你有没有过这种感觉：

明明只是想把事情做好，但当你尝试让进度快一点，别人却觉得你很 pushy。

又或者，你根本已经忙翻天，但老板或同事又甩过来一个任务，语气还很轻描淡写："这应该不会花你太多时间吧？"

其实，不管你是主管还是员工，在职场上最难的语言艺术之一就是：

怎么 manage 别人 —— 有礼貌但不软弱，让下属效率高但同时让他们觉得被重视且不会感到反感。

怎么拒绝 —— 不失礼、不委屈，还能树立你专业的形象。

所以今天，我们来聊聊这两个超重要的话题：如何用英文礼貌又高效地指派工作、拒绝不合理要求。

� 本期的知识卡片我们整理在下面啦：