Marketing4eCommerce Podcast

Brasil es sin duda la gran desconocida de Latinoamérica para la internacionalización desde España. Es triste decirlo, pero solo por la cuestión de la comodidad idiomática, tradicionalmente hemos tendido a exportar y lanzarnos siempre a los países de habla hispana. Aunque objetivamente los datos nos digan que el mercado brasileño es mucho mayor y atractivo. ¿Es solo eso? Vamos a verlo con Felippe Pereira, CEO de Sell2Brazil, empresa especializada en ayudar a proyectos de fuera a vender en ese país.  

Lo nuestro son los saltos con doble tirabuzón. Venimos de hablar la semana pasada de Salesforce, una herramienta super potente de CRM y automatización de marketing y ahora saltamos al otro extremo para analizar Woocommerce, plugin gratuito super popular para ecommerce.

Woocommerce es una de las plataformas más usadas del mundo. Es el plugin oficial de Automattic para convertir cualquier Wordpress en una tienda online. Es gratis y eso. sumado a la gran comunidad de Wordpress, lo ha empujado a tener a día de hoy más de 5 millones de instalaciones activas.

Para profundizar en el mundo Woocommerce hemos liado a Diego Nieto, especialista en el tema, que tiene du propio proyecto, Diegol.top, desde el que ayuda a quien lo necesite a lanzarse al mundo del eCommerce con Wordpress.

Los más antiguos del lugar recordarán los tiempos en los que Salesforce no era más que un CRM, una herramienta más para gestionar en esencia la actividad comercial de las empresas. 

Pero en los últimos años ha emprendido una escapada hacia adelante que lo ha puesto a competir directamente con Microsoft Dynamics, entre otros como suite global para dar servicio a empresas. Ha ido comprando empresas, de lo mejorcito de cada casa: Extact Target, Radian 6, Datorama, Tableau, Rebel…

Para entender mejor el potencial práctico de todas las prestaciones actuales de Salesforce hemos contactado con Tony Owen, de K2 Partnering y K2 University, una empresa de formación y colocación especializada en tecnología con bastante foco en Salesforce.

Analizamos con el Marc Erra, CEO de Oct8ne,  cómo suelen conectarse los chats a las webs (fácil), qué porcentaje de uso suelen tener, qué porcentaje de conversión a venta provocan y temas más avanzados de su chat como el covisor para que el agente pueda ir enseñando producto en el chat (también en móvil) y en funcionamiento de su chatbot. También preguntamos precios, of course!

Todo el mundo conoce Google Analytics, el gratuito. Pero hay una Champions de la analítica web, en la que en sus tiempos ganaba siempre Omniture. Omniture fue comprado por Adobe y ahora es Adobe Analytics. En paralelo, Google sacó Google Analytics 360, su versión premium para competir con aquella. Para ver cómo funcionan, en qué se diferencian, para quién son y si tienen competencia... hablamos con @analisisweb, nickname del especialista en analítica web Carlos Lebrón.

Javier Andrés fundó Ticketea en 2009 y la vendió a Eventbrite en 2018. Ahora es su Country Manager en España. repasamos el origen de Ticketea, cómo fueron las negociaciones y el proceso de integración con Eventbrite y sus retos actuales.

Conocemos en detalle cómo se trabaja en la startup inglesa Deliveroo de la mano de su Global CMO, la española Inés Ures. Nos cuenta su trayectoria (Atrápalo, Groupalia, Treatwell), el ecosistema de innovación y financiación en Londres, el buen nivel de marketing digital de España, de su rol en el día a día como CMO, nuevos productos en los que está trabajando Deliveroo, su estrategia de marketing, su visión de futuro, su visión de los problemas legales que están teniendo en España....

Diga lo que diga, da gusto escucharlo. ¡Menuda voz! Nos aprovechamos de él para sacar una radiografía completa de Wordpress: vs Blogger, vs Wordpres.com, si es lento, si es inseguro, qué plugins instalar y cuáles evitar, themes buenos, buen hosting, si Wordpress sirve para vender... Completísima charla. 

Por si os quedáis con ganas de más, os dejo:

- Enlace al podcast de ClubWPress

- Enlace a un vídeo suyo sobre plugin adictos ;)

Volvemos a la senda didáctica sobre SEO. Esta vez con el cofounder & CMO de la herramienta para linkbuilding Leolytics, Jesús ALfaro, sevillano afincado en Berlín. Tocamos temas como:

- Evolución del ecosistema empresarial en Berlín

- Qué hacer y qué NO hacer en linkbuilding

- En qué métricas fijarse para seleccionar enlaces

- Desmontando mitos del SEO

Tertulia del evento NEXT ePayments Madrid con  Alfonso Sainz de Baranda, Chief Growth Officer de Bnext; Matthew Gladstone, Country Brand Ambassador de Revolut; y Fernando García, Senior Business Development Manager de N26.

Os dejo el enlace al vídeo del webinar que hicimos sobre cómo adaptarse a la nueva normativa PSD2:

https://www.youtube.com/watch?v=rKpZZ0m7eaQ