Hoy vemos el desenlace del "Caso de la agencia de viajes obsoleta", en la que una agencia de viajes se reconvierte a Personal Travel Shopper.
¡Pero antes de empezar, atención, porque que @emeb_ regalará un mes de los cursos de marketing a los 5 primer desempleados que le mencionen en Twitter! Y por otra parte, que hoy tenemos dos clases nuevas:
Clase del curso de Keynote, en el que Emilcar nos cuenta cómo gestionar tablas gráficos y elementos multimedia.Clase del curso desarrollo en iOS, en el que Sergio nos introduce la vista de tabla y el patrón delegate.Y ahora sí, recordemos primero los puntos más importantes de "El caso de de la agencia de viajes obsoleta". Ahí va:
AnálisisUna agencia de viajes tradicional, de toda la vida (30 años)A pie de calle.Zona de oficinas de capital de provincia.En sus momentos buenos, 3 trabajadores.Jefa y 3 empleadasAhora sólo una a tiempo parcialA la jefa le quedan aún unos 5 años para jubilarseFacturación baja cada mesBajando el sueldo de 2.500 a 2.000, luego a 1.500, y luego lo que se podíaEn el último año, 2 meses sin cobrar, y 1 mes poniendo el sueldo de su bolsilloLo típico y clásicoViajes y vacacionesIMSERSOPerfil de cliente:Antes:¡Todo el mundo!Ahora:JubiladosAlguna familiaGente no familiarizada con el onlineDAFO rápido:Debilidades: Muy chapado a la antigua, sólo una web hecha en Wix.Amenazas: Internet.Fortalezas: Experiencia en el sector. 30 años trabajando en la agencia.Hoteles, proveedores, agencias, compañías de vuelos, etc. ¡TODO!Oportunidades: Esto son vuestros deberes ;)DiagnósticoCrisis de demandaDeapareción de su publico objetivoEstrategiaDeberes: ¿Precios? ¿Diferenciación? ¿Nuevos productos? ¿Nuevos mercados?Plan de acciónMás deberes ;)Y ahora, el desenlace y los resultados:
ReconvertirnosDe agencia de viajes a…. Personal Travel ShopperUn tema que en EEUU está más desarrolladoLa infraestructura para ser agencia ya no vale la penaSe dio de baja de todoDesmontó la SL y siguió como autónomaDejó la oficina sobredimensionada y pasó a un local que le costaba un 30% de lo que pagaba en la otraPermisos, depósitos, fianzas… recuperadoFuera tema IMSERSOTodo tan simplificado, que ni siquiera necesitaba a la empleada.Ahorro total aproximado de 3.800 mensuales.Ingresos Walapop: 1.240 €Personal Travel ShopperMUY ilusionadaMUY ligera, muy livianaNuevo local, que además estrenaba, renovado y recién pintaditoNo invertimos en nada, porque es lo que sobraba del restoPersona muy viajera, fotos de ella en todas partes del mundo.EmailingComunicando a TODO el mundo el cambioClientesEx-clientesProveedoresContando el cambio y "pidiendo ayuda" a círculos cercanosFuera: Personal Travel ShopperMás MARCA personalPágina web muy simple, con formulario de contacto y un buen "quién soy"Anuncios a Facebook: 250€/mesPricing distintoYo te lo organizo todo por "X"Precio dependiendo… Un safari fotográfico de 7 días, o una vuelta al mundo de 80. Depende.Sobretodo: ¡LA EXPERIENCIA!ResultadosPrimer mes:14 clientes!!9 de Facebook (de 16 contactos)5 de contactosFacturó: 3.560€Segundo mes12 clientes8 de Facebook (de 20 contactos)4 de contactosFacturó 3.180€Tercer mes (subimos a 500€ inversión)17 clientes13 Facebook (de 32 contactos)4 de contactosFacturó 4.130€Cuarto mesNo podía hacer más.No podía atender a más.Se dio cuenta que aproximadamente, de promedio la carga de trabajo era de unos 2 días por cliente/trabajo.Comentamos la opción de fichar a alguienNo quiso.Ya lo había vivido.Ya le había pasado el momento.Facturación promedio de los siguientes 12 meses:4.512€ mensuales¡Y aquí acaba el caso de la semana! Espero que haya sido de vuestro interés, y que quizás os pueda ayudar en vuestra estrategia o plan de negocio :)
¡Como siempre, muchas gracias por todo! Por vuestras valoraciones de 5 estrellas en iTunes, por los "me gusta" en iVoox, por suscribiros a los cursos, y por estar ahí, al otro lado.
Y ya lo sabéis: Regresamos mañana, con una nueva entrega del ciclo de creación de membership sites. Hasta entonces... ¡Muy buenos días!