Marketing4eCommerce Podcast

Empezamos la octava temporada de nuestro podcast muy bien acompañados por José Manuel Maseda, cofundador, Marketing & Sales Manager de Wapping, plataforma focalizada en hacer maravillas de fidelización #omnicanal para marcas de #retail.

Hablamos sobre cómo hacer un plan de #fidelización y los distintos tipos de acciones que se pueden poner en marcha.

Al acabar el podcast, ya podrás marcarte el potentísimo objetivo que ellos suelen conseguir: aumentar más del 20% tanto el ticket medio como la frecuencia de compra de sus clientes.

⭐[Beloved sponsor] Doofinder: tu buscador inteligente

En esta tertulia veraniega nos sentamos a hablar, sin tecnicismos y con ejemplos muy concretos, sobre cómo la inteligencia artificial está transformando nuestro día a día, el mundo laboral y las empresas.

Clara de Luna, Formadora y Divulgadora en Inteligencia Artificial; Tanya Recouso, Product Director de Elogia y Adrián Aira, CEO de Elev8 school, analizan qué trabajos están cambiando, cuáles parecen “a salvo” y cómo podemos adaptarnos a esta revolución tecnológica.

También debatimos sobre el uso excesivo de la IA, la desinformación generada por contenido falso, la hiperpersonalización del eCommerce y las habilidades que más valorarán las empresas en el futuro. Todo con un tono cercano, ejemplos reales y hasta alguna predicción “loca” sobre lo que nos espera en los próximos años.

Si quieres entender hacia dónde va la IA y cómo convivir con ella sin perder lo que nos hace humanos, este episodio es para ti.

⭐ [Beloved sponsor] Oct8ne: tu solución de atención al cliente con chatbot en base a IA

Desde la irrupción de ChatGPT como un servicio que abría la inteligencia artificial generativa al público final, el mundo del SEO vive en ebullición.

No es que los expertos en SEO no estén acostumbrados, llevan escuchando eso de “El SEO está muerto” casi cada gran viraje de Google en su algoritmo. Es cierto que es la primera vez que se está poniendo en entredicho en serio la continuidad de la hegemonía de Google como buscador principal, como vertebrador casi del tráfico digital.

¿Dejará la gente de buscar en Google y lo hará todo en ChatGPT u otros LLMs como Perplexity?

Para debatir sobre ello hemos juntados a tres perfiles muy complementarios: Juan González Villa, CEO de Useo; Alex Karnatowski CEO de Convertix, y Esther Checa, la directora global de Innovación del grupo t2ó One.

⭐ [Beloved sponsor] CTT Express: Tu partner para las entregas de paquetes en España

Volvemos con nuestra tradicional #tertulia veraniega sobre las #redessociales.

Analizamos las tendencias y datos más interesantes del estudio anual de redes sociales de IAB Spain y Elogia.

En esta charla repasamos qué está pasando con X, Facebook, YouTube, TikTok, Threads y BlueSky; cómo están cambiando los hábitos de los usuarios; qué redes se abandonan más, cuál es el rol actual de los influencers, y si el comercio social, con TikTok Shop a la cabeza, por fin despegará.

Nos acompañan Puri Vicente, Community Manager y especialista en redes sociales; Itziar Oltra, fundadora de TEM y especialista en marketing; y Ramón Montanera, Data Strategy Director en Elogia.

⭐ [Beloved sponsor] Bizum, pago sin fricciones

Ya avisamos que el podcast de Marketing4eCommerce no descansa en agosto. Al contrario, vamos a tener unos contenidos especiales pensados para acompañarte este mes un poco más relax. Serán 4 tertulias, sobre Inteligencia Artificial, SEO, Social media y la de esta semana, que versará sobre el estado actual del Ecommerce en España.

Es un revival de una tertulia parecida que hicimos el año pasado y que repetimos para analizar qué ha cambiado del 2024 al 2025 en el sector, pulsar el estado de ánimo.

Repiten Jordi Ordóñez, experto en marketplaces y José Carlos Cortizo, Corti, CMO de Product Hackers. Y añadimos a la receta a Cinzia Barberis, Parnerships Manager en Multisafepay.

⭐ [Beloved sponsor] Logicommerce: plataforma ecommerce headless, rápida, escalable y estable

En este episodio, hablamos con Sara González, Digital Traffic Acquisition Manager en #FNAC, sobre cómo la empresa ha logrado equilibrar su presencia física y digital para captar tráfico y fidelizar a sus clientes. Sara nos comparte su experiencia liderando la estrategia #digital de FNAC, incluyendo el exitoso modelo Click & Collect y su enfoque multicanal que abarca desde SEM y #seo hasta redes sociales y afiliación. También exploramos cómo las tendencias digitales, como el #socialcommerce y el impacto de la #inteligenciaartificial, están transformando la captación de tráfico y el futuro del #eCommerce.

⭐ [Beloved sponsor] Oct8ne: tu solución de atención al cliente con chatbot en base a IA

Muchas veces nos pedís que hagamos entrevistas de “fail studies”, de proyectos que han salido mal. Que no todo sea presumir del éxito, que además muchas veces no lo es del todo.

La realidad es que es más sencillo exponerse en los tiempos positivos que cuando vienen mal dadas. Por eso valoramos mucho esta entrevista que vas a disfrutar si te quedas. Vamos a charlar con Óscar Vales, CEO de la tienda de ropa urbana Vazva.

El proyecto cumple 20 años y goza actualmente de buena salud, por fortuna. Pero en esa retrospectiva de analizar cómo fue la evolución para llegar hasta aquí salen momentos muy muy crudos. de esos en los que lo sencillo habría sido cerrar todo y cambiar de etapa. Pero él no lo hizo.

Si te ha pasado algo parecido, empatizarás Y si no te ha pasado… mejor que la escuches porque si hacemos caso a Arsenio, hay un alto riesgo de que te acabe pasando algo malo. Mejor llegar con la lección aprendida.

Enlaces de interés:

⭐[Beloved sponsor] CTT Express: Tu partner para las entregas de paquetes en España: https://www.cttexpress.com/?utm_source=m4c&utm_medium=podcast

👉 Web de Vazva: https://www.vazva.com/es/

🎧Entrevista con Javier Gurney (Blue Banana): https://marketing4ecommerce.net/como-afrontar-la-volatilidad-de-marca-con-javier-gurney-blue-banana/

En este episodio, hablamos con Ángela Gómez, cofundadora de Clotsy Brand, una marca de moda sostenible que ha logrado construir una comunidad fiel y una presencia fuerte en el mercado sin grandes presupuestos.

Ángela nos cuenta cómo, junto a su socio Alfonso, crearon una marca auténtica, impulsada por valores sólidos como la sostenibilidad y la ética.

Si te interesa el mundo del emprendimiento y el poder de una comunidad fiel, este episodio es para ti. ¡No te lo pierdas!

⭐ [Beloved sponsor] Bizum, pago sin fricciones

¿Cómo trabajan las grandes agencias creativas que llevan en la publicidad toda la vida? ¿Qué hacen en plena era de las redes sociales y la IA? Ya resolvimos esa duda en el programa 357, con Jordi Urbea de Ogilvy, y hoy, para seguir recopilando opiniones, hablamos con Jesús Fuertes, Managing Director de TBWA España. Hablamos de disruptividad, de brandformance, de cómo hacer las cosas bien yendo en contra del resto para llamar la atención y después...convertir.Enlaces de interés:⭐[Beloved sponsor] Oct8ne: tu solución de atención al cliente con chatbot en base a IA🎧Entrevista con Jordi Urbea, de Ogilvy

¿Quién está detrás del foro más influyente (y troleador) de internet en España? Hoy nos acompaña Edu Martín, CEO de Forocoches.

Si pensabas que este foro era solo memes y troleos, prepárate para descubrir todo lo que hay detrás de una de las comunidades más longevas e influyentes de internet en España.

Tras 20 años de historia, conoceremos la historia del foro creado por "Ilitri" (Álex Marín) que a día de hoy tiene más de 900 mil registrados.

Os dejamos una invi por aquí: xt6Gh2X2X

⭐ [Beloved sponsor] Logicommerce: plataforma ecommerce headless, rápida, escalable y estable