Marketing4eCommerce Podcast

No es intuitivo del todo el pensar que Fini Golosinas tenga una tienda online propia. Chucherías, gominolas, regalices, chicles, nubes… son productos de tan bajo valor unitario que a priori suena a que cualquier consultor les diría: no tiene sentido. Además, siendo fabricantes, con el canal de distribución consolidado en un viaje del cliente más sensato: tiendas de proximidad donde te montas una bolsita para matar el vicio o supermercados.

Y ahí está Finistore.es. Así que nos acercamos a Diego Revilla, eCommerce & Digital Marketing Manager en Fini para saber más del proyecto. Bueno, primero me impresionó el tamaño de la empresa: más de 500 millones de facturación, más de 5.000 personas trabajando, fábricas en Murcia y Brasil… Y la web… solo un spoiler: tu gran aliado para celebraciones.

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Web de Fini Golosinas

¿Cómo se gestiona una marca que vende en miles de tiendas físicas, siete marketplaces y un eCommerce propio?

En este episodio hablamos con Javier Martínez, Director de Marketing y Ventas Digitales de Totto España, para descubrir cómo una marca con casi 40 años de historia está afrontando los retos del retail y el comercio electrónico.

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Seguro que conoces Gallina Blanca. Pues esta marca de origen en Barcelona es parte del grupo GB Foods. En España te sonará Avecrem o Yatekomo. Pero tiene presencia en varios países europeos y también mucha fuerza en África, de ahí que este case study concreto sea con GB Foods Africa.

Hablamos de una empresa que facturó en 2025 más de 1400 millones de euros, con un sano beneficio de más de 125 millones. De ese volumen, África es la tercera parte, más de 400 millones de negocio, con marcas muy diferentes a las de España. Allí sus marcas más relevantes son la marca de concentrado de tomate Gino y el caldo concentrado, el equivalente al avecrem, que se llama Jumbo.

Pues bien, estamos situados, vamos al caso. GB Foods Africa está perdiendo ventas. El equipo de Marie Coulibaly, Consumer Insights Director de GB Foods Africa hacen muchas entrevistas en profundidad para saber qué está pasando y se apoyan en el equipo de Joan Miró, de Kraz, para apoyarse en IA para analizar los datos. Vamos a ver cómo hicieron.

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Web de Kraz

El sector #urbanistico suele vincularse como un vertical tradicional, difícil de disrumpir tecnológicamente.

Sin embargo desde España han aparecido varios proyectos ya consolidados en este área, como Spotahome o Badi. Esta semana queremos poner el foco en el proyecto de Urbanitae. Es una plataforma de #crowdfunding #inmobiliario, donde los promotores encuentran financiación alternativa a la bancaria y los que invierten encuentran rentabilidades también más altas de la media. Tanto es así que el problema suele ser que hay más gente para invertir que proyectos disponibles, lo cual da pista de que el modelo está funcionando.

Vamos a verlo con Diego Gallego, ex CMO de Urbanitae desde 2020 a comienzos de este año y que por tanto vio crecer el proyecto desde ser 7 en el equipo a superar la centena.

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Web de Urbanitae

Cristian Ferreyra, director de Logística en #Elogia, acaba de sacar el libro #GrowthLogistics. Me siento especialmente vinculado y orgulloso en esta ocasión porque puse mi granito de arena para que se hiciese realidad al cruzarlo con “mi editor”, con Eugenio Tuya, de Anaya, que nos apoyó un montón cuando el proyecto del libro de Ecommerce. Y verlo publicado me dio una gran alegría.

El libro, como decía al principio, está pensado no para el experto en logística, todo lo contrario. Busca ser una guía para principiantes o para grandes profesionales… de otras cosas que no sean la logística: CEOs, directores de negocio, de marketing. Algo que les ayude a dimensionar la importancia de la logística en cualquier operativa digital para después ponerlo en manos “de los que sepan”, pero al menos ya con cierto criterio.

Vamos a dedicar por tanto este programa a “planificar el caos”, a entender cómo funciona el mundo de la #logistica para eCommerce. Buscaremos responder preguntas como: cómo ordenar no solo las entregas, sino las compras; almacén propio o externalizado; o o cómo se está aplicando la #ia en el área logística.

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• Libro Growth Logistics de Cristian Ferreyra

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Todos somos conscientes de que hay que trabajar las automatizaciones en nuestra tienda online. Para el éxito del negocio es clave optimizar tanto la conversion de los visitantes nuevos como la recurrencia de los clientes que ya han comprado.Y muchas veces suena como a magia o a cosas que salen muy caras y que solo pueden hacerse con herramientas muy costosas. Por eso me va a acompañar Hugo Descalzo en este programa. Hugo es el responsable de Ecommerce y Marketing Digital de la marca #Brambas, de calzado barefoot .Es un proyecto modesto, por debajo del millón de euros de facturación anual. Y sin embargo, o quizá precisamente por ello, trabaja muy fino la parte de automatizaciones en la tienda online.Enlaces de interés:[Beloved sponsor] Wapping, tu plataforma de fidelización omnicanal

José Angel Arroyo es el fundador y director de la agencia para pymes y startups Creatit. Antes había participado como Head of Digital en el crecimiento inicial de Blue Banana.

Lo lie a este podcast para hablar de full funnel. Viene siendo algo recurrente en anteriores entrevistas: el viraje de performance resultadista a corto plazo a trabajar más el branding, la comunicación, el entretenimiento como tareas imprescindibles para la conversión. Así que busqué hablarlo más en detalle con alguien que sin duda tiene experiencia en sacar máximo rendimiento a las estrategias a resultados directos en Meta Ads y aun así está recorriendo con sus clientes ese camino de marketing digital más amplio.

¿Por qué? Porque en un entorno con tantos impactos, la batalla no está en la atención, sino en la relevancia. Podemos pagar por aparecer delante del cliente potencial, pero hay que hacerlo sentir algo, removerse por dentro, para que reaccione… o nos ignorará.

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Web de Creatit

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En mayo de 1995 se inauguró PortAventura. La evolución en estos 30 años ha sido impresionante. A día de hoy no es un parque de atracciones, es un destino turístico en sí mismo, que compite en Europa con Disneyland Paris, con tres parques: el de PortAventura, Ferrari Land y el Caribe Aquatic Park, 6 hoteles temáticos que suman más de 2 mil habitaciones y un centro de convenciones.

Como puedes imaginar cada vez las reservas se hacen más a través de su web. Su directora de marketing y ecommerce es Raquel Florenza. La entrevistamos para conocer cómo ha sido ese proceso de digitalización de la experiencia y sobre todo que nos cuente cómo trabajan el aspecto del contenido generado por el usuario, el User Generated Content, tan esencial en un modelo de negocio como el de PortAventura.

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Web de PortAventura

Temu es un marketplace puro de origen chino. Tiene un posicionamiento a día de hoy muy parecido al que en su momento tuvo Aliexpress: producto llegado de China, gadgets curiosos, precio de derribo, ticket medio bajo. Está invirtiendo bastante en publicidad e igual que Aliexpress en su momento está haciendo base de vendedores locales en España. 

Así que hemos juntado a tres proyectos españoles que están vendiendo a día de hoy en Temu para que nos cuenten cómo está siendo la experiencia. Charlaremos con: Christian García, fundador de la tienda de chuches Kremtik; David Vidal, fundador de la tienda de funko pop Universal Games; y Pedro Castillo, cofundador y gerente de la tienda de repuestos para electrodomésticos Recamania.

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Gala Premios Ecommerce de México: https://marketing4ecommerce.mx/premios-ecommerce-mx/ Ecommerce Moment Madrid: https://marketing4ecommerce.net/eventos/ecommerce-moment-madrid/ Web de Kremtik: https://www.kremtik.com/ Web de Recamania: https://www.recamania.com/ Web de Universal Games: https://universalgames.es/

En este podcast te contaremos en exclusiva mundial qué es Brilliant, el nuevo asistente para eCommerce que acaba de lanzar Connectif, por ahora en exclusiva para tiendas online en Shopify. Tuve la oportunidad de verlo funcionar y como mínimo te vas a quedar con ganas de probarlo. Lo han estado creando a fuego lento. No es un chat, no es un buscador.

Es una propuesta de nueva experiencia de usuario apoyada, asistida, en todo momento por IA generativa.

Por supuesto, recomendaciones de producto vía prompting, estilo chat, pero también comparación de productos, recomendación de combinaciones de productos.

Vamos a conversar con Andrea Di Palma, fundador y CEO de ⁨Connectif⁩ . Aprovecharemos para recorrer la trayectoria de Connectif, que nos explique bien sus planes con Brilliant y charlar un poquito sobre IA, claro.

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Brilliant by Connectif: prueba su app en Shopify

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