È una formazione specifica diretta ad aggiornare e disegnare le competenze di leader nel mercato digitale, che hanno una mentalità imprenditoriale e sono in grado di progettare e attuare strategie innovative, con l'obiettivo di migliorare le prestazioni sociali ed economiche delle organizzazioni. I Master online utilizzano sistemi di apprendimento innovativi, come il metodo scrum, la piattaforma di e-learning dotata di intelligenza artificiale per favorire il reskilling di competenze digitali e test psicoattitudinali personalizzati, nello specifico di questa formazione sono sviluppati dallo psicologo clinico Fabio Montebruno, con un approccio in grado di raccogliere le tendenze e le flessioni personali per garantire tirocini e collaborazioni post master mirati con gli oltre 50 partner, in costante crescita, sul territorio nazionale. Adottano la metodologia didattica Blended per conciliare l'attività formativa con quella professionale. Il Corpo Docente e costituito da Imprenditori e Manager come Direttori del Personale, Manager HR, Selezionatori, Formatori e da Professionisti rappresentativi nel settore del Digital Marketing provenienti da primarie aziende industriali e di servizi.

Ascolta in Podcast originali l'intervista completa a Andrea Ciofani

La funzione di Corporate and Social Responsibility, denominata in genere CSR, è proposta alla gestione e il monitoraggio degli impatti socioeconomici, ambientali e di governance. È coinvolta in tutte le tematiche inerenti gli impatti non meramente finanziari. Si coordina con le altre funzioni aziendali per garantire un posizionamento sostenibile dell'azienda nell'ecosistema in cui opera e per permettere il coinvolgimento degli stakeholder (dipendenti, fornitori, comunità locali, clienti, comunità scientifiche, etc.). Nelle aziende di medio grandi dimensioni, in alcuni casi per obbligo di legge, è inoltre responsabile della redazione della dichiarazione non finanziaria. Il CSR Manager ha acquisito un'importanza strategica negli ultimi anni su una tematica a complessità crescente. l'ESG Manager è un'altra figura a cui sono affidati compiti di integrare la sostenibilità e i fattori ESG (Environmental Social Governance) in vari settori e soprattutto nell'analisi finanziaria è ormai un requisito fondamentale per chi lavora in banche, SIM, SGR, società di consulenza, assicurazioni o fondi di investimento, non solo in risposta alle richieste e alle esigenze degli investitori, ma anche a seguito delle novità normative introdotte nell'Unione Europea.

Ascolta in Podcast originali l'intervista completa a Fabrizio Fiocchi che si occupa di formazione in Csr (Corporate Social respondability) ed Esg (Environmental, social and corporate governance) management.

Si affacciano nuove professioni del settore hospitality, o meglio delle versioni 2.0 delle professioni che già esistevano ed hanno un grande bisogno di "reskilling" per poter migliorare la competitività del sistema. Per esempio l' Hospitality Manager: un leader con intelligenza emotiva (quindi soft skills, cross cultural management and communication skills, etc) che abbia un background su come usare in modo strategico i dati e le informazioni di cui dispone, e che la possa applicare ai diversi dipartimenti (Hotel MAnagement, Marketing, Food and Beverage management, etc...). Per questo è necessario lo studio delle soft skills (es: HR Management for hospitality, Cross Cultural Management and Communication, Lingue straniere, Storytelling for Hospitality, Guest Experience Design, Mediazione culturale). A cui si affianca lo studio di Hard Skills (es. - invece di "statistica", big data analysis for Tourism, invece di "informatica" studiare i 4 gruppi di software per il settore come CRM, PMS, Channel Management System e Revenue Management System). In più come ingrediente è necessaria la flessibilità,, capacità di adattarsi alle mutevoli esigenze di un settore in continuo cambiamento e dei clienti, diversi sia per location (es resort sul mare vs. city hotel) che per provenienza (es. aspettative di un russo diverse da aspettative di un cinese etc). Altra figura il Quality manager nel dipartimento housekeeping, visita la struttura con un tablet ed aggiorna in una dashboard la qualità in termini di igiene, pulizia, immagine percepita per valutarne e migliorarne l'evoluzione nel tempo. E poi c'è anche l'Insider/digital concierge: connette gli ospiti con le esperienze culturali e gastronomiche del territorio, facendoli immergere in contesti reali e non prettamente turistici, possibilmente in atmosfera partecipata sia da local che da turisti, in modo da offrire AUTENTICITÀ dell'esperienza.

Ascolta in Podcast originali l'intervista completa a Giulio Contini, si occupa di formazione in Hospitality Innovation and e-Turism.

Si occupa degli aspetti tecnici e operativi della comunicazione in modo che i clienti possano avere modo e tempo di prendersi cura della crescita del loro business dal punto di vista strategico, per raggiungere il successo che sognano e/o avere più tempo per se stessi. Offre supporto in merito alla gestione del blog, alla predisposizione di newsletter e alla programmazione social. Una delle caratteristiche principali di questa professione è la flessibilità quindi il termine "assistente virtuale" racchiude sfumature differenti. Il lavoro si basa sullo strumento delle delega e, dal momento che possono essere delegate moltissime attività anche parecchio diverse tra loro, esistono assistenti virtuali con differenti focus. C'è chi si occupa di gestire l'agenda e le prenotazioni per manager aziendali, chi offre servizi in campo commerciale come la ricerca di nuovi potenziali clienti, chi si dedica a tutta la parte di burocrazia e fiscalità e ancora chi, come me, ha scelto il mondo digitale. Competenze imprescindibili di questo lavoro sono: organizzazione e gestione del tempo, propositività, almeno una base buona di competenze digitali per gestire i vari tools di lavoro (da approfondire in base alla direzione che si vuole intraprendere), precisione e cura per i dettagli.

Questo ruolo è di intersezione tra amministrazione, ufficio personale e business travellers. Affinché le parti interagiscano con velocità è necessario che l'ufficio viaggi sia supportato da sistemi informatici chiari e semplici che informino in tempo reale i vari dipartimenti per questioni di autorizzazioni, sicurezza, ed economici. Attraverso l'informatizzazione si evitano spese occulte, si può accedere al bisogno ai dati sia per ragioni di sicurezza/presenza lavorativa, si per gestire in modo efficace le trattative economiche.
I viaggiatori si sentono rassicurati se trovano comfort ma anche controllo, apprezzano che i pagamenti siano centralizzati dalla sede e non demandati alla casualità, come spesso avviene. L'età media dei viaggiatori si sta abbassando e le nuove generazioni apprezzano molto l'uso di applicazioni che ovvi alla vecchia nota spese cartacea/carta d'imbarco stampata ecc. è molto più comodo poter raggruppare la documentazione sul cellulare. Il futuro è digitale, gli strumenti evolvono e anche il ruolo del travel manager deve evolvere verso la digitalizzazione.

Ascolta in Podcast originali l'intervista completa a Martina CapovillaBusiness Business Digital Travel Manager.

Il Referente Unico COVID collabora con il Medico Competente e si impegna a coordinare l'attuazione delle misure di prevenzione e controllo, di monitorare le attività e di essere il riferimento per le strutture del Sistema Sanitario Regionale. Questa figura può far parte della rete aziendale di prevenzione, ai sensi del decreto legislativo 9 aprile 2008 numero 81, e deve saper svolgere il ruolo di coordinatore e garante dell'applicazione dei protocolli anticontagio da coronavirus SARS-CoV-2. Adottare la figura di un COVID Manager non è obbligatorio per le ditte individuali e le imprese a conduzione familiare, ma è raccomandato soprattutto nelle realtà produttive e commerciali in cui lavorano o transitano molte persone. Regione Veneto è la prima regione a "regolamentarlo" nel "manuale di sicurezza sanitaria per la riapertura delle attività produttive" del 30 aprile 2021. Il Covid Manager deve essere individuato tra i soggetti componenti la rete aziendale della prevenzione ai sensi del decreto legislativo 9 aprile 2008, n. 81, verosimilmente nella figura del Datore di Lavoro stesso (soprattutto per le micro - e piccole aziende) o del Responsabile del Servizio di Prevenzione e Protezione (RSPP), o comunque tra i soggetti aventi poteri organizzativi e direzionali.

- sicurezza, relativa alle norme anticontagio, negli ambienti di lavoro,
- informare i lavoratori e chi frequenta l'azienda,
- limitare le occasioni di contatto,
- garantire la rilevazione della temperatura corporea,
- far rispettare il distanziamento tra le persone,
- assicurare che le norme di igiene vengano seguite,
- garantire l'utilizzo dei dispositivi di protezione individuale,
- controllare l'utilizzo dei test di screening,
- gestire gli eventuali casi positivi.

Ascolta in Podcast originali l'intervista completa all'avvocato Lea Rossi, partner di Toffoletto De Luca Tamajo.

Il Creative Technologist è un esperto di tecnologia che, grazie ad un background umanistico, è in grado di reinterpretare in modo critico e creativo la tecnologia e gli usi che se ne possono fare di essa. In un paese come l'Italia in cui l'agire è separato dal pensare, in cui il creativo non è il tecnico, in cui il progettista non è il realizzatore, il Creative Technologist è colui che cerca di decostruire tali dicotomie per realizzare un nuovo percorso di ricerca ed esplorazione con l'obiettivo di ridisegnare gli orizzonti dell'innovazione. Il mondo del lavoro richiede sempre più figure professionali che siano in grado di connettere competenze e campi d'interesse eterogenei, richiede cioè di progettare il futuro reinterpretando usi e funzionalità degli strumenti e dei metodi di oggi. A titolo di esempio: il mondo del cinema sta cambiando grazie all'uso, sui set cinematografici, di sistemi nati per lo sviluppo di videogiochi. Il nostro vivere quotidiano è cambiato da quando i designer hanno iniziato ad occuparsi di informatica ed elettronica (dalla rivoluzione di Arduino alla diffusione dei fablab).

Ascolta in Podcast originali l'intervista completa a Emanuele LomelloCreative Technologist

Un Investor Relator gestisce le relazioni di una Corporate con il mercato dei capitali creando un legame tra mondo interno e mondo esterno. È il "megafono" dell'azienda in Borsa ma anche quello della Borsa in azienda. È un lavoro che gestisce due importantissime materie prime: i numeri e le persone. Prepara presentazioni per il mondo finanziario ma utilizza anche le informazioni che arrivano dal mondo finanziario per offrire una possibile direzione di marcia. L'IR è una voce ma anche un orecchio che sa parlare e tradurre molteplici lingue e dialetti per avvicinare mondi con spesso finalità in antitesi tra loro.

Ascolta in Podcast originali l'intervista completa a Monica Girardi Responsabile Investor relations settore energetico.

Il ruolo di un SW manager orientato alla connettività e al monitoraggio di sistemi fotovoltaici prevede un background tecnico nello sviluppo e nell'architettura SW, a cui si affianca esperienza nella gestione di team e nell'interazione con gli stakeholder interni come i product manager, la qualità ed il customer support. Bisogna guardare alle opportunità che le nuove tecnologie digitali offrono, proponendone l'adozione quando queste mostrano potenzialità di applicazione nelle rinnovabili e di sviluppo del business. Occorre focus sul raggiungimento degli obiettivi di business aziendale, ottenibile attraverso il controllo e il supporto del team nelle attività quotidiane, l'organizzazione delle richieste provenienti dai diversi reparti aziendali e la conversione dei requisiti funzionali in requisiti tecnici.

Ascolta in Podcast originali l'intervista completa a Francesca Mazziotti, Software Connectivity manager settore energie rinnovabili.

Il copywriter, anche detto copy, è una figura emergente che si occupa di scrivere contenuti testuali persuasivi finalizzati alla vendita. Ad oggi, il copywriting è una disciplina che viene considerata nel recente studio di Microsoft "Trend Work Index" quindi è inserito tra le soft skills necessarie per il futuro del lavoro e una delle hard skills fondamentali per le imprese. a formatore Perfettamente in linea con la tematica della sostenibilità, in particolar modo digitale ed economica, con particolare attenzione sulla digitalizzazione e sulla sostenibilità economica del tessuto imprenditoriale.

Ascolta in Podcast originali l'intervista completa a Marco Lutzuè un copywriter, fondatore dell'agenzia Solutzione.