Process Com, le couteau suisse du manager
đ Adapter notre communication, notre management aux diffĂ©rents types de personnalitĂ©.Â
Câest important, tout le monde en convient aujourdâhui. Oui mais ce nâest pas Ă©vident.Â
đ€« Comment comprendre des personnes qui pensent, agissent, ont des besoins, des attentes trĂšs diffĂ©rentes des nĂŽtres?
đ Je ne connais pas dâapproches plus prĂ©cises et efficaces que laProcess Com. Câest pour moi LE couteau suisse des managers - Ă dĂ©gainer pour recruter, motiver, communiquer, manager, engager, gĂ©rer les conflits, repĂ©rer les premiers signes de stress et en sortir.
Quâest-ce que cette fameuse approche Process Com? ou PCM?
Le ModÚle Process Communication est un modÚle de communication développé par le psychologue américainTaibi KÀhler Il propose des outils pour faciliter les échanges entre personnes dans les situations de communication, notamment lorsque celles-ci dysfonctionnent.
Lâapproche a dâabord Ă©tĂ© utilisĂ©e par la NASA pour la sĂ©lection des astronautes.
Il existe 6 types de personnalitĂ© en Process Communication. Ces types de personnalitĂ© sont tous prĂ©sents en chacun de nous. Nous sommes capables de les solliciter et de nous exprimer avec leurs forces et faiblesses, mais certains nous demandent plus dâĂ©nergie que dâautres selon notre maniĂšre naturelle de fonctionner.
Quels sont les 6 types de personnalité?
Chaleureux, sensible, compatissant, le type empathique prend soin des autres et de lâambiance de son groupe. Il est connectĂ© Ă ses Ă©motions et les utilise pour se positionner par rapport au monde.Â
Câest lâemphatique qui apporte les croissants le matin, demande si tout va bien.
Logique, organisĂ©, responsable, le type analyseur  a besoin de comprendre, dâanalyser pour prendre des dĂ©cisions. Il est prĂ©cis, a besoin de deadlines, retroplanning. Il nâaime pas les surprises.
CrĂ©atif, ludique, spontanĂ©, le type  énergiseur est plein dâĂ©nergie, quâil extĂ©riorise.
Il aime se faire plaisir dans tous ses contextes et exprime ses rĂ©actions spontanĂ©ment, sans filtre.Â
Calme, imaginatif, rĂ©flĂ©chi, le type imagineur est un penseur dâune grande profondeur. Son recul et son imagination lui permettent de modĂ©liser des idĂ©es complexes. Il se ressource en Ă©tant seul, au calme.
Il montre peu dâĂ©motions.Â
Engagé, observateur, consciencieux, le type Persévérant est une personne de principes. Ses valeurs et ses opinons sont trÚs importantes, et on le retrouve souvent engagé, en politique, dans les syndicats.
Il  aime qu'on lui demande son avis et qu'on respecte ses convictions.
Adaptable, charmeur, persuasif, le type Promoteur est un fonceur. Il aime lâaction. Inutile de lui parler pendant un long moment de concepts⊠il va sâimpatienter. Il aime l'action et els challenges.
Alors, vous ĂȘtes-vous reconnu ? Si non, et pour en apprendre plus sur comment utiliser Process Com au quotidien, n'hĂ©istez pas Ă Ă©couter ce podcast
NB : écoutez jusqu'au bout, une surprise à la toute fin!
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