Gut durch die Zeit. Der Podcast rund um Mediation, Konflikt-Coaching und Organisationsberatung.

By Dr. Sascha WeigelSociety & Culture Business Education Relationships

Gut durch die Zeit. Der Podcast rund um Mediation, Konflikt-Coaching und Organisationsberatung. episodes

November 22, 2020#16 - Pandemiefeste Mediationsausbildung und andere Fragen zur Mediationspolitik. Im Gespräch mit Peter Röthemeyer
Monatliche News zu Mediation und Konfliktmanagment gibt es hier.
Inhalte:
Pandemiefeste Verordnung für die Aus- und Fortbildung von Zertifizierten Mediatoren
Einführung § 8 ZMediatAusbVO: "War jemand ohne sein Verschulden gehindert, eine in dieser Verordnung genannte Frist einzuhalten, so ist der Lauf dieser Frist für die Dauer des Hindernisses, höchstens jedoch für die Hälfte der jeweils einzuhaltenden Frist, gehemmt."
Paradoxe Entwicklung: Ergänzung der Verordnung selbst, gerade weil es keine "ausführende Verwaltungsstellen" in Form von Zertifizierungsorganen (Behörden, Kammern o.ä.) gibt.
Konstruktion der Selbstzertifizierung von Mediator*innen
Grundgedanken (aktivierende Verwaltungsstaat)
Praxis der Qualitätssicherung durch das Wettbewerbsrecht
Allerdings gibt es unter den Akteuren einen Informationsmangel
Sogwirkung durch staatliches Nichtregeln nur unzureichend wirksam
Verändertes Klageverhalten und Entwicklungen in der Zivilprozessordnung
gesetzgeberische Hintergründe für die gegenwärtigen Regelungen um ADR
Konkurrenzdenken zwischen staatlichen Mediationsangeboten bei Gerichten und privatem Mediatorenmarkt
Nutzerperspektive, statt Mediatorenperspektive bei der Regelung von Mediation
Wo bleibt die Nutzerperspektive in der Mediationsdiskussion…?
Nutzerperspektive könnte das Mediationsangebot attraktiver machen
Unterschiedlicher Kontext bei Gericht (objektives Verfahren im Namen des Volkes) und in der Mediation (subjektives Verfahren im Namen allein der Mediant*innen)
besprochene Literatur:
Röthemeyer, Peter: ZMediatAusbV ist jetzt pandemiefest - der Webfehler des Zertifizierungskonzepts bleibt, ZKM 2020, 193.
Steinbrecher, Alexander: Warum Wirtschaftsmediation in Deutschland nicht stattfindet und wie sich das ändern könnte, ZKM 2020, 107 ff.
Links:
Peter Röthemeyer: Xing-Profil
43 min
November 11, 2020#15 - Ressourcenorientierte Transaktionsanalyse - Im Gespräch mit Bertine Kessel, Hanne Raeck und Dörthe Verres
Monatliche News zu Mediation und Konfliktmanagment gibt es hier.
Inhalte:
Zum Buch: "Ressourcenorientierte Transaktionsanalyse" (2020)
Verlagstext:
Der fokussierte Blick auf prägnante Details von Kommunikation und persönlicher Entwicklung aus der Nähe ist das Markenzeichen der Transaktionsanalyse. Sie hilft, im Coaching- und Beratungskontext Erfahrungen verschiedenster Art Sinn zu verleihen und neue Entscheidungen zu treffen.

Es war konsequent, das Runde mit dem Eckigen zu ersetzen. Das passte sonst nicht.
Dieses Buch ergänzt die Transaktionsanalyse um systemische Ansätze, die ein umfassendes Verständnis von Kontext, Rollen und Wirklichkeitskonstruktion ermöglicht sowie Ansätze aus der analytischen Psychologie, die mit ihrer Perspektive in die Tiefe das Verständnis individueller Potenziale von Menschen erweitert. Das neurobiologisch basierte Konzept des Zürcher Ressourcenmodells (ZRM®) unterstützt außerdem nachhaltig die Veränderungskompetenz, indem Ressourcen des Unbewussten mittels Bilder und Embodiment-Methoden genutzt werden.
Autorinnen-Infos:
Bertine Kessel,
Diplom-Sozialpädagogin, ist Transaktionsanalytikerin in den Fachbereichen Psychotherapie und Beratung, Lehrtrainerin und Supervisorin der Deutschen Gesellschaft für Transaktionsanalyse (DGTA) und der European Association of Transactional Analysis (EATA), selbstständig als Führungskräfte-Coach und Lehrtrainerin und ist Gründerin und Geschäftsführerin der Kessel und Kessel GmbH.
Hanne Raeck,
Grundschullehrerin, arbeitet selbstständig als Lehrtrainerin der Deutschen Gesellschaft für Transaktionsanalyse (DGTA) und der European Association of Transactional Analysis (EATA) im Fachbereich Bildung, ist Coach und Beraterin im eigenen Institut für Entwicklung und Lernen sowie Erwachsenenbildnerin für Lehrerinnen und Sozialpädagogen an verschiedenen Einrichtungen.
Dörthe Verres,
Diplom-Psychologin, Approbierte Psychologische Psychotherapeutin (BDP), ist Transaktionsanalytikerin im Fachbereich Psychotherapie der Deutschen Gesellschaft für Transaktionsanalyse (DGTA) und der European Association of Transactional Analysis (EATA), CTA-Trainerin und Supervisorin (DGTA, EATA), Lehrtrainerin am ISB-W Wiesloch und Odenwaldinstitut, Coach und Gutachterin des Deutschen Verbandes für Coaching und Training e. V. (dvct). Sie ist tätig in Seminaren zur Weiterbildung…
besprochene Literatur:
Verlagslink:Vandenhoeck&Ruprecht zum Buch
Susannah Temple: Functional Fluency
Links
Bertine Kessel: Kessel&Kessel GmbH
Hanne Raeck: Werktstatt für Lernen und Entwicklung Hamburg
Dörthe Verres: Webauftritt bei isb Wiesloch
34 min
October 30, 2020#14 - Paraphrasieren neuropsychologisch untersucht - Im Gespräch mit Maria Seehausen
Mehr zu Mediation und Konfliktmanagement: www.inkovema.de
Inhalte:
Definition und Wirkungsweisen des Paraphrasierens
-Beruhigungseffekte, Erleichterung und Entspannung (Rapport herstellen bei der Problembeschreibung!)
aber auch Anspannungs- bzw. Anregungseffekte, Aktivierungen, um Leistung zu erbringen (Lösungssuche!)
Forschungsdesign und Methoden der neuropsychologischen Untersuchungen:
Pilotstudie: Interviews mit Konfliktparteien als Probanden
funktionelle Magnetresonanztomographie zur Sichtbarmachung neuronaler Veränderungen (während eines Interviews/einer Mediation)
elektrodermale Aktivitätsmessungen (EDA), also etwa Puls- und Herzratenmessung, Atmung, Stimmanalyse etc.
weitere Erkenntnisse:
Paraphrasen sollten die subjektive Formulierung, also aus der Sicht des Kommunikationspartners beschrieben, nutzen und nicht eine objektive Bestätigung durch eine verobjektivierende Formulierung herbeiführen.
Übertragbarkeit auf andere Berufsgruppen möglich, die auch neutral, aber kommunikativ wirken (müssen) - Richter, Führungskräfte!

Paraphrasieren ist genauso wichtig und hat den gleichen Effekt wie das Äußern von Mitgefühl.

Das ist für Führungskräfte interessant, die befürchten, Mitgefühl zu äußern untergrabe ihre Handlungsmöglichkeiten.
besprochene Literatur:
Seehausen, M.: Die emotionale Wirkung von Paraphrasieren. Ergebnis dreier neuropsychologischer Studien, ZKM 2019, 164-169.
Seehausen, M./ Kazzer, Ph./ Bajbouj, M./ Prehn, K.: Effects of empathic paraphrasing - extrinsic emotion regulation in social conflict, in: Frontiers in Psychology, 2012, 3:482 (LINK).
32 min
October 27, 2020#13 - Paraphrasieren gesprächslinguistisch untersucht - Im Gespräch mit Hans Nenoff
Mehr zu Mediation und Konfliktmanagement: www.inkovema.de
Inhalte:
Formen von Paraphrasen und Reformulierungen
(die Terminologie der Sprechwissenschaft ist nicht deckungsgleich mit der Terminologie in der Mediationswissenschaft)
Funktionen von Paraphrasen:
Aufzählungs-TextRückmeldefunktion
Fortsetzungsfunktion
Vorbereitungsfunktion
Fokussierungsfunktion
Grundannahme zum Paraphrasieren:
Die Interaktionspartner strukturieren soziale Ordnung nach bestimmten Prinzipien (Gerechtigkeit, Rederecht, Redeabgabewille etc.) und zeigen diese Prinzipien im Gespräch u.a. mittels Paraphrasen an.
besprochene Literatur:
Hans Nenoff: Wortwörtliche Paraphrasen im Mediationsprozess. Ein gesprächsanalytischer Beitrag, in: Kriegel-Schmidt, K. (Hrg.), Mediation als Wissenschaftszweig. Im Spannungsfeld von Fachexpertise und Interdisziplinarität, Nomos-Verlag 2017. (Verlagslink)
(Dieser Beitrag illustriert die Ressourcen gesprächsanalytischer Methoden für die Analyse des Mediationsprozesses. Am Beispiel wortwörtlicher Paraphrasen wird dargestellt, wie mit Hilfe der Gesprächsanalyse ein vertieftes Verständnis über Formen und Funktionen von Interventionen aus dem Mediationsprozess gewonnen und für die professionelle Arbeit rückgebunden werden kann. Der Beitrag zeigt, dass wortwörtliche Paraphrasen von den mediierenden Personen systematisch angewandt werden und dabei durchaus eine Reihe nützlicher Funktionen leisten: Sie dienen als Rückmelder, Fortsetzer, Vorbereiter und Fokussierer.)
Links:
FSU Jena, Philosophische Fakultät. Lehrkraft für besondere Aufgaben: Universitätswebseite
Sprecher mit eigenem Studio. Firmenwebseite www.hans-nenoff.de
44 min
October 19, 2020#12 - Konfliktcoaching - Im Gespräch mit Jutta Kreyenberg
Monatliche News zu Mediation und Konfliktmanagment gibt es hier.
Inhalte:
Konfliktbearbeitung im Coaching:
Vorteile und Nachteile der fehlende Anwesenheit des Konfliktpartners
Vorgehen bei der Konfliktbearbeitung durch Hinterfragen
Reflexionsbereitschaft und Einsichtsfähigkeit als Bedingung für ein Konflikt-Coaching (=>Entspricht der Freiwilligkeit und Offenheit im Mediationsverfahren.)

Ohne eine Bereitschaft zur Selbstreflexion geht es im Konflikt-Coaching nicht.
Aktuelle Themen im Coaching:
Stressvermeidung / Umgang mit Stress
Resilienzverbesserung
Emotionsregulierung
Verhandlungsfähigkeit
Konsequenzen der Coronavirus-Krise
Neustrukturierung und der Firmen
Digitalisierungsschub
Neue Geschäftsmodelle und Methhoden (z.B. Coaching-Plattformen)
Literatur:
Kreyenberg, Jutta: Konfliktmanagement, 2. Auflage, 2005.
Kreyenberg, Jutta: Konfliktmanagement international, 2008.
Kreyenberg, Jutta: Das professionelle 1 x 1. 99 Tipps zum Coachen von Mitarbeitern, 2012.
Links:
Institut Coaching-Supervision von Jutta Kreyenberg: www.coachingsupervision.de/
Temple Index of Functional Fluency: https://functionalfluency.com/
26 min
October 01, 2020#11 - Das Mediationsgesetz und seiner weißer Fleck. Im Gespräch mit Reinhard Greger
Monatliche News zu Mediation und Konfliktmanagment gibt es hier.
Inhalte:
Persönlicher Weg vom Richter und Professor für Zivilprozessrecht zu den Methoden der Außergerichtlichen Streitbeilegung, einschl. Mediation.
Funktionen und Aufgaben des staatlichen Gerichtswesens
Entgrenzungen in beide Richtungen: Die Ideen der Außergerichtlichen Streitbeilegungsmethoden finden Eingang in das Angebot staatlicher Konfliktbearbeitung und umgekehrt, das staatliche Recht greift - mit dem Mediationsgesetz - in das Mediationsverständnis von Privatmediator*innen ein (Verrechtlichung, Vergesetzlichung)
Weitere Öffnung und Erweiterung des staatlichen Gerichtswesens? Nein, vielmehr besteht eine echte Förderpflicht für den Staat, die außergerichtliche Konfliktbearbeitung/Streitbeilegungsmethoden zu unterstützen.
Gerichte müssen Weichenstellerfunktion übernehmen.
Mediationsverständnis
Folgen der gesetzlichen Definition von Mediation
(Mediationsgesetz: Spielfelderöffnung und Spielfeldbegrenzung zugleich.)

Das Mediationsgesetz hat nicht nur das gesetzliche Spielfeld für die Mediation eröffnet, sondern auch begrenzt.
Von einer Mediation außerhalb des Mediationsgesetzes lässt sich nicht mehr sprechen.
Versäumnis des Gesetzgebers die außergerichtlichen Streitbeilegungsmethoden über die Mediation hinaus zu fördern, statt ein gerichtliches Rechtsinstitut zu etablieren, dass die Ideen aufnimmt (Güterichter).
Sinn des engen Verständnisses des gesetzlichen Mediationsbegriffs: Begriffsklarheit!
Konsequenzen falscher Bezeichnung durch Konfliktberater*innen: Haftungsfolgen!
Verkehrsunfallhaftung im Straßenverkehr: Auch ein mittlerweile verrechtlichtes Gebiet, aktuell mit steigender Klagehäufung
besprochene Literatur:
Greger, R., Unter falscher Flagge. Zum Fehlgebrauch des Mediationsbegriffs und seine Folgen, ZKM 2015, 172 ff.;
Prior, Chr., Klärungshilfe trifft Mediationsgesetz…, ZKM 2016, 105.
Links:
Reinhard Gregers Webseite zur Außergerichtlichen Streitbeilegung: www.reinhard-greger.de
54 min
September 23, 2020#10 - Konflikte in Corona-Zeiten - Im Gespräch mit Jürgen von Oertzen
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Inhalt:
Konflikte und Konfliktbearbeitung in Lockdown- und Coronavirus-Zeiten
1. Familien und Privatleben
Verstärktes Gewaltaufkommen bei sinkenden polizeilichen Meldezahlen?
Notfallnummern und privates, kostenfreies Engagement
organisierte Anlaufstellen für Hilfsbedürftige
Familienkonferenzen in Lockdown-Zeiten
2. Unternehmen und Organisationen
Übergänge ins Home-Office
Ausgleich für fehlende Gespräche in der Kaffeeküche (Wie organisiert man den Zufall?)
Video-Calls und digitale Meetings planen, Zeitpuffer jenseits der Tagesordnung planen
Was können Chefs tun?
Dürfen Vorgesetzte einfach privat zu Hause anrufen und sich nach dem Wohlbefinden erkundigen?
Kann ihnen derartiges Verhalten als übergriffige Kontrollversuche ausgelegt werden?
Aufhebung von Berufs- und Privatbereiche? Entgrenzung der Arbeit ins Private?
Wie lässt sich ein Lockdown sinnvoll gestalten?
3. Politik und gesellschaftliches Engagement
Wie geht's einem professionell vermittelnden Politikwissenschaftler in der praktischen Politik an der Basis?
Müssen wir (auch) der Politik Zeit zum Nachdenken, Klarkommen und Abwägen zugestehen oder dürfen wir sie als zu langsam kritisieren?
Was macht ein professionell vermittelnder und promovierter Politikwissenschaftler an der Basis der praktischen Politik?
Links
Jürgen von Oertzen: Mediationsbüro Einigungshilfe in Karlsruhe
Notfallnummern / Hotlines
Akut-Hilfe Mediationsbüro Einigungshilfe in Karlsruhe
Konflikt-Hotline Bundesverband Mediation: 0800 247 36 76 - kostenfrei 8.00 bis 20.00 Uhr
Ökumenische Telefonseelsorge Diakonie Leipzig: 0800 1110 111 oder 0800 1110 222
47 min
September 05, 2020#9 - Klärungshilfe und Freiwilligkeit der Mediation - Im Gespräch mit Ute Liepold
Monatliche News zu Mediation und Konfliktmanagment gibt es hier.
**Inhalt:
**
**1. Auswirkungen der Coronavirus-Pandemie auf die Situation als Selbständige
Freiwilligkeit in der Mediation i.S.d. Mediationsgesetzes - Gewahrte Anforderung im Prozess der Klärungshilfe?
**Problemfall, dass Konfliktbeteiligte nicht im Klärungsprozess/an der
Mediation zu Beginn teilnehmen wollen.
Streitfrage Schließt eine Anordnung des Vorgesetzten zur Teilnahme die Freiwilligkeit i.S.d. Mediationsgesetzes aus? Während diese Rechtsfrage von Teilen der rechtswissenschaftlichen Literatur bejaht wird, verneinen Klärungshelfer, soweit die Teilnehmenden nicht aktiv zur Teilnahme gedrängt werden. Für den Start einer Klärungshilfe ist ausreichend, wenn die Konfliktpartei schweigend anwesend ist. Zudem besprechen wir die Möglichkeit, die Unfreiwilligkeit zu Beginn eines mediativen Klärungsprozesses als Ausdruck der überlagernden eigenverantwortlichen Eigenschaft als Arbeitnehmer zu verstehen, so dass der freiwillige, aber bindende Arbeitsvertrag auch dann noch die Freiwilligkeit am Mediationsprozess bejaht, wenn Unlust und Furcht vor negativen Konsequenzen bei Nichtteilnahme bestehen. Schließlich will sich keiner Vorwerfen lassen, die Klärung verhindert zu haben ebensowenig wie es generell kaum jemanden gibt, der gerne und lustvoll an einer Mediation teilnimmt. Schließlich besteht die Drucksituation Konflikt noch. Dabei betont Ute Liepold zu recht, dass es auch für die praktische Klärung und jenseits juristischer Klärungsnot ungünstig ist, wenn Beteiligte von Vorgesetzten "gezwungen" zur Teilnahme werden.
_Dazu etwa Greger, R., Unter falscher Flagge. Zum Fehlgebrauch des Mediationsbegriffs und seine Folgen, ZKM 2015, 172 ff.;
Prior, Chr., Klärungshilfe trifft Mediationsgesetz…, ZKM 2016, 105.
Empfehlungen für die Praxis im Umgang mit Fragen zur Freiwilligkeit der Teilnahme (im innerbetrieblichen Kontext).
Zum Grundprinzip: Der Odysseus-Pakt
_
**3. Mediationsklauseln für Arbeitsverträge.
**
Mediationsklauseln für Arbeitsverträge könnten das praktische Problem von Organisationen mit der Teilnahmebereitschaft und juristischer Absicherung minimieren.
Blogbeitrag: Mediationsklauseln in privatwirtschaftlichen Verträgen
Kurzbeitrag: Mediation in Privatverträgen
**4. Problemfall für die Mediatorin:
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Die beauftragende Führungskraft "entpuppt" sich als Teil des Konflikts und muss ihren Beitrag zur Konfliktklärung beitragen, was die Mediationsperson in Ihrem Allparteilichkeits- und Neutralitätsgebot unter Druck setzt.
5. Weitere wichtige Kriterien für die Klärungshilfe
42 min
September 01, 2020#8 - Systemische Transaktionsanalyse. Im Gespräch mit Günther Mohr.
Monatliche News zu Mediation und Konfliktmanagment gibt es hier.
**- 3 Eckpfeiler systemischer Konzeptionen
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Einbettung und Vernetzung
Annahme subjektiver Wirklichkeitskonstruktionen
Selbsterhaltung (Autopoiesis)
- Differenz zwischen Humanismus und Systemtheorien
Der Mensch steht im Humanismus und den Humanistischen Psychologien (klassische Transaktionsanalyse) im Mittelpunkt - der Konzeption. Die Systemtheorien, vor allem durch die radikale Ausformulierung von Niklas Luhmann, lösen sich vom Individuum als Ausgangspunkt der Theorie. Hier werden Soziale Systeme von Kommunikationen als Elemente gebildet.
Günther Mohr schlägt die Brücke zwischen klassischer Transaktionsanalyse und Systemtheorien mit seiner Organisationskonzeption der 10 Systemdynamiken.
- Antreiber-Konzept
Neben den klassischen fünf Antreibern formuliert G. Mohr in seinem neuen Buch drei weitere Antreiber.
Sei (immer) auffallend! (Authentizitätsdogma und Sichtbarkeitsverpflichtung i.S.v. Reckwitz)
Sei (immer) aktiv!
Bleibe (immer) unzufrieden! (In der Entrepreneur-Szene in abgewandelter Form als Leitbild gebräuchlich, "Stay hungry")
33 min
August 05, 2020#7 - Wirtschaftsmediation. Mediation mit Firmenvertretern und Rechtsanwälten. Ein Gespräch mit Jörg Risse
Monatliche News zu Mediation und Konfliktmanagment gibt es hier.
Inhalt:
00:01:173 Beispielsfälle
00:05:00 Arbeitsauftrag für den Wirtschaftsmediator
00:09:00 Vertretungspersonen in der Mediation bei Organisationen
00:12:50 Umgang mit parteilichen Rechtsanwälten
00:15:30 Verantwortungsübernahme und Verantwortungsscheu
00:19:00 Vorschläge durch den Mediator?!
00:22:18 Mediation ist eine Zumutung
00:25:00 Paradoxie des Konflikts in der Mediation
00:28:43 Wirtschaftsmediation 2. Auflage – Wann?
00:29:45 Jörg Risses persönlicher Weg zur Mediation
Links zur Webseite von INKOVEMA:
Webseite der Episode
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Blog zu Mediation und Konfliktmanagement
Links zu Jörg Risse:
Baker McKenzie: https://www.bakermckenzie.com/en/people/r/risse-joerg
35 min

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Ich bin Sascha Weigel und möchte Sie in diesem Podcast gemeinsam mit meinen Gästen mit spannenden Sichtweisen und Einschätzungen rund um die Themengebiete Mediation, Konflikt-Coaching und Organisationsberatung zum Nachdenken anregen. Wir hegen die Absicht, dass Sie hier durchaus die zündende Idee oder bei Bedarf einen neuen Lösungsansatz für ihre Problem- oder Konfliktsituation entwickeln können.