Guerres de Business

C'est un nouveau siècle et les temps sont durs pour les géants du burger. Burger King se trouve dans l'ornière et McDonald's est sur le point d'annoncer sa première perte en près de 40 ans. Les deux enseignes doivent se réinventer rapidement. Mais peuvent-elles élaborer des stratégies suffisamment solides pour se sortir de la crise économique à venir ?

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Burger King est sous pression. McDonald's offre à la nation une nouvelle façon de manger du poulet et Wendy's se rapproche rapidement du numéro deux de la restauration rapide. Acculé au mur, Burger King s'apprête à mordre à l'hameçon avec une campagne publicitaire qui attaque directement ses rivaux.

La guerre des hamburgers est sur le point de commencer. Le premier qui clignera des yeux aura perdu. La seule question est de savoir qui va se déplumer.

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Nous sommes dans les années 1970, et les barons du burger se tournent vers la publicité télévisée pour faire grimper les profits en flèche. McDonald's mise sur une petite chanson et une petite danse pour lui donner un avantage concurrentiel, mais Burger King intensifie ses publicités et lance un nouveau slogan qui va certainement le mettre sur la voie de la collision avec Burger Chef.

Tandis que les guerres de la restauration rapide continuent de s'intensifier sur le sol américain, McDonald's poursuit son déploiement à l'international.

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Au milieu des années 60, les Américains ont développé un goût pour la nourriture rapide, délicieuse et abordable — et ils en demandent davantage. Les franchises américaines de restauration rapide — McDonald's, Burger King et Burger Chef — savent que si elles veulent nourrir l'Amérique et remporter la guerre des hamburgers, elles vont devoir gagner du terrain.

Mais Wall Street hésite encore à investir dans un tas de chaînes de hamburgers. Et Ray Kroc est sur le point d'apprendre de première main que ceux qui ne supportent pas la chaleur doivent être forcés de quitter la cuisine.

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Nous sommes à la fin des années 50 et les cuistots ont du pain sur la planche. Mais le désir de succès national de McDonald's et d’Insta-Burger King dépasse de loin leur capacité à le réaliser. Un meilleur hamburger ne suffira pas. De mauvais contrats, des équipements défectueux, des capitaux limités et des investisseurs qui ne croient pas aux hamburgers à 15 cents menacent d’interrompre toute activité.

Ray Kroc pense qu'il a les réponses, mais pour battre Insta-Burger King et un nouveau concurrent agressif de l'Indiana, il doit sortir de l'ombre des frères McDonald--et vite.

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Nous sommes en 1948, et quelque part au bord du désert de Mojave, un drive-in fait des vagues. Il s’agit du McDonald's—un restaurant atypique sans serveurs avec un service ultra rapide et des prix ridiculeusement bas.

Cependant, les propriétaires de McDonald's ne rêvent pas aussi grand que les entrepreneurs qui se rendent en Californie pour voir leur restaurant révolutionnaire. Et pour Keith Cramer, le futur roi du burger et Ray Kroc, le vendeur de milk-shake, c'est une occasion en or.

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Nous sommes en juin 2018. Mark Zuckerberg est en difficulté et le moral du géant des médias sociaux est au plus bas. Facebook a été victime de violations de données et il n’y a pas de fin en vue. Pendant ce temps, Evan Spiegel a la possibilité de transformer Snapchat en se concentrant sur les adolescents qui ont abandonné Facebook.

Lorsque Snapchat dévoile de nouvelles fonctionnalités, la start-up commence sa bataille suivante : devenir rentable. Et pour rester dans la course, Zuckerberg doit regagner la confiance des utilisateurs de Facebook et des organismes de réglementation qui veulent s’en débarrasser.

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Nous sommes en avril 2017 et Mark Zuckerberg lance un nouveau défi à Snapchat. En rendant ses filtres visage source libre, le géant technologique est en concurrence directe avec la fonctionnalité la plus populaire de Snapchat. Mais le fondateur, Evan Spiegel, a d’autres raisons de s’inquiéter : Snapchat perd beaucoup d’utilisateurs et le cours de ses actions est en chute libre.

Mais lorsque le scandale du Cambridge Analytica éclate, la bataille la plus pressante de Facebook est renvoyée au tribunal de l’opinion publique.

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Nous sommes en septembre 2015 et Snapchat vient de changer la donne pour la jeune entreprise : des filtres qui augmentent les visages des utilisateurs. Parce que des célébrités l’aiment, la nouvelle fonctionnalité devient très populaire. Mais Mark Zuckerberg surveille de près et acquiert une start-up concurrente.

Puis, Zuckerberg change sa stratégie. Sa nouvelle philosophie : Ne sois pas trop fier pour copier. Malheureusement pour Spiegel et Murphy, cela va avoir des conséquences dévastatrices.

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Nous sommes en novembre 2013 et Mark Zuckerberg est sur le point de faire une offre à Evan Spiegel et Bobby Murphy qu’il pense être irrefusable. Mais lorsque Spiegel et Murphy font l’inimaginable, cela incite Facebook à rivaliser, en copiant.

Snapchat prend son envol, mais les fuites de données nuisent à la crédibilité de la société et à la réputation de Spiegel. Pour survivre, ils vont devoir faire la chose la plus difficile pour une start-up : s’agrandir.

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