Effekten | digitalisering - kunskap

”Att ta in stora datamängder. Återanvända dem, förädla dem, för användaren". Business intelligence (BI) är enkelt när Fredrik Borin beskriver det. Men det har varit en resa från 60-talet fram till nu.

OM AVSNITTETMålgrupp: Beställare, inköpare, processägare, ITLär dig: Övergripande BI, nyttovinster, effekt, kravhantering, vägval och prioriteringar.

BI har varit något som verksamheten beställt från IT. Det har ändrats och det handlar inte längre bara om ekonomisk data. Numera tar man in all data för att kunna skapa en helikoptersyn på verksamheten. Business intelligence är något som alla i en organisation ska kunna ta del av. Detta skiljer sig från det gamla sättet då BI var något som ett fåtal människor förstod sig på och jobbade med.

Fredrik, som har lång erfarenhet som affärsutvecklare inom BI, ger exempel på hur du tex skapar de bästa besluten utifrån din yrkesrollen. I avsnittet får du exempel på BI-projekt både från privat och offentlig sektor.

Datalager, data warehouse, verktyg och import/export av data är idag inte det som är svårt inom BI. Idag handlar det om att förstå verksamheten och skapa nyttovinster. Att skapa förebyggande analyser, skapa en bättre planering och inte bara rapporter. Processerna och förståelsen för hur slutanvändaren jobbar ger det bästa resultatet. "BI-ögonen" kan spegla verksamheten. Använd dem och du skapar fördelar.

Hur lyckas man med BI-projekt och vad bör man tänka på som beställare? Vilka krav kan jag ställa på leverantören och vilka gemensamma förväntningar kan skapas för ett lyckat projekt? Vidare i avsnittet diskuterar man även AI och funderar på om det är en avancerad BI.

Fredrik Borin, Jonas Jaani (20:23)

Alla avsnitt av digitaliseringens podcast Effekten

Prenumerera:

Apple Podcasts

Google Podcasts

Spotify:

https://open.spotify.com/show/5Z49zvPOisoSwhwojtUoCm?si=f550126ecf66481d

Effekten på Spotify

Den attraktiva webbplatsen är den som besökarna förstår och vill ha. Låter det enkelt? Ja, det kan det vara om du följer några råd och tips. Martin Johansson, Senior Interaction Designer, leder oss rätt.

AVSNITTETMålgrupp: Beställare, kommunikatör, UX-designer, webbdesigner, ITLär dig: pedagogisk design, statistik gällande webb, prioritera, effektstyrning

Uppfattningen om svenska webbplatser är att de fyller behoven men det finns mer att göra. Genom exemplet hur man ansöker om körkort pratar Martin om utformning och val som man kan tänka på. Centralt är pedagogisk design och att skapa enkla sidor (less is more!). Följ den grafiska profilen och skapa effekt för målgrupperna.

GDPR, WCAG och andra riktlinjer har gjort myndigheternas webbsidor bättre. Allt handlar i slutändan om att skapa mest nytta för användare. Vidare i avsnittet tar vi upp trendrapporten "Hur mår svenska webbplatser" och vi undrar om det finns ett mål med svenska webbsidor.

Avslutningsvis pratar Martin om receptet för att lyckas med en attraktiv webbplats. En del av receptet är att svara på frågan vad besökaren vill och sålla bort det som inte är relevant.

Martin Johansson, Jonas Jaani (23.14)

Länkar:

Trendrapport: Hur mår Sveriges Webbplatser 2019

Vägledning för webbutveckling - webbriktlinjer.se

UX- Att arbeta med användaren i centrum. Joakim Linhardt. Micke Norbäck. (avsnitt 77)

Effektstyrning (avsnitt 62)

Digitaliseringens podcast EFFKETEN finns där du hittar dina övriga poddar tex Spotify

Agilitet - ett populärt ord i samband med digitalisering. Många svänger sig med uttrycket utan att riktigt ha koll på vad det innebär. Vi pratar med projektledare Marina Wallgren som har lång erfarenhet inom området. “Det är ett mindset, en kultur, lättrörlighet, att snabbt och effektivitet kunna förändra. Dynamisk utveckling istället för traditionell vattenfallsmetodik. Iterativa cykler där kunder och intressenter ger feedback vid demonstration av produktinkrement - som sedan används i nästa iteration.” Vilket värde levererar vi? Det behöver inte vara samma i början av ett projekt, som i slutet!

OM AVSNITTETMålgrupp: kontorsfolk, användare, nya processägare, juniora projektledare, beställareLär dig: agile, agila processer, digitalisering i praktiken, värdefokusering, effekthemtagning

Den agila metoden är framgångsrik i projekt då den är adaptiv, den ger tidig och kontinuerlig återkoppling, den underlättar styrning och ger mätbar avkastning på investeringar. Scrum och Kanban är de vanligaste metoderna, men även SAFe, DevOps, Extreme Programming är agila i sin karaktär. När du väljer metod: ställ frågan Varför och Hur du ska använda den. En gemensamma nämnare är att i agila projekt skapar man självorganiserande team, med mindre uppdelning mellan kompetenser. För att det ska fungera krävs att man har med sig, förankrar metoden hos ledning och stakeholders.

Marina ger oss exempel på när agilitet fungerar och inte fungerar - och vad som krävs för att lyckas!

Marina Wallgren, Jonas Jaani (18:25)

Mer länkar:

Marina på LinkedIn

Scrum -en introduktion. Jonas Bolldén (avsnitt 57)

Extramaterial: Scrum - en introduktion

Hemligheten bakom effektiv mjukvarutestning (avsnitt 72)

Test i en agile miljö (avsnitt 41)

Ledarskap - fram med visionen och kommunikationen (avsnitt 27)

EFFEKTEN är digitaliseringens podcast. Finns där du hittar dina övriga poddar (tex Spotify). Vill du vara med eller känner du någon som vill vara med i podden? Kontakta oss via LinkedIn, Facebook eller e-post: info(a)effekten.se

Verksamhetskonsulten John Tengler ger oss sin syn på RPA (Robotic Process Automation) I stort handlar det om tre olika synsätt:

En digital medarbetare som kan arbeta dygnet runtEn verktygslåda som kan utföra dina ärendenEn digital robot, mjukvara som kan göra de tråkiga, repetitiva arbetsuppgifterna

Automatiserade processer genererar nytta på många plan för verksamheten: den ökar produktivitet, kvalitén, snabbheten, minskar kostnader och ger framför allt nöjdare medarbetare. De får roligare arbetsuppgifter.

OM AVSNITTETMålgrupp: Kontorsfolk, användare, myndigheter, processägareLär dig: RPA, automatisering, digital effektivisering, verksamhet vs IT, processer, digitalisering i praktiken

I stödprocesserna finns de snabba vinsterna; HR, avstämningar, ekonomi, löner, inköp, försäljning, bokslut. Att jämföra data - simpla processer. Att slippa kontrollerande av uppgifter från olika system. Tengler ger oss ett konkret exempel: Nöjesparker har extremt tryck på onboarding i början av sommaren och offboarding i slutet. Här finns mängder med repetitiva, manuella och regelstyrda arbetsuppgifter och processer.

Anställda ska inte behöva sitta med ren administration, de ska arbeta med sitt expertområde. Vården är ett annat sådant exempel, där mycket tid går till administration mellan system. Att manuellt flytta data! Här kan tusentals timmar sparas med hjälp av Robotic Process Automation.

Hur gör du för att lyckas med RPA-införandet i din verksamhet? Här är fyra framgångsfaktorer:

Ha fokus på förändringsledning, inkludera medarbetarnaAnvänd extern kompetens samtidigt som du bygger upp den interna kunskapenInkludera IT tidigtVälj process noggrant, prioritera en förbättrad medarbetarupplevelse, börja med en enkel process som passar Robotic Process Automation

Hör John reda ut RPA-resan; standarder, de stora verktygen: Blue Prism, UI path och Automation Anywhere, vilka roller och aktiviteter som krävs.

John Tengler, Jonas Jaani (21:47)

Länkar:

John på LinkedIn http://linkedin.com/in/john-tengler-rpa

UiPath Academy (Gratis RPA utbildningar) - https://www.uipath.com/rpa/academy

Om de vill läsa mer om en av de främsta leverantörerna UiPath - https://www.uipath.com/rpa/robotic-process-automation

Automation är inte så farligt? Fredrik Scheja. (Video # 84)

AI förändrar. Johan Hallberg (avsnitt 94)

Digitaliseringens podcast EFFEKTEN finns i valfri podcastkatalog. Starta en prenumeration tex via Spotify

Vi sammanfattar e-sport. Utövarna, publiken, spelen, trender, pengarna och framtiden. Viktor Svensson hjälper oss att navigera rätt. Vem spelar, vad spelar man, var finns marknaden och hur gör man för att bli en bra spelare för tjäna de stora pengarna.

Detta är en marknad som engagerar flera miljoner människor varje dag. Det senaste decenniet har varit en resa från nisch till mainstream. Viktor ger en överblick och pratar om turneringar som Dota 2 international och Dreamhack. Vad är det som gör att genren kan locka till sig fler och fler spelare. Vi pratar om trender som tex battle royale samt vad spelföretagen tjänar pengar på.

Genomgång av spelen som just nu skapar den globala miljardindustrin: Defense of the Ancients 2, Counter-Strike och Fortnite.

Hur blir du en bra esportare och är e-sport en sport? Vi sammanfattar allt du bör veta om denna genre.

Viktor Svensson, Jonas Jaani (23:36)

Mer länkar

Svenska e-sportföreningen med grundläggande info om e-sport Nästa års upplaga av TI (VM i dota2) i SverigeDota 2 international-sidanBörja spela FortniteBörja spela dota2TwitchAlla fakta om E-sport (videopoddavsnitt)

Skitsystem är de som suger energi, stjäl vår tid, gör oss osäkra på om allt blev rätt. I detta poddavsnitt dyker vi ner i vad som gör ett system bra eller dåligt. Det visar sig att en del av problemen egentligen är relaterade till ansvar, ledarskap och organisation. Ytterligare en del handlar mer om tider och processer. De områdena kräver förändringsledning; verksamhetsutveckling, processägande, tidsplaner och förbättrad kommunikation.

OM AVSNITTETMålgrupp: Kontorsfolk, användare, utvecklare, projektledareLär dig: IT-problem, användargränssnitt, verksamhet vs IT, processer, digitalisering i praktiken

Hälften av smärtorna är relaterade till systemet: en del är buggar och önskad funktionalitet. De kan produktägaren prioritera och utvecklingsteamet ta hand om i sin backlog. Sedan finns det en del som handlar om användbarhetsproblem och brist på förståelse av systemet. Det löser vi med UX-design av gränssnittet och utbildning av olika användargrupper.

För att verkligen komma framåt är emellertid det viktigaste att samla det bästa folket från IT och verksamheten och visualisera problemen för att lösa dem tillsammans. Enklast är att börja med en effektpyramid - för att skapa en gemensam bild av verksamhetens mål. Varför gör vi det vi gör, vilka effekter vill vi uppnå, vilka är intressenterna, vilka behov har vi - och slutligen: vad krävs av organisationen och hur löser vi det i processer och med systemstöd.

Micke Norbäck, Jonas Jaani (22:44)

Mer avsnitt från digitaliseringens podcast EFFEKTEN:

Effektstyrning (avsnitt 62)

Effektstyrning i pyramidform

Projekt i organisation - så här gör du det effektivt

När Internet of Things finns överallt. Att leva med IoT runtomkring oss. Magnus Unemyr har arbetat i IoTs historia; de senaste 25 åren med internationell teknisk marknadsföring - i programvaruindustrin, med mikroprocessorer och kiselchip.

OM AVSNITTETMålgrupp: Konsult, projektledare, beslutfattare, data science, intresse för grunderna.Lär dig: Vad är IoT, varför ska jag använda IoT, framtiden för IoT, datainsamling

LYSSNA via Spotify, Google Podcasts, Apple Podcasts

Tidigare kallades det inbyggda system - embedded systems - elektronik som byggs in i andra system för att styra och övervaka dem. De finns runt omkring oss: ABS-bromsarna i bilen, badrumsvågen som fick en digital display. Sedan kom internet och vi började styra systemen via remote.

Tända och släcka lampor via mobilen. Eller att produkterna skickade data till molnet och varandra. Vindkraftverk skickar idag driftsinformation som kan analyseras med AI och på så sätt upptäcka samma datamönster som ett tidigare vindkraftverk har visat en vecka innan det gick sönder. På så sätt kan kraftverket servas innan driftstopp med stora utgifter som följd.

Delar av jordbrukssektorn ligger långt fram: man använder sensorer och olika AI-tillämpningar, självkörande traktorer och satellitkameror för att optimera avkastningen av varje kvadratmeter på åkern. Fastigheter och boende är ytterligare ett område där IoT gör nytta: SMHIs väderprognos kan styra elementen eller tvättmaskinen som beställer tvättmedel automatiskt.

Magnus öser på med bra exempel och tips på hur man kommer igång!

Magnus Unemyr Jonas Jaani (18:52)

Magnus Unemyr på Linkedin

Magnus hemsida: www.unemyr.com

https://www.amazon.com/Internet-Things-Industrial-Revolution-predictive-ebook/dp/B077RLMGSW/ref=sr_1_2?qid=1564921840&refinements=p_27%3AMagnus+Unemyr&s=digital-text&sr=1-2&text=Magnus+Unemyr

Magnus bok om Internet of Things går att köpa via Amazon. Länk ovan.

Mer avsnitt om IoT från Effekten - digitaliseringens podcast

Säker IoT, ljud och wow i framtiden (avsnitt 59)

Machine Learning, IoT och säker säkerhet? (avsnitt 45)

Hela vårens digitalisering. I ett långt tema sammanfattar vi bland annat AI, innovation, automation, förändringsledning och machine learning.LYSSNA via Spotify, Google Podcasts, Apple Podcasts

Vi har satt ihop alla vårens avsnitt i en nästan 5 timmar lång ljudbok. Detta avsnitt skapar värde och kunskap för dig under din ledighet. Starta och stoppa avsnittet. Varje delavsnitt är ca 20 min så att du har alltid möjlighet att flytta dig fram och tillbaka i det långa avsnittet.

Avsnitt:

Machine Learning gör skillnad på djupet (avsnitt 89) 

Digital marknadsföring idag. Tomas Tränkner. (avsnitt 90)

Innovation. Alexander Wennerberg Larsson. (avsnitt 91)

Att testa AI. Eva Holmquist. (avsnitt 92)

IT-avdelningens förändringsresa. Klas Ljungkvist. (avsnitt 93)

AI förändrar. Johan Hallberg (avsnitt 94)

AI - så ökar du takten. Göran Lindsjö (avsnitt 95)

Effektiva möten. Elia Mörling (avsnitt 96)

Framgångsrik innovation. Håkan Ozan (avsnitt 97)

War on Cancer och digital etik. Sebastian Hermelin (avsnitt 98)

Att leda. Jesper Ek (avsnitt 99)

100 tankar om digitalisering. Micke Norbäck, Jonas Jaani (avsnitt 100)

Införa molntjänster. Viktor Svensson. (avsnitt 101)

Datadriven marknadsföring med AI. Magnus Unemyr (avsnitt 102)

Öppen innovation. Elia Mörling (avsnitt 103)

(5:23 timmar)LYSSNA via Spotify, Google Podcasts, Apple Podcasts

 

Digitaliseringens podcast är EFFEKTEN. Vi hjälper dig med att förklara och skapa intresse för den pågående digitaliseringen.  Varje avsnitt är ca 20 min.  Alla avsnitt finns här och på Spotify:

Stängd innovation - experter i slutna rum som tar fram produkter och tjänster (tänk Apple), det har vi massor av kunskap om. Nu pratar vi öppen innovation med Elia Mörling, grundare av Idea Hunt.

OM AVSNITTETMålgrupp: Projektledare, förändringsledare, innovatörer, kreatörer, marknadsförare.Lär dig: Hur man skapar innovation i befintlig verksamhet och hur nya idéer kan skapas. Användbart i digital transformation.

LYSSNA via [Spotify], [Google Podcasts], [Apple Podcasts]

Öppen innovation är när vi bjuder in fler deltagare, människor som inte brukar får vara med i idéprocessen. På så sätt får vi nya infallsvinklar, nya idéer från människor med olika bakgrund. Samtidigt måste vi vara beredd på att också få in mer skräp. En annan risk är att vi tappar kontrollen, att idéer läcker till konkurrenter. Elia menar att detta går att avtala bort. Svårare är det med känslan av att som expert tappar kontrollen, att inte längre vara den som kläcker briljanta idéer, utan en facilitator. Det kräver en förändrad syn på sig själv.

Lego är ett av de företag som använder öppen innovation och kundsamverkan. Kunder är användare som tar del av utvecklingen och påverkar tillsammans Legos nya byggen.

Det räcker inte att ha verktygen, utan man måste ha den öppna, inkluderande kulturen. Hur ser du på världen? Vad vill du förändra? Där börjar dina värderingar.

Producera - Marknadsföra - Sälja - Konsumera. Så ser den klassiska modellen ut. Elia och andra progressiva aktörer slår sönder vattenfallstänket, tack vara den digitala tekniken. De tar alla kliv parallellt. Vi andra är fast i det linjära tänket; ett steg i taget. Elia hjälper bl a Sankt Kors, en kommunal aktör som ville involvera medborgarna i en fråga om elcykelpool. Man valde att göra ett popup-lab, där man tillsammans gjorde personas, prototypade med Lego och ett trettiotal medborgare gjorde enkla applikationer på två timmar. På så sätt samskapade och testade målgruppen idéer vid ett och samma tillfälle. Elia ger oss en checklista för hur man innoverar öppet:

Först behövs en utmaning, ett problemSedan ett antal insikter och stimulimaterial. Ovana deltagare behöver få en vision.Hitta deltagarens motivation. Varför ska hen bry sig om att delta?Gör ett urval - vilka vill vi attrahera?Ge feedback - människor behöver återkoppling, både att bidra och utveckla.

Elia Mörling, Micke Norbäck, Jonas Jaani (23:01)

Mer avsnitt om innovation:

Framgångsrik innovation. Håkan Ozan (avsnitt 97)

Innovation. Alexander Wennerberg Larsson. (avsnitt 91)

Effekten på Spotify

Magnus Unemyr hjälper oss med att se framtiden för marknadsföring. Det handlar om att kunna ta marknadsföringsbeslut baserat på data. Analys med machine learning möjliggör mycket som vi tidigare inte har tänkt på. Att gå från magkänsla till AI är en resa som är faktabaserad. Magnus tar e-handel som exempel och förklarar hur Amazon gör för att personalisera och skapa funktioner som är datadrivna.

OM AVSNITTETMålgrupp: Marknadsförare, Data Science, Projektledare.Lär dig: Automation, idéer om framtidens marknadsföring, Robotic Process Automation

LYSSNA via [Spotify], [Google Podcasts], [Apple Podcasts]

Magnus har över 100 exempel på hur du kan använda datadriven AI i din marknadsföring. I detta avsnitt får du veta mer om:

Justera annonsbudget och köp annonser automatiskt. Automatisk innehållsmarknadsföring, CRM optimering och datainsamling. Machine inlärning vid e-post. Personaliserad e-post innehåll

Avsnittet berör också chatrobotar och hur röstbaserad marknadsföring är en del av framtiden. I detta avsnitt får du inspiration till att börja våga ta de första tekniska stegen mot AI och samtidigt lämna hur du arbetar idag med traditionell marknadsföring. Bli mer effektiv med mindre resurser. Tuffa beslut om förändring. Men om du inte gör denna förändring så kommer din närmaste konkurrent göra det.

Magnus Unemyr, Jonas Jaani (19:08)

Magnus Unemyr på Linkedin

Magnus hemsida: www.unemyr.com

https://www.amazon.com/Data-Driven-Marketing-Artificial-Intelligence-Predictive-ebook/dp/B07D7FD1YM

Magnus bok om datadriven marknadsföring med AI går att köpa via Amazon. Länk ovan.

Mer avsnitt av podden EFFEKTEN:AI- så ökar du takten. Göran Lindsjö (avsnitt 95)

AI förändrar. Johan Hallberg (avsnitt 94)

Att testa AI. Eva Holmquist. (avsnitt 92)

AI - Artificiell intelligens (avsnitt 58)

Extramaterial: SEO - Att synas på Google. Voice Search.

Effekten - digitaliseringens podcast. Gör det enklare att ta del av månadens poddavsnitt. Fyll i din mailadress här