La figura del Content/Project/Community Manager è sempre più fondamentale nel nuovo mercato del lavoro, magmatico e caduco, affamato di conoscenza
immateriale da applicare agli ambiti più disparati per creare hardware complessi. In questa bulimia, il software è padrone dei giochi, se il Manager in questione ha imparato bene le regole del gioco. Dal decidere una linea editoriale di un evento ibrido alla curatela di una comunità digitale fino a scegliere e condurre linee di comunicazione crossmediale per aziende di vario tipo - questo e molto altro è competenza e onere specifico del Content/Project/Community Manager; e, per questo, rimane una delle figure più richieste nell'agone professionale del XXI secolo.

Ascolta in Podcast originali l'intervista completa a Alessandro Isidoro Re, content and community manager.

Formare i docenti all' innovazione didattica significa formarli a progettare e gestire un processo in continua evoluzione di uno specifico contesto didattico. L'obiettivo non è solo il miglioramento dei risultati di apprendimento, ma anche il miglioramento dell'esperienza didattica e del suo arricchimento come opportunità di sviluppo in termini di competenze trasversali. Il Framework "Pedagogy-Space-Technology" (Radcliffe, 2009) è lo strumento utilizzato come base di partenza per la progettazione di esperienze di insegnamento-apprendimento innovative. In questo contesto, al fine di rendere efficaci i processi di innovazione didattica è necessario che i tre pilastri si intersechino tra di loro: i nuovi approcci pedagogici rafforzano le tecnologie; le tecnologie supportano gli approcci pedagogici ed estendono gli spazi; lo spazio integra le tecnologie, rende possibile e supporta nuovi approcci pedagogici. Supportare la formazione dei docenti nei processi di innovazione didattica significa costruire un ecosistema di risorse digitali e fisiche, formali e informali. Sono previsti momenti di confronto con il contesto internazionale tramite seminari e momenti dedicati di formazione impostati con una dimensione di classe attiva, integrati da una serie di MOOC dedicati all'innovazione didattica e il manuale "Progettare L'innovazione Didattica" e da una vera e propria comunità di pratica che si sviluppa tra incontri in piccoli gruppi, scambi di buone pratiche, una newsletter digitale di stimolo sui temi principali. L'ecosistema interseca attività di consulenza e supporto in fase di progettazione e attività di monitoraggio delle azioni di didattica innovativa all'interno di corsi curricolari.

Ascolta in Podcast originali l'intervista completa a Susanna Sancassani, dirige da oltre vent'anni METID, la task force learning innovation del Politecnico di Milano.

Il Chief Happiness Officer (CHO) rientra tra le figure aziendali che si occupano di sviluppo organizzativo: è colui che accompagna la crescita positiva di persone e team per la realizzazione del Potenziale e del Ben-Essere. Lo scopo del Chief Happiness Officer è rendere il posto di lavoro un luogo felice, dove le persone si sentono sempre a proprio agio, apprezzate, comprese, valorizzate, motivate. Non solo, le dinamiche stesse tra colleghi devono essere serene, condurre a una produttiva collaborazione; in ufficio dovrebbe regnare una buona atmosfera ed essere un luogo in cui ogni mattina una persona è felice di andare. Per un'azienda, avere collaboratori felici significa trattenere i propri talenti (fatto oggigiorno quanto mai importante), renderli più coinvolti nella missione aziendale. Per intraprendere questa carriera non sempre il percorso è lineare (cioè da tale scuola/università a tale lavoro) ma si definisce cammin facendo in base a delle attitudini personali ed esperienze. Il percorso più lineare è rappresentato dalla laurea triennale in ambito organizzazione e gestione delle risorse umane, non diffusissima ma presente in diversi atenei italiani. Ma sono indicati anche lauree in vari modi affini all'argomento sotto vari aspetti, a partire da corsi di laurea tipo Psicologia, Scienze economico-aziendali; Giurisprudenza, Scienze della comunicazione; Management d'Impresa. Al corso di laurea posso affiancarsi o seguire specializzazioni, certificazioni, master, di cui c'è abbondante scelta, a seconda delle carenze che ognuno sente di avere rispetto a quelle che sono le funzioni del CHO e le sue attitudini di partenza.La vera differenza, però, nel settore risorse umane, così come si è evoluto oggi (cioè meno volto ai soli aspetti burocratici, più rivolto al benessere del personale aziendale), lo fanno le attitudini personali. La dote probabilmente più richiesta per diventare un manager della felicità di alto livello è l'empatia, cioè quella capacità di comprendere lo stato d'animo altrui, una sensibilità che va al di là delle parole e che permette di instaurare un rapporto di fiducia e di comprensione con le altre persone.

Ascolta in Podcast originali l'intervista completa a Andrea Virgilio, Manager della Felicità o Chief Happiness Officer, CEO e founder di Heply.

Il Project manager di servizi di experience design anche nel settore dell'arte e museale è un esperto nella realizzazione, gestione e verifica di progetti digitali che pongono al centro dell'attenzione l'esperienza dell'utente. È in grado sia di coordinare il progetto (project manager), sia di eseguirne compiti specifici. Per questo, deve avere competenze che gli permettano di lavorare e collaborare con esperti di marketing, organizzazione, grafica, allestimenti, ICT ma fondamentale il background di carattere culturale che consente di comprendere a pieno le esigenze delle Committenze. In particolare: un'ottima capacità di processi di controllo e di problem solving, spiccate doti di leadership e allo stesso tempo di team working, un'ottima abilità comunicativa. E anche in campo artistico e museale il PM coordina dunque tutte le fasi di produzione e si occupa anche di gestire la produzione dei contenuti, lo sviluppo software e il setup in loco. Sempre più, infatti, la tecnologia rappresenta un mezzo attraverso cui fornire al pubblico nuove modalità di fruizione dei beni culturali, favorendo il miglioramento della visita in Museo (Museum Experience) con un approccio sempre più open contents, modalità di fruizione innovative e con particolare attenzione al pubblico delle nuove generazioni. Le mansioni principali sono: strutturare i contenuti ed obiettivi di progetto coinvolgendo le parti interessate ed assicurandone l'attuabilità tecnica; comprendere le esigenze contenutistiche e curatoriali delle Committenze, traducendole al gruppo creativo; sviluppare un piano di progetto dettagliato prevedendo un sistema per monitorarne lo stato avanzamento lavori; gestire la relazione con i clienti e rappresentare un punto di raccordo tra questi e le risorse interne coinvolte con know-how tecnico e contenutistico; coordinare risorse interne e terze parti/fornitori coinvolte nella realizzazione del progetto; garantire tempi di consegna, livelli di servizio e budget assegnato; verificare gli interventi utili ad eventuali adeguamenti di progetto in termini di contenuti, tempi e costi, in funzione di potenziali evoluzioni degli stessi; adottare strumenti per la misurazione delle performance e dell'avanzamento dei progetti presidiati.

Ascolta in Podcast originali l'intervista completa a Filippo Verganiè laureato in Archeologia presso l'Università degli Studi di Milano.

Esports, o sport elettronici, sono i videogiochi a livello competitivo, organizzati come tornei, con scontri diretti tra singoli o squadre. I generi di videogiochi utilizzati appartengono a varie categorie. Una squadra di Esports, viene gestita come una vera e propria società sportiva, o al livello di un club di calcio: ci sono il presidente e l'amministratore delegato che curano la parte economica e delle sponsorizzazioni; ci sono il direttore sportivo e l'allenatore, che hanno il compito di reclutare i talenti in giro per i tornei, o sul web, e farli gareggiare; ci sono i player, i giocatori di videogame, che partecipano alle gare e vincono trofei e tornei; c'è lo psicologo, che aiuta i ragazzi a gestire la parte mentale.

Ascolta in Podcast originali l'intervista completa a Federico Brambilla, ex giocatore di Esports

Lo Scrum Master (che prende in prestito il termine scrum dalla mischia chiusa o mischia ordinata del rugby) è un professionista che fa da guida nell'adozione del framework Scrum (assicurandosi che venga compreso e messo in pratica) e garantisce che lo Scrum Team si attenga a teorie, pratiche e regole Scrum. Lo Scrum Master svolge il compito di facilitatore per il Product Owner e per il team. In qualità di membro del team, deve guidare e non gestire (perché non ha autorità all interno del team), deve facilitare lo sviluppo di software funzionante e deve aiutare il team di sviluppo a consegnare l'incremento di prodotto. Lo Scrum Master è come un coach per il team. Le responsabilità tipiche della figura dello Scrum Master sono in pratica quelle di: assicurare la corretta applicazione dei processi scrum; facilitare i daily scrum, la pianificazione degli sprint e i retrospective meeting; eliminare gli ostacoli e creare un ambiente nel quale il team possa essere efficiente; gestire le dinamiche del team (risolvere i conflitti) e assicurare una buona relazione tra il team e il product owner nonché altri esterni al team; proteggere il team da interruzioni e distrazioni provenienti dall esterno, assistere il team sulle pratiche agile; porre più attenzione su individui&interazioni rispetto a processi&strumenti, e garantire l adesione al framework Scrum. È al servizio del Product Owner: per trovare dei metodi per una gestione efficace del product backlog; comunicare gli obiettivi del product owner al project team; assicurare che il Product Owner capisca come ordinare gli elementi del Product Backlog per massimizzare valore; organizzare eventi scrum come richiesto o necessario. È al servizio del Team di Sviluppo supportando i membri del team nell'auto-organizzazione; rimuovendo i possibili ostacoli nel lavoro del team di sviluppo; aiutando il team di sviluppo nella creazione di prodotti di alto valore. È al servizio dell organizzazione tutta guidandola ed assistendola nell'adozione e pianificazione di Scrum; aiuta i colleghi a capire e attuare Scrum; implementa cambiamenti che possano far aumentare la produttività del team; lavora con altri scrum master per aumentare l'efficacia dell'applicazione di Scrum all'interno dell'organizzazione. I compiti dello Scrum Master in sintesi sono riconducibili a 5 aree principali: Comprendere ed applicare il framework Scrum; Sviluppare l'individuo ed il team; Gestire prodotti in maniera Agile; Sviluppare e consegnare prodotti in modo professionale; far crescere ed evolvere l'organizzazione Agile.

Ascolta in Podcast originali l'intervista completa a Michele Pavone classe 1989, nato a Roma, general project manager e scrum master.

Nel 2030 si stima che oltre il 50% dei Millennials farà lavori ad oggi non definiti e codificati, se non addirittura sconosciuti. In linea con le recenti direttive UE "Long Life Learning Process", finalizzati alla formazione continua dei Manager ed anche con le Linee Guida del Next Generation EU, pensiamo che sia importante fornire alle Classi Dirigenti, Pubbliche e Private, un'esaustiva formazione sul grande tema delle Risorse Idriche. Non solo per le ragioni evidenti dettate dal semplice fatto che 2/3 della superficie terrestre è coperta da acqua, ma anche perchè lo Stress Idrico che colpisce ogni anno una quota crescente di popolazione nel mondo, deve essere affrontato in maniera consapevole da persone preparate. Immaginare che l'acqua possa ancora essere considerata solo marginalmente all'interno del Processo Economico e non centralmente, è un errore strategico da non reiterare. L'attività di Alta Formazione professionale di Water Academy SRD si inserisce nel solco di iniziative di grande respiro internazionale come Lifelong Learning Process dell'UE, che consente e favorisce l'accesso a persone di tutte le età, indipendentemente dalla preparazione acquisita e dalle condizioni professionali del momento, alla formazione ed all'aggiornamento attraverso un'offerta di stimoli educativi e didattici insieme. Obiettivo: formare le persone (che devono imprarare l'importanza di auto gestirsi quindi autoformandosi), prescindendo dalle funzioni/ruoli professionali tradizionali, per consentire ai Water Officers ed ai Senior Water Officer di apportare valore aggiunto alle imprese grazie alle competenze accquisite durante il percorso personale di formazione.

Ascolta in Podcast originali l'intervista completa a Alessandro Leto (Genova, 1965), geografo, giornalista e regista di film documentari

Il profiler comportamentale in azienda o master & instructor LUXXprofiler è una figura totalmente nuova che mira attraverso l'identificazione su base scientifica dei 16 bisogni degli esseri umani, ad aiutare le persone all'interno di un'organizzazione a riconoscere ed esprimere il proprio potenziale ed i propri talenti contribuendo in questo modo a rendere l'ambiente di lavoro un luogo più sereno, equilibrato, e allo stesso tempo più produttivo, trovando il giusto bilanciamento anche fra vita privata e vita lavorativa (work-life balance).

Ascolta in Podcast originali l'intervista completa a Riccardo Montanariè fondatore di Olivander Consulting.

Il divulgatore digitale è un professionista con esperienza in ambito informatico e conoscenza approfondita delle principali piattaforme di comunicazione online, il cui compito è favorire la fruizione di informazioni corrette e veritiere da parte del grande pubblico. In ambito arte e cultura il divulgatore digitale sfrutta la trasformazione innescata dai nuovi mezzi di comunicazione a vantaggio del patrimonio fisso (musei, parchi archeologici) e mobile (esposizioni, eventi, festival) per attualizzare e divulgare le informazioni ad esso attinenti. Il professionista entra in sintonia con il pubblico, rapportando i dati a elementi del quotidiano tramite un accurato storytelling, e intrattiene gli ascoltatori senza svilire i temi trattati. Essenziale è il ricorso a contenuti audio video. L'obiettivo è appassionare il maggior numero possibile di persone a tematiche afferenti all'ambito storico artistico, accrescendo così il numero di frequentatori dei luoghi di cultura.

Ascolta in Podcast originali l'intervista completa a Elisabetta Roncati, 32 anni, genovese di nascita e milanese d'adozione ha conseguito laurea triennale in "Comunicazione e gestione nei mercati dell'arte e della cultura".

Head of Sustainability Planning and Performance Management: ha il compito di definire e monitorare il Piano di Sostenibilità, fissando obiettivi e linee guida; gestire i processi di sostenibilità ed eseguire l'analisi di materialità a livello di Gruppo, coordinando le attività nei diversi paesi del Gruppo; misurare, monitorare e controllare le performance di sostenibilità, definendo linee guida, metriche e Key Performance Indicator e gestire la raccolta dei dati garantendo il reporting interno ed esterno, incluso il Bilancio di sostenibilità e la dichiarazione consolidata in materia di informazioni non finanziarie; gestire i rating e gli indici ESG (Environmental Social and Governance) a livello di Gruppo; gestire il posizionamento del Gruppo sui Diritti Umani, assicurandone l'informativa interna ed esterna attività; integrare la politica dei Diritti Umani nei processi aziendali, svolgendo la relativa due diligence e garantendo le attività di reporting a livello di Gruppo.

Ascolta in Podcast originali l'intervista completa a Giulia Genuardi Responsabile Sustainability Planning and Performance Management.