遇到奧客怎麼辦？常被長輩客人介紹對象？

當店員只能在第一線嗎？多久能晉升管理層？

這集邀請UNIQLO的炫真和嘉蕙

跟我們分享最真實的第一手店長&店員職業樣貌！

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【來賓介紹】

炫真｜政治系畢業，現擔任UNIQLO台北區域經理，從儲備幹部開始8個月成為店長，在職資歷11年

嘉蕙｜視覺穿搭設計系畢業，現擔任UNIQLO店員，喜歡與人互動，在職資歷1年半

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【本集重點】

04:40 日本企業超嚴格？從應對進退到儀態都有要求！

09:07 店員的一天工作長怎樣？清掃開店、顧客服務、整理備貨

11:30 當店員觀察力很重要？遇到社恐客人要抓好互動時機

13:23 大學玩社團當幹部經歷，培養溝通能力與應對進退

14:27 阿公阿嬤把店員當孫子？甚至熱衷牽線幫忙介紹對象！

17:11 客人越線該怎麼辦？主管全部衝出來保護同事？

19:15 當店員最辛苦的地方？遇到傷心事上班真的笑不出來😥

22:22 考試壓力過大在店裡暈倒？慢慢鍛鍊出超強抗壓性

24:35 顧客的失望累積成龐大負能量，需要學會自我平衡

28:45 載具沒刷到被客人罵哭？換位思考更理性的處理

36:15 大學生必備軟實力：閱讀、團隊合作、抗壓性、運動

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✨有什麼建議想跟我們說嗎？有想許願的主題嗎？

歡迎填寫聽眾信箱👉https://104.surveycake.com/s/Wy7le

【相關資訊】

UNIQLO職缺這裡看👉https://bit.ly/493QNOl

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🎵Dreams, Canals, Classic by Joakim Karud

Link:soundcloud.com/joakimkarud

Creative Commons — Attribution-ShareAlike 3.0 Unported— CC BY-SA 3.0

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🎵Funkorama by Kevin MacLeod

Link: https://filmmusic.io/song/3788-funkorama

License (CC BY 4.0): https://filmmusic.io/standard-license

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