
Sign up to save your podcasts
Or


Meer dan één op de drie van de grootste webwinkels in Nederland maken contactgegevens niet goed vindbaar voor consumenten. Daarmee overtreden ze de regels, zegt de Consumentenbond.
De consumentenorganisatie deed onderzoek naar de 100 grootste webwinkels in Nederland. De Bond kon geen telefoonnummer vinden voor klanten van Amazon, eBay of Shein. De winkels stoppen de contactgegevens vaak in de algemene voorwaarden, of zijn alleen bereikbaar via een chatbot.
Sinds mei vorig jaar moeten bedrijven een telefoonnummer en e-mailadres voor klanten op hun website vermelden op een logische en goed vindbare plek. Brancheorganisatie Thuiswinkel.org zegt tegen het ANP dat goed vindbare contactgegevens belangrijk zijn. Wel is het volgens directeur Marlene ten Ham onduidelijk wanneer contactgegevens - volgens de regels - vindbaar genoeg zijn.
Verder in de Tech Update:
ASML gaat projectontwikkelaars en woningbouwverenigingen zeker tot 2040 meehelpen met de bouw van betaalbare woningen voor midden- en lage inkomens. De stap doet denken aan Philips, dat begin vorige eeuw huizen bouwde voor het eigen personeel. ASML pakt het naar eigen zeggen anders aan: De chipmachinebouwer steunt ontwikkelaars, maar gaat zelf geen stenen stapelen. De woningen zijn ook niet exclusief voor werknemers van ASML.
See omnystudio.com/listener for privacy information.
By BNR Nieuwsradio5
33 ratings
Meer dan één op de drie van de grootste webwinkels in Nederland maken contactgegevens niet goed vindbaar voor consumenten. Daarmee overtreden ze de regels, zegt de Consumentenbond.
De consumentenorganisatie deed onderzoek naar de 100 grootste webwinkels in Nederland. De Bond kon geen telefoonnummer vinden voor klanten van Amazon, eBay of Shein. De winkels stoppen de contactgegevens vaak in de algemene voorwaarden, of zijn alleen bereikbaar via een chatbot.
Sinds mei vorig jaar moeten bedrijven een telefoonnummer en e-mailadres voor klanten op hun website vermelden op een logische en goed vindbare plek. Brancheorganisatie Thuiswinkel.org zegt tegen het ANP dat goed vindbare contactgegevens belangrijk zijn. Wel is het volgens directeur Marlene ten Ham onduidelijk wanneer contactgegevens - volgens de regels - vindbaar genoeg zijn.
Verder in de Tech Update:
ASML gaat projectontwikkelaars en woningbouwverenigingen zeker tot 2040 meehelpen met de bouw van betaalbare woningen voor midden- en lage inkomens. De stap doet denken aan Philips, dat begin vorige eeuw huizen bouwde voor het eigen personeel. ASML pakt het naar eigen zeggen anders aan: De chipmachinebouwer steunt ontwikkelaars, maar gaat zelf geen stenen stapelen. De woningen zijn ook niet exclusief voor werknemers van ASML.
See omnystudio.com/listener for privacy information.

10 Listeners

7 Listeners

14 Listeners

5 Listeners

198 Listeners

9 Listeners

50 Listeners

7 Listeners

92 Listeners

14 Listeners

48 Listeners

9 Listeners

17 Listeners

154 Listeners

64 Listeners

9 Listeners

15 Listeners

4 Listeners