近日，北京一名女子张某在多次购物过程中，利用自助结账系统的漏洞，故意漏扫商品条形码，逃避支付费用。

制度漏洞下，人性善恶难辨。

无人服务是科技进步还是文明倒退？

平台“仅退款”政策，如众生镜，映照网络社会真实面貌。

对此，你怎么看？