Jeder hat sich schon mal über schlechten Kundenservice und ewige Warteschleifen geärgert. Kann der Einsatz von künstlicher Intelligenz dies ändern? Wir diskutieren wie.

KI im Kundenservice – haben Computer auf alles eine Antwort?

„So klingt Wirtschaft“ ist der Business-Podcast der Solutions by Handelsblatt. Wir besprechen Zukunftsthemen für Unternehmen und Manager*innen.

Rund 15 Minuten geht es in die Tiefe mit hohem Nutzwert zu diversen Themen der Wirtschaft: Transformation, Management, Coaching, Agilisierung, Führung, Geschäftsmodelle, Nachhaltigkeit, Start-ups und vieles mehr. Auch immer mit besonderem Fokus darauf, wie die Digitalisierung für den deutschen Mittelstand zum Erfolgsmodell werden kann. 

Unsere Gäste sind echte Macher*innen, Visionär*innen und Entscheider*innen: Ihre Erfahrungen und Ansichten sind wertvoll für den Alltag der Zuhörer*innen. Wir stellen die Realität in den Unternehmen dar – wie sie heute ist, morgen sein könnte und vor allem, wie man den besten Weg in die Zukunft findet. 
Die Interviews führen Jessica Springfeld (Leiterin Audio & Video der Handelsblatt Media Group) und Matthias Rutkowski (Redakteur Audio & Video, Handelsblatt Media Group).
 
Wenn Sie Anregungen oder Fragen haben, schreiben Sie uns: j.springfeld@handelsblattgroup.com.
m.rutkowski@handelsblattgroup.com

Dieser Podcast ist kein Produkt der Handelsblatt-Redaktion. Für den Inhalt sind die Interviewpartner und die Solutions by Handelsblatt Media Group verantwortlich.

Business

Entrepreneurship

Management

„So klingt Wirtschaft“ ist der Business-Podcast der Solutions by Handelsblatt. Wir besprechen Zukunftsthemen für Unternehmen und Manager*innen. Rund 15 Minuten geht es in die Tiefe mit hohem Nutzwert zu diversen Themen der Wirtschaft: Transformation, Management, Coaching, Agilisierung, Führung, Geschäftsmodelle, Nachhaltigkeit, Start-ups und vieles mehr. Auch immer mit besonderem Fokus darauf, wie die Digitalisierung für den deutschen Mittelstand zum Erfolgsmodell werden kann. Unsere Gäste sind echte Macher*innen, Visionär*innen und Entscheider*innen: Ihre Erfahrungen und Ansichten sind wertvoll für den Alltag der Zuhörer*innen. Wir stellen die Realität in den Unternehmen dar – wie sie heute ist, morgen sein könnte und vor allem, wie man den besten Weg in die Zukunft findet. Die Interviews führen Jessica Springfeld (Leiterin Audio & Video der Handelsblatt Media Group) und Matthias Rutkowski (Redakteur Audio & Video, Handelsblatt Media Group). Wenn Sie Anregungen oder Fragen haben, schreiben Sie uns: j.springfeld@handelsblattgroup.com. m.rutkowski@handelsblattgroup.com Dieser Podcast ist kein Produkt der Handelsblatt-Redaktion. Für den Inhalt sind die Interviewpartner und die Solutions by Handelsblatt Media Group verantwortlich.

„So klingt Wirtschaft“ ist der Business-Podcast der Solutions by Handelsblatt. Wir besprechen Zukunftsthemen für Unternehmen und Manager*innen.

Rund 15 Minuten geht es in die Tiefe mit hohem Nutzwert zu diversen Themen der Wirtschaft: Transformation, Management, Coaching, Agilisierung, Führung, Geschäftsmodelle, Nachhaltigkeit, Start-ups und vieles mehr. Auch immer mit besonderem Fokus darauf, wie die Digitalisierung für den deutschen Mittelstand zum Erfolgsmodell werden kann. 

Unsere Gäste sind echte Macher*innen, Visionär*innen und Entscheider*innen: Ihre Erfahrungen und Ansichten sind wertvoll für den Alltag der Zuhörer*innen. Wir stellen die Realität in den Unternehmen dar – wie sie heute ist, morgen sein könnte und vor allem, wie man den besten Weg in die Zukunft findet. 
Die Interviews führen Jessica Springfeld (Leiterin Audio &amp; Video der Handelsblatt Media Group) und Matthias Rutkowski (Redakteur Audio &amp; Video, Handelsblatt Media Group).
 
Wenn Sie Anregungen oder Fragen haben, schreiben Sie uns: j.springfeld@handelsblattgroup.com.
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