Le café de l'e-commerce

Le Café de l’e-commerce, c’est le podcast qui vous propose de faire votre veille e-commerce, différemment, dans vos oreilles, même si vous n’avez plus envie de manger des burgers avec du ketchup.

Dans cet épisode, on vous parle des taxes douanières, de TikTok Shop comme toit le monde. Mais aussi :

♻️ Okaïdi se lance dans la consigne.

🥇Action, Leroy Merlin et Decathlon en tête du top 10 des enseignes préférées des Français.

💸 Underdog lève 7 millions d'euros pour l'électroménager reconditionné.

🤝 Où voir nos têtes ces prochains jours ?

📅 Le lunch de l’E-Commerce, le 08/04 : https://www.linkedin.com/events/lelunchdel-e-commerce7294824085082017792/

📅 TikTok Shop Paris, la masterclass : https://www.butterflyagency.io/tiktok-shop-paris

📅 WIRE, Dinner à Lille (Retailer only), le 13/05 : https://www.wire-business.io/

📅 Store Tour Paris spécial Shopify POS , le 22/05 (Retailers Only) : https://www.storetourparis.com/

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⚢ Le Café des Femmes de l’E-Commerce, c'est le podcast qui donne enfin la parole aux femmes du digital, de la tech, du retail : bref, des femmes qui font du e-commerce et qui osent se livrer, partager, émouvoir et surtout apporter un éclairage différent sur la startup nation, les internets et les licornes.

Dans cet épisode, cap sur le luxe, la tech et la Gen Z avec Diaa Elyaacoubi, CEO de Monnier Paris et fondatrice de GaiaSuite. Ingénieure de formation, pionnière des télécoms et figure de la transformation digitale depuis plus de 20 ans, Diaa nous embarque dans un parcours aussi technique qu’inspirant, entre grands groupes et aventures entrepreneuriales.

Avec Diaa, on explore :

• Son incroyable parcours : des débuts dans les télécoms à la création d’un des premiers opérateurs Internet en marque blanche en France.

• Les défis de la tech au féminin : comment naviguer dans un univers encore très masculin dans les années 2000.

• La reprise de Monnier Paris : pourquoi et comment elle a décidé de relancer cette marque iconique du luxe.

• L’omnicanalité et la Gen Z : comment le digital, la data et l’IA réinventent la relation client dans le luxe.

• GaiaSuite, sa nouvelle aventure tech : une plateforme innovante d’IA pour aider les marques à mieux comprendre et engager leurs client·es.

➡️ Luxe, omnicanal et innovation : Quand la tech et la Gen Z réinventent l’E-Commerce – avec Diaa Elyaacoubi, c’est l’épisode 24 du Café des Femmes de l’E-Commerce.

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• Tous les évènements e-commerce à ne pas rater : https://lecafedelecommerce.notion.site/v-nements-e-commerce-6d63be96581749229b84264dc58bd373 

• WIRE, revient à Lille le 13 mai prochain : https://www.wire-business.io/

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Le Café de l’e-commerce, c’est le podcast qui vous propose de faire votre veille e-commerce, différemment, dans vos oreilles, même si vous n’avez pas encore fait l’acquisition d’u kit de survie 72H.

Dans cet épisode, on vous parle de Amazon qui teste deux assistants IA pour le shopping et la santé, de Picard qui déploie ses distributeurs automatiques. Mais aussi :

📲 TikTok est live en France. Hallelujah !

🤖 Walmart déploie Wally, une IA pour aider ses responsables de rayon

📈 Temu : sa croissance ralentit, mais il réalise près de 50 milliards d’euros de volume d’affaires en 2024

🤝 Où voir nos têtes ces prochains jours ?

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📅 TikTok Shop Paris, la masterclass : https://www.butterflyagency.io/tiktok-shop-paris

📅 WIRE, Dinner à Lille (Retailer only), le 13/05 : https://www.wire-business.io/

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Bienvenue dans cet épisode exceptionnel enregistré en direct du Venetian à Las Vegas à l’occasion de l’Adobe Summit 2025 !

Avec plus de 13 000 participants et 330 sessions, Adobe a mis les petits plats dans les grands pour nous projeter dans le futur de l'expérience client.

Au programme :

🚀 L’arrivée fracassante de l’IA agentique dans les solutions Adobe

🧠 Des agents intelligents pour orchestrer, personnaliser, tester et produire en un clin d'œil

🛒 Le nouveau GenStudio, qui révolutionne la content supply chain

⚙️ Et Adobe Optimizer, la brique e-commerce composable & performante pensée pour les marchands exigeants

🎯 On parle aussi :

• de performance SEO boostée

• de storytelling automatisé (mais toujours authentique ?)

• de TikTok Shop

• et des voix qui comptent : Shaun McCran (Head of Product Marketing - Adobe), François Mouchet (Head of Digital Transformation - M & H), Loni Stark VP, Strategy & Product - Adobe), Natalie Nixon, CEO -Figure 8 Thinking)

Un épisode dense, vivant, entre passion pour l’innovation et recul sur les annonces.

👉 Alors, simple coup de com ou vraie révolution pour les marques ?

On vous dit tout, sans langue de bois !

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⚢ Le Café des Femmes de l’E-Commerce, c'est le podcast qui donne enfin la parole aux femmes du digital, de la tech, du retail : bref, des femmes qui font du e-commerce et qui osent se livrer, partager, émouvoir et surtout apporter un éclairage différent sur la startup nation, les internets et les licornes. 

Dans cet épisode, nous plongeons dans les coulisses des relations presse et du marketing d’influence avec Déborah Zaffran, fondatrice de l’agence PIA.R Agency. Attachée de presse depuis plus de 15 ans, Déborah a travaillé dans de grandes agences comme Publicis avant de se lancer dans l'entrepreneuriat. Elle accompagne aujourd’hui des marques de mode, food, tech et retail pour accroître leur visibilité et renforcer leur image à travers les RP et l’influence.

Avec Déborah, on discute pas mal et surtout de : 

• Son parcours : de Publicis à la création de son agence Pia.r Agency, et les défis de l’entrepreneuriat dans les RP.

• L’évolution des relations presse : du communiqué de presse traditionnel aux nouvelles stratégies intégrant le marketing d’influence.

• Les coulisses du marketing d’influence : comment choisir les bons influenceurs, définir une stratégie efficace et mesurer l’impact des campagnes.

• L’impact des influenceurs sur les ventes : mythe ou réalité ? Comment les RP et l’influence jouent sur la notoriété plus que sur la conversion immédiate.

• Les campagnes marquantes : retour sur des collaborations avec Monoprix, Big Mamma, le Printemps Haussmann et Samsung.

• L’avenir des RP et de l’influence : comment l’IA et les nouveaux médias redéfinissent les stratégies de communication des marques.

  
  

➡️ RP et Influence, de l'ancienne école aux nouveaux codes – avec Déborah Zaffran, c’est l’épisode 22 du Café des Femmes de l’E-Commerce, dans lequel Déborah recommande l'ouvrage Les relations presse d'influence - Entrez dans la communication de demain de Marie-Laure Laville.

📲 Instagram : @pia.r_agency_
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• WIRE, revient à Lille le 03 avril prochain : https://www.wire-business.io/
  
  

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Le Café de l’e-commerce, c’est le podcast qui vous propose de faire votre veille e-commerce, différemment, dans vos oreilles, même si le monde vous donne envie de retourner en mars 2020.

Dans cet épisode, on vous parle de Franprix qui inaugure un nouveau service de pressing, de Puma qui va supprimer 500 emplois. Mais aussi :

🌱Amazon, Zalando et Cdiscount s'engagent avec 30 autres e-commerçants pour réduire l’impact environnemental du commerce en ligne via une nouvelle charte.

💄Ulta Beauty lance une marketplace e-commerce exclusive.

🍔 McDonald's déploie l'IA dans 43 000 restaurants pour optimiser l'expérience client et la gestion des opérations.

🤝 Où voir nos têtes ces prochains jours ?

📅 Adobe Summit, 18-19 Mars : https://summit.adobe.com/na/

📅 WIRE, Dinner à Lille (Retailer only), le 03/04 : https://www.wire-business.io/

📅 Store Tour Paris spécial Shopify POS , le 10/04 (Retailers Only) : https://www.storetourparis.com/

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Dans cet épisode, Lara Rosquet, Country Manager France chez Shopify, partage son parcours et sa vision du commerce unifié. De son arrivée chez Shopify en 2016 à Toronto jusqu’à son retour en France pour structurer et accélérer la croissance de Shopify sur le marché local, Lara nous plonge dans les coulisses d’une entreprise qui transforme le commerce en ligne et physique.

Ce que vous découvrirez dans cet épisode :

• Son parcours : De l’EM Lyon au conseil en stratégie, puis son arrivée chez Shopify au Canada.

• L’essor de Shopify en France : Comment la plateforme est passée d’un acteur peu connu à un leader du e-commerce, notamment grâce aux partenariats avec les agences et une stratégie de notoriété locale.

• Le commerce unifié : Pourquoi Shopify est devenu un acteur clé pour les marchands souhaitant intégrer e-commerce, retail et B2B en une seule plateforme.

• L’intelligence artificielle et l’hyper-personnalisation : Comment Shopify utilise la data et l’IA pour simplifier la gestion des marchands et améliorer l’expérience client.

• Lancement de Shopify POS en France : Une avancée majeure pour fluidifier l’expérience entre boutique physique et en ligne.

• Le futur du commerce : Un commerce plus personnalisé, hybride et sans friction.

➡️ Shopify en France : la nouvelle ère du commerce unifié – avec Lara Rosquët, c’est l’épisode 21 du Café des Femmes de l’E-Commerce.

• Pour en savoir plus sur Shopify : https://www.shopify.com/fr

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• WIRE, revient à Lille le 03 avril prochain : https://www.wire-business.io/

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Le Café de l’e-commerce, c’est le podcast qui vous propose de faire votre veille e-commerce, différemment, dans vos oreilles, même si vous avez déjà envie de parler des soldes d’été.

Dans cet épisode, on vous parle de Amazon Haul qui débarque en Europe, de Google Shopping qui passe à l’IA. Mais aussi :

📈 Alibaba progresse. Beaucoup, en ligne, dans le cloud et en IA.

💸 Zalando affiche un volume d'affaires en hausse de 4,5% et arrive dans trois nouveaux pays.

💀Après plus de 20 ans d'existence, Microsoft abandonne Skype

🤝 Où voir nos têtes ces prochains jours ?

📅 WIRE, Dinner à Lille (Retailer only), le 03/04 : https://www.wire-business.io/

📅 Store Tour Paris spécial Shopify POS , le 10/04 (Retailers Only) : https://www.storetourparis.com/

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⚢ Le Café des Femmes de l’E-Commerce, c'est le podcast qui donne enfin la parole aux femmes du digital, de la tech, du retail : bref, des femmes qui font du e-commerce et qui osent se livrer, partager, émouvoir et surtout apporter un éclairage différent sur la startup nation, les internets et les licornes. 

Dans cet épisode du Café des Femmes de l’E-Commerce, j’accueille Noémie Koffler, directrice du développement commercial chez Riskified, la solution qui aide les e-commerçants à lutter contre la fraude tout en optimisant l’expérience client.

Fraude et e-commerce : pourquoi est-ce un enjeu majeur ?

Chaque année, des milliards d’euros sont perdus à cause de fraudes diverses : paiements volés, retours abusifs, chargebacks frauduleux… Avec l’essor de l’IA et du machine learning, les solutions évoluent, mais les fraudeurs aussi. Comment les retailers peuvent-ils se protéger sans pénaliser leurs bons clients ?

Ce que vous découvrirez dans cet épisode :

✅ Les fraudes les plus courantes en e-commerce (paiements volés, wardrobing, faux remboursements…)
✅ Le business du “Refund as a Service”, où certains fraudeurs se professionnalisent
✅ Comment Riskified détecte et bloque les fraudeurs en temps réel
✅ L’expérience de Noémie en tant que femme dans la tech et la cybersécurité

➡️ Fraude e-commerce : techniques, enjeux et solutions avec Noémie Koffler, c’est l’épisode 20 du Café des Femmes de l’E-Commerce. Noémie nous recommande le film “Lunana, a Yak in the Classroom”, de Pawo Choyning Dorji. Un film qui nous transporte au Bhoutan à la découverte d’une autre manière de vivre et d’enseigner.

À ne pas manquer :

📅 One to One Monaco – Noémie animera une conférence sur les fraudes et les nouvelles tendances.
📅 Ascend Europe à Londres – Le premier sommet européen de Riskified, dédié aux experts de la lutte contre la fraude: https://www.riskified.com/global-ascend/

• Pour en savoir plus sur Riskified : https://www.riskified.com

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Dans cet épisode, on vous parle de TikTok Shop qui débarque en France, de Amazon qui parle et de Walmart qui s’automatise. Mais aussi :

🤑Alibaba va investir près de 50 milliards d’euros dans l'intelligence artificielle et le cloud

💸 Apple prévoit d'investir 500 milliards de dollars dans l'IA et les puces aux Etats-Unis.

💰ChatGPT dépasse les 400 millions d’utilisateurs actifs hebdomadaires en février.

🤝 Où voir nos têtes ces prochains jours ?

📅 Le Lunch mensuel de l’E-Commerce, le 04/03 : https://www.linkedin.com/events/lelunchdel-e-commerce7294823204433367040/

📅 One to One Retail E-Commerce : https://www.1to1-retail-ecommerce.com/fr-FR

📅 WIRE, Dinner à Lille (Retailer only), le 03/04 : https://www.wire-business.io/

📅 Store Tour Paris spécial Shopify POS , le 10/04 (Retailers Only) : https://www.storetourparis.com/

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