual.

Además, que le aporta gran variedad de plantillas, múltiples elementos gráficos, le da una gran variedad para poder exportar su video a otras plataformas, se usan mucho en el mundo educativo para hacer presentaciones educativas.

CONTROL: SONIDO AMBIENTE (Dancingin the Streets of Barcelona)

CONTENIDO: (1:30 - 2:00)

2. PARA HACER VIDEOS PROFESIONALES USA MOOVLY

Esta aplicación es bastante interesante porque nos permite subir nuestras propias gráficas, fotos, videos música y otros elementos con los cuales quisiéramos animar nuestro contenido audiovisual en un momento dado.

Este programa está integrado a la plataforma de alta calidad de imágenes Shutterstock, la cual permite bajar imágenes, videos y sonidos con unas características sorprendentes para enganchar a tu audiencia y mantenerla motivada de principio a fin; de esta manera, tu contenido audiovisual logrará entrar en el mundo mágico de las figuras en movimiento y alcanzar el éxito en las redes sociales.

CONTROL: SONIDO AMBIENTE (Dancingin the Streets of Barcelona)

CONTENIDO: (2:00 - 2:30)

3. PROMOCIONAR TUS IDEAS DE NEGOCIO CON WIDEO

Con esta aplicación en español, puede hacer presentaciones animadas en línea, muy profesionales para tus contenidos audiovisuales, máxime si quieres promocionar tus productos o servicios de tu propio negocio o de un cliente en particular.

Ella tiene una gran gama de plantillas, con una interfaz de fácil uso, te da el acceso para subir imágenes y audios de otros programas, solamente con arrastrar y soltar en tu presentación y la mayor comodidad es que puedes editar directamente en línea.

CONTROL: SONIDO AMBIENTE (Dancingin the Streets of Barcelona)

CONTENIDO: (2:30 - 3:00)

4. PARA DAR EXPLICACIONES SOBRE UN TEMA EN PARTICULAR UTILIZA ANIMAKER

Aquí los dibujos animados, figuras y personajes se ponen a su entera disposición, para que puedas explicar procesos de manejo de programas, de utilización de productos, cómo acceder a un servicio y un sin número del paso a paso para lograr realizar una tarea específica en su trabajo, vida profesional o personal, hasta realizar una receta de cocina. Con esta aplicación tu audiencia te va a quedar eternamente agradecido y nunca va querer perder tu video.

Es tal vez el más usado en la academia, por permitir hacer tutoriales con el paso a paso que tenga que ver con el conocimiento y aprendizaje, para dar respuesta a muchos interrogantes, que tiene la audiencia y el público en general.

CONTROL: SONIDO AMBIENTE (Dancingin the Streets of Barcelona)

CONTENIDO: (3:00 - 3:30)

5. AHORA SI LO QUE DESEAS ES HACER UN INTRO PARA COLOCARLO EN YOUTOBE USA RENDERFOREST

En ocasiones lo más difícil en la creación de un proyecto es empezar y este programa nos da muchas ideas a través de sus plantillas como iniciar la creación de una introducción animada para tu contenido audiovisual.

En línea puedes innovar presentaciones bien acertadas dinámicas con efectos especiales para sus personajes y objetos animados que quieras usar para la promoción de tu idea de negocio o prestación de un servicio, temas personales, o proyectar una clase en el ámbito educativo o profesional para realizar una conferencia especializada.

CONTROL: SONIDO AMBIENTE (Dancingin the Streets of Barcelona)

CONTENIDO: (3:30 - 4:45)

COMO VES, PARA HACER UN VIDEO ANIMADO SOLAMENTE DEBES SEGUIR EL PASO A PASO.

1. Crear una cuenta con marca de agua de versión gratis, con el programa que elegiste, te va ayudar a iniciar tu contenido audiovisual, con una duración de 3 minutos.

2. Para empezar recuerda siempre elegir la plantilla de tu agrado.

3. Aquí ya puedes iniciar a editar los elementos necesarios para realizar tu video, personajes, gráficos, fotos, imágenes, música entre otros. Empieza a reemplazar los textos de la plantilla modelo por los tuyos.

4. Generalmente en las aplicaciones donde encontramos el icono del texto, le damos doble clip y encontramos una ventana emergente, donde podemos hacer uso del color y transparencia, herramienta que nos ayuda a imprimirle una fina coquetería a nuestras animaciones.

5. Y llego la hora de ver con ojos de lupa y sentido crítico todo nuestro trabajo, para dar inicio a la edición, quitar lo que no nos guste y anexar lo que consideramos que nos falta para que nuestro contenido audiovisual sea agradable para la audiencia.

6. Para terminar es importante definir que música nos ayudará a llamar la atención y mantener conectado el público en nuestro video. En casi todas las aplicaciones, en la parte superior derecha se encuentra la papelera, para eliminar la música original de la plantilla y a mano izquierda encontramos un botón llamado SWAP, que nos ayuda a reemplazar la música por la que nos parezca mejor para nuestro contenido audiovisual.

¡Muy bien! YA ESTAS LISTO PARA INICIAR, LO DIFICIL ES LO DESCONOCIDO Y AQUÍ YA PUEDES CREAR CON INNOVACIÓN TU PROPIO AUDIOVISUAL.

CONTROL: SONIDO AMBIENTE (Soundtrack de jazz)

OUTRO: Definido por fábrica de contenidos

(04:45 - 05:00)

Diviértete mientras aprendes, educación digital CUN.

LA ANIMACIÓN ES UNA REPRESENTACIÓN ORIGINAL DE ENTREGAR TUS MENSAJES A LAS DIFERENTES AUDIENCIAS, APRENDE DE ESTE RECURSO

Veamos en detalle en qué consiste cada una de estas etapas:

Etapa 1, seleccionar: Se retira del puesto de trabajo todas las cosas que no son necesarias.

Etapa 2, organizar: Se sitúan todas las cosas o implementos de trabajo en su lugar correcto, estableciendo un lugar para cada una de ellas.

Etapa 3, Limpiar: Se elimina toda suciedad que se pueda encontrar en el puesto de trabajo.

Etapa 4, Estandarizar: Se garantiza que las primeras 3 etapas se ejecuten de manera frecuente y regular.

Etapa 5, Seguimiento: Convertir la práctica de las 5S en un hábito o costumbre por medio del compromiso de todos.

Primera etapa. Seleccionar

Una vez que hemos dejado todo listo en la etapa de planeación, iniciamos la implementación con la primer S, Seleccionar.

En esta etapa debemos:

Crear un grupo que lidere, guíe y realice la evaluación inicial del proyecto.

Eliminar todos los elementos que no se necesitan o que no se esté seguro de si se usan o no. Acá se busca liberar espacio.

Establecer los criterios de selección de esos elementos sobrantes, para esto nos podemos basar en la frecuencia con la que usan, cada cuanto y la cantidad.

Por ejemplo:

Se necesita si: se utiliza más de una vez al mes

No se necesita si: Se usa menos de una vez al mes

Identificar y llevar todos los elementos retirados a un sitio temporal mientras se valida que efectivamente no son necesarios. Después de un tiempo venderlos, donarlos o reubicarlos, pero nunca dejarlos almacenados indefinidamente.

Segunda etapa. Ordenar

Paso seguido vamos con la segunda etapa, es decir, vamos a poner en orden el puesto de trabajo, estableciendo un lugar fijo para cada uno de los elementos que se dejaron, aquí debemos:

Dividir el área de trabajo e identificarlas claramente.

Hacer una guía base de ubicación de cada cosa.

Indicar el sitio de cada elemento.

Delimitar de ser necesario con cintas de colores o señales la posición de los objetos.

Tercera etapa. Limpiar

Listo… ya sacamos lo que no necesitamos y ordenamos lo que sí, ahora en la tercera etapa vamos a limpiar.

En esta etapa:

Se limpian todos los elementos y se inspecciona que estén en buen estado.

Se diseña un plan periódico de limpieza.

Se establece la periodicidad para que se convierta en una disciplina.

Se asigna el responsable.

Se lista todo lo que se necesita para esa limpieza.

Y finalmente,

Se documenta el procedimiento.

Cuarta etapa. Estandarizar

Ahora vamos a asegurarnos que este procedimiento se ejecute de manera regular.

Se recomienda en esta etapa:

Elaborar un manual con el procedimiento y que este fijo y visible en el puesto de trabajo, dejando claro lo que significa cada delimitación, los colores de las cintas, los símbolos, etc. y que se establecieron en las 3 primeras etapas.

Evaluar los resultados, comparando las evidencias iniciales y los resultados obtenidos.

Quinta etapa. Seguimiento

Ya casi acabamos, solo nos queda hacer que todo se vuelva una costumbre en la organización por medio de la etapa final de seguimiento.

Acá se debe:

Seguir capacitando el personal.

Hacer la promoción de lo que se logró.

Hacer visitas periódicas post implementación en sitio.

Y… Realizar reuniones de seguimiento.

Definición e implementación de Control Visual o Andon

Hola, en este podcast veremos en que consiste la herramienta Lean de control visual o Andon y los beneficios que trae su implementación, especialmente en la industria manufacturera.

Comencemos….

¿En qué consiste el Control Visual o Andon?

Antes de definir en qué consiste el control visual, revisemos un poco los antecedentes de este concepto.

Desde la antigüedad, las banderas, uniformes, estandartes y toda clase de señales se usaban por los ejércitos, los pueblos y demás grupos para mostrar o comunicar su poder, sus creencias, sus logros y conocimientos.

Andon es una palabra usada por los japoneses que significa lámpara, era hecha por papeles pegados alrededor de una base con una vela interior. Esta era una señal visible, que servía para dar un mensaje a la distancia.

Estamos llenos de señales en todo nuestro entorno y estas nos ayudan a percibir una situación específica y basado en eso tomar decisiones rápidamente, en la mayoría de los casos sin pensarlo previamente, evitando peligros o riesgos en un momento determinado. El sentido de la vista es el que más capta información a nuestro alrededor, casi un 80%.

Ahora sí, teniendo en mente esto, definamos control visual en el contexto de las herramientas Lean. Andon es un conjunto de técnicas de control y comunicación visual que facilitan a los operarios detectar el estado del sistema o proceso, identificando o indicando que existe alguna condición anormal que pueda requerir alguna acción para remediarla.

Andon forma parte fundamental de Jidhoka, uno de los pilares del Lean Manufacturing, el cual hace énfasis en que los problemas se deben solucionar en la fuente, por lo que Andon alerta inmediatamente la ocurrencia de un problema y el lugar donde se está presentando, para que sea atendido rápidamente.

Andon incorpora señales visuales, auditivas y de texto que evidencia problemas de calidad o paros en la producción por algún inconveniente. También proporciona información en tiempo real y retroalimentación del estado de un proceso.

¿Cuáles son los beneficios de implementar el control visual o andon?

Son muchos los beneficios de utilizar andon, pero vamos a revisar los que son más relevantes:

Ayuda a mejorar la calidad. Los defectos de los productos se detectan en el momento que se fabrican y se eliminan o ajustan en ese momento.

Reduce costos. Ante una falla, se soluciona rápidamente antes de que se incremente el costo de solucionarlos.

Aumenta la seguridad. Si se evidencia alguna señal que ponga en riesgo el operario, se interviene inmediatamente.

Mejora la comunicación. El operario sabe inmediatamente que está pasando con el proceso.

Optimiza tiempos de respuesta ante fallas.

CONTROL: CORTINA

CONTENIDO:

Continuemos…

Ahora revisemos qué tipos de control visual encontramos:

Alarmas: Señal que avisa situaciones urgentes, por lo que también usa sonidos fuertes o agudos.

Luces y torretas: Por medio de colores indica el estado de un equipo o área.

Verde, proceso funcionado con normalidad

Amarillo, algo está fallando y puede generar que pare la producción. Se debe atender a corto plazo.

Rojo, el proceso ha parado por falla grave o accidente.

Azul, hay algún problema relacionado con los materiales.

Kanban: Sistema que informa visualmente al operador el momento de iniciar una actividad o que es necesario reponer o abastecer materiales.

Tableros de información: Sirven para hacer un seguimiento automático y continuo a la producción. Indica, por ejemplo, el takt time, el conteo de las unidades producidas, si se está cumpliendo o no y/o la desviación en la línea de producción.

Listas de verificación: Establece lista de tareas que el operario debe cumplir siempre antes, durante y después de su turno.

Marcas de planta: Etiquetas de colores para indicar espacios, estado de los productos o materiales.

¿Cuál es el procedimiento para su implementación?

Su implementación puede tardar entre una a cuatro semanas, dependiendo del tipo señal y la complejidad.

Para implementar andon debemos:

Primero, Inspeccionar en sitio el proceso, máquina o elemento al que se van a crear las señales.

Segundo, con la información obtenida en el anterior paso, determinar qué tipo de información debe ofrecer el control visual, para esto se debe tener en cuenta la información relativa a las 6M (maquinaria, mano de obra, métodos, mediciones, medio ambiente y materiales). Esto busca hacer que los problemas sean visibles, atrayendo la atención de la persona que debe solucionarlo.

Tercero, de acuerdo con el punto anterior, crear el tipo de señal que requiere el sistema.

Cuarto, realizar la capacitación a los operarios para que sepan usar e interpretar adecuadamente el objetivo de las señales. Esto es clave para la toma adecuada de decisiones.

Quinto, se debe crear una cultura de respeto de las señales, liderado por la alta dirección y que cuente con el compromiso de todos los empleados, para que estos les den la respectiva importancia a estos indicadores.