近日，上海威海路的一家知名咖啡店Manner发生了一起顾客与店员之间的激烈争执事件。据目击者称，起因是顾客因等待咖啡时间过长而催促店员，双方因此产生争执。在情绪失控的情况下，女店员竟将咖啡粉泼向顾客面部，并大声叫嚣。此事迅速在社交媒体上引发热议。

有人觉得是顾客太过分，也有人觉得是店员不能忍。

对此，你怎么看呢？